Description du produit Meilleures pratiques que chaque entreprise devrait suivre

Les descriptions de produits jouent un rôle crucial pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant l'achat de produits. Une bonne description du produit peut aider le client à franchir la dernière étape vers l'achat d'un produit. Il est vrai qu'une description de produit efficace peut faire ou défaire votre vente.

Dans cet article, nous vous montrerons quelques bonnes pratiques que chaque entreprise devrait suivre lors de la rédaction de descriptions de produits. En suivant ces conseils, vous vous assurerez que vos descriptions de produits sont claires, informatives et efficaces pour aider les clients à prendre des décisions d'achat.

Pourquoi la description du produit est-elle importante ?

Une bonne description de produit est aussi importante que d'avoir de bonnes images de produits et un site Web facile à naviguer qui fonctionne bien. Pourquoi?

Les clients visitent votre site Web lorsqu'ils espèrent acheter quelque chose que vous proposez. Une bonne expérience utilisateur et un processus fluide et transparent sont un plus, mais cela dépend du produit. Si le contenu de votre produit est bien rédigé, les clients potentiels obtiennent toutes les informations qu'ils souhaitent, et cela les persuade d'acheter le produit.

Cela signifie que le client a une expérience globalement positive avec votre site Web ou votre boutique en ligne. De telles expériences renforcent ensuite la crédibilité de votre site, ce qui signifie qu'il aura tendance à être mieux classé et, en fin de compte, à augmenter votre taux de conversion.

C'est pourquoi l'optimisation d'une bonne description de produit est importante. Cela a une incidence sur tout le reste.

Qu'est-ce qu'une bonne description de produit ?

Une description de produit, comme son nom l'indique, est une description écrite des caractéristiques et des avantages de votre produit. Une bonne description de produit doit représenter votre marque et votre public cible tout en donnant toutes ces informations.

Le but d'une bonne description de produit est de capter l'attention des acheteurs potentiels et de les encourager à prendre une décision d'achat. Cela devrait aider à connecter votre marque à votre public. Il informe le client potentiel sur votre marque. En substance, il agit comme un argumentaire de vente pour votre marque.

Une bonne description de produit, en plus de bien décrire votre produit, doit couvrir trois aspects cruciaux :

• Ajustement : il permet aux clients potentiels de qualifier le produit et de décider s'il leur convient
• Attirer : il indique à votre public cible comment le produit résoudra un problème pour lui
• Emerge : Il aide les moteurs de recherche à présenter votre page produit grâce à l'utilisation correcte et naturelle des mots-clés SEO, le tout pour atteindre votre public cible
  

Regardons quelques exemples de bonnes descriptions de produits :

Cette page Web présente les caractéristiques et les avantages du produit d'une manière très facile à lire sous la forme de puces

Texte alternatif : Capture d'écran d'une page produit d'un casque antibruit Amazon Bose. Il montre les fonctionnalités et les avantages répertoriés sous forme de puces, tels que de puissants écouteurs antibruit, un son étonnant, une prise de voix inégalée, etc.

Nom de l'image : Capture d'écran d'une page produit d'un casque antibruit Amazon Bose.

Nom du fichier : capture d'écran d'une page produit d'un casque antibruit Amazon Bose.

Cette page de produit Amazon énonce les caractéristiques et les avantages du produit,

à nouveau sous forme de puces, mais précise un résumé de chaque point. Le client potentiel peut lire le résumé pour savoir sur quoi les points seront élaborés.

Bonnes pratiques à suivre lors de la rédaction des descriptions de produits

Il y a quelques éléments que vous devez garder à l'esprit pour rédiger une description de produit efficace. Voici quelques conseils à suivre qui pourraient vous aider. (Et non, contrairement à l'opinion populaire, vous n'avez pas besoin d'être un expert en rédaction pour proposer une bonne description de votre page produit.)

Connaissez votre client idéal

Le premier et le plus important point pour rédiger une description de produit efficace est de connaître votre client idéal. Il est important de comprendre qui est votre public cible et la meilleure façon de communiquer avec eux.

La plus grande erreur que les gens finissent par faire est qu'ils essaient de vendre leur produit à tout le monde, ce qui signifie qu'ils ne vendent à personne en particulier. Il est important de comprendre qui est votre public. La création d'un buyer persona peut aider à cela.

Il y a certaines questions que vous devriez vous poser lors de la définition de votre client idéal et de la création d'un buyer persona. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont vous pouvez créer un persona d'acheteur, consultez ce blog qui fournit un modèle et des outils de persona d'acheteur.

Par exemple, si vous vendez du dentifrice végétalien, le marché cible est probablement différent du public cible du dentifrice ordinaire. La personnalité de l'acheteur peut avoir des préoccupations d'achat concernant la fabrication du produit et son impact sur l'environnement, autres que la manière dont les ingrédients pourraient lui être bénéfiques.

Une fois que vous aurez compris la personnalité de l'acheteur et les caractéristiques de votre client idéal, vous serez en mesure d'analyser quelles caractéristiques sont importantes pour les clients potentiels. Il est important de réfléchir à la manière dont vous souhaitez présenter votre produit à votre acheteur idéal afin qu'il puisse trouver un écho.

Répondre aux questions des clients avant de commencer à rédiger la description du produit

Avant de commencer à rédiger vos descriptions de produits, vous voudrez peut-être vous poser certaines questions pour vous guider. Ces informations concernent généralement le client potentiel et le produit.

Vous pouvez obtenir des éclaircissements sur la plupart des questions liées au client, telles que "qui est mon client idéal" et "qu'attendent-ils de mon produit", une fois que vous avez développé la personnalité de l'acheteur. D'autres questions des clients qui pourraient aider sont "Est-ce que j'utilise un langage formel ou informel lorsque je m'adresse à des clients potentiels" et "Que puis-je faire pour améliorer l'expérience client".

Les questions liées au produit peuvent être « pourquoi ont-ils besoin de mon produit » et « où vont-ils utiliser mon produit ». Vous poser plus de questions sur le produit et son utilisation peut vous aider à comprendre quelles fonctionnalités mettre en avant. Vous connaissez maintenant le ton avec lequel vous souhaitez procéder lors de la rédaction de votre description de produit.

Concentrez-vous sur les avantages plutôt que sur les fonctionnalités

C'est toujours une bonne règle empirique de se concentrer sur les avantages plutôt que sur les caractéristiques ou les spécifications (spécifications) lors de la description de votre produit. Identifiez les points faibles du client potentiel et utilisez ces informations pour mettre en évidence la manière dont le produit résout ces problèmes.

Vous voulez parler de la façon dont votre produit est une solution potentielle à leurs problèmes et des avantages que le client peut en retirer. De cette façon, vous les aidez à contourner l'étape où ils doivent consulter la liste des fonctionnalités et mettre deux et deux ensemble pour savoir comment le produit peut les aider et améliorer leur vie.

Les clients potentiels ne se soucient pas du produit lui-même ; ils se soucient de ce qu'ils peuvent réaliser ou faire avec. Lorsque vous leur expliquez cela, vous les aidez à prendre une décision d'achat.

Par exemple, regardez cette description de produit. Sous « À propos de cet article », vous pouvez voir les fonctionnalités mises en évidence en tant qu'avantages. Ainsi, les clients potentiels peuvent voir les problèmes auxquels ils sont confrontés et affiner ce qui les intéresse en consultant les informations pertinentes.

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Utilisez la narration et justifiez vos propos

La narration est l'un des moyens les meilleurs et les plus sous-estimés de faire appel au côté émotionnel d'un client potentiel. Au lieu de simplement souligner les détails techniques, qui vieillissent rapidement, utilisez la narration pour tisser des mots magnifiquement ensemble pour attirer un client potentiel.

Les émotions motivent les gens. Peindre une image d'un produit ou de l'utilisation d'un produit pour eux les inspire. Par exemple, cette description de produit concerne une saveur de ce soda aromatisé naturellement. Il brosse un excellent tableau de ce dont cette saveur particulière est inspirée, ce qui en fait presque une lecture poétique.

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Autre exemple, ce coffret cadeau spa Body & Earth Ocean repéré sur Amazon. La description se concentre sur un thème océanique de soins personnels qui ressemble à une expérience de spa.

Rendez-le facile à lire

Bien que les descriptions longues et poétiques aient un charme différent, elles ne fonctionnent généralement pas pour des produits plus génériques. Cela dépend généralement du type de produit, mais un client potentiel est généralement un acheteur qui regarde autour de lui et qui n'a pas une grande capacité d'attention.

Pour une description parfaite du produit, vous devez vous assurer que les informations sont faciles à lire et à scanner. Des titres pertinents, des puces et des paragraphes courts contribuent à une meilleure lisibilité.

Les puces résumant les principales caractéristiques ou avantages du produit sont le meilleur moyen de s'assurer que vos clients voient les informations clés sur le produit. Ceci est très important car la majorité des clients ignorent les longs textes et passent directement aux puces pour avoir un aperçu des caractéristiques du produit.

Vous avez peut-être remarqué que le haut des listes Amazon contient des caractéristiques clés du produit sous forme de puces. Ces cinq balles sont généralement l'une des premières choses vers lesquelles les clients gravitent.

Il existe une stratégie populaire utilisée sur le marché Amazon, connue sous le nom de "puces à deux niveaux", qui contribue à augmenter la lisibilité. La méthode consiste à commencer chaque puce en majuscules, puis à continuer dans le cas de la phrase. De cette façon, si un client décide de parcourir rapidement les puces, il peut obtenir un aperçu du point en majuscules, puis continuer à lire le reste du point s'il est intéressé.

Par exemple, pour le produit ci-dessous, vous pouvez voir que la marque a utilisé l'approche des "puces à deux niveaux" pour répertorier les principaux avantages. Les clients peuvent se faire une idée de la fonctionnalité et en savoir plus s'ils le souhaitent.

Utilisez des images de produits de qualité

Les images des produits doivent refléter votre image de marque. Ceci est tout à fait vital, afin que vos clients continuent de faire confiance à votre marque et associent un niveau constant de crédibilité à la voix de la marque. Les images, vidéos et autres éléments de la page produit ajoutent également des informations sur votre marque.

Comme on dit, une image vaut mille mots. Parfois, vous pouvez transmettre beaucoup plus avec une image qu'avec du texte. Dans vos photos, essayez d'inclure différents angles de votre produit ou les différentes façons dont il peut être utilisé.

Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir un produit qui a téléchargé plusieurs images. Chaque image essaie de transmettre quelque chose sur le produit. Vous pouvez voir une image en surbrillance montrant un cadran, illustrant que le mélangeur a 4 vitesses différentes auxquelles il peut être utilisé.

Suivez les pratiques de référencement spécifiques à la plate-forme pour la rédaction des descriptions de produits

Il va sans dire que vous devez optimiser votre contenu en fonction de la plateforme que vous utilisez. La plupart des grandes plateformes, telles qu'Amazon, Flipkart et Shopify, ont des pratiques de référencement différentes. Par conséquent, les spécialistes du marketing doivent écrire le contenu différemment.

Il est préférable de se familiariser avec les pratiques et les directives de référencement de la plateforme de votre choix. Shopify, par exemple, est une plate-forme de commerce électronique qui cherche à s'assurer que ses sites Web se classent bien dans les SERP des moteurs de recherche tels que Google. Le référencement, pour une entreprise de commerce électronique, à un niveau très élevé, dépend de facteurs tels que la stratégie de mots clés, les descriptions de produits, l'architecture du site, etc.

Amazon, en revanche, est une place de marché en ligne. Amazon SEO examine le classement de vos annonces dans les résultats de recherche Amazon, qui à son tour dépend de votre stratégie de mots clés et de vos chiffres de vente élevés. Amazon propose un guide de style de démarrage rapide avec des conseils sur la façon de formater les détails du produit.

Il est donc important de suivre les directives spécifiées par chaque plateforme si vous souhaitez améliorer le classement de votre contenu.

Utilisez l'outil de description de produit gratuit de Scalenut

Comme vous l'avez vu, beaucoup de travail est consacré à la génération d'un contenu captivant pour la rédaction d'une description de produit. Étant une partie importante des stratégies de référencement, il est important de bien faire les choses.

Il existe plusieurs outils qui peuvent aider à surmonter le blocage de l'écrivain et à gagner du temps tout en aidant votre rédacteur.

L'outil de description de produit gratuit de Scalenut est facile à utiliser et très intuitif. Il vous aide à générer du contenu attrayant et de haute qualité en un temps record. De plus, Scalenut est une étape au-dessus de la concurrence car il propose deux modèles, un pour les descriptions de produits et un autre pour les descriptions de produits de commerce électronique.

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