Opis produktu Najlepsze praktyki, których powinna przestrzegać każda firma

Opisy produktów odgrywają kluczową rolę w pomaganiu klientom w podejmowaniu świadomych decyzji o zakupie produktów. Dobry opis produktu może pomóc klientowi zrobić ten ostatni krok w kierunku zakupu produktu. To prawda, że ​​skuteczny opis produktu może wpłynąć na sprzedaż lub ją zepsuć.

W tym poście pokażemy Ci kilka najlepszych praktyk, których każda firma powinna przestrzegać, pisząc opisy produktów. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, zapewnisz, że opisy produktów będą jasne, zawierają wiele informacji i skutecznie pomogą klientom w podejmowaniu decyzji o zakupie.

Dlaczego opis produktu ma znaczenie?

Dobry opis produktu jest równie ważny jak dobre zdjęcia produktu i łatwa w nawigacji, dobrze działająca strona internetowa. Czemu?

Klienci odwiedzają Twoją witrynę, gdy mają nadzieję kupić coś, co oferujesz. Dobre wrażenia użytkownika i płynny, bezproblemowy proces to plus, ale sprowadza się to do produktu. Jeśli treść Twojego produktu jest dobrze napisana, potencjalni klienci otrzymują z niej wszystkie potrzebne informacje, a ponadto przekonuje ich to do zakupu produktu.

Oznacza to, że klient ma ogólnie pozytywne doświadczenia z Twoją witryną lub sklepem internetowym. Takie doświadczenia zwiększają wiarygodność Twojej witryny, co oznacza, że ​​będzie ona miała wyższą pozycję w rankingu i ostatecznie zwiększy współczynnik konwersji.

Dlatego tak ważna jest optymalizacja dobrego opisu produktu. Ma to wpływ na wszystko inne.

Czym jest dobry opis produktu?

Opis produktu, jak sama nazwa wskazuje, to pisemny opis cech i zalet Twojego produktu. Dobry opis produktu powinien reprezentować Twoją markę i grupę docelową, podając jednocześnie wszystkie te informacje.

Celem dobrego opisu produktu jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych nabywców i zachęcenie ich do podjęcia decyzji o zakupie. Powinno to pomóc połączyć Twoją markę z odbiorcami. Informuje potencjalnego klienta o Twojej marce. Zasadniczo działa jak oferta sprzedaży dla Twojej marki.

Dobry opis produktu, oprócz dobrego opisu produktu, powinien obejmować trzy kluczowe aspekty:

• Dopasowanie: Pozwala potencjalnym klientom zakwalifikować produkt i zdecydować, czy jest on dla nich odpowiedni
• Zachęta: mówi docelowym odbiorcom, w jaki sposób produkt rozwiąże ich problem
• Emerge: pomaga wyszukiwarkom zaprezentować stronę produktu poprzez właściwe i naturalne użycie słów kluczowych SEO, a wszystko to w celu dotarcia do docelowych odbiorców
  

Spójrzmy na kilka przykładów dobrych opisów produktów:

Ta strona internetowa przedstawia cechy i zalety produktu w bardzo łatwy do odczytania sposób w formie punktorów

Tekst alternatywny: zrzut ekranu przedstawiający stronę produktu ze słuchawkami Amazon Bose z redukcją szumów. Pokazuje funkcje i zalety wymienione w punktach, takie jak potężne słuchawki z redukcją szumów, zadziwiający dźwięk, niezrównany odbiór głosu itp.

Nazwa obrazu: zrzut ekranu przedstawiający stronę produktu ze słuchawkami Amazon Bose z redukcją szumów.

Nazwa pliku: zrzut ekranu przedstawiający stronę produktu ze słuchawkami Amazon Bose z redukcją szumów.

Ta strona produktu Amazon przedstawia cechy i zalety produktu,

ponownie w formie wypunktowania, ale określa podsumowanie każdego punktu. Potencjalny klient może przeczytać podsumowanie, aby wiedzieć, jakie punkty zostaną rozwinięte.

Najlepsze praktyki, których należy przestrzegać podczas pisania opisów produktów

Jest kilka rzeczy, o których powinieneś pamiętać, aby napisać skuteczny opis produktu. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc. (I nie, wbrew obiegowej opinii, nie trzeba być copywriterem, żeby wymyślić dobry opis na stronę produktu.)

Poznaj swojego idealnego klienta

Pierwszym i najważniejszym punktem tworzenia skutecznego opisu produktu jest poznanie swojego idealnego klienta. Ważne jest, aby zrozumieć, kim są Twoi odbiorcy docelowi i jak najlepiej się z nimi komunikować.

Największym błędem popełnianym przez ludzi jest to, że próbują sprzedać swój produkt wszystkim, co ostatecznie oznacza, że ​​nie sprzedają go nikomu. Ważne jest, aby zrozumieć, kim są twoi odbiorcy. Stworzenie persony kupującego może w tym pomóc.

Istnieją pewne pytania, które powinieneś sobie zadać, definiując swojego idealnego klienta i tworząc personę kupującego. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wymyślić personę kupującego, zapoznaj się z tym blogiem, który zawiera szablon i narzędzia persony kupującego.

Na przykład, jeśli sprzedajesz wegańską pastę do zębów, rynek docelowy prawdopodobnie różni się od grupy docelowej zwykłej pasty do zębów. Osoba kupująca może mieć obawy związane z zakupem dotyczące sposobu wytwarzania produktu i wpływu na środowisko, inne niż korzyści, jakie mogą przynieść składniki.

Gdy już zrozumiesz osobowość kupującego i cechy idealnego klienta, będziesz w stanie przeanalizować, jakie cechy są ważne dla potencjalnych klientów. Ważne jest, aby zastanowić się, w jaki sposób chcesz przedstawić swój produkt idealnemu nabywcy, aby mógł z nim rezonować.

Odpowiedz na pytania klientów, zanim zaczniesz pisać opis produktu

Zanim zaczniesz pisać opisy produktów, możesz zadać sobie pewne pytania, które pomogą Ci w tym. Informacje te zazwyczaj dotyczą potencjalnego klienta i produktu.

Możesz uzyskać jasność co do większości pytań związanych z klientem, takich jak „kto jest moim idealnym klientem” i „czego oczekują od mojego produktu”, gdy rozwiniesz osobowość kupującego. Inne pytania klientów, które mogą pomóc, to „Czy zwracam się do potencjalnych klientów językiem formalnym lub swobodnym” oraz „Co mogę zrobić, aby poprawić jakość obsługi klienta”.

Pytania związane z produktem mogą brzmieć „dlaczego potrzebują mojego produktu” i „gdzie będą używać mojego produktu”. Zadawanie sobie dodatkowych pytań na temat produktu i jego zastosowania może pomóc w zrozumieniu, jakie funkcje należy wyróżnić. Teraz wiesz, w jakim tonie chcesz pisać opis produktu.

Skoncentruj się bardziej na korzyściach niż na funkcjach

Zawsze dobrą zasadą jest skupienie się na korzyściach, a nie na funkcjach lub specyfikacjach (specyfikacjach) podczas opisywania produktu. Zidentyfikuj problemy potencjalnego klienta i wykorzystaj te informacje, aby podkreślić, w jaki sposób produkt rozwiązuje te problemy.

Chcesz porozmawiać o tym, w jaki sposób Twój produkt jest potencjalnym rozwiązaniem ich problemów i korzyści, jakie klient może z niego uzyskać. W ten sposób pomagasz im ominąć etap, w którym muszą spojrzeć na listę funkcji i dodać dwa do dwóch, aby wiedzieć, w jaki sposób produkt może im pomóc i poprawić ich życie.

Potencjalni klienci nie dbają o sam produkt; zależy im na tym, co mogą osiągnąć lub co z tym zrobić. Kiedy im to przeliterujesz, pomagasz im w podjęciu decyzji o zakupie.

Na przykład spójrz na ten opis produktu. W sekcji „Informacje o tym produkcie” możesz zobaczyć funkcje wyróżnione jako zalety – w ten sposób potencjalni klienci mogą zobaczyć, które problemy zostały rozwiązane, i zawęzić to, co im się podoba, przeglądając odpowiednie informacje.

‍

Używaj opowiadania historii i uzasadniaj swoje słowa

Opowiadanie historii jest jednym z najlepszych i najbardziej niedocenianych sposobów odwołania się do emocjonalnej strony potencjalnego klienta. Zamiast tylko wskazywać szczegóły techniczne, które szybko się starzeją, wykorzystaj opowiadanie historii, aby pięknie splatać słowa, aby przyciągnąć potencjalnego klienta.

Emocje motywują ludzi. Namalowanie dla nich obrazu produktu lub użycia produktu inspiruje ich. Na przykład ten opis produktu dotyczy smaku tej naturalnie aromatyzowanej sody. Maluje świetny obraz tego, czym inspirowany jest ten konkretny smak, prawie tworząc poetycką lekturę.

‍

Innym przykładem jest to pudełko upominkowe Body & Earth Ocean spa znalezione na Amazon. Opis koncentruje się na motywie oceanu samoopieki, który przypomina doświadczenie spa.

Ułatw czytanie

Chociaż długie, poetyckie opisy mają zupełnie inny urok, zwykle nie sprawdzają się w przypadku bardziej ogólnych produktów. Zwykle zależy to od rodzaju produktu, ale potencjalny klient jest zwykle kupującym rozglądającym się i nie ma szerokiego rozpiętości uwagi.

Aby uzyskać doskonały opis produktu, upewnij się, że informacje są łatwe do odczytania i zeskanowania. Odpowiednie nagłówki, wypunktowania i krótkie akapity poprawiają czytelność.

Punktory podsumowujące główne cechy lub zalety produktu to najlepszy sposób, aby zapewnić klientom dostęp do kluczowych informacji o produkcie. Jest to dość ważne, ponieważ większość klientów pomija długie teksty i przeskakuje od razu do punktorów, aby uzyskać sedno funkcji produktu.

Być może zauważyłeś, że na szczycie listy Amazon znajdują się kluczowe cechy produktu jako punktory. Te pięć pocisków jest zwykle jedną z pierwszych rzeczy, do których skłaniają się klienci.

Na rynku Amazon stosowana jest popularna strategia znana jako „dwupoziomowe pociski”, która pomaga zwiększyć czytelność. Metoda polega na rozpoczynaniu każdego punktora wielkimi literami, a następnie kontynuowaniu w przypadku zdania. W ten sposób, jeśli klient zdecyduje się szybko przejrzeć wypunktowane punkty, może zapoznać się ze sednem punktu pisanym wielkimi literami, a następnie, jeśli jest zainteresowany, przeczytać resztę punktu.

Na przykład w przypadku poniższego produktu widać, że marka zastosowała podejście „dwupoziomowych wypunktowań”, aby wymienić kluczowe korzyści. Klienci mogą zapoznać się z tą funkcją i przeczytać o niej więcej, jeśli zechcą.

Używaj wysokiej jakości zdjęć produktów

Zdjęcia produktów powinny odzwierciedlać wizerunek Twojej marki. Jest to bardzo ważne, aby Twoi klienci nadal ufali Twojej marce i kojarzyli stały poziom wiarygodności z głosem marki. Obrazy, filmy i inne elementy strony produktu również dodają informacje o Twojej marce.

Jak mówią, obraz jest wart tysiąca słów. Czasami obrazem można przekazać o wiele więcej niż tekstem. Na swoich zdjęciach spróbuj pokazać produkt pod różnymi kątami lub różne sposoby jego wykorzystania.

Na poniższym obrazku możesz zobaczyć produkt, który przesłał wiele zdjęć. Każde zdjęcie stara się przekazać coś o produkcie. Możesz zobaczyć podświetlone zdjęcie przedstawiające tarczę, przedstawiające, że blender ma 4 różne prędkości, z którymi można go obsługiwać.

Postępuj zgodnie ze specyficznymi dla platformy praktykami SEO dotyczącymi pisania opisów produktów

Jest rzeczą oczywistą, że musisz zoptymalizować swoje treści, aby pasowały do ​​platformy, z której korzystasz. Większość głównych platform, takich jak Amazon, Flipkart i Shopify, ma różne praktyki SEO. Dlatego marketerzy muszą inaczej pisać treści.

Najlepiej jest zapoznać się z praktykami i wytycznymi SEO dla wybranej platformy. Na przykład Shopify to platforma eCommerce, która dba o to, aby jej strony internetowe były dobrze pozycjonowane w SERP wyszukiwarek, takich jak Google. SEO dla biznesu e-commerce, na bardzo wysokim poziomie, zależy od takich czynników jak strategia słów kluczowych, opisy produktów, architektura strony itp.

Z drugiej strony Amazon to rynek internetowy. Amazon SEO sprawdza, gdzie Twoje oferty zajmują pozycję w wynikach wyszukiwania Amazon, co z kolei zależy od strategii słów kluczowych i silnych wyników sprzedaży. Amazon oferuje Przewodnik po stylach szybkiego startu ze wskazówkami, jak sformatować szczegóły produktu.

Dlatego ważne jest, aby postępować zgodnie z wytycznymi określonymi przez każdą platformę, jeśli chcesz poprawić rankingi swoich treści.

Skorzystaj z bezpłatnego narzędzia do opisu produktów Scalenut

Jak widziałeś, dużo pracy wymaga wygenerowanie wciągającej treści do napisania opisu produktu. Będąc ważną częścią strategii SEO, ważne jest, aby zrobić to dobrze.

Istnieje kilka narzędzi, które mogą pomóc w przezwyciężeniu blokady pisarza i zaoszczędzeniu czasu, jednocześnie zapewniając pomocną dłoń Twojemu copywriterowi.

Bezpłatne narzędzie do opisu produktów Scalenut jest łatwe w użyciu i bardzo intuicyjne. Pomaga generować kuszące, wysokiej jakości treści w rekordowym czasie. Co więcej, Scalenut jest o krok wyżej od konkurencji, ponieważ oferuje dwa szablony — jeden do opisów produktów, a drugi do opisów produktów e-commerce.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Odwiedź naszą stronę generatora opisów produktów.

Aby utworzyć bezpłatne konto i poznać wiele funkcji Scalenut, kliknij tutaj.