Descripción del producto Mejores prácticas que toda empresa debe seguir

Las descripciones de los productos juegan un papel crucial para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre la compra de productos. Una buena descripción del producto puede ayudar al cliente a dar el último paso hacia la compra de un producto. Es cierto que una descripción de producto eficaz puede hacer o deshacer su venta.

En esta publicación, le mostraremos algunas de las mejores prácticas que todas las empresas deben seguir al escribir descripciones de productos. Al seguir estos consejos, se asegurará de que las descripciones de sus productos sean claras, informativas y efectivas para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra.

¿Por qué es importante la descripción del producto?

Una buena descripción del producto es tan importante como tener buenas imágenes del producto y un sitio web fácil de navegar que funcione bien. ¿Por qué?

Los clientes visitan su sitio web cuando esperan comprar algo que usted ofrece. Una buena experiencia de usuario y un proceso fluido y fluido son una ventaja, pero todo se reduce al producto. Si el contenido de su producto está bien escrito, los clientes potenciales obtienen toda la información que desean de él, además de que los persuade a comprar el producto.

Esto significa que el cliente tiene una experiencia general positiva con su sitio web o tienda en línea. Tales experiencias luego le dan credibilidad a su sitio, lo que significa que tenderá a clasificarse más alto y, en última instancia, aumentará su tasa de conversión.

Por eso es importante la optimización de una buena descripción del producto. Tiene relación con todo lo demás.

¿Qué es una buena descripción del producto?

Una descripción del producto, como su nombre indica, es una descripción escrita de las características y beneficios de su producto. Una buena descripción del producto debe representar su marca y su público objetivo al tiempo que brinda toda esa información.

El propósito de una buena descripción del producto es captar la atención de los compradores potenciales y alentarlos a tomar una decisión de compra. Debería ayudar a conectar su marca con su audiencia. Informa al cliente potencial acerca de su marca. En esencia, actúa como un argumento de venta para su marca.

Una buena descripción del producto, además de describir bien su producto, debe cubrir tres aspectos cruciales:

• Ajuste: permite a los clientes potenciales calificar el producto y decidir si es adecuado para ellos
• Atraer: le dice a su público objetivo cómo el producto resolverá un problema para ellos
• Emerge: ayuda a los motores de búsqueda a mostrar la página de su producto a través del uso correcto y natural de las palabras clave de SEO, todo para llegar a su público objetivo
  

Veamos algunos ejemplos de buenas descripciones de productos:

Esta página web presenta las características y los beneficios del producto de una manera muy fácil de leer en forma de viñetas.

Texto alternativo: Captura de pantalla de una página de productos de auriculares con cancelación de ruido de Amazon Bose. Muestra las características y beneficios enumerados como viñetas, como potentes auriculares con cancelación de ruido, sonido asombroso, captación de voz inigualable, etc.

Nombre de la imagen: Captura de pantalla de una página de productos de auriculares con cancelación de ruido de Amazon Bose.

Nombre de archivo: Captura de pantalla de una página de producto de auriculares con cancelación de ruido de Amazon Bose.

Esta página de productos de Amazon explica las características y beneficios del producto,

de nuevo en forma de viñetas, pero especifica un resumen de cada punto. El cliente potencial puede leer el resumen para saber en qué se detallarán los puntos.

Mejores prácticas a seguir al escribir descripciones de productos

Hay algunas cosas que debe tener en cuenta para escribir una descripción de producto efectiva. Aquí hay algunos consejos a seguir que podrían ayudar. (Y no, contrariamente a la opinión popular, no es necesario ser un experto en redacción publicitaria para crear una buena descripción para la página de su producto).

Conoce a tu cliente ideal

El primer y más importante punto para escribir una descripción de producto efectiva es conocer a tu cliente ideal. Es importante comprender quién es su público objetivo y cuál es la mejor manera de comunicarse con ellos.

El mayor error que la gente acaba cometiendo es que intenta vender su producto a todo el mundo, lo que acaba significando que no vende a nadie en particular. Es importante entender quién es tu audiencia. Crear una persona compradora puede ayudar con esto.

Hay ciertas preguntas que debes hacerte mientras defines a tu cliente ideal y creas una personalidad de comprador. Si desea obtener más información sobre cómo crear una personalidad de comprador, consulte este blog que proporciona plantillas y herramientas de personalidad de comprador.

Por ejemplo, si vende pasta de dientes vegana, el mercado objetivo probablemente sea diferente del público objetivo de la pasta de dientes regular. El personaje del comprador puede tener preocupaciones de compra con respecto a cómo se fabrica el producto y el impacto ambiental, además de cómo los ingredientes podrían beneficiarlo.

Una vez que tenga una comprensión de la personalidad del comprador y las características de su cliente ideal, estará en condiciones de analizar qué características son importantes para los clientes potenciales. Es importante considerar cómo desea presentar su producto a su comprador ideal para que pueda resonar con él.

Responda las preguntas de los clientes antes de comenzar a escribir la descripción del producto.

Antes de comenzar a escribir las descripciones de sus productos, es posible que desee hacerse ciertas preguntas para guiarlo. Esta información generalmente pertenece al cliente potencial y al producto.

Puede obtener claridad sobre la mayoría de las preguntas relacionadas con el cliente, como "quién es mi cliente ideal" y "qué esperan de mi producto", una vez que desarrolle la personalidad del comprador. Otras preguntas de los clientes que pueden ayudar son: "¿Utilizo un lenguaje formal o informal cuando me dirijo a clientes potenciales?" y "¿Qué puedo hacer para mejorar la experiencia del cliente?".

Las preguntas relacionadas con el producto pueden ser 'por qué necesitan mi producto' y 'dónde usarán mi producto'. Hacerse más preguntas sobre el producto y su uso podría ayudarlo a comprender qué características destacar. Ahora ya sabe el tono con el que desea proceder al escribir la descripción de su producto.

Concéntrese en los beneficios más que en las características

Siempre es una buena regla general centrarse en los beneficios en lugar de las características o especificaciones (especificaciones) al describir su producto. Identifique los puntos débiles del cliente potencial y use esta información para resaltar cómo el producto resuelve estos problemas.

Desea hablar sobre cómo su producto es una posible solución a sus problemas y los beneficios que el cliente puede obtener de él. De esta manera, los ayuda a pasar por alto la etapa en la que tienen que mirar la lista de funciones y sumar dos y dos para saber cómo el producto puede ayudarlos y mejorar sus vidas.

A los clientes potenciales no les importa el producto en sí; les importa lo que pueden lograr o hacer con ello. Cuando les explicas esto en detalle, les estás ayudando a tomar una decisión de compra.

Por ejemplo, mira esta descripción del producto. En 'Acerca de este artículo', puede ver las características destacadas como beneficios; de esta manera, los clientes potenciales pueden ver qué puntos débiles se abordan y reducir lo que les atrae al mirar la información relevante.

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Utiliza la narración y justifica tus palabras.

La narración de historias es una de las mejores y más subestimadas formas de atraer el lado emocional de un cliente potencial. En lugar de simplemente señalar los detalles técnicos, que envejecen rápidamente, utilice la narración para entretejer palabras de manera hermosa para atraer a un cliente potencial.

Las emociones motivan a las personas. Pintar una imagen de un producto o el uso del producto para ellos los inspira. Por ejemplo, esta descripción de producto es para un sabor de este refresco con sabor natural. Pinta una gran imagen de en qué se inspira ese sabor particular, casi convirtiéndose en una lectura poética.

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Otro ejemplo es esta caja de regalo de spa Body & Earth Ocean vista en Amazon. La descripción se centra en un tema oceánico de autocuidado que se siente como una experiencia de spa.

Haz que sea fácil de leer

Si bien las descripciones largas y poéticas tienen un encanto completamente diferente, por lo general no funcionan para productos más genéricos. Por lo general, depende del tipo de producto, pero un cliente potencial suele ser un comprador que mira a su alrededor y no tiene una gran capacidad de atención.

Para una descripción perfecta del producto, querrá asegurarse de que la información sea fácil de leer y escanear. Los encabezados relevantes, las viñetas y los párrafos cortos ayudan a mejorar la legibilidad.

Las viñetas que resumen las principales características o beneficios del producto son la mejor manera de garantizar que sus clientes vean la información clave del producto. Esto es bastante importante porque la mayoría de los clientes se saltan los textos largos y saltan directamente a las viñetas para obtener una idea general de las características del producto.

Es posible que haya notado que la parte superior de las listas de Amazon tiene características clave del producto como viñetas. Estas cinco balas suelen ser una de las primeras cosas que atraen a los clientes.

Existe una estrategia popular empleada en el mercado de Amazon conocida como "viñetas de dos niveles", que ayuda a aumentar la legibilidad. El método implica comenzar cada viñeta en mayúsculas y luego continuar en el caso de la oración. De esta manera, si un cliente decide hojear los puntos rápidamente, puede obtener una idea general del punto en mayúsculas y luego proceder a leer el resto del punto si está interesado.

Por ejemplo, para el producto a continuación, puede ver que la marca ha utilizado el enfoque de "viñetas de dos niveles" para enumerar los beneficios clave. Los clientes pueden hacerse una idea de la función y leer más sobre ella si así lo desean.

Usa imágenes de productos de calidad

Las imágenes de los productos deben reflejar la imagen de su marca. Esto es muy importante para que sus clientes continúen confiando en su marca y asocien un nivel constante de credibilidad con la voz de la marca. Las imágenes, videos y otros elementos de la página del producto también agregan información sobre su marca.

Como dicen, una imagen vale más que mil palabras. A veces puedes transmitir mucho más con una imagen que con un texto. En sus imágenes, intente incluir diferentes ángulos de su producto o las diferentes formas en que se puede usar.

En la imagen a continuación, puede ver un producto que ha subido varias imágenes. Cada imagen intenta transmitir algo sobre el producto. Puede ver una imagen resaltada que muestra un dial, que muestra que la licuadora tiene 4 velocidades diferentes a las que se puede operar.

Siga las prácticas de SEO específicas de la plataforma para escribir descripciones de productos

No hace falta decir que debe optimizar su contenido para que se adapte a la plataforma que está utilizando. La mayoría de las principales plataformas, como Amazon, Flipkart y Shopify, tienen diferentes prácticas de SEO. Por lo tanto, los especialistas en marketing tienen que escribir el contenido de manera diferente.

Lo mejor es estar familiarizado con las prácticas y pautas de SEO para la plataforma de su elección. Shopify, por ejemplo, es una plataforma de comercio electrónico que busca garantizar que sus sitios web se clasifiquen bien en los SERP de los motores de búsqueda como Google. El SEO, para un negocio de comercio electrónico, en un nivel muy alto, depende de factores como la estrategia de palabras clave, descripciones de productos, arquitectura del sitio, etc.

Amazon, por otro lado, es un mercado en línea. El SEO de Amazon analiza la clasificación de sus listados en los resultados de búsqueda de Amazon, lo que a su vez depende de su estrategia de palabras clave y de las sólidas cifras de ventas. Amazon ofrece una Guía de estilo de inicio rápido con consejos sobre cómo dar formato a los detalles del producto.

Por lo tanto, es importante seguir las pautas especificadas por cada plataforma si desea mejorar la clasificación de su contenido.

Use la herramienta gratuita de descripción de productos de Scalenut

Como viste, se requiere mucho trabajo para generar contenido cautivador para la redacción de descripciones de productos. Al ser una parte importante de las estrategias de SEO, es importante hacerlo bien.

Existen varias herramientas que pueden trabajar para superar el bloqueo del escritor y ahorrar tiempo mientras brindan una mano amiga a su redactor.

La herramienta gratuita de descripción de productos de Scalenut es fácil de usar y muy intuitiva. Te ayuda a generar contenido atractivo y de alta calidad en un tiempo récord. Además, Scalenut está un paso por encima de la competencia, ya que ofrece dos plantillas: una para descripciones de productos y otra para descripciones de productos de comercio electrónico.

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