製品説明 すべてのビジネスが従うべきベスト プラクティス

製品の説明は、顧客が製品の購入について十分な情報に基づいた決定を下すのに役立つ重要な役割を果たします。 優れた商品説明は、顧客が商品購入に向けた最後の一歩を踏み出すのに役立ちます。 効果的な製品説明が販売を左右するのは事実です。

この投稿では、製品の説明を書くときにすべてのビジネスが従うべきベスト プラクティスを紹介します。 これらのヒントに従うことで、商品の説明が明確で有益であり、顧客が購入を決定する際に効果的であることを確認できます。

なぜ商品説明が重要なのですか？

優れた製品説明は、優れた製品画像や操作しやすい Web サイトと同様に重要です。 なんで？

顧客は、あなたが提供する商品を購入したいと思ったときに、あなたの Web サイトを訪れます。 優れたユーザー エクスペリエンスとスムーズでシームレスなプロセスはプラスですが、それは製品にかかっています。 製品のコンテンツが適切に書かれている場合、潜在的な顧客はそこから必要なすべての情報を取得し、製品を購入するよう説得できます.

これは、顧客があなたのウェブサイトまたはオンラインストアで全体的に肯定的な経験をしていることを意味します. このような経験は、サイトの信頼性に役立ちます。つまり、ランクが高くなる傾向があり、最終的にコンバージョン率が押し上げられます.

これが、優れた製品説明の最適化が重要である理由です。 それは他のすべてに関係があります。

良い商品説明とは？

商品説明とは、その名の通り、商品の特徴やメリットを説明したものです。 優れた製品説明は、そのすべての情報を提供しながら、ブランドとターゲット ユーザーを表す必要があります。

優れた製品説明の目的は、潜在的な購入者の注意を引き、購入の決定を促すことです。 ブランドと視聴者を結びつけるのに役立つはずです。 それはあなたのブランドについて潜在的な顧客に知らせます。 本質的に、それはブランドの売り込みのように機能します。

優れた製品説明は、製品を適切に説明するだけでなく、次の 3 つの重要な側面をカバーする必要があります。

• フィット: 潜在的な顧客が製品を評価し、それが自分に適しているかどうかを判断できるようにします
• 誘惑: 製品がどのように問題を解決するかをターゲットオーディエンスに伝えます
• 出現: SEO キーワードを適切かつ自然に使用することで、検索エンジンが製品ページを紹介し、ターゲット ユーザーにリーチするのに役立ちます。
  

良い商品説明の例をいくつか見てみましょう。

この Web ページでは、製品の機能と利点を非常に読みやすい方法で箇条書きにまとめています。

代替テキスト: Amazon Bose ノイズキャンセリング ヘッドフォンの製品ページのスクリーンショット。 強力なノイズ キャンセリング ヘッドフォン、驚異的なサウンド、比類のない音声ピックアップなど、箇条書きとしてリストされている機能と利点を示しています。

画像名: Amazon Bose ノイズキャンセリング ヘッドフォンの製品ページのスクリーンショット。

ファイル名: Amazon Bose ノイズキャンセリング ヘッドフォンの製品ページのスクリーンショット。

この Amazon 製品ページには、製品の機能と利点が詳しく説明されています。

再び箇条書きの形式ですが、各ポイントの要約を指定します。 潜在的な顧客は要約を読んで、ポイントが詳しく説明する内容を知ることができます。

製品説明を書く際に従うべきベストプラクティス

効果的な商品説明を書くために心に留めておくべきことがいくつかあります。 ここでは、役立つヒントをいくつか紹介します。 (一般的な意見に反して、製品ページの適切な説明を考え出すのに、コピーライティングの達人である必要はありません。)

理想の顧客を知る

効果的な商品説明を書くための最初で最も重要なポイントは、理想的な顧客を知ることです。 ターゲットオーディエンスが誰で、彼らとコミュニケーションをとるための最良の方法を理解することが重要です.

人々が最終的に犯す最大の間違いは、製品を誰にでも販売しようとすることです。つまり、特定の誰にも販売していないことになります。 聴衆が誰であるかを理解することが重要です。 バイヤーのペルソナを作成すると、これに役立ちます。

理想的な顧客を定義し、購入者のペルソナを作成する際に、自問すべき質問がいくつかあります。 バイヤー ペルソナの作成方法について詳しく知りたい場合は、バイヤー ペルソナのテンプレートとツールを提供するこのブログを参照してください。

たとえば、ビーガン歯磨き粉を販売している場合、ターゲット市場は、通常の歯磨き粉のター​​ゲット ユーザーとは異なる可能性があります。 バイヤーのペルソナは、成分がどのように利益をもたらすか以外に、製品がどのように作られ、環境に与える影響について購入に関する懸念を持っている可能性があります.

バイヤーのペルソナと理想的な顧客の特徴を理解したら、潜在的な顧客にとって重要な機能を分析できるようになります。 理想的な購入者に商品をどのようにアピールして、共感を得ることができるかを検討することが重要です。

商品説明を書き始める前に、顧客の質問に答える

製品の説明を書き始める前に、ガイドとして役立つ質問を自問することをお勧めします。 この情報は通常、潜在的な顧客と製品に関するものです。

購入者のペルソナを作成すると、「私の理想的な顧客は誰ですか」や「彼らは私の製品に何を期待していますか」など、顧客に関連するほとんどの質問を明確にすることができます。 役立つ可能性があるその他の顧客の質問は、「潜在的な顧客に対応するときにフォーマルな言葉を使用しますか、それともカジュアルな言葉を使用しますか」と「カスタマーエクスペリエンスを向上させるために何ができますか」.

製品に関する質問には、「なぜ私の製品が必要なのか」や「私の製品をどこで使用するのか」などがあります。 製品とその使用法についてさらに質問することで、強調すべき機能を理解するのに役立つ場合があります。 これで、製品の説明を書くときに進めたいトーンがわかりました。

機能よりも利点に焦点を当てる

製品を説明するときは、機能や仕様 (仕様) ではなく利点に焦点を当てることが常に良い経験則です。 潜在的な顧客の問題点を特定し、この情報を使用して、製品がこれらの問題をどのように解決するかを強調します。

あなたの製品がどのように彼らの問題に対する潜在的な解決策であるか、そして顧客がそれから得ることができる利益について話したい. このようにして、機能リストを見て、製品がどのように役立ち、生活を向上させることができるかを理解するために、2 つまたは 2 つを組み合わせなければならない段階を回避するのに役立ちます。

潜在的な顧客は製品そのものには関心がありません。 彼らは何を達成できるか、それでやり遂げることができるかを気にします。 あなたが彼らのためにこれを説明するとき、あなたは彼らが購入の決定を下すのを助けています.

たとえば、この商品説明を見てください。 [この項目について] の下に、メリットとして強調表示された機能が表示されます。これにより、潜在的な顧客は、関連する情報を見て、どの問題点が解決されているかを確認し、魅力的なものを絞り込むことができます。

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ストーリーテリングを使用し、言葉を正当化する

ストーリーテリングは、見込み客の感情面に訴える最良の方法ですが、最も過小評価されています。 すぐに古くなってしまう技術的な詳細を指摘するだけでなく、ストーリーテリングを使用して言葉を美しく織り交ぜ、潜在的な顧客にアピールします。

感情は人を動かします。 彼らのために製品や製品の使用法を絵に描くことは、彼らにインスピレーションを与えます。 たとえば、この製品説明は、この天然フレーバーのソーダのフレーバーに関するものです。 それは、その特定のフレーバーが何にインスパイアされているかの素晴らしい絵を描いており、ほとんど詩的な読み物になっています.

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もう 1 つの例は、Amazon で見つけた Body & Earth Ocean スパのギフト ボックスです。 説明は、スパ体験のようなセルフケアの海のテーマに焦点を当てています.

読みやすくする

長くて詩的な説明にはまったく別の魅力がありますが、通常、より一般的な製品には機能しません。 通常、製品の種類によって異なりますが、潜在的な顧客は通常、周りを見回している買い物客であり、広い注意スパンはありません.

完璧な製品説明を作成するには、情報が読みやすく、スキャン可能であることを確認する必要があります。 関連する見出し、箇条書き、短い段落を使用すると、読みやすくなります。

主な製品の機能や利点を要約した箇条書きは、顧客が主要な製品情報を確認できるようにするための最良の方法です。 これは非常に重要です。なぜなら、大多数の顧客は製品の機能の要点を理解するために、長いテキストを飛ばしてすぐに箇条書きに飛びつくからです。

Amazon のリストの上部に、主要な製品機能が箇条書きになっていることに気付いたかもしれません。 これら 5 つの箇条書きは、通常、顧客が最初に引き寄せられるものの 1 つです。

Amazon マーケットプレイスでは、読みやすさを向上させる「2 層の弾丸」として知られる一般的な戦略が採用されています。 この方法では、すべての大文字で各箇条書きを開始し、文のケースで続行する必要があります。 このようにして、顧客が箇条書きをすばやくざっと目を通しておこうと決めた場合、すべて大文字でポイントの要点を把握し、興味があればポイントの残りの部分を読むことができます。

たとえば、以下の製品では、ブランドが「2 層の箇条書き」アプローチを使用して主なメリットを列挙していることがわかります。 顧客は機能のアイデアを得ることができ、必要に応じて詳細を読むことができます。

高品質の商品画像を使用する

商品画像はブランド イメージを反映する必要があります。 これは非常に重要です。そのため、顧客は引き続きブランドを信頼し、一貫したレベルの信頼性をブランドの声に関連付けることができます。 画像、ビデオ、およびその他の製品ページ要素も、ブランドに関する情報を追加します。

彼らが言うように、絵は千の言葉に値します。 文字よりも写真の方がより多くのことを伝えることができる場合があります。 写真には、製品のさまざまな角度やさまざまな使用方法を含めるようにしてください。

下の写真では、複数の写真をアップロードした製品を見ることができます。 各写真は、製品について何かを伝えようとしています。 ブレンダーには 4 つの異なる速度で操作できることを示す、ダイヤルを示す強調表示された写真を見ることができます。

製品の説明を書くためのプラットフォーム固有の SEO プラクティスに従う

言うまでもなく、使用しているプラ​​ットフォームに合わせてコンテンツを最適化する必要があります。 Amazon、Flipkart、Shopify などの主要なプラットフォームのほとんどは、異なる SEO プラクティスを採用しています。 したがって、マーケティング担当者はコンテンツを別の方法で作成する必要があります。

選択したプラットフォームの SEO プラクティスとガイドラインに精通していることが最善です。 たとえば、Shopify は、自社の Web サイトが Google などの検索エンジンの SERP で上位にランクされるようにする e コマース プラットフォームです。 eコマースビジネスのSEOは、非常に高いレベルで、キーワード戦略、製品説明、サイトアーキテクチャなどの要因に依存します.

一方、Amazonはオンラインマーケットプレイスです。 Amazon SEO は、あなたの商品が Amazon 検索結果のどこにランク付けされているかを調べます。これは、キーワード戦略と強力な販売数に依存します。 Amazon は、製品の詳細をフォーマットする方法に関するヒントを含むクイック スタート スタイル ガイドを提供しています。

したがって、コンテンツのランキングを向上させたい場合は、各プラットフォームで指定されたガイドラインに従うことが重要です。

Scalenutの無料商品説明ツールを使う

ご覧のとおり、製品説明を書くための魅力的なコンテンツを作成するには、多くの作業が必要です。 SEO戦略の重要な部分であるため、正しく行うことが重要です.

ライターズ ブロックを克服し、時間を節約しながら、コピーライターに手を差し伸べることができるツールがいくつかあります。

Scalenut の無料の製品説明ツールは使いやすく、非常に直感的です。 魅力的で高品質なコンテンツを記録的な速さで生成するのに役立ちます。 さらに、Scalenut は、製品説明用と e コマース製品説明用の 2 つのテンプレートを提供しているため、競合他社よりも一歩進んでいます。

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