Un ghid practic pentru Instagram Analytics pentru conturi de afaceri

Când Facebook a cumpărat Instagram în 2012 pentru un miliard de dolari, platforma de socializare avea doar 30 de milioane de utilizatori. De atunci, au adăugat o mulțime de funcții la aplicație.

• Povești Instagram
• Mesaje directe
• Instagram Live
• Profiluri de afaceri Instagram care sunt integrate cu paginile de afaceri Facebook.
• Am menționat Conturile de afaceri Instagram?

Pentru a profita din plin de Instagram ca agent de marketing, trebuie să știți cum să accesați și să înțelegeți setul de funcții puternice de analiză/informații Instagram.

Analizele Instagram nu sunt accesibile pentru conturile obișnuite sau personale. Pentru a obține acces la statisticile Instagram, va trebui să comutați la un cont Instagram Business.

Analizele Instagram sunt puternice, deoarece vă pot spune când și cât de des oamenii interacționează cu postările dvs., vă văd profilul și o serie de alți factori cheie care ar trebui să vă influențeze strategia generală de marketing Instagram .

Să ne aprofundăm în înțelegerea Instagram Analytics și modul în care acestea vă pot ajuta eforturile de marketing pe rețelele sociale.

Ce sunt conturile de afaceri Instagram? Și aveți nevoie de unul pentru a obține analize pentru compania dvs.?

Conturile de afaceri sunt 100% gratuite și deblochează câteva funcții bune, inclusiv Analytics.

Cele mai multe profiluri de afaceri sunt pagini ale companiei, dar nu trebuie să mergeți de la propriul dvs. SRL pentru a crea unul.

Oricine poate crea un profil de afaceri în câteva minute pentru a începe să vadă tot felul de statistici despre urmăritorii dvs., postările cu cele mai bune performanțe, poveștile și multe altele.

Sursa imaginii

Tipul de cont de afaceri va apărea sub numele dvs. de utilizator. Această categorie este aleasă pe baza paginii dvs. de Facebook - o pagină de Facebook este necesară pentru a configura un profil de afaceri Instagram.

Un cont de afaceri vă oferă Instagram Insights, instrumentul de analiză încorporat în aplicație. De asemenea, vă permite să includeți un buton „Contact” în partea de sus a profilului dvs., cu opțiunea de a include un număr de telefon, e-mail și indicații de orientare către o locație a magazinului.

Sursa imaginii

În plus, vă permite să creați reclame Instagram și să vă promovați postările. Conturile de afaceri cu peste 10.000 de urmăritori pot adăuga, de asemenea, link-uri către Instagram Stories pentru a ajuta la canalizarea traficului către site-ul lor web.

Unul dintre numeroasele motive pentru care platforma este atât de populară în rândul companiilor, dincolo de atractivitatea vizuală și capacitatea de a construi un brand puternic, este accesul la utilizatori.

Aproximativ 80% dintre utilizatori urmăresc cel puțin o afacere pe platforma social media. Și, din martie 2017, peste 120 de milioane de utilizatori au acționat pe baza informațiilor de contact furnizate prin intermediul profilului de afaceri vizitând un site web, obținând indicații de orientare, sunând, trimițând e-mail sau trimițând mesaje directe unei companii.

De ce să folosiți Instagram pentru marketing?

Cu majoritatea audienței Instagram în grupa de vârstă 18-29 de ani , platforma este o modalitate ideală de a viza milenialii.

Milenialii au putere de cumpărare anuală de 1,3 trilioane de dolari numai în SUA, iar acest număr este de așteptat să crească la 3,39 trilioane de dolari în 2018, punând acest grup în poziția de a avea cea mai mare putere de cheltuieli din orice generație. Acest lucru va continua doar să crească, deoarece milenii reprezintă în prezent 25% din forța de muncă și se așteaptă să alcătuiască 50% din forța de muncă până în 2020.

Cu toate acestea, deoarece milenialii, în general, nu au încredere în publicitatea tradițională , agenții de marketing și companiile sunt forțate să dezvolte o publicitate socială puternică , pe care acest grup o consideră mai credibilă. Concluzia este că milenialii tânjesc la autenticitate și au încredere în recomandările colegilor lor mai mult decât în ​​tipurile tradiționale de publicitate.

Când combini o persoană autentică care produce postări uimitoare pe Instagram și are mii de urmăritori activi care se potrivesc cu profilul tău de piață, ai un influencer care poate duce marketingul tău Instagram la următorul nivel.

Aprofundare în Instagram Analytics (alias Instagram Insights alias Audience Insights)

Marketingul influencer face furori, iar Instagram este rețeaua socială preferată a influencerului .

Acest lucru este ideal deoarece platforma se mândrește cu cele mai mari rate de implicare dintre toate rețelele sociale.

Recunoscând importanța marketingului cu influențe și nevoia ca întreprinderile să înțeleagă capacitățile influențelor, precum și rata de succes a propriilor conturi Instagram, Instagram Analytics a luat ființă. Instagram Analytics urmărește datele pertinente în trei categorii majore: activitate, conținut și audiență.

Informații despre activitate

În vechea analiză a activității Instagram, informațiile constau din trei valori cheie: numărul de urmăritori, clicurile pe site și vizualizările de profil.

În actualul Instagram Activity Analytics, informațiile sunt acum împărțite în două subcategorii: constând din Interacțiuni (uneori numite Acțiuni) și Discovery.

Interacțiunile sunt locul în care veți vedea totalul acțiunilor întreprinse pe profilul dvs. și postările pentru săptămână.

Această categorie este alcătuită din Vizite la profil, clicuri pe site, clicuri pe e-mail și apeluri și clicuri pe locație (obține indicații, dacă este activat).

• Vizite la profil: vizualizările profilului ar putea fi utile dacă desfășurați orice fel de campanie care încearcă să obțineți adepți Instagram. Dacă mai multe vizualizări de profil nu se transformă în mai mulți urmăritori, atunci persoanelor care îți găsesc profilul nu le place suficient pentru a te urmări. De asemenea, dacă aveți vizionări de profil foarte scăzut, ar putea însemna că implicați publicul greșit sau că publicul dvs. este ambivalent în ceea ce privește conținutul dvs.
• Clicuri pe site: La un moment dat, Instagram nu a permis niciun link de ieșire. Cu toate acestea, acum puteți pune un singur link de site în profilul dvs. Făcând clic pe pictograma de analiză Instagram și glisând prin valori, veți găsi „Clicuri pe site” ca opțiune finală. Dacă îți modifici și reînnoiești în mod activ strategia de marketing pe Instagram, această statistică poate oferi informații esențiale atunci când stabilești ce schimbări au succes și care scad.
• Clicuri pe e-mail și apeluri: Profilurile de afaceri Instagram vă permit, de asemenea, să adăugați o adresă de e-mail și un număr de contact pe care utilizatorii le pot accesa cu ușurință ca mijloc de a vă contacta pe dumneavoastră sau compania dumneavoastră. Această secțiune arată numărul de atingeri pe care utilizatorii le-au făcut în încercarea de a trimite prin e-mail sau de a apela compania.
• Obțineți clicuri de direcție: adăugarea locației dvs. la un profil online este importantă pentru afaceri locale, cum ar fi restaurante, săli de sport etc. Această secțiune arată numărul de clicuri pe care utilizatorii le-au făcut pentru a accesa indicații de orientare către locația dvs. fizică listată.

Descoperirea include impresii și acoperire. Descoperirea este valoarea generală a prezenței tale online pe Instagram. Arată de câte ori ești văzut sau descoperit.

• Impresii: acesta este numărul total de ori când au fost văzute toate postările tale pe Instagram din săptămâna. De asemenea, puteți verifica valoarea Discovery a fiecărei postări individuale, care include afișări mai detaliate. Aceste detalii includ locul unde a fost văzută postarea, cum ar fi Acasă, Hashtag-uri, Profil sau Altele (afișări din alte surse externe, cum ar fi site-uri web).
• Acoperire: acesta este numărul de conturi unice care au văzut oricare dintre postările dvs. în cursul săptămânii. (Dacă cineva vede postarea dvs. de mai multe ori, acestea sunt numărate o singură dată.)

Informații despre conținut

Există mai multe moduri de a prezenta conținut pe Instagram și o multitudine de moduri de a proiecta acel conținut. Puteți posta videoclipuri, fotografii, colecții de fotografii (sau o combinație a ambelor) și povești.

Calitatea și designul conținutului dvs. pot influența profund cât de bine funcționează. Factori precum schema de culori, compoziția, filtrele, subiectul și chiar cât de plină de spirit sau de amuzantă este o legendă pot face sau distruge eficiența unei anumite postări.

Analiza conținutului vă oferă o idee despre cât de bine se descurcă conținutul dvs. și poate fi folosit pentru a determina ce tipuri de postări se potrivesc cel mai bine cu publicul dvs. Această secțiune include informații despre postări, povești și promoții/reclame.

Postări

Iată cum arată statisticile postărilor individuale:

O parte interesantă a analizei Instagram este capacitatea de a vedea impactul unei singure postări asupra numărului de urmăritori. Acum puteți vedea câți urmăritori pot fi atribuiți postărilor individuale!

Cea mai de bază formă de implicare este like-urile. Atingerea de două ori pe ecran sau acordarea unei inimi unei postări este cel mai simplu mod pentru utilizatori de a arăta că le place conținutul. Postările cu multe aprecieri au șanse mai mari de a apărea în paginile Explorare ale utilizatorilor sau chiar în partea de sus a feedului Instagram al cuiva. Cu toate acestea, aprecierile nu sunt o modalitate foarte fiabilă de a măsura interesul, deoarece puteți cumpăra și like-uri Instagram.

Comentariile reprezintă o formă mai mare de implicare, deoarece demonstrează că utilizatorii au depus un efort suplimentar pentru a interacționa cu conținutul tău. Pentru a spori comentariile și probabilitatea de a trimite conținut în partea de sus a feedurilor oamenilor sau a paginii Explorare, mulți utilizatori au recurs la crearea podurilor Instagram . Acestea sunt practic grupuri secrete în care toți membrii grupului îi notifică pe ceilalți când au o nouă postare, astfel încât toată lumea să poată interacționa cu ea.

De câte ori a fost salvată o postare este disponibil și prin Instagram Analytics. Funcția de salvare permite utilizatorilor să salveze în mod privat postările care le plac, în loc să le facă o captură de ecran. De câte ori a fost salvată postarea dvs. apare împreună cu celelalte valori prin butonul „Vedeți statistici”, direct sub postarea dvs.

Deși puteți vedea statistici despre aprecieri, comentarii și salvări separat, le puteți vedea, de asemenea, grupate sub interacțiune. Nivelurile ridicate de implicare sunt exact ceea ce ar trebui să caute afacerea sau marca ta.

Fiecare postare individuală arată informații de analiză despre afișări și acoperire. Impresiile sunt defalcate în termeni de:

• De acasă
• Din Profil
• Din Hashtag-uri
• De la altul

Potrivit Instagram , „Altul” se poate referi la:

• Postări care au fost distribuite prin mesaje directe
• Postări care au fost salvate
• Postări în care ați fost etichetat sau menționat
• Postați notificări în care ați fost menționat sau etichetat
• Postări care apar în fila Următoarele din notificări

A putea vedea impresiile separate ca atare este de neprețuit în ceea ce privește măsurarea eforturilor de marketing aferente.

Dacă un cont ți-a văzut postarea de două ori, statisticile tale Instagram vor înregistra două afișări și o acoperire. Niciuna dintre acestea nu este la fel de utilă pentru a determina cât de mare este audiența dvs. și cât de puternică este o postare, precum valorile dvs. de implicare.

Povești

La fel ca postările, Instagram Stories au propriile lor perspective pentru a determina mai bine cât de multă implicare obțin poveștile tale. Informațiile despre povești devin disponibile numai pentru poveștile pe care le-ați postat după ce vă setați contul la un cont de afaceri.

Odată ce informațiile despre poveste au devenit disponibile, puteți sorta poveștile postate în ultimele 24 de ore până la 14 zile în urmă, pe baza:

• Afișări: numărul total de ori când a fost vizualizată Povestea dvs.
• Acoperire: câte conturi individuale v-au vizualizat povestea (unii oameni pot vedea o poveste de mai multe ori, ceea ce vă va oferi un număr mai mare de afișări decât acoperire)
• Redirecționați: de câte ori povestea dvs. a fost accesată înainte
• Spate: de câte ori povestea dvs. a fost atinsă înapoi
• Ieșit: de câte ori a fost ieșit din povestea ta
• Răspunsuri: câte răspunsuri a primit povestea ta
• Următoarea poveste: de câte ori povestea ta a primit atingeri pentru a trece la următoarea poveste

De asemenea, puteți obține informații despre clicurile pe site sau vizitele la profil prin intermediul Story Analytics. Cu toate acestea, numai conturile verificate sau conturile cu mai mult de 10.000 de urmăritori pot adăuga linkuri către poveștile lor, astfel încât informațiile despre numărul de clicuri pe link sunt disponibile numai pentru aceste profiluri.

Informații despre public

Numărul de urmăritori este adesea folosit ca o modalitate rapidă pentru ca un utilizator să știe cât de stabilit ești ca companie sau marcă.

Audience Analytics este locul în care puteți vedea valori complete și detaliate despre urmăritorii dvs.

Aceasta include:

• Numărul de urmăritori.
• Date demografice: inclusiv sexul, intervalul de vârstă și locațiile de top. Acest lucru vă va fi de ajutor în dezvoltarea de clienți potențiali sau în identificarea posibilelor oportunități de colaborare.
• Valori de oră și zi ale activității urmăritorilor. Această valoare arată orele și zilele medii ale săptămânii în care urmăritorul tău este cel mai activ. Acest lucru vă va ajuta să decideți când să postați conținut Instagram.

Analizele de audiență sunt utile în special pentru mărcile care lucrează cu influenți. Mărcile pot verifica datele demografice ale propriei pagini de Instagram și pot încerca să găsească influenți care se potrivesc cu acest demografic. În plus, mărcile ar trebui să le solicite influențelor să facă capturi de ecran din paginile lor de analiză și să le trimită înainte de a lucra împreună. Anomaliile în statisticile privind publicul (de exemplu, dacă un blogger de modă din Chicago are o mulțime de urmăritori din Sri Lanka) pot fi un semnal roșu.

Gânduri finale: înțelegerea și spargerea statisticilor Instagram

Este esențial ca companiile, mărcile și agenții de marketing să acceseze audiența în creștere a Instagram – în special millennials – care în curând va domina lumea în ceea ce privește cheltuielile și influența.

Înțelegând cum să interpretați și să analizați Instagram Analytics, veți fi pregătit nu numai să determinați impactul contului și al postărilor dvs. de Instagram, ci și să identificați potențialii influenți cu care merită să faceți parteneriat.

Cu o strategie de marketing cu influență corectă, este posibil ca afacerea sau marca dvs. să câștige tracțiune pe piață. Cel mai important, continuând să monitorizezi statisticile Instagram, îți poți ajusta strategia pentru a te asigura că profilul, publicul și conținutul tău au performanțe optime.

Ai întrebări despre Instagram Analytics? Întrebați-ne în comentarii și vom încerca să vă răspundem cât mai curând!