Una guida pratica all'analisi di Instagram per gli account aziendali

Quando Facebook ha acquistato Instagram nel 2012 per $ 1 miliardo, la piattaforma di social media aveva solo 30 milioni di utenti. Da allora, hanno aggiunto molte funzionalità all'app.

• Storie di Instagram
• Messaggi diretti
• Instagram in diretta
• Profili aziendali di Instagram integrati con le pagine aziendali di Facebook.
• Abbiamo menzionato gli account aziendali di Instagram?

Per sfruttare appieno Instagram come marketer, devi sapere come accedere e comprendere il potente set di funzionalità di analisi/informazioni di Instagram.

Le analisi di Instagram non sono accessibili agli account ordinari o personali. Per accedere alle tue analisi di Instagram, dovrai passare a un account aziendale Instagram.

Le analisi di Instagram sono potenti perché possono dirti quando e con quale frequenza le persone interagiscono con i tuoi post, visualizzano il tuo profilo e una serie di altri fattori chiave che dovrebbero influenzare la tua strategia di marketing generale su Instagram .

Approfondiamo la comprensione di Instagram Analytics e di come possono aiutare i tuoi sforzi di social media marketing.

Cosa sono gli account aziendali di Instagram? E ne hai bisogno per ottenere analisi per la tua azienda?

Gli account aziendali sono gratuiti al 100% e sbloccano alcune funzionalità interessanti, tra cui Analytics.

La maggior parte dei profili aziendali sono pagine aziendali, ma non è necessario creare la propria LLC per crearne uno.

Chiunque può creare un profilo aziendale in pochi minuti per iniziare a vedere tutti i tipi di statistiche sui tuoi follower, post con le migliori prestazioni, storie e altro ancora.

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Il tipo di account Business apparirà sotto il tuo nome utente. Questa categoria viene scelta in base alla tua pagina Facebook: una pagina Facebook è necessaria per impostare un profilo aziendale Instagram.

Un account aziendale ti offre Instagram Insights, lo strumento di analisi integrato dell'app. Ti consente anche di includere un pulsante "Contatto" nella parte superiore del tuo profilo, con la possibilità di includere un numero di telefono, un'e-mail e le indicazioni stradali per raggiungere un negozio.

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Inoltre, ti consente di creare annunci Instagram e promuovere i tuoi post. Gli account aziendali con più di 10.000 follower possono anche aggiungere collegamenti alle storie di Instagram per aiutare a incanalare il traffico verso il proprio sito web.

Uno dei tanti motivi per cui la piattaforma è così popolare tra le aziende, al di là dell'appeal visivo e della capacità di costruire un marchio forte, è l'accesso agli utenti.

Circa l'80% degli utenti segue almeno un'attività sulla piattaforma di social media. Inoltre, a marzo 2017, oltre 120 milioni di utenti hanno agito in base alle informazioni di contatto fornite tramite il profilo aziendale visitando un sito Web, ottenendo indicazioni stradali, chiamando, inviando e-mail o inviando messaggi diretti a un'azienda.

Perché usare Instagram per il marketing?

Con la maggior parte del pubblico di Instagram nella fascia di età 18-29 , la piattaforma è un modo ideale per rivolgersi ai millennial.

I millennial hanno 1,3 trilioni di dollari di potere d'acquisto annuo solo negli Stati Uniti e si prevede che tale numero salirà a 3,39 trilioni di dollari nel 2018, mettendo questo gruppo nella posizione di avere il più grande potere di spesa di qualsiasi generazione. Questo continuerà solo a crescere, poiché i millennial attualmente costituiscono il 25% della forza lavoro e si prevede che costituiranno il 50% della forza lavoro entro il 2020.

Tuttavia, poiché i millennial, in generale, non si fidano della pubblicità tradizionale , i marketer e le aziende sono costretti a sviluppare una forte pubblicità sociale , che questo gruppo considera più credibile. La conclusione è che i millennial bramano l'autenticità e si fidano dei consigli dei loro colleghi più dei tradizionali tipi di pubblicità.

Quando combini una persona autentica che produce post Instagram straordinari e ha migliaia di follower attivi che corrispondono al tuo profilo di mercato, hai un influencer che può portare il tuo marketing su Instagram a un livello superiore.

Immergersi in Instagram Analytics (aka Instagram Insights alias Audience Insights)

L' influencer marketing sta facendo scalpore e Instagram è il social network preferito dall'influencer .

Questo è l'ideale perché la piattaforma vanta i più alti tassi di coinvolgimento di tutti i social network.

Riconoscendo l'importanza dell'influencer marketing e la necessità per le aziende di comprendere le capacità degli influencer, nonché il tasso di successo dei propri account Instagram, Instagram Analytics è nato. Instagram Analytics tiene traccia dei dati pertinenti in tre categorie principali: attività, contenuto e pubblico.

Approfondimenti sull'attività

Nella vecchia analisi delle attività di Instagram, le informazioni dettagliate consistevano in tre metriche chiave: conteggio dei follower, click-through del sito Web e visualizzazioni del profilo.

Nell'attuale Instagram Activity Analytics, le informazioni dettagliate sono ora divise in due sottocategorie: costituite da Interazioni (a volte chiamate Azioni) e Scoperta.

Le interazioni sono dove vedrai le azioni totali intraprese sul tuo profilo e i post per la settimana.

Questa categoria è composta da visite al profilo, clic sul sito Web, clic su e-mail e chiamata e clic sulla posizione (Ottieni indicazioni stradali, se abilitati).

• Visite al profilo: le visualizzazioni del profilo potrebbero essere utili se stai conducendo qualsiasi tipo di campagna cercando di ottenere follower su Instagram. Se più visualizzazioni del profilo non si trasformano in più follower, alle persone che trovano il tuo profilo non piace abbastanza per seguirti. Inoltre, se hai visualizzazioni di profilo molto basse, potrebbe significare che stai coinvolgendo il pubblico sbagliato o che il tuo pubblico è ambivalente riguardo ai tuoi contenuti.
• Clic sul sito Web: a un certo punto, Instagram non ha consentito alcun collegamento in uscita. Tuttavia, ora puoi inserire un singolo collegamento a un sito Web nel tuo profilo. Facendo clic sull'icona di analisi di Instagram e scorrendo le metriche, troverai i "Clic sul sito Web" come opzione finale. Se stai attivamente modificando e rinnovando la tua strategia di marketing su Instagram, questa statistica può fornire informazioni essenziali per determinare quali modifiche hanno successo e quali stanno fallendo.
• Clic su e-mail e chiamate: i profili aziendali di Instagram ti consentono anche di aggiungere un indirizzo e-mail e un numero di contatto a cui gli utenti possono accedere facilmente come mezzo per contattare te o la tua attività. Questa sezione mostra il numero di tocchi che gli utenti hanno effettuato nel tentativo di inviare e-mail o chiamare la tua attività.
• Ottieni clic sulla direzione: aggiungere la tua posizione a un profilo online è importante per attività locali come ristoranti, palestre, ecc. Questa sezione mostra il numero di clic che gli utenti hanno effettuato per accedere alle indicazioni stradali per la tua posizione fisica elencata.

Discovery include impressioni e copertura. La scoperta è la metrica complessiva della tua presenza online su Instagram. Mostra quante volte sei visto o scoperto.

• Impressioni: questo è il numero totale di volte in cui tutti i tuoi post su Instagram della settimana sono stati visti. Puoi anche controllare la metrica Discovery di ogni singolo post, che include impressioni più dettagliate. Questi dettagli includono dove è stato visto il post, come Home, Hashtag, Profilo o Altro (impressioni da altre fonti esterne, come siti Web).
• Copertura: questo è il numero di account univoci che hanno visto i tuoi post entro la settimana. (Se qualcuno vede il tuo post più volte, viene conteggiato solo una volta.)

Approfondimenti sui contenuti

Esistono diversi modi per presentare contenuti su Instagram e una miriade di modi per progettare tali contenuti. Puoi pubblicare video, foto, raccolte di foto (o un mix di entrambe) e storie.

La qualità e il design dei tuoi contenuti possono avere un profondo impatto sulle prestazioni. Fattori come la combinazione di colori, la composizione, i filtri, l'argomento e anche quanto sia spiritosa o divertente una didascalia possono tutti creare o distruggere l'efficacia di un determinato post.

Content Analytics ti dà un'idea di come stanno andando i tuoi contenuti e può essere utilizzato per determinare quali tipi di post si collegano meglio al tuo pubblico. Questa sezione include approfondimenti per post, storie e promozioni/annunci.

Messaggi

Ecco come appaiono le informazioni dettagliate sui singoli post:

Una parte interessante dell'analisi di Instagram è la capacità di vedere l'impatto di un singolo post sul conteggio dei tuoi follower. Ora puoi vedere quanti follower possono essere attribuiti ai singoli post!

La forma più semplice di coinvolgimento sono i Mi piace. Toccando due volte sullo schermo o dando un cuore a un post è il modo più semplice per gli utenti di mostrare che gli piace il contenuto. I post con molti Mi piace hanno maggiori possibilità di apparire nelle pagine Esplora degli utenti o anche nella parte superiore del feed di Instagram di qualcuno. Tuttavia, i Mi piace non sono un modo molto affidabile per misurare l'interesse perché puoi anche acquistare Mi piace su Instagram.

I commenti sono una forma di coinvolgimento più elevata, in quanto dimostrano che gli utenti hanno speso uno sforzo extra per interagire con i tuoi contenuti. Per aumentare i commenti e la probabilità di portare i contenuti in cima ai feed delle persone o alla pagina Esplora, molti utenti hanno fatto ricorso alla creazione di pod di Instagram . Questi sono fondamentalmente gruppi segreti in cui tutti i membri del pod notificano agli altri quando hanno un nuovo post, in modo che tutti possano interagire con esso.

Il numero di volte in cui un post è stato salvato è disponibile anche tramite Instagram Analytics. La funzione di salvataggio consente agli utenti di salvare privatamente i post che gli piacciono invece di prenderne uno screenshot. Il numero di volte in cui il tuo post è stato salvato viene visualizzato insieme alle altre metriche tramite il pulsante "Visualizza approfondimenti", direttamente sotto il tuo post.

Sebbene tu possa visualizzare le statistiche su Mi piace, commenti e salvataggi separatamente, puoi anche vederli raggruppati insieme sotto il coinvolgimento. Alti livelli di coinvolgimento sono esattamente ciò per cui la tua azienda o il tuo marchio dovrebbero puntare.

Ogni singolo post mostra informazioni analitiche su impressioni e copertura. Le impressioni sono suddivise in termini di:

• Da casa
• Dal profilo
• Da hashtag
• Dall'altro

Secondo Instagram , "Altro" può riferirsi a:

• Post condivisi tramite messaggi diretti
• Messaggi che sono stati salvati
• Post in cui sei stato taggato o menzionato
• Pubblica notifiche in cui sei stato menzionato o taggato
• Post che vengono visualizzati nella scheda Seguenti nelle tue notifiche

Essere in grado di vedere le impressioni separate in quanto tali è inestimabile in termini di misurazione dei relativi sforzi di marketing.

Se un account ha visto il tuo post due volte, la tua analisi di Instagram registrerà due impressioni e una portata. Nessuno di questi è così utile nel determinare quanto sia grande il tuo pubblico e quanto sia forte un post come le tue metriche di coinvolgimento.

Storie

Analogamente ai post, le storie di Instagram hanno le proprie informazioni per aiutare a determinare meglio quanto coinvolgimento stanno ottenendo le tue storie. Gli approfondimenti sulle storie diventano disponibili solo per le storie che hai pubblicato dopo aver impostato il tuo account su un account aziendale.

Una volta che le informazioni dettagliate sulla storia sono diventate disponibili, puoi ordinare le storie pubblicate nelle ultime 24 ore fino a 14 giorni indietro, in base a:

• Impressioni: il numero totale di volte in cui la tua Storia è stata visualizzata.
• Copertura: quanti account individuali hanno visualizzato la tua storia (alcune persone potrebbero visualizzare una storia più di una volta, il che ti darebbe un numero di impressioni superiore alla copertura)
• Attaccanti: il numero di volte in cui la tua storia è stata spostata in avanti
• Schienali: il numero di volte in cui la tua storia è stata toccata all'indietro
• Exited: il numero di volte in cui la tua storia è stata chiusa
• Risposte: quante risposte ha ricevuto la tua storia
• Storia successiva: quante volte la tua storia ha ricevuto tocchi per passare alla storia successiva

Puoi anche ottenere informazioni dettagliate sui clic sul sito Web o sulle visite al profilo tramite l'analisi delle storie. Tuttavia, solo gli account verificati o gli account con più di 10.000 follower possono aggiungere collegamenti alle proprie storie, quindi le informazioni dettagliate sul numero di volte in cui è stato fatto clic su un collegamento sono disponibili solo per questi profili.

Approfondimenti sul pubblico

Il conteggio dei follower viene spesso utilizzato come un modo rapido per consentire a un utente di sapere quanto sei affermato come azienda o marchio.

Audience Analytics è dove puoi vedere metriche complete e dettagliate sui tuoi follower.

Ciò comprende:

• Il numero dei tuoi follower.
• Dati demografici: inclusi sesso, fascia di età e posizioni migliori. Questo ti sarà utile per sviluppare lead o identificare potenziali opportunità di collaborazione.
• Metriche di ora e giorno dell'attività dei tuoi follower. Questa metrica mostra i tempi e i giorni medi della settimana in cui il tuo follower è più attivo. Questo ti aiuterà a decidere quando pubblicare i contenuti di Instagram.

L'analisi del pubblico è particolarmente utile per i marchi che lavorano con influencer. I marchi possono controllare i dati demografici della propria pagina Instagram e cercare di trovare influencer che corrispondono a questo gruppo demografico. Inoltre, i marchi dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di chiedere agli influencer di fare uno screenshot delle loro pagine di analisi e di inviarle prima di lavorare insieme. Anomalie nelle informazioni sul pubblico (ad esempio se una fashion blogger di Chicago ha molti follower dallo Sri Lanka) possono essere una bandiera rossa.

Considerazioni finali: comprensione e cracking di Instagram Analytics

È essenziale per le aziende, i marchi e gli esperti di marketing attingere al pubblico in crescita di Instagram, prevalentemente millennial, che presto dominerà il mondo in termini di spesa e influenza.

Comprendendo come interpretare e analizzare Instagram Analytics, sarai pronto non solo a determinare l'impatto del tuo account e post Instagram, ma anche a identificare potenziali influencer con cui vale la pena collaborare.

Con la giusta strategia di influencer marketing, è possibile che la tua azienda o il tuo marchio ottengano trazione sul mercato. Ancora più importante, continuando a monitorare le tue analisi di Instagram, puoi modificare la tua strategia per assicurarti che il tuo profilo, il tuo pubblico e i tuoi contenuti funzionino al meglio.

Hai domande su Instagram Analytics? Chiedici nei commenti e cercheremo di ricontattarti al più presto!