Ein praktischer Leitfaden zu Instagram Analytics für Geschäftskonten

Als Facebook 2012 Instagram für 1 Milliarde Dollar kaufte, hatte die Social-Media-Plattform nur 30 Millionen Nutzer. Seitdem haben sie der App viele Funktionen hinzugefügt.

• Instagram-Geschichten
• Direktnachrichten
• Instagram-Live
• Instagram-Unternehmensprofile, die in Facebook-Unternehmensseiten integriert sind.
• Haben wir Instagram-Geschäftskonten erwähnt?

Um als Vermarkter die Vorteile von Instagram voll auszuschöpfen, müssen Sie wissen, wie Sie auf die leistungsstarken Instagram Analytics/Insights-Funktionen zugreifen und diese verstehen.

Instagram-Analysen sind für normale oder persönliche Konten nicht zugänglich. Um Zugriff auf Ihre Instagram-Analysen zu erhalten, müssen Sie zu einem Instagram-Geschäftskonto wechseln.

Instagram-Analysen sind leistungsstark, weil sie Ihnen sagen können, wann und wie oft Menschen mit Ihren Beiträgen interagieren, Ihr Profil ansehen und eine Reihe anderer Schlüsselfaktoren, die Ihre gesamte Instagram-Marketingstrategie beeinflussen sollten .

Lassen Sie uns tiefer in das Verständnis von Instagram Analytics eintauchen und wie sie Ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen unterstützen können.

Was sind Instagram-Geschäftskonten? Und benötigen Sie eine, um Analysen für Ihr Unternehmen zu erhalten?

Geschäftskonten sind 100 % kostenlos und schalten einige nette Funktionen frei, einschließlich Analytics.

Die meisten Unternehmensprofile sind Unternehmensseiten, aber Sie müssen nicht Ihre eigene LLC gründen, um eine zu erstellen.

Jeder kann in wenigen Minuten ein Unternehmensprofil erstellen, um alle Arten von Statistiken über Ihre Follower, leistungsstärksten Posts, Geschichten und mehr zu sehen.

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Die Art des Geschäftskontos wird unter Ihrem Benutzernamen angezeigt. Diese Kategorie wird basierend auf Ihrer Facebook-Seite ausgewählt – eine Facebook-Seite ist erforderlich, um ein Instagram-Unternehmensprofil einzurichten.

Ein Geschäftskonto bietet Ihnen Instagram Insights, das integrierte Analysetool der App. Außerdem können Sie oben in Ihrem Profil eine Schaltfläche „Kontakt“ einfügen, mit der Option, eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse und eine Wegbeschreibung zu einem Geschäft hinzuzufügen.

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Darüber hinaus können Sie damit Instagram-Anzeigen erstellen und Ihre Beiträge bewerben. Geschäftskonten mit mehr als 10.000 Followern können auch Links zu Instagram Stories hinzufügen, um den Traffic auf ihre Website zu lenken.

Einer der vielen Gründe, warum die Plattform bei Unternehmen so beliebt ist, ist neben der visuellen Attraktivität und der Fähigkeit, eine starke Marke aufzubauen, der Zugang zu den Benutzern.

Etwa 80 % der Nutzer folgen mindestens einem Unternehmen auf der Social-Media-Plattform. Und im März 2017 reagierten mehr als 120 Millionen Benutzer auf die Kontaktinformationen, die über das Unternehmensprofil bereitgestellt wurden, indem sie eine Website besuchten, Wegbeschreibungen anforderten, ein Unternehmen anriefen, eine E-Mail oder eine Direktnachricht sendeten.

Warum Instagram für Marketing verwenden?

Da die Mehrheit der Zielgruppe von Instagram in der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen liegt, ist die Plattform eine ideale Möglichkeit, Millennials anzusprechen.

Millennials verfügen allein in den USA über eine jährliche Kaufkraft von 1,3 Billionen US-Dollar , und diese Zahl wird 2018 voraussichtlich auf 3,39 Billionen US-Dollar steigen, was diese Gruppe in die Lage versetzt, die größte Kaufkraft aller Generationen zu haben. Dies wird weiter zunehmen, da Millennials derzeit 25 % der Belegschaft ausmachen – und bis 2020 voraussichtlich 50 % der Belegschaft ausmachen werden.

Da Millennials jedoch im Allgemeinen der traditionellen Werbung nicht vertrauen , sind Vermarkter und Unternehmen gezwungen, starke soziale Werbung zu entwickeln , die diese Gruppe als glaubwürdiger ansieht. Unter dem Strich sehnen sich Millennials nach Authentizität und vertrauen den Empfehlungen ihrer Kollegen mehr als traditionellen Formen der Werbung.

Wenn Sie eine authentische Person kombinieren, die erstaunliche Instagram-Posts produziert und Tausende von aktiven Followern hat, die Ihrem Marktprofil entsprechen, haben Sie einen Influencer, der Ihr Instagram-Marketing auf die nächste Stufe bringen kann.

Tauchen Sie tief in Instagram Analytics ein (alias Instagram Insights alias Audience Insights)

Influencer-Marketing schlägt Wellen und Instagram ist das bevorzugte soziale Netzwerk der Influencer .

Dies ist ideal, da die Plattform die höchsten Engagement-Raten aller sozialen Netzwerke aufweist.

In Anerkennung der Bedeutung des Influencer-Marketings und der Notwendigkeit für Unternehmen, die Fähigkeiten von Influencern sowie die Erfolgsquote ihrer eigenen Instagram-Konten zu verstehen, wurde Instagram Analytics ins Leben gerufen. Instagram Analytics verfolgt relevante Daten in drei Hauptkategorien: Aktivität, Inhalt und Zielgruppe.

Aktivitätseinblicke

In der alten Instagram-Aktivitätsanalyse bestanden die Erkenntnisse aus drei Schlüsselmetriken: Anzahl der Follower, Website-Klicks und Profilansichten.

In der aktuellen Instagram Activity Analytics werden Insights nun in zwei Unterkategorien unterteilt: bestehend aus Interaktionen (manchmal auch Actions genannt) und Discovery.

Unter Interaktionen sehen Sie die gesamten Aktionen, die für Ihr Profil und Ihre Posts in der Woche durchgeführt wurden.

Diese Kategorie besteht aus Profilbesuchen, Website-Klicks, E-Mail- und Anruf-Klicks und Standort-Klicks (Route berechnen, falls aktiviert).

• Profilbesuche: Profilansichten können nützlich sein, wenn Sie irgendeine Art von Kampagne durchführen, die versucht, Instagram-Follower zu gewinnen. Wenn mehr Profilaufrufe nicht zu mehr Followern führen, gefällt es den Personen, die Ihr Profil finden, nicht genug, um Ihnen zu folgen. Wenn Sie Aufrufe mit sehr niedrigem Profil haben, kann dies auch bedeuten, dass Sie das falsche Publikum ansprechen oder dass Ihr Publikum Ihren Inhalten gegenüber ambivalent ist.
• Website-Klicks: Zu einem bestimmten Zeitpunkt erlaubte Instagram keine ausgehenden Links. Sie können jetzt jedoch einen einzelnen Website-Link in Ihr Profil einfügen. Wenn Sie auf das Instagram-Analytics-Symbol klicken und durch die Metriken wischen, finden Sie die „Website-Klicks“ als letzte Option. Wenn Sie Ihre Instagram-Marketingstrategie aktiv optimieren und überarbeiten, kann diese Statistik wichtige Informationen liefern, um festzustellen, welche Änderungen erfolgreich sind und welche nicht.
• E-Mail- und Anruf-Klicks: Mit Instagram-Unternehmensprofilen können Sie auch eine E-Mail-Adresse und eine Kontaktnummer hinzufügen, auf die Benutzer leicht zugreifen können, um Sie oder Ihr Unternehmen zu kontaktieren. Dieser Abschnitt zeigt die Anzahl der Taps, die Benutzer versuchten, eine E-Mail zu senden oder Ihr Unternehmen anzurufen.
• Wegbeschreibungsklicks abrufen: Das Hinzufügen Ihres Standorts zu einem Onlineprofil ist wichtig für lokale Unternehmen wie Restaurants, Fitnessstudios usw. Dieser Abschnitt zeigt die Anzahl der Klicks, die Benutzer getätigt haben, um Wegbeschreibungen zu Ihrem aufgelisteten physischen Standort abzurufen.

Discovery umfasst Impressionen und Reichweite. Discovery ist die Gesamtkennzahl Ihrer Online-Präsenz auf Instagram. Es zeigt an, wie oft Sie gesehen oder entdeckt wurden.

• Impressionen: Dies ist die Gesamtzahl, wie oft alle Ihre Instagram-Posts für die Woche gesehen wurden. Sie können auch die Discovery-Metrik jedes einzelnen Beitrags überprüfen, die detailliertere Impressionen enthält. Zu diesen Details gehört, wo der Beitrag gesehen wurde, z. B. Startseite, Hashtags, Profil oder Sonstiges (Impressionen von anderen externen Quellen, z. B. Websites).
• Reichweite: Dies ist die Anzahl der einzelnen Konten, die innerhalb der Woche einen Ihrer Beiträge gesehen haben. (Wenn jemand Ihren Beitrag mehrmals sieht, wird er nur einmal gezählt.)

Content-Insights

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Inhalte auf Instagram zu präsentieren und unzählige Möglichkeiten, diese Inhalte zu gestalten. Sie können Videos, Fotos, Fotosammlungen (oder eine Mischung aus beidem) und Geschichten posten.

Die Qualität und das Design Ihrer Inhalte können die Leistung stark beeinflussen. Faktoren wie Farbschema, Komposition, Filter, Thema und sogar wie witzig oder lustig eine Bildunterschrift ist, können die Effektivität eines bestimmten Beitrags beeinflussen oder beeinträchtigen.

Content Analytics gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie gut Ihre Inhalte ankommen, und kann verwendet werden, um festzustellen, welche Arten von Beiträgen am besten bei Ihrem Publikum ankommen. Dieser Abschnitt enthält Einblicke in Beiträge, Geschichten und Werbeaktionen/Anzeigen.

Beiträge

So sehen einzelne Post-Insights aus:

Ein interessanter Teil der Instagram-Analyse ist die Möglichkeit, die Auswirkungen eines einzelnen Beitrags auf die Anzahl Ihrer Follower zu sehen. Sie können jetzt sehen, wie viele Follower einzelnen Posts zugeordnet werden können!

Die einfachste Form des Engagements sind Likes. Doppeltippen auf den Bildschirm oder das Versehen eines Beitrags mit einem Herz ist die einfachste Möglichkeit für Benutzer, zu zeigen, dass ihnen der Inhalt gefällt. Posts mit vielen Likes haben eine bessere Chance, auf den Explore-Seiten der Benutzer oder sogar ganz oben im Instagram-Feed von jemandem zu erscheinen. Likes sind jedoch keine sehr zuverlässige Methode, um das Interesse zu messen, da Sie Instagram-Likes auch kaufen können.

Kommentare sind eine höhere Form des Engagements, da sie zeigen, dass Benutzer zusätzliche Anstrengungen unternommen haben, um mit Ihren Inhalten zu interagieren. Um das Kommentieren und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Inhalte oben in den Feeds der Leute oder auf der Explore-Seite erscheinen, haben viele Benutzer auf die Erstellung von Instagram-Pods zurückgegriffen . Dies sind im Grunde geheime Gruppen, in denen alle Mitglieder des Pods die anderen benachrichtigen, wenn sie einen neuen Beitrag haben, sodass jeder damit interagieren kann.

Die Häufigkeit, mit der ein Beitrag gespeichert wurde, ist auch über Instagram Analytics verfügbar. Die Speicherfunktion ermöglicht es Benutzern, Beiträge , die ihnen gefallen, privat zu speichern, anstatt einen Screenshot davon zu machen. Die Häufigkeit, mit der Ihr Post gespeichert wurde, wird zusammen mit den anderen Messwerten über die Schaltfläche „Insights anzeigen“ direkt unter Ihrem Post angezeigt.

Obwohl Sie Statistiken zu Likes, Kommentaren und Speicherungen separat anzeigen können, können Sie sie auch gebündelt unter Engagement anzeigen. Ein hohes Maß an Engagement ist genau das, wonach Ihr Unternehmen oder Ihre Marke streben sollte.

Jeder einzelne Beitrag zeigt Analyseinformationen zu Impressionen und Reichweite. Die Impressionen werden wie folgt aufgeschlüsselt:

• Von zu Hause
• Aus Profil
• Von Hashtags
• Von anderen

Laut Instagram kann sich „Andere“ auf Folgendes beziehen:

• Beiträge, die über Direktnachrichten geteilt wurden
• Beiträge, die gespeichert wurden
• Beiträge, in denen Sie markiert oder erwähnt wurden
• Veröffentlichen Sie Benachrichtigungen, in denen Sie erwähnt oder markiert wurden
• Beiträge, die in Ihren Benachrichtigungen auf der Registerkarte „Folgen“ angezeigt werden

Die Möglichkeit, Impressionen als solche getrennt zu sehen, ist von unschätzbarem Wert für die Messung Ihrer damit verbundenen Marketingaktivitäten.

Wenn ein Konto Ihren Beitrag zweimal gesehen hat, zeichnet Ihre Instagram-Analyse zwei Impressionen und eine Reichweite auf. Keines davon ist so hilfreich, um zu bestimmen, wie groß Ihr Publikum ist und wie stark ein Beitrag ist, wie Ihre Engagement-Metriken.

Geschichten

Ähnlich wie Posts haben Instagram Stories ihre eigenen Erkenntnisse, um besser zu bestimmen, wie viel Engagement Ihre Stories erhalten. Story-Insights sind nur für Storys verfügbar, die Sie gepostet haben, nachdem Sie Ihr Konto auf ein Geschäftskonto eingestellt haben.

Sobald Story-Einblicke verfügbar sind, können Sie Storys sortieren, die in den letzten 24 Stunden bis zu 14 Tage zurück gepostet wurden, basierend auf:

• Impressionen: Die Gesamtzahl der Aufrufe Ihrer Story.
• Reichweite: Wie viele einzelne Konten Ihre Story angesehen haben (einige Personen sehen sich eine Story möglicherweise mehr als einmal an, was Ihnen eine höhere Anzahl von Impressionen als Reichweite geben würde)
• Vorwärts: Die Häufigkeit, mit der Ihre Story vorwärts getippt wurde
• Rückwärts : Die Anzahl, wie oft deine Geschichte rückwärts getippt wurde
• Beendet: wie oft deine Story verlassen wurde
• Antworten: wie viele Antworten Ihre Geschichte erhalten hat
• Nächste Story: Wie oft Ihre Story angetippt wurde, um zur nächsten Story zu gelangen

Sie können über die Story-Analyse auch Einblicke in Website-Klicks oder Profilbesuche erhalten. Allerdings können nur verifizierte Konten oder Konten mit mehr als 10.000 Followern Links zu ihren Stories hinzufügen, sodass Erkenntnisse darüber, wie oft auf einen Link geklickt wurde, nur für diese Profile verfügbar sind.

Zielgruppeneinblicke

Die Anzahl der Follower wird oft verwendet, damit ein Benutzer schnell weiß, wie etabliert Sie als Unternehmen oder Marke sind.

Audience Analytics ist der Ort, an dem Sie vollständige und detaillierte Metriken über Ihre Follower sehen können.

Das beinhaltet:

• Die Anzahl Ihrer Follower.
• Demografische Merkmale: einschließlich Geschlecht, Altersgruppe und Top-Standorte. Dies wird Ihnen bei der Entwicklung von Leads oder der Identifizierung potenzieller Kooperationsmöglichkeiten hilfreich sein.
• Stunden- und Tagesmetriken Ihrer Follower-Aktivität. Diese Metrik zeigt die durchschnittlichen Zeiten und Wochentage, an denen Ihr Follower am aktivsten ist. Dies hilft Ihnen bei der Entscheidung, wann Sie Instagram-Inhalte veröffentlichen möchten.

Zielgruppenanalysen sind besonders nützlich für Marken, die mit Influencern zusammenarbeiten. Marken können die Demografie ihrer eigenen Instagram-Seite überprüfen und versuchen, Influencer zu finden, die dieser Demografie entsprechen. Darüber hinaus sollten Marken erwägen, Influencer zu bitten, Screenshots ihrer Analyseseiten zu erstellen und ihnen zuzusenden, bevor sie zusammenarbeiten. Anomalien in den Audience Insights (z. B. wenn ein Modeblogger aus Chicago viele Follower aus Sri Lanka hat) können ein Warnsignal sein.

Abschließende Gedanken: Instagram Analytics verstehen und knacken

Für Unternehmen, Marken und Vermarkter ist es von entscheidender Bedeutung, das wachsende Publikum von Instagram – überwiegend Millennials – zu erschließen, die bald die Welt in Bezug auf Ausgaben und Einfluss dominieren werden.

Indem Sie verstehen, wie Sie Instagram Analytics interpretieren und analysieren, sind Sie darauf vorbereitet, nicht nur die Auswirkungen Ihres Instagram-Kontos und Ihrer Posts zu bestimmen, sondern auch potenzielle Influencer zu identifizieren, mit denen es sich lohnt, eine Partnerschaft einzugehen.

Mit der richtigen Influencer-Marketingstrategie ist es Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke möglich, auf dem Markt Fuß zu fassen. Am wichtigsten ist, dass Sie Ihre Strategie anpassen können, indem Sie Ihre Instagram-Analysen weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass Ihr Profil, Ihre Zielgruppe und Ihre Inhalte optimal funktionieren.

Haben Sie Fragen zu Instagram Analytics? Fragen Sie uns in den Kommentaren und wir werden versuchen, uns so schnell wie möglich bei Ihnen zu melden!