Panduan Praktis untuk Instagram Analytics untuk Akun Bisnis

Ketika Facebook membeli Instagram pada 2012 seharga $1 miliar, platform media sosial itu hanya memiliki 30 juta pengguna. Sejak itu, mereka telah menambahkan banyak fitur ke aplikasi.

• Cerita Instagram
• Pesan langsung
• Instagram Langsung
• Profil Bisnis Instagram yang terintegrasi dengan Halaman Bisnis Facebook.
• Apakah kami menyebutkan Akun Bisnis Instagram?

Untuk memanfaatkan Instagram sepenuhnya sebagai pemasar, Anda perlu mengetahui cara mengakses dan memahami rangkaian fitur analisis/wawasan Instagram yang kuat.

Analisis Instagram tidak dapat diakses oleh akun biasa atau pribadi. Untuk mendapatkan akses ke analitik Instagram Anda, Anda harus beralih ke Akun Bisnis Instagram.

Analisis Instagram sangat kuat karena dapat memberi tahu Anda kapan dan seberapa sering orang berinteraksi dengan postingan Anda, melihat profil Anda, dan sejumlah faktor kunci lain yang seharusnya memengaruhi strategi pemasaran Instagram Anda secara keseluruhan .

Mari selami lebih dalam untuk memahami Instagram Analytics dan bagaimana mereka dapat membantu upaya pemasaran media sosial Anda.

Apa itu Akun Bisnis Instagram? Dan apakah Anda memerlukannya untuk mendapatkan analitik untuk perusahaan Anda?

Akun Bisnis 100% gratis dan membuka beberapa fitur rapi, termasuk Analytics.

Sebagian besar Profil Bisnis adalah halaman perusahaan, tetapi Anda tidak perlu membentuk LLC Anda sendiri untuk membuatnya.

Siapa pun dapat membuat profil bisnis dalam beberapa menit untuk mulai melihat semua jenis statistik tentang pengikut Anda, postingan berkinerja terbaik, cerita, dan banyak lagi.

Sumber Gambar

Jenis akun Bisnis akan muncul di bawah nama pengguna Anda. Kategori ini dipilih berdasarkan halaman Facebook Anda—halaman Facebook diperlukan untuk menyiapkan Profil Bisnis Instagram.

Akun bisnis memberi Anda Instagram Insights, alat analisis bawaan aplikasi. Ini juga memungkinkan Anda untuk menyertakan tombol "Kontak" di dekat bagian atas profil Anda, dengan opsi untuk menyertakan nomor telepon, email, dan petunjuk arah ke lokasi toko.

Sumber Gambar

Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk membuat Iklan Instagram dan mempromosikan posting Anda. Akun bisnis dengan lebih dari 10.000 pengikut juga dapat menambahkan tautan ke Instagram Stories untuk membantu menyalurkan lalu lintas ke situs web mereka.

Salah satu dari banyak alasan platform ini sangat populer di kalangan bisnis, di luar daya tarik visual dan kemampuan untuk membangun merek yang kuat, adalah akses ke pengguna.

Sekitar 80% pengguna mengikuti setidaknya satu bisnis di platform media sosial. Dan, pada Maret 2017, lebih dari 120 juta pengguna bertindak berdasarkan informasi kontak yang diberikan melalui profil bisnis dengan mengunjungi situs web, mendapatkan petunjuk arah, menelepon, mengirim email, atau mengirim pesan langsung ke bisnis.

Mengapa Menggunakan Instagram untuk Pemasaran?

Dengan mayoritas audiens Instagram dalam kelompok usia 18-29 , platform ini merupakan cara yang ideal untuk menyasar kaum milenial.

Milenial memiliki $1,3 triliun dalam daya beli tahunan di AS saja, dan jumlah itu diperkirakan akan meningkat menjadi $3,39 triliun pada tahun 2018, menempatkan kelompok ini pada posisi yang memiliki daya beli terbesar dari generasi mana pun. Ini hanya akan terus tumbuh, karena milenium saat ini merupakan 25% dari angkatan kerja — dan diperkirakan akan mencapai 50% dari angkatan kerja pada tahun 2020.

Namun, karena kaum milenial pada umumnya tidak mempercayai iklan tradisional , pemasar dan bisnis terpaksa mengembangkan iklan sosial yang kuat , yang kelompok ini anggap lebih kredibel. Intinya adalah bahwa milenium mendambakan keaslian dan mempercayai rekomendasi rekan -rekan mereka lebih dari jenis iklan tradisional.

Ketika Anda menggabungkan orang otentik yang menghasilkan posting Instagram yang luar biasa dan memiliki ribuan pengikut aktif yang sesuai dengan profil pasar Anda, Anda memiliki influencer yang dapat membawa pemasaran Instagram Anda ke tingkat berikutnya.

Menyelam Jauh ke dalam Analisis Instagram (alias Instagram Insights alias Wawasan Audiens)

Pemasaran influencer membuat gelombang dan Instagram adalah jaringan sosial pilihan influencer .

Ini sangat ideal karena platform ini menawarkan tingkat keterlibatan tertinggi dari semua jejaring sosial.

Menyadari pentingnya pemasaran influencer dan kebutuhan bisnis untuk memahami kemampuan influencer, serta tingkat keberhasilan akun Instagram mereka sendiri, Instagram Analytics muncul. Instagram Analytics melacak data terkait dalam tiga kategori utama: Aktivitas, Konten, dan Audiens.

Wawasan Aktivitas

Di Analisis Aktivitas Instagram lama, wawasan terdiri dari tiga metrik utama: jumlah pengikut, klik-tayang situs web, dan tampilan profil.

Dalam Analisis Aktivitas Instagram saat ini, wawasan kini dibagi menjadi dua subkategori: terdiri dari Interaksi (terkadang disebut Tindakan) dan Penemuan.

Interaksi adalah tempat Anda akan melihat total tindakan yang diambil pada profil dan postingan Anda selama seminggu.

Kategori ini terdiri dari Kunjungan Profil, Klik Situs Web, Klik Email dan Panggilan, dan Klik Lokasi (Dapatkan Petunjuk Arah, jika diaktifkan).

• Kunjungan Profil: Tampilan profil dapat berguna jika Anda menjalankan kampanye apa pun yang mencoba mendapatkan pengikut Instagram. Jika lebih banyak tampilan profil tidak berubah menjadi lebih banyak pengikut, maka orang yang menemukan profil Anda tidak cukup menyukainya untuk mengikuti Anda. Juga, jika Anda memiliki tampilan profil yang sangat rendah, itu bisa berarti Anda melibatkan audiens yang salah, atau audiens Anda mendua tentang konten Anda.
• Klik Situs Web: Pada satu titik, Instagram tidak mengizinkan tautan keluar apa pun. Namun, sekarang Anda dapat menempatkan satu tautan situs web di profil Anda. Dengan mengklik ikon analitik Instagram dan menggesek metrik, Anda akan menemukan "Klik situs web" sebagai opsi terakhir. Jika Anda secara aktif mengubah dan memperbaiki strategi pemasaran Instagram Anda, statistik ini dapat memberikan informasi penting saat menentukan perubahan apa yang berhasil dan mana yang gagal.
• Klik Email dan Panggilan: Profil Bisnis Instagram juga memungkinkan Anda untuk menambahkan alamat email dan nomor kontak yang dapat diakses pengguna dengan mudah sebagai sarana untuk menghubungi Anda atau bisnis Anda. Bagian ini menunjukkan jumlah ketukan yang dilakukan pengguna dalam upaya mengirim email atau menelepon bisnis Anda.
• Dapatkan Klik Arah: Menambahkan lokasi Anda ke profil online adalah bisnis lokal yang penting seperti restoran, pusat kebugaran, dll. Bagian ini menunjukkan jumlah klik yang dilakukan pengguna untuk mengakses petunjuk arah ke lokasi fisik Anda yang terdaftar.

Discovery mencakup Tayangan dan Jangkauan. Discovery adalah metrik keseluruhan dari kehadiran online Anda di Instagram. Ini menunjukkan berapa kali Anda terlihat atau ditemukan.

• Impressions: Ini adalah total berapa kali semua posting Instagram Anda selama seminggu telah dilihat. Anda juga dapat memeriksa metrik Discovery dari setiap postingan individual, yang mencakup tayangan yang lebih detail. Detail ini termasuk di mana pos itu dilihat, seperti Beranda, Tagar, Profil, atau Lainnya (tayangan dari sumber eksternal lain, seperti situs web).
• Jangkauan: Ini adalah jumlah akun unik yang telah melihat kiriman Anda dalam seminggu. (Jika seseorang melihat postingan Anda beberapa kali, mereka hanya dihitung sekali.)

Wawasan Konten

Ada beberapa cara untuk menyajikan konten di Instagram dan segudang cara untuk mendesain konten tersebut. Anda dapat memposting video, foto, koleksi foto (atau campuran keduanya), dan cerita.

Kualitas dan desain konten Anda dapat sangat memengaruhi seberapa baik kinerjanya. Faktor-faktor seperti skema warna, komposisi, filter, pokok bahasan, dan bahkan seberapa jenaka atau lucu sebuah teks dapat membuat atau menghancurkan keefektifan postingan tertentu.

Analisis Konten memberi Anda gambaran tentang seberapa baik kinerja konten Anda dan dapat digunakan untuk menentukan jenis posting mana yang paling terhubung dengan audiens Anda. Bagian ini mencakup wawasan untuk Postingan, Cerita, dan Promosi/Iklan.

Postingan

Berikut tampilan wawasan pos individu:

Bagian yang menarik dari analitik Instagram adalah kemampuan untuk melihat dampak dari satu pos pada jumlah pengikut Anda. Anda sekarang dapat melihat berapa banyak pengikut yang dapat dikaitkan dengan masing-masing posting!

Bentuk pertunangan yang paling dasar adalah suka. Mengetuk layar dua kali atau memberi tanda hati pada kiriman adalah cara termudah bagi pengguna untuk menunjukkan bahwa mereka menyukai konten tersebut. Pos dengan banyak suka memiliki peluang lebih besar untuk muncul di halaman Jelajahi pengguna , atau bahkan di bagian atas umpan Instagram seseorang. Namun, suka bukanlah cara yang sangat andal untuk mengukur minat karena Anda juga dapat membeli suka Instagram.

Komentar adalah bentuk keterlibatan yang lebih tinggi, karena menunjukkan bahwa pengguna menghabiskan upaya ekstra untuk berinteraksi dengan konten Anda. Untuk meningkatkan komentar dan kemungkinan mendapatkan konten ke bagian atas umpan orang atau halaman Jelajahi, banyak pengguna terpaksa membuat pod Instagram . Ini pada dasarnya adalah grup rahasia di mana semua anggota pod memberi tahu yang lain ketika mereka memiliki posting baru, sehingga semua orang dapat berinteraksi dengannya.

Berapa kali kiriman disimpan juga tersedia melalui Instagram Analytics. Fitur simpan memungkinkan pengguna untuk menyimpan pos yang mereka sukai secara pribadi alih-alih mengambil tangkapan layar. Frekuensi pos Anda disimpan muncul bersama dengan metrik lainnya melalui tombol “Lihat Wawasan”, tepat di bawah pos Anda.

Meskipun Anda dapat melihat statistik tentang suka, komentar, dan penyimpanan secara terpisah, Anda juga dapat melihatnya digabungkan bersama di bawah keterlibatan. Tingkat keterlibatan yang tinggi adalah tujuan yang harus diambil oleh bisnis atau merek Anda.

Setiap pos individu menunjukkan informasi analitik tentang tayangan dan jangkauan. Tayangan dibagi berdasarkan:

• Dari rumah
• Dari Profil
• Dari Hashtag
• Dari yang lain

Menurut Instagram , "Lainnya" dapat merujuk ke:

• Postingan yang telah dibagikan melalui pesan langsung
• Postingan yang telah disimpan
• Postingan yang telah Anda tandai atau sebutkan di
• Posting pemberitahuan bahwa Anda telah disebutkan atau ditandai
• Postingan yang muncul di tab Mengikuti di notifikasi Anda

Mampu melihat tayangan terpisah seperti itu sangat berharga dalam hal mengukur upaya pemasaran terkait Anda.

Jika satu akun telah melihat postingan Anda dua kali, analitik Instagram Anda akan mencatat dua tayangan dan satu jangkauan. Tak satu pun dari ini membantu dalam menentukan seberapa besar audiens Anda, dan seberapa kuat postingan, seperti metrik keterlibatan Anda.

cerita

Sama halnya dengan postingan, Instagram Stories memiliki wawasannya sendiri untuk membantu menentukan dengan lebih baik seberapa banyak interaksi yang diperoleh cerita Anda. Wawasan cerita hanya tersedia untuk cerita yang Anda posting setelah mengatur akun Anda ke akun bisnis.

Setelah wawasan cerita tersedia, Anda dapat mengurutkan cerita yang diposting dalam 24 jam terakhir hingga 14 hari yang lalu, berdasarkan:

• Tayangan: jumlah total berapa kali Cerita Anda dilihat.
• Jangkauan: berapa banyak akun individu yang telah melihat cerita Anda (beberapa orang mungkin melihat cerita lebih dari sekali, yang akan memberi Anda jumlah tayangan yang lebih tinggi daripada jangkauan)
• Teruskan: berapa kali cerita Anda di-tap maju
• Punggung: berapa kali cerita Anda diketuk mundur
• Keluar: berapa kali cerita Anda keluar
• Balasan: berapa banyak balasan yang didapat cerita Anda
• Cerita Berikutnya: berapa kali cerita Anda menerima ketukan untuk melanjutkan ke cerita berikutnya

Anda juga bisa mendapatkan wawasan untuk klik situs web atau kunjungan profil melalui analitik Cerita. Namun, hanya akun terverifikasi atau akun dengan lebih dari 10.000 pengikut yang dapat menambahkan tautan ke Cerita mereka, jadi wawasan tentang berapa kali tautan diklik hanya tersedia untuk profil ini.

Wawasan Audiens

Jumlah pengikut sering digunakan sebagai cara cepat bagi pengguna untuk mengetahui seberapa mapan Anda sebagai perusahaan atau merek.

Audience Analytics adalah tempat Anda dapat melihat metrik yang lengkap dan terperinci tentang pengikut Anda.

Ini termasuk:

• Jumlah pengikut Anda.
• Demografi: termasuk jenis kelamin, rentang usia, dan lokasi teratas. Ini akan membantu Anda dalam mengembangkan prospek atau mengidentifikasi peluang kolaborasi potensial.
• Metrik jam dan hari dari aktivitas pengikut Anda. Metrik ini menunjukkan waktu dan hari rata-rata dalam seminggu saat pengikut Anda paling aktif. Ini akan membantu Anda memutuskan kapan harus memposting konten Instagram.

Analisis audiens sangat berguna untuk merek yang bekerja dengan influencer. Merek dapat memeriksa demografi halaman Instagram mereka sendiri dan mencoba menemukan influencer yang cocok dengan demografi ini. Selain itu, merek harus mempertimbangkan untuk meminta influencer untuk mengambil tangkapan layar halaman analitik mereka dan mengirimkannya kepada mereka sebelum bekerja sama. Anomali dalam wawasan Pemirsa (misalnya jika seorang blogger mode Chicago memiliki banyak pengikut dari Sri Lanka) dapat menjadi tanda bahaya.

Pikiran Terakhir: Memahami dan Memecahkan Analisis Instagram

Sangat penting bagi bisnis, merek, dan pemasar untuk memanfaatkan pemirsa Instagram yang terus bertambah—terutama kaum milenial—yang akan segera mendominasi dunia dalam hal pengeluaran dan pengaruh.

Dengan memahami cara menafsirkan dan menganalisis Instagram Analytics, Anda akan siap untuk tidak hanya menentukan dampak dari akun dan postingan Instagram Anda, tetapi juga mengidentifikasi calon pemberi pengaruh yang layak untuk dijadikan mitra.

Dengan strategi pemasaran influencer yang tepat, bisnis atau merek Anda mungkin mendapatkan daya tarik di pasar. Yang terpenting, dengan terus memantau analytics Instagram Anda, Anda dapat menyesuaikan strategi untuk memastikan profil, audiens, dan konten Anda berkinerja terbaik.

Punya pertanyaan tentang Instagram Analytics? Tanya kami di komentar dan kami akan mencoba menghubungi Anda secepatnya!