Marketing indirect: cum să vă mutați atenția către ajutor în loc să vindeți

Consumatorii de astăzi – urăsc să li se vândă, dar le place să cumpere.

Tot marketingul are același scop. Există doar moduri diferite de a ajunge acolo.

Marketingul indirect înseamnă construirea unei relații cu publicul țintă. Efectele secundare ale succesului pot include; creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, trafic organic și vânzări.

Influencerii (în special micro-influenceri) sunt cele mai bune exemple în acest sens. Cei mai mulți pot trece apoi la tactici de marketing direct atunci când au urmăritori dedicati.

Să luăm Dwayne Johnson, de exemplu. Voi cumpara orice priza omul. Serios.

Sursa: GIPHY

Deci, cum ajungem la nivelul „The Rock”? Să aflăm.

Ce este Marketingul Direct?

Înainte de a intra în marketingul indirect, să acoperim rapid marketingul direct.

Este o formă de comunicare între o companie și un client țintă – marketingul mai tradițional dintre cele două.

Exemple de marketing direct includ:

• Mail direct
• Marketing prin e-mail
• Reclame pe rețelele sociale
• Telemarketing
• Reclame tipărite
• Apeluri de vânzări în persoană

În timp ce unele tehnici de marketing sunt pentru conștientizarea mărcii, scopul unei campanii de marketing direct este de a vă convinge să luați măsuri.

Sursa: G2

Ce este marketingul indirect?

Marketingul indirect este cealaltă față a monedei. Vând fără a vinde greu.

Este ține pasul cu tendințele consumatorilor. Știind la ce răspund oamenii (și nu!)

Campaniile dvs. de marketing indirect ar trebui să fie instantaneu valoroase pentru publicul țintă. Aceasta înseamnă că trebuie să inspirați, să distrați sau să educați – de fiecare dată.

Marketingul indirect are o mulțime de beneficii:

• Este rentabil
• Puteți ajunge la un public potențial mare
• Conștientizarea mărcii va crește
• Blogging-ul regulat vă va perfecționa abilitățile de scris
• Marketingul de conținut este unul dintre principalii factori ai SEO

Marketing direct vs. indirect

În concluzie, marketingul direct spune cam: „Iată-ne, cumpără ceea ce vindem!”

O strategie de marketing indirectă este puțin mai subtilă. Vrei să vină la tine potențiali clienți. (La alegere, nefiind târât.)

Canalele de marketing pot fi și directe sau indirecte, în funcție de context.

Aici sunt cateva exemple:

Poți să vezi care este care?

Rețineți că specialiștii în marketing, ambele tipuri de marketing (direct și indirect) sunt importante atunci când creează o strategie de conținut.

Nu uita de strategiile de marketing direct. Ei au locul lor.

Tipuri de marketing indirect (și de ce ar trebui să le utilizați)

Marketingul indirect poate avea multe forme – chiar și lucruri fizice, cum ar fi produsele de marcă.

Luați un tricou sau o sticlă de apă cu sigla unei companii pe el. Il vezi. Îl înregistrezi. Poate vrei unul pentru tine?

Sursa: Gymshark

Dar nu ți-au spus să-l cumperi.

În această postare, totuși, ne vom concentra pe partea de marketing digital.

Exemplele digitale de marketing indirect includ:

1. Social media – implicare și curatare
2. Marketing de conținut (inclusiv conținut generat de utilizatori)
3. SEO (optimizare pentru motoarele de căutare)
4. Vorbe în gură și recomandări (dovadă socială)

Iată de ce doriți să includeți fiecare în eforturile dvs. de marketing.

Social Media – Implicare și curatare

Nu există o modalitate mai ieftină de a-ți comercializa brandul decât participarea pe rețelele sociale.

Stai, am spus doar că implicarea în rețelele sociale ar putea fi o formă de marketing?

Sigur am făcut-o. Și pentru recunoașterea mărcii, este cheia.

Platformele de social media sunt locul în care se află piața dvs. țintă. Acolo se află toată lumea.

Dar pentru că este creat pentru a păstra legătura cu prietenii și familia, trebuie să fii atent la modul în care îl folosești pentru afaceri.

Marketingul pe rețelele sociale este una dintre cele mai populare forme de marketing digital. Deci, pentru ce îl folosesc companiile?

Cel mai popular motiv este expunerea crescută.

Sursa: Statista

După cum am spus, totuși, trebuie să fii inteligent în privința asta.

Da, reclamele și promoțiile plătite își au locul lor. Dar ce zici de a te implica cu adevărat cu adepții tăi și cu cei pe care îi urmărești?

Vrei să creezi un canal în care oamenii așteaptă cu nerăbdare ceea ce vei posta în continuare. Acest lucru se poate întâmpla doar prin a fi autentic și autentic.

Iată câteva modalități de a folosi rețelele de socializare mai autentic:

1. Fă-ți timp să citești și să comentezi conținutul altora
2. Răspunde la toate comentariile
3. Implicați-vă în fire și subiecte în tendințe
4. Alăturați-vă sesiunilor de întrebări și răspunsuri
5. Partajați conținutul interesant pe care îl găsiți (curatorie)
6. Creați sondaje și sondaje

Deci, cum rămâne cu curatarea?

Ei bine, curatarea conținutului înseamnă a ajuta în loc de a vinde. Pentru că postați și vorbiți despre conținut pe care nu l-ați creat, acesta nu este autopromoțional.

Pe măsură ce Quuu și-a început viața ca instrument de curatare a conținutului, vă promitem că sunteți pe mâini sigure.

Unele dintre beneficiile curării conținutului sunt:

• Este un mare economisire de timp (deoarece nu creați singur conținutul)
• Puteți deveni o resursă expertă pentru o varietate de conținut valoros
• Este o modalitate excelentă de a crea o rețea cu cei din industria ta
• Puteți injecta personalitate adăugând o perspectivă unică la tot ceea ce postați
• Este ușor să aveți întotdeauna un calendar complet de conținut

Să facem din rețelele de socializare un loc pentru a fi din nou social – chiar dacă ești un brand.

Marketing de conținut (inclusiv conținut generat de utilizatori)

Deși marketingul de conținut este asociat cu internetul, principiile există de peste 100 de ani.

Luați Michelin, compania de anvelope. Ei au publicat ghiduri de călătorie gratuite la începutul anilor 1900 pentru a crește interesul pentru mașini.

Nu este un concept nou, dar în zilele noastre, fiecare plan solid de marketing digital ar trebui să includă crearea și marketingul de conținut.

82% dintre specialiști în marketing folosesc marketingul de conținut în 2021. În acest caz, doriți să urmăriți mulțimea.

Crearea de conținut înseamnă a oferi publicului țintă ceva de valoare. Nu ar trebui să fie cineva care vorbește mereu despre cât de uimitor este produsul sau serviciul său.

Dacă puteți oferi în mod regulat publicului sfaturi și informații utile, probabil că veți vedea că unii se transformă în fani loiali.

Indiferent de industria dvs., există câteva lucruri pe care conținutul de succes le au în comun.

Exemplele de succes de marketing de conținut ar trebui să fie:

• Vizual și captivant (gândiți-vă la video, seminarii web, podcasturi etc.)
• Întotdeauna pe brand
• Folosind copywriting conversațional
• Educație, distracție sau inspirație
• Accesibil tuturor

În funcție de ceea ce oferiți, s-ar putea chiar să vi se trimită conținut generat de utilizatori (UGC).

Acesta este momentul în care clienții tăi își creează propriul conținut cu produsele tale.

Conținutul generat de utilizatori este benefic din mai multe motive:

1. Arată că marca dvs. este de încredere
2. Nu trebuie să petreceți atât de mult timp creând propriul conținut
3. Puteți prezenta clienți fideli pentru dovada socială (mai multe despre asta mai jos!)
4. Este o formă de curatare a conținutului
5. Probabil că va fi distribuit de către creator, sporindu-vă acoperirea

Sursa: Stackla

De asemenea, consumatorii cred că este mai autentic:

„Oamenii au șanse de 3,1 ori mai mari să spună că conținutul generat de utilizatori (UGC) este autentic în comparație cu conținutul creat de marcă și de 5,9 ori mai multe șanse să spună că este cel mai autentic în comparație cu conținutul influențat.”

Nu este o tactică de marketing, într-adevăr, dacă clienții o fac pe spatele lor. Dar poate deveni una dacă le oferi oamenilor un motiv să o facă.

(Consultați stimulentele Dollar Shave Club în ultima secțiune!)

SEO (optimizare pentru motoarele de căutare)

Acesta este un fel de supliment la secțiunea anterioară. Dar este atât de important – merită unul al său.

Dacă creați conținut, SEO ar trebui să ia în considerare atunci când îl planificați și îl scrieți.

Ideea este că majoritatea oamenilor nu se deranjează. Apoi se întreabă de ce nu sunt niciodată găsite prin motoarele de căutare.

SEO poate duce la ca mai mulți oameni să vă descopere conținutul. Oameni care sunt de fapt interesați de ceea ce oferiți.

70% dintre marketeri o consideră mai eficientă decât publicitatea PPC (plată-pe-clic). Asta e o mare majoritate!

Scrierea SEO reprezintă toate elementele diferite care intră în joc la crearea conținutului. Ele vă vor oferi cele mai bune șanse de a vă clasa pe Google.

De la cercetarea cuvintelor cheie la format și meta descrieri, este o întreagă postare de blog în sine. (Din fericire, am scris unul!)

Acesta este motivul pentru care SEO este o formă de marketing indirect. Creați conținut valoros, stăpâniți-l și veți apărea drept rezultatul cel mai înalt și cel mai relevant pentru clienții potențiali.

Toate fără a cheltui un ban.

Vorbe în gură și recomandări (dovada socială)

Dacă doriți ca compania dvs. să reziste testului timpului, loialitatea față de brand este esențială.

Pentru startup-uri și întreprinderile mici, marketingul din gură vă poate face sau vă poate distruge.

Aproape nouă din zece consumatori (la nivel global) citesc recenzii online înainte de a cumpăra produse. Așa că asigură-te că sunt strălucitoare!

Dar loialitatea clienților nu se întâmplă peste noapte.

În primul rând, trebuie să construiești o bază solidă de clienți. Apoi, dă-le un motiv să rămână și să continue să cumpere – nu este o operație ușoară.

Deci, cum atrageți noi clienți? Oferă-le celor actuale un motiv să te recomande.

Încercați să creați o experiență unică de brand.

Luați Dollar Shave Club, de exemplu. Când clienții se înscriu pentru abonamentul lor lunar, există câteva lucruri care îl definesc.

1. Primul e-mail de bun venit vă confirmă achiziția și vă urează bun venit în Club.
2. Prima cutie vine cu note neplăcute și ambalaje care sunt în totalitate conform mărcii.
3. Întreaga experiență poate fi partajată – DSC își alege în mod regulat fotografiile utilizatorilor preferati și le trimite acelor membri un tricou gratuit.

Sursa: TechCrunch

Este în nume, dar clienții chiar se simt ca făcând parte din ceva selectiv atunci când se înscriu.

Pe lângă schemele de recompense și stimulente, acesta este principalul motiv pentru care le spun oamenilor despre asta.

Ai putea crea o experiență similară cu brandul tău? Ceva care transcende ceea ce vinzi?

Sunt doar niște brici la sfârșitul zilei. Le poți cumpăra oriunde. Dar Clubul este exclusivist.

Concluzie

După cum arată lucrurile, principiile marketingului indirect se potrivesc cu ceea ce caută consumatorii de astăzi.

În loc să fiți peste tot cu un impact redus, încercați să veniți cu obiective de marketing semnificative.

Pentru a crea un brand care durează, trebuie să fii consecvent. Ia-ți publicul cu tine în călătorie.

Pâlnia de marketing a fost redefinită, deoarece nicio călătorie a clienților nu este aceeași.

Consumatorilor le place să aibă controlul – indiferent dacă caută recenzii înainte de a cumpăra sau dau peste o marcă într-o căutare organică.

Marketingul direct este încă important. Dar tacticile indirecte vă pot prezenta compania ca o resursă valoroasă și stratificată.

Nu doar unul care oferă un singur serviciu sau produs excelent.

Folosiți vreuna dintre aceste tactici de marketing indirect? Crezi că marketingul direct funcționează mai bine? Anunță-ne!