间接营销:如何将注意力转移到帮助而不是销售上
已发表: 2021-09-04今天的消费者——他们讨厌被卖,但他们喜欢购买。
所有营销都有相同的目标。 只是有不同的方法可以到达那里。
间接营销就是与目标受众建立关系。 成功的副作用可能包括: 提高品牌知名度、自然流量和销售额。
影响者(尤其是微影响者)就是最好的例子。 当他们有专门的追随者时,大多数人可以转向直接营销策略。
以道恩·强森为例。 我会买男人插头的任何东西。 严重地。
资料来源:GIPHY
那么,我们如何达到“摇滚”级别? 让我们来了解一下。
什么是直销?
在我们进入间接营销之前,让我们快速介绍一下直接营销。
它是公司和目标客户之间的一种沟通形式——两者之间更传统的营销方式。
直接营销的例子包括:
- 直邮
- 电子邮件营销
- 社交媒体广告
- 电话营销
- 平面广告
- 面对面的销售电话
虽然一些营销技巧是为了提高品牌知名度,但直接营销活动的目标是说服您采取行动。
资料来源:G2
什么是间接营销?
间接营销是硬币的另一面。 不卖硬卖。
它紧跟消费趋势。 知道人们在回应什么(而不是!)
您的间接营销活动应该立即对您的目标受众有价值。 这意味着您每次都需要启发、娱乐或教育。
间接营销有很多好处:
- 它具有成本效益
- 您可以覆盖大量潜在受众
- 品牌知名度将提高
- 定期写博客会磨练你的写作技巧
- 内容营销是SEO的主要驱动力之一
直接与间接营销
总而言之,直销几乎就是在说:“我们来了,买我们卖的东西!”
间接营销策略更加微妙。 您希望潜在客户来找您。 (通过选择,不被拖。)
营销渠道也可以是直接的或间接的,具体取决于上下文。
这里有些例子:
营销渠道 | 直销 | 间接营销 |
社交媒体 | PPC(按点击付费)广告或发布有关您的产品或服务的信息 | 通常是积极的和参与的 + 内容管理 |
电子邮件营销 | 产品公告 | 精心策划的时事通讯 |
报纸 | 关于您的产品或服务的平面广告 | 来自贵公司某人的采访 |
搜索引擎 | SERP(搜索引擎排名页面)顶部的付费广告 | 定期写博客(使用 SEO 写作)并有机地达到第一个 SERP |
你能看出哪个是哪个吗?
请记住营销人员,在创建内容策略时,两种类型的营销(直接和间接)都很重要。
不要忘记直销策略。 他们有他们的位置。
间接营销的类型(以及为什么要使用它们)
间接营销可以有多种形式——甚至是实物,比如品牌产品。
拿一件印有公司标志的 T 恤或水瓶。 你看。 你注册它。 也许你想要一个给自己?
资料来源:Gymshark
但是他们没有告诉你买它。
不过,在这篇文章中,我们将专注于数字营销方面。
间接营销的数字示例包括:
- 社交媒体——参与和策划
- 内容营销(包括用户生成的内容)
- SEO(搜索引擎优化)
- 口碑和推荐(社会证明)
这就是为什么您希望将每一项都包含在您的营销工作中。
社交媒体——参与和策划
没有比参与社交媒体更便宜的品牌营销方式了。
等等,我们刚刚是不是说社交媒体参与可能是一种营销形式?
我们确实做到了。 对于品牌认知度,这是关键。
社交媒体平台是您的目标市场所在。 这是每个人都在的地方。
但因为它是为与朋友和家人保持联系而构建的,所以您必须小心如何将其用于业务。
社交媒体营销是最流行的数字营销形式之一。 那么,企业用它做什么呢?
最普遍的原因是曝光率增加。
资料来源:Statista
但是,正如我们所说,您必须对此保持聪明。
是的,付费广告和促销活动占有一席之地。 但是,真正与您的追随者和您追随的人互动呢?
您想创建一个人们真正期待您接下来要发布的内容的频道。 这只能通过真实和真诚来实现。
以下是一些更真实地使用社交媒体的方法:
- 花时间阅读和评论他人的内容
- 回复所有评论
- 参与话题和热门话题
- 加入问答环节
- 分享您发现的有趣内容(策展)
- 创建民意调查和调查
那么,策展呢?

好吧,策划内容就是帮助而不是销售。 因为您发布和谈论不是您创建的内容,所以它不是自我推销。
由于 Quuu 最初是作为内容管理工具而诞生的,因此我们保证您安全无虞。
内容管理的一些好处是:
- 这是一个巨大的节省时间(因为你不是自己创建内容)
- 您可以成为各种有价值内容的专家资源
- 这是与您所在行业的人建立联系的好方法
- 您可以通过为您发布的所有内容添加独特的见解来注入个性
- 始终拥有完整内容的日历很容易
让我们让社交媒体再次成为真正社交的地方——即使你是一个品牌。
内容营销(包括用户生成的内容)
尽管内容营销与互联网有关,但这些原则已经存在了 100 多年。
以轮胎公司米其林为例。 他们在 1900 年代初出版了免费旅行指南,以增加人们对汽车的兴趣。
这不是一个新概念,但如今,每一个可靠的数字营销计划都应该包括创建和营销内容。
82% 的营销人员在 2021 年使用内容营销。在这种情况下,您想随波逐流。
创建内容就是为您的目标受众提供一些有价值的东西。 不应该总是有人在谈论他们的产品或服务有多棒。
如果您可以定期向您的受众提供有用的提示和信息,您可能会看到一些人变成了忠实的粉丝。
无论您身处哪个行业,成功的内容都有一些共同点。
成功的内容营销示例应该是:
- 视觉和引人入胜(想想视频、网络研讨会、播客等)
- 始终如一的品牌
- 使用对话文案
- 教育、娱乐或鼓舞人心的
- 所有人都可以访问
根据您提供的内容,您甚至可能会收到用户生成的内容 (UGC)。
这是您的客户创建以您的产品为特色的自己的内容的时候。
用户生成的内容有很多好处:
- 它表明您的品牌值得信赖
- 您无需花费太多时间创建自己的内容
- 您可以展示忠诚的客户以获得社会证明(更多内容见下文!)
- 这是一种内容管理形式
- 创建者可能会分享它,从而扩大您的影响力
资料来源:斯塔克拉
消费者也认为它更真实:
“与品牌创建的内容相比,人们认为用户生成的内容 (UGC)是真实的可能性高出 3.1 倍,与有影响力的内容相比,认为它是最真实的可能性高出 5.9 倍。”
这不是一种营销策略,真的,如果客户是在他们自己的背后做的。 但如果你给人们一个理由去做,它就可以成为一个。
(在最后一节中查看 Dollar Shave 俱乐部的激励措施!)
SEO(搜索引擎优化)
这是对上一节的补充。 但它是如此重要——它值得拥有自己的一个。
如果您正在创建内容,那么在您计划和编写内容时,SEO 应该考虑在内。
问题是,大多数人都不会打扰。 然后他们想知道为什么他们从未通过搜索引擎找到。
SEO 可以让更多人发现您的内容。 真正对您提供的产品感兴趣的人。
70% 的营销人员认为它比 PPC(按点击付费)广告更有效。 这是绝大多数!
SEO写作是创建内容时发挥作用的所有不同元素。 他们将为您提供在 Google 上获得高排名的最佳机会。
从关键字研究到格式和元描述,它本身就是一篇完整的博客文章。 (幸运的是,我们写了一个!)
这就是为什么SEO是一种间接营销形式。 创建有价值的内容并掌握它,您将成为潜在客户的最高排名、最相关的结果。
全部不用花一分钱。
口碑和推荐(社会证明)
如果您希望您的公司经受住时间的考验,品牌忠诚度至关重要。
对于初创公司和小型企业来说,口碑营销可以成就或毁掉你。
几乎十分之九的消费者(全球)在购买产品之前会阅读在线评论。 所以确保它们发光!
但客户忠诚度不会在一夜之间发生。
首先,您需要构建 稳固的客户基础。 然后,给他们一个留下来并继续购买的理由——这绝非易事。
那么,如何吸引新客户呢? 给你现在的人一个推荐你的理由。
尝试创造独特的品牌体验。
以美元剃须俱乐部为例。 当客户注册他们的每月订阅时,有几件事可以定义它。
- 您的第一封欢迎电子邮件确认您的购买并欢迎您加入俱乐部。
- 第一个盒子带有厚颜无耻的笔记和包装,这些都是完全品牌的。
- 整个体验是可分享的——DSC 还定期挑选他们最喜欢的用户照片,并向这些成员发送免费 T 恤。
资料来源:TechCrunch
名义上是这样,但客户在注册时真的觉得自己是选择性的一部分。
除了奖励计划和激励措施外,这也是他们告诉人们的主要原因。
你能用你的品牌创造类似的体验吗? 超越你所卖的东西?
归根结底,它们只是剃须刀。 你可以在任何地方买到这些。 但俱乐部是独家的。
结论
从表面上看,间接营销的原则符合当今消费者的需求。
尝试提出有意义的营销目标,而不是无处不在而影响不大。
要创建一个持久的品牌,您必须始终如一。 带着你的观众一起踏上旅程。
营销漏斗已被重新定义,因为没有相同的客户旅程。
消费者喜欢拥有控制权——无论是在购买前搜索评论,还是在自然搜索中偶然发现一个品牌。
直销仍然很重要。 但间接策略可以将您的公司展示为一种分层的、有价值的资源。
不仅仅是提供单一优质服务或产品的产品。
您是否使用任何这些间接营销策略? 您认为直销效果更好吗? 让我们知道!