间接营销:如何将注意力转移到帮助而不是销售上

已发表: 2021-09-04
阅读时间: 8分钟

今天的消费者——他们讨厌被卖,但他们喜欢购买。

所有营销都有相同的目标。 只是有不同的方法可以到达那里。

间接营销就是与目标受众建立关系。 成功的副作用可能包括: 提高品牌知名度、自然流量和销售额。

影响者(尤其是微影响者)就是最好的例子。 当他们有专门的追随者时,大多数人可以转向直接营销策略。

以道恩·强森为例。 我会买男人插头的任何东西。 严重地。

资料来源:GIPHY

那么,我们如何达到“摇滚”级别? 让我们来了解一下。

什么是直销?

在我们进入间接营销之前,让我们快速介绍一下直接营销。

它是公司和目标客户之间的一种沟通形式——两者之间更传统的营销方式。

直接营销的例子包括:

  • 直邮
  • 电子邮件营销
  • 社交媒体广告
  • 电话营销
  • 平面广告
  • 面对面的销售电话

虽然一些营销技巧是为了提高品牌知名度,但直接营销活动的目标是说服您采取行动。

资料来源:G2

什么是间接营销?

间接营销是硬币的另一面。 不卖硬卖。

它紧跟消费趋势。 知道人们在回应什么(而不是!)

您的间接营销活动应该立即对您的目标受众有价值。 这意味着您每次都需要启发、娱乐或教育。

间接营销有很多好处:

  • 它具有成本效益
  • 您可以覆盖大量潜在受众
  • 品牌知名度将提高
  • 定期写博客会磨练你的写作技巧
  • 内容营销是SEO的主要驱动力之一

直接与间接营销

总而言之,直销几乎就是在说:“我们来了,买我们卖的东西!”

间接营销策略更加微妙。 您希望潜在客户来找您。 (通过选择,不被拖。)

营销渠道也可以是直接的或间接的,具体取决于上下文。

这里有些例子:

营销渠道直销间接营销
社交媒体PPC(按点击付费)广告或发布有关您的产品或服务的信息通常是积极的和参与的 + 内容管理
电子邮件营销产品公告精心策划的时事通讯
报纸关于您的产品或服务的平面广告来自贵公司某人的采访
搜索引擎SERP(搜索引擎排名页面)顶部的付费广告定期写博客(使用 SEO 写作)并有机地达到第一个 SERP

你能看出哪个是哪个吗?

请记住营销人员,在创建内容策略时,两种类型的营销(直接和间接)都很重要。

不要忘记直销策略。 他们有他们的位置。

间接营销的类型(以及为什么要使用它们)

间接营销可以有多种形式——甚至是实物,比如品牌产品。

拿一件印有公司标志的 T 恤或水瓶。 你看。 你注册它。 也许你想要一个给自己?

资料来源:Gymshark

但是他们没有告诉你买它。

不过,在这篇文章中,我们将专注于数字营销方面。

间接营销的数字示例包括:

  1. 社交媒体——参与和策划
  2. 内容营销(包括用户生成的内容)
  3. SEO(搜索引擎优化)
  4. 口碑和推荐(社会证明)

这就是为什么您希望将每一项都包含在您的营销工作中。

社交媒体——参与和策划

没有比参与社交媒体更便宜的品牌营销方式了。

等等,我们刚刚是不是说社交媒体参与可能是一种营销形式?

我们确实做到了。 对于品牌认知度,这是关键。

社交媒体平台是您的目标市场所在。 这是每个人都在的地方。

但因为它是为与朋友和家人保持联系而构建的,所以您必须小心如何将其用于业务。

社交媒体营销是最流行的数字营销形式之一。 那么,企业用它做什么呢?

最普遍的原因是曝光率增加。

资料来源:Statista

但是,正如我们所说,您必须对此保持聪明。

是的,付费广告和促销活动占有一席之地。 但是,真正与您的追随者和您追随的人互动呢?

您想创建一个人们真正期待您接下来要发布的内容的频道。 这只能通过真实和真诚来实现。

以下是一些更真实地使用社交媒体的方法:

  1. 花时间阅读和评论他人的内容
  2. 回复所有评论
  3. 参与话题和热门话题
  4. 加入问答环节
  5. 分享您发现的有趣内容(策展)
  6. 创建民意调查和调查

那么,策展呢?

好吧,策划内容就是帮助而不是销售。 因为您发布和谈论不是您创建的内容,所以它不是自我推销。

由于 Quuu 最初是作为内容管理工具而诞生的,因此我们保证您安全无虞。

内容管理的一些好处是:

  • 这是一个巨大的节省时间(因为你不是自己创建内容)
  • 您可以成为各种有价值内容的专家资源
  • 这是与您所在行业的人建立联系的好方法
  • 您可以通过为您发布的所有内容添加独特的见解来注入个性
  • 始终拥有完整内容的日历很容易

让我们让社交媒体再次成为真正社交的地方——即使你是一个品牌。

内容营销(包括用户生成的内容)

尽管内容营销与互联网有关,但这些原则已经存在了 100 多年。

以轮胎公司米其林为例。 他们在 1900 年代初出版了免费旅行指南,以增加人们对汽车的兴趣。

这不是一个新概念,但如今,每一个可靠的数字营销计划都应该包括创建和营销内容。

82% 的营销人员在 2021 年使用内容营销。在这种情况下,您随波逐流。

创建内容就是为您的目标受众提供一些有价值的东西。 不应该总是有人在谈论他们的产品或服务有多棒。

如果您可以定期向您的受众提供有用的提示和信息,您可能会看到一些人变成了忠实的粉丝。

无论您身处哪个行业,成功的内容都有一些共同点。

成功的内容营销示例应该是:

  • 视觉和引人入胜(想想视频、网络研讨会、播客等)
  • 始终如一的品牌
  • 使用对话文案
  • 教育、娱乐或鼓舞人心的
  • 所有人都可以访问

根据您提供的内容,您甚至可能会收到用户生成的内容 (UGC)。

这是您的客户创建以您的产品为特色的自己的内容的时候。

用户生成的内容有很多好处:

  1. 它表明您的品牌值得信赖
  2. 您无需花费太多时间创建自己的内容
  3. 您可以展示忠诚的客户以获得社会证明(更多内容见下文!)
  4. 这是一种内容管理形式
  5. 创建者可能会分享它,从而扩大您的影响力

资料来源:斯塔克拉

消费者也认为它更真实:

“与品牌创建的内容相比,人们认为用户生成的内容 (UGC)是真实的可能性高出 3.1 倍,与有影响力的内容相比,认为它是最真实的可能性高出 5.9 倍。”

这不是一种营销策略,真的,如果客户是在他们自己的背后做的。 但如果你给人们一个理由去做,它就可以成为一个。

(在最后一节中查看 Dollar Shave 俱乐部的激励措施!)

SEO(搜索引擎优化)

这是对上一节的补充。 但它是如此重要——它值得拥有自己的一个。

如果您正在创建内容,那么在您计划和编写内容时,SEO 应该考虑在内。

问题是,大多数人都不会打扰。 然后他们想知道为什么他们从未通过搜索引擎找到。

SEO 可以让更多人发现您的内容。 真正对您提供的产品感兴趣的人。

70% 的营销人员认为它比 PPC(按点击付费)广告更有效。 这是绝大多数!

SEO写作是创建内容时发挥作用的所有不同元素。 他们将为您提供在 Google 上获得高排名的最佳机会。

从关键字研究到格式和元描述,它本身就是一篇完整的博客文章。 (幸运的是,我们写了一个!)

这就是为什么SEO是一种间接营销形式。 创建有价值的内容并掌握它,您将成为潜在客户的最高排名、最相关的结果。

全部不用花一分钱。

口碑和推荐(社会证明)

如果您希望您的公司经受住时间的考验,品牌忠诚度至关重要。

对于初创公司和小型企业来说,口碑营销可以成就或毁掉你。

几乎十分之九的消费者(全球)在购买产品之前会阅读在线评论。 所以确保它们发光!

但客户忠诚度不会在一夜之间发生。

首先,您需要构建 稳固的客户基础。 然后,给他们一个留下来继续购买的理由——这绝非易事。

那么,如何吸引新客户呢? 给你现在的人一个推荐你的理由。

尝试创造独特的品牌体验。

以美元剃须俱乐部为例。 当客户注册他们的每月订阅时,有几件事可以定义它。

  1. 您的第一封欢迎电子邮件确认您的购买并欢迎您加入俱乐部。
  2. 第一个盒子带有厚颜无耻的笔记和包装,这些都是完全品牌的。
  3. 整个体验是可分享的——DSC 还定期挑选他们最喜欢的用户照片,并向这些成员发送免费 T 恤。

资料来源:TechCrunch

名义上是这样,但客户在注册时真的觉得自己是选择性的一部分。

除了奖励计划和激励措施外,这也是他们告诉人们的主要原因。

你能用你的品牌创造类似的体验吗? 超越你所卖的东西?

归根结底,它们只是剃须刀。 你可以在任何地方买到这些。 但俱乐部是独家的。

结论

从表面上看,间接营销的原则符合当今消费者的需求。

尝试提出有意义的营销目标,而不是无处不在而影响不大。

要创建一个持久的品牌,您必须始终如一。 带着你的观众一起踏上旅程。

营销漏斗已被重新定义,因为没有相同的客户旅程。

消费者喜欢拥有控制权——无论是在购买前搜索评论,还是在自然搜索中偶然发现一个品牌。

直销仍然很重要。 但间接策略可以将您的公司展示为一种分层的、有价值的资源。

不仅仅是提供单一优质服务或产品的产品。

您是否使用任何这些间接营销策略? 您认为直销效果更好吗? 让我们知道!