Marketing indiretto: come spostare la tua attenzione sull'aiutare invece di vendere

I consumatori di oggi: odiano essere venduti, ma amano comprare.

Tutto il marketing ha lo stesso obiettivo. Ci sono solo modi diversi per arrivarci.

Il marketing indiretto consiste nel costruire una relazione con il tuo pubblico di destinazione. Gli effetti collaterali del successo possono includere; aumento della consapevolezza del marchio, del traffico organico e delle vendite.

Gli influencer (soprattutto i micro-influencer) ne sono i migliori esempi. La maggior parte può quindi passare a tattiche di marketing diretto quando ha un seguito dedicato.

Prendi Dwayne Johnson, per esempio. Comprerò qualsiasi cosa l'uomo si metta. Sul serio.

Fonte: GIPHY

Quindi, come arriviamo al livello "The Rock"? Scopriamolo.

Cos'è il marketing diretto?

Prima di entrare nel marketing indiretto, esaminiamo rapidamente il marketing diretto.

È una forma di comunicazione tra un'azienda e un cliente target, il marketing più tradizionale dei due.

Esempi di marketing diretto includono:

• Posta diretta
• Marketing via email
• Annunci sui social media
• Telemarketing
• Stampa annunci
• Chiamate di vendita di persona

Mentre alcune tecniche di marketing servono per la consapevolezza del marchio, l'obiettivo di una campagna di marketing diretto è convincerti ad agire.

Fonte: G2

Cos'è il marketing indiretto?

Il marketing indiretto è l'altra faccia della medaglia. Vendere senza vendere duro.

Sta al passo con le tendenze dei consumatori. Sapere a cosa stanno rispondendo le persone (e non!)

Le tue campagne di marketing indiretto dovrebbero essere immediatamente preziose per il tuo pubblico di destinazione. Ciò significa che devi ispirare, intrattenere o educare, ogni volta.

Il marketing indiretto ha tantissimi vantaggi:

• È conveniente
• Puoi raggiungere un vasto pubblico potenziale
• La consapevolezza del marchio aumenterà
• Bloggare regolarmente affinerà le tue capacità di scrittura
• Il content marketing è uno dei principali driver della SEO

Marketing diretto e indiretto

Riassumendo, il marketing diretto dice praticamente: "Ci siamo, compra quello che vendiamo!"

Una strategia di marketing indiretto è un po' più sottile. Vuoi che potenziali clienti vengano da te. (Per scelta, non essere trascinato.)

I canali di marketing possono anche essere diretti o indiretti, a seconda del contesto.

Ecco alcuni esempi:

Riesci a vedere quale è quale?

Ricorda i marketer, entrambi i tipi di marketing (diretto e indiretto) sono importanti quando si crea una strategia di contenuto.

Non dimenticare le strategie di marketing diretto. Hanno il loro posto.

Tipi di marketing indiretto (e perché dovresti usarli)

Il marketing indiretto può assumere molte forme, anche cose fisiche, come i prodotti di marca.

Prendi una maglietta o una bottiglia d'acqua con il logo di un'azienda. Lo vedi. Tu lo registri. Forse ne vuoi uno per te?

Fonte: Gymshark

Ma non ti hanno detto di comprarlo.

In questo post, però, ci concentreremo sul lato del marketing digitale.

Esempi digitali di marketing indiretto includono:

1. Social media: coinvolgimento e curatela
2. Marketing dei contenuti (inclusi contenuti generati dagli utenti)
3. SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca)
4. Passaparola e referral (prova sociale)

Ecco perché vuoi includerli nei tuoi sforzi di marketing.

Social media: coinvolgimento e cura

Non c'è modo più economico di commercializzare il tuo marchio che impegnarsi sui social media.

Aspetta, abbiamo appena detto che il coinvolgimento sui social media potrebbe essere una forma di marketing?

Di sicuro l'abbiamo fatto. E per il riconoscimento del marchio, è fondamentale.

Le piattaforme di social media sono dove si trova il tuo mercato di riferimento. È dove sono tutti.

Ma poiché è progettato per tenersi in contatto con amici e familiari, devi stare attento a come lo usi per gli affari.

Il social media marketing è una delle forme più popolari di marketing digitale. Quindi, per cosa lo usano le aziende?

Il motivo più popolare è una maggiore esposizione.

Fonte: Statista

Come abbiamo detto, però, devi essere intelligente al riguardo.

Sì, gli annunci e le promozioni a pagamento hanno il loro posto. Ma che dire del coinvolgimento sincero con i tuoi follower e quelli che segui?

Vuoi creare un canale in cui le persone non vedono l'ora di sapere cosa pubblicherai dopo. Questo può accadere solo essendo autentici e genuini.

Ecco alcuni modi per utilizzare i social media in modo più genuino:

1. Prenditi del tempo per leggere e commentare i contenuti degli altri
2. Rispondi a tutti i commenti
3. Partecipa a discussioni e argomenti di tendenza
4. Partecipa a sessioni di domande e risposte
5. Condividi contenuti interessanti che trovi (cura)
6. Crea sondaggi e sondaggi

Allora, che dire della curatela?

Bene, curare i contenuti significa aiutare invece di vendere. Poiché pubblichi e parli di contenuti che non hai creato, non è autopromozionale.

Poiché Quuu è nato come strumento di cura dei contenuti, ti promettiamo che sei in buone mani.

Alcuni dei vantaggi della cura dei contenuti sono:

• È un enorme risparmio di tempo (poiché non stai creando il contenuto da solo)
• Puoi diventare una risorsa esperta per una varietà di contenuti di valore
• È un ottimo modo per fare rete con quelli del tuo settore
• Puoi conferire personalità aggiungendo informazioni uniche a tutto ciò che pubblichi
• È facile avere sempre un calendario di contenuti completo

Rendiamo i social media un luogo in cui essere di nuovo social, anche se sei un marchio.

Marketing dei contenuti (inclusi contenuti generati dagli utenti)

Sebbene il content marketing sia associato a Internet, i principi esistono da oltre 100 anni.

Prendi Michelin, l'azienda di pneumatici. Hanno pubblicato guide di viaggio gratuite all'inizio del 1900 per aumentare l'interesse per le automobili.

Non è un concetto nuovo, ma al giorno d'oggi ogni solido piano di marketing digitale dovrebbe includere la creazione e il marketing di contenuti.

L'82% dei marketer utilizza il content marketing nel 2021. In questo caso, vuoi seguire la folla.

Creare contenuti significa dare al tuo pubblico di destinazione qualcosa di valore. Non dovrebbe essere qualcuno che parla sempre di quanto sia straordinario il loro prodotto o servizio.

Se puoi fornire regolarmente al tuo pubblico suggerimenti e informazioni utili, probabilmente vedrai alcuni trasformarsi in fan fedeli.

Indipendentemente dal tuo settore, ci sono alcune cose che i contenuti di successo hanno in comune.

Esempi di content marketing di successo dovrebbero essere:

• Visuale e coinvolgente (pensa a video, webinar, podcast, ecc.)
• Sempre in linea
• Utilizzo del copywriting conversazionale
• Educare, intrattenere o ispirare
• Accessibile a tutti

A seconda di ciò che offri, potresti persino ricevere contenuti generati dagli utenti (UGC).

Questo è quando i tuoi clienti creano i propri contenuti con i tuoi prodotti.

I contenuti generati dagli utenti sono utili per molte ragioni:

1. Dimostra che il tuo marchio è affidabile
2. Non è necessario dedicare molto tempo alla creazione dei propri contenuti
3. Puoi mostrare i clienti fedeli per la prova sociale (ne parleremo più avanti!)
4. È una forma di cura dei contenuti
5. Probabilmente sarà condiviso dal creatore, aumentando la tua portata

Fonte: Stackla

I consumatori credono anche che sia più autentico:

"Le persone sono 3,1 volte più propensi a dire che i contenuti generati dagli utenti (UGC) sono autentici rispetto ai contenuti creati dal marchio e 5,9 volte più propensi a dire che sono i più autentici rispetto ai contenuti di influencer".

Non è una tattica di marketing, in realtà, se i clienti lo fanno da soli. Ma può diventarlo se dai alle persone un motivo per farlo.

(Dai un'occhiata agli incentivi del Dollar Shave Club nell'ultima sezione!)

SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca)

Questa è una specie di componente aggiuntivo della sezione precedente. Ma è così importante: se ne merita uno tutto suo.

Se stai creando contenuti, la SEO dovrebbe tenere in considerazione quando lo pianifichi e lo scrivi.

Il fatto è che la maggior parte delle persone non si preoccupa. Poi si chiedono perché non vengono mai trovati tramite i motori di ricerca.

La SEO può portare più persone a scoprire i tuoi contenuti. Persone realmente interessate a ciò che offri.

Il 70% dei marketer lo considera più efficace della pubblicità PPC (pay-per-click). Questa è una grande maggioranza!

La scrittura SEO è tutti i diversi elementi che entrano in gioco durante la creazione di contenuti. Ti daranno le migliori possibilità di posizionarti in alto su Google.

Dalla ricerca per parole chiave al formato e alle meta descrizioni, è di per sé un intero post sul blog. (Fortunatamente, ne abbiamo scritto uno!)

Ecco perché la SEO è una forma di marketing indiretto. Crea contenuti di valore, padroneggiali e ti mostrerai come il risultato più rilevante e di più alto livello per i potenziali clienti.

Il tutto senza spendere un centesimo.

Passaparola e referral (prova sociale)

Se vuoi che la tua azienda resista alla prova del tempo, la fedeltà al marchio è fondamentale.

Per le startup e le piccole imprese, il marketing del passaparola può creare o distruggere.

Quasi nove consumatori su dieci (a livello globale) leggono le recensioni online prima di acquistare i prodotti. Quindi assicurati che siano luminosi!

Ma la fedeltà dei clienti non avviene dall'oggi al domani.

Per prima cosa, devi costruire una solida base di clienti. Quindi, dai loro un motivo per rimanere e continuare a comprare: non è un'impresa facile.

Quindi, come attiri nuovi clienti? Dai ai tuoi attuali un motivo per consigliarti.

Prova a creare un'esperienza di marca unica.

Prendi il Dollar Shave Club, per esempio. Quando i clienti si iscrivono al loro abbonamento mensile, ci sono alcune cose che lo definiscono.

1. La tua prima email di benvenuto conferma il tuo acquisto e ti dà il benvenuto nel Club.
2. La prima scatola arriva con note sfacciate e packaging totalmente in linea con il marchio.
3. L'intera esperienza è condivisibile: DSC seleziona regolarmente anche i loro scatti preferiti dagli utenti e invia a quei membri una maglietta gratuita.

Fonte: TechCrunch

È nel nome, ma i clienti si sentono davvero parte di qualcosa di selettivo quando si registrano.

Oltre ai programmi di ricompensa e agli incentivi, è il motivo principale per cui ne parlano alle persone.

Potresti creare un'esperienza simile con il tuo marchio? Qualcosa che trascende ciò che stai vendendo?

Sono solo rasoi alla fine della giornata. Puoi comprarli ovunque. Ma il Club è esclusivo.

Conclusione

A quanto pare, i principi del marketing indiretto si adattano a ciò che i consumatori di oggi cercano.

Invece di essere ovunque con scarso impatto, cerca di trovare obiettivi di marketing significativi.

Per creare un marchio che duri, devi essere coerente. Porta il tuo pubblico con te nel viaggio.

L'imbuto di marketing è stato ridefinito poiché il percorso del cliente non è lo stesso.

Ai consumatori piace avere il controllo, che si tratti di cercare recensioni prima di acquistare o di imbattersi in un marchio in una ricerca organica.

Il marketing diretto è ancora importante. Ma le tattiche indirette possono mostrare la tua azienda come una risorsa preziosa a più livelli.

Non solo uno che fornisce un unico ottimo servizio o prodotto.

Usi una di queste tattiche di marketing indiretto? Pensi che il marketing diretto funzioni meglio? Facci sapere!