Indirektes Marketing: Wie Sie Ihren Fokus auf Helfen statt Verkaufen verlagern

Die Verbraucher von heute – sie hassen es, verkauft zu werden, aber sie lieben es zu kaufen.

Jedes Marketing hat das gleiche Ziel. Es gibt nur verschiedene Wege dorthin zu gelangen.

Beim indirekten Marketing geht es darum, eine Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Nebenwirkungen des Erfolgs können umfassen: Steigerung der Markenbekanntheit, des organischen Verkehrs und der Verkäufe.

Influencer (insbesondere Micro-Influencer) sind dafür die besten Beispiele. Die meisten können dann auf Direktmarketing-Taktiken umsteigen, wenn sie eine engagierte Anhängerschaft haben.

Nehmen wir zum Beispiel Dwayne Johnson. Ich kaufe alles, was der Mann steckt. Ernsthaft.

Quelle: GIPHY

Also, wie kommen wir zum „The Rock“-Level? Lass es uns herausfinden.

Was ist Direktmarketing?

Bevor wir uns mit indirektem Marketing befassen, lassen Sie uns kurz auf Direktmarketing eingehen.

Es ist eine Form der Kommunikation zwischen einem Unternehmen und einem Zielkunden – das traditionellere Marketing der beiden.

Beispiele für Direktmarketing sind:

• Direktwerbung
• E-Mail Marketing
• Social-Media-Anzeigen
• Telemarketing
• Druckanzeigen
• Persönliche Verkaufsgespräche

Während einige Marketingtechniken der Markenbekanntheit dienen, besteht das Ziel einer Direktmarketingkampagne darin, Sie zum Handeln zu bewegen.

Quelle: G2

Was ist indirektes Marketing?

Indirektes Marketing ist die andere Seite der Medaille. Verkaufen ohne den harten Verkauf.

Es hält mit den Verbrauchertrends Schritt. Zu wissen, worauf die Leute reagieren (und nicht!)

Ihre indirekten Marketingkampagnen sollten für Ihre Zielgruppe sofort wertvoll sein. Das bedeutet, dass Sie inspirieren, unterhalten oder aufklären müssen – jedes Mal.

Indirektes Marketing hat unzählige Vorteile:

• Es ist kostengünstig
• Sie können ein großes potenzielles Publikum erreichen
• Die Markenbekanntheit wird steigen
• Regelmäßiges Bloggen verbessert Ihre Schreibfähigkeiten
• Content-Marketing ist einer der wichtigsten Treiber von SEO

Direktes vs. indirektes Marketing

Zusammenfassend sagt Direktmarketing so ziemlich: „Hier sind wir, kaufen Sie, was wir verkaufen!“

Eine indirekte Marketingstrategie ist etwas subtiler. Sie möchten, dass potenzielle Kunden zu Ihnen kommen. (Freiwillig, nicht gezogen werden.)

Die Marketingkanäle können je nach Kontext auch direkt oder indirekt sein.

Hier sind einige Beispiele:

Kannst du sehen, was was ist?

Denken Sie daran, dass Vermarkter beide Arten des Marketings (direkt und indirekt) wichtig sind, wenn Sie eine Inhaltsstrategie erstellen.

Vergessen Sie nicht Direktmarketing-Strategien. Sie haben ihren Platz.

Arten von indirektem Marketing (und warum Sie sie verwenden sollten)

Indirektes Marketing kann viele Formen annehmen – sogar physische Dinge wie Markenprodukte.

Nehmen Sie ein T-Shirt oder eine Wasserflasche mit einem Firmenlogo darauf. Du siehst es. Sie registrieren es. Vielleicht möchten Sie eine für sich selbst?

Quelle: Gymshark

Aber sie haben dir nicht gesagt , dass du es kaufen sollst.

In diesem Beitrag konzentrieren wir uns jedoch auf die Seite des digitalen Marketings.

Beispiele für digitales indirektes Marketing sind:

1. Soziale Medien – Engagement und Kuration
2. Content-Marketing (einschließlich nutzergenerierter Inhalte)
3. SEO (Suchmaschinenoptimierung)
4. Mundpropaganda und Empfehlungen (Social Proof)

Hier ist der Grund, warum Sie jeden in Ihre Marketingbemühungen einbeziehen sollten.

Soziale Medien – Engagement und Kuration

Es gibt keinen günstigeren Weg, Ihre Marke zu vermarkten, als sich in sozialen Medien zu engagieren.

Warten Sie, haben wir gerade gesagt, dass Social-Media-Engagement eine Form des Marketings sein könnte?

Das haben wir auf jeden Fall. Und für die Markenbekanntheit ist es der Schlüssel.

Social-Media-Plattformen sind der Ort, an dem sich Ihr Zielmarkt befindet. Es ist dort, wo alle sind.

Da es jedoch darauf ausgelegt ist, mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, müssen Sie vorsichtig sein, wie Sie es geschäftlich verwenden.

Social Media Marketing ist eine der beliebtesten Formen des digitalen Marketings. Also, wofür verwenden Unternehmen es?

Der beliebteste Grund ist eine erhöhte Exposition.

Quelle: Statista

Aber wie gesagt, man muss schlau sein.

Ja, bezahlte Anzeigen und Werbeaktionen haben ihren Platz. Aber was ist mit einer echten Interaktion mit Ihren Followern und denen, denen Sie folgen?

Sie möchten einen Kanal erstellen, auf dem sich die Leute tatsächlich darauf freuen, was Sie als Nächstes posten werden. Das geht nur, wenn man authentisch und echt ist.

Hier sind einige Möglichkeiten, soziale Medien ernsthafter zu nutzen:

1. Nehmen Sie sich Zeit, um Inhalte von anderen zu lesen und zu kommentieren
2. Antworten Sie auf alle Kommentare
3. Beteiligen Sie sich an Threads und Trendthemen
4. Nehmen Sie an Q&A-Sitzungen teil
5. Teilen Sie interessante Inhalte, die Sie finden (Kuration)
6. Umfragen und Umfragen erstellen

Also, was ist mit der Kuration?

Nun, beim Kuratieren von Inhalten geht es darum, zu helfen, anstatt zu verkaufen. Da Sie Inhalte posten und über Inhalte sprechen, die Sie nicht erstellt haben, handelt es sich nicht um Eigenwerbung.

Da Quuu als Content-Curation-Tool begann, versprechen wir Ihnen, dass Sie in sicheren Händen sind.

Einige der Vorteile der Inhaltspflege sind:

• Es ist eine enorme Zeitersparnis (da Sie den Inhalt nicht selbst erstellen)
• Sie können eine Expertenressource für eine Vielzahl wertvoller Inhalte werden
• Es ist eine großartige Möglichkeit, sich mit Leuten aus Ihrer Branche zu vernetzen
• Sie können Persönlichkeit verleihen, indem Sie allem, was Sie posten, einzigartige Einblicke hinzufügen
• Es ist ganz einfach, immer einen vollen Inhaltskalender zu haben

Lassen Sie uns Social Media zu einem Ort machen, an dem Sie wieder sozial sein können – auch wenn Sie eine Marke sind.

Content-Marketing (einschließlich nutzergenerierter Inhalte)

Obwohl Content Marketing mit dem Internet verbunden ist, gibt es die Prinzipien seit über 100 Jahren.

Nehmen Sie Michelin, die Reifenfirma. Sie veröffentlichten Anfang des 20. Jahrhunderts kostenlose Reiseführer, um das Interesse an Autos zu steigern.

Es ist kein neues Konzept, aber heutzutage sollte jeder solide Plan für digitales Marketing die Erstellung und Vermarktung von Inhalten beinhalten.

82 % der Vermarkter nutzen Content Marketing im Jahr 2021. In diesem Fall möchten Sie der Masse folgen.

Beim Erstellen von Inhalten geht es darum, Ihrer Zielgruppe etwas Wertvolles zu geben. Es sollte nicht jemand sein, der ständig darüber redet, wie toll sein Produkt oder seine Dienstleistung ist.

Wenn Sie Ihrem Publikum regelmäßig hilfreiche Tipps und Informationen geben können, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass einige zu treuen Fans werden.

Unabhängig von Ihrer Branche gibt es einige Dinge, die erfolgreiche Inhalte gemeinsam haben.

Beispiele für erfolgreiches Content-Marketing sollten sein:

• Visuell und ansprechend (denken Sie an Videos, Webinare, Podcasts usw.)
• Immer markengerecht
• Verwenden von Konversationstexten
• Aufklärend, unterhaltend oder inspirierend
• Für alle zugänglich

Je nachdem, was Sie anbieten, erhalten Sie möglicherweise sogar nutzergenerierte Inhalte (UGC).

In diesem Fall erstellen Ihre Kunden ihre eigenen Inhalte mit Ihren Produkten.

Benutzergenerierte Inhalte sind aus vielen Gründen vorteilhaft:

1. Es zeigt, dass Ihre Marke vertrauenswürdig ist
2. Sie müssen nicht so viel Zeit damit verbringen, eigene Inhalte zu erstellen
3. Sie können treue Kunden für soziale Beweise präsentieren (mehr dazu weiter unten!)
4. Es ist eine Form der Inhaltspflege
5. Es wird wahrscheinlich vom Ersteller geteilt, was Ihre Reichweite erhöht

Quelle: Stackla

Die Verbraucher glauben auch, dass es authentischer ist:

„Die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer-generierte Inhalte (UGC) authentisch sind, ist 3,1-mal höher als bei von Marken erstellten Inhalten und 5,9-mal wahrscheinlicher, dass sie am authentischsten sind als Influencer-Inhalte.“

Es ist wirklich keine Marketing-Taktik, wenn Kunden es auf eigene Faust tun. Aber es kann eins werden, wenn man den Leuten einen Grund dafür gibt.

(Sehen Sie sich die Anreize des Dollar Shave Club im letzten Abschnitt an!)

SEO (Suchmaschinenoptimierung)

Dies ist eine Art Ergänzung zum vorherigen Abschnitt. Aber es ist so wichtig – es verdient einen eigenen.

Wenn Sie Inhalte erstellen, sollte SEO beim Planen und Schreiben berücksichtigt werden.

Die Sache ist, die meisten Leute stören sich nicht daran. Dann wundern sie sich, warum sie nie über Suchmaschinen gefunden werden.

SEO kann dazu führen, dass mehr Menschen Ihre Inhalte entdecken. Menschen, die wirklich an dem interessiert sind, was Sie anbieten.

70 % der Vermarkter halten es für effektiver als PPC-Werbung (Pay-per-Click). Das ist eine große Mehrheit!

Beim SEO- Schreiben handelt es sich um all die verschiedenen Elemente, die beim Erstellen von Inhalten ins Spiel kommen. Sie geben Ihnen die besten Chancen auf ein hohes Ranking bei Google.

Von der Keyword-Recherche bis hin zu Format- und Meta-Beschreibungen ist es ein ganzer Blog-Beitrag für sich. (Zum Glück haben wir einen geschrieben!)

Aus diesem Grund ist SEO eine Form des indirekten Marketings. Erstellen Sie wertvolle Inhalte, beherrschen Sie sie, und Sie werden potenziellen Kunden als höchstrangiges und relevantestes Ergebnis angezeigt.

Alles ohne einen Cent auszugeben.

Mundpropaganda und Empfehlungen (Social Proof)

Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen den Test der Zeit besteht, ist Markentreue von entscheidender Bedeutung.

Für Startups und kleine Unternehmen kann Mundpropaganda über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

Fast neun von zehn Verbrauchern (weltweit) lesen Online-Rezensionen, bevor sie Produkte kaufen. Stellen Sie also sicher, dass sie leuchten!

Aber Kundenbindung geschieht nicht über Nacht.

Zuerst müssen Sie bauen einen soliden Kundenstamm. Geben Sie ihnen dann einen Grund zu bleiben und weiter zu kaufen – keine leichte Aufgabe.

Wie locken Sie also neue Kunden an? Geben Sie Ihren aktuellen einen Grund, Sie weiterzuempfehlen.

Versuchen Sie, ein einzigartiges Markenerlebnis zu schaffen.

Nehmen Sie zum Beispiel den Dollar Shave Club. Wenn sich Kunden für ihr monatliches Abonnement anmelden, gibt es einige Dinge, die es definieren.

1. Ihre erste Willkommens-E-Mail bestätigt Ihren Kauf und heißt Sie im Club willkommen.
2. Die erste Box kommt mit frechen Notizen und Verpackungen, die alle völlig markenkonform sind.
3. Die ganze Erfahrung kann geteilt werden – DSC wählt auch regelmäßig ihre Lieblingsaufnahmen der Benutzer aus und schickt diesen Mitgliedern ein kostenloses T-Shirt.

Quelle: TechCrunch

Es ist im Namen, aber Kunden fühlen sich wirklich als Teil von etwas Selektivem, wenn sie sich anmelden.

Neben Belohnungsprogrammen und Anreizen ist dies der Hauptgrund, warum sie den Leuten davon erzählen.

Könnten Sie mit Ihrer Marke ein ähnliches Erlebnis schaffen? Etwas, das über das hinausgeht, was Sie verkaufen?

Sie sind am Ende des Tages nur Rasiermesser. Die kannst du überall kaufen. Aber der Club ist exklusiv.

Fazit

So wie es aussieht, passen die Prinzipien des indirekten Marketings zu dem, was die Verbraucher von heute suchen.

Anstatt überall mit wenig Wirkung zu sein, versuchen Sie, sinnvolle Marketingziele zu entwickeln.

Um eine Marke zu schaffen, die Bestand hat, müssen Sie konsequent sein. Nehmen Sie Ihr Publikum mit auf die Reise.

Der Marketing-Funnel wurde neu definiert, da keine Customer Journey der anderen gleicht.

Verbraucher haben gerne die Kontrolle – ob sie vor dem Kauf nach Bewertungen suchen oder bei einer organischen Suche über eine Marke stolpern.

Direktmarketing ist nach wie vor wichtig. Aber indirekte Taktiken können Ihr Unternehmen als vielschichtige, wertvolle Ressource präsentieren.

Nicht nur eines, das einen einzigen großartigen Service oder ein Produkt anbietet.

Wenden Sie eine dieser indirekten Marketingtaktiken an? Glauben Sie, dass Direktmarketing besser funktioniert? Lass uns wissen!