De ce marketerilor ar trebui să le pese de IoT în producție

Internetul lucrurilor, sau IoT, a devenit omniprezent în viața noastră de zi cu zi. Consumatorii de zi cu zi vin în minte tehnologia pentru casă inteligentă precum Alexa sau dispozitivele conectate, cum ar fi monitorizarea bazată pe cloud a termostatului casei tale sau a ușii de garaj. IoT se referă practic la orice dispozitiv conectat la internet care captează date și este recunoscut de alte dispozitive. Acel tracker de fitness de la încheietura mâinii este un alt exemplu excelent.

Cu toate acestea, pentru producătorii mari și mici, IoT este o parte integrantă a operațiunilor lor zilnice – de la valorile mașinilor, la sistemele de planificare a resurselor întreprinderii la urmărirea inventarului și multe, multe altele. Dacă un producător nu folosește tehnologia IoT, sunt șanse să rămână în urma concurenților.

De ce contează IoT pentru marketeri? Vom ajunge la asta, dar mai întâi, să recapitulăm ce este IoT.

O scurtă prezentare a IoT

Am discutat despre IoT ca parte a blogului nostru Industry 4.0. În producție, IoT este adesea denumit Internet industrial al obiectelor (IIoT) din cauza ratei sale ridicate de adoptare și a ofertelor de nișă pentru industria. De fapt, Microsoft raportează că 79% dintre producători folosesc tehnologii IoT, iar 82% dintre aceștia raportează creșteri ale eficienței și calitate îmbunătățită a produselor. Aceste cifre vor continua să crească.

IoT se concentrează pe conectivitate pe parcursul unei operațiuni și pe utilizarea datelor în timp real pentru a lua decizii informate. În loc să privească înapoi trei zile mai târziu pentru a încerca să descopere de ce ceva a mers prost, producătorii pot folosi date IoT în timp real pentru a lua decizii la fața locului și pentru a îmbunătăți rezultatele.

Iată doar câteva domenii în care IoT a transformat producția:

Analiza predictivă — Senzorii de pe mașini pot alerta inginerii de întreținere atunci când nivelurile de vibrații depășesc toleranțele acceptabile și pot efectua reparații pentru a preveni timpii de nefuncționare costisitoare.

Planificarea capacității — Monitoarele și tablourile de bord pot identifica schimburile sau operatorii care suferă de decalaj și pot afișa oportunități de îmbunătățire a timpilor de producție și a capacității.

Gestionarea lanțului de aprovizionare și a stocurilor — Ca urmare a capacităților de scanare și a dispozitivelor de urmărire, managerii fabricii pot vizualiza materialele disponibile și lucrările în desfășurare în timp real pentru a asigura provizii adecvate și, de asemenea, să acceseze date de la furnizori despre momentul în care vor ajunge materiale noi.

Controlul calității — Senzorii IoT colectează date în diferite etape ale ciclului unui produs, din momentul în care acesta ajunge la nivelul producției și chiar potențial când ajunge în mâinile clienților. Toate aceste analize pot ajuta la identificarea și îmbunătățirea problemelor de calitate.

Operațiuni — Etajul de producție nu este singurul domeniu în care IoT are un impact. Mai multe departamente, inclusiv finanțe, resurse umane, achiziții și altele, folosesc datele de pe platformele lor interconectate pentru a se corela cu datele mașinii pentru a produce informații mai precise, a îmbunătăți prognoza, a gestiona operațiunile și multe altele.

De ce contează IoT pentru marketeri

Adesea, agenții de marketing pentru producătorii industriali se concentrează pe diferențieri, cum ar fi calitatea produsului, expertiza, timpii de ciclu, soluții inovatoare de inginerie, capacități de producție, durabilitate, economii de costuri, servicii pentru clienți și o serie de alte considerații importante pentru potențialii cumpărători. Suna familiar? Acestea sunt cu siguranță toate de valoare. Dar, după cum se arată, capacitatea unui producător de a obține fiecare dintre aceste rezultate este probabil puternic influențată de capacitatea sa de a folosi IoT.

Tehnologia și automatizarea au devenit fundamentul succeselor multor producători, totuși unii specialiști în marketing ezită să includă acest aspect al operațiunilor ca parte a strategiilor lor de marketing de conținut.

Ar putea fi pentru că noi, ca marketeri, suntem puțin intimidați de IoT și de complexitatea acestuia? Stiu ca sunt. Prefer să scriu un blog despre îmbunătățirea relațiilor cu lanțul de aprovizionare decât despre modul în care senzorii accelerometru monitorizează nivelurile de vibrație ale unei pompe pentru a alerta operatorul despre posibila cavitație. Apropo, e un lucru rău.

Tehnologia și datele în timp real care vă îmbunătățesc linia de producție, creează eficiență, scurtează durata ciclului, monitorizează calitatea și îmbunătățește siguranța vă pot duce inevitabil produsele în mâinile clienților dvs. la timp și la buget. Și asta este de o importanță vitală pentru potențialii clienți.

Uite care-i propunerea. IoT contează pentru agenții de marketing, deoarece contează pentru cumpărătorii tăi ideali. Pentru producătorii de bunuri foarte considerate, persoanele dvs. de cumpărător reprezintă probabil ingineri și manageri de producție - oameni cărora le pasă foarte mult la aceste lucruri. Acești potențiali își vor forma parțial părerile despre compania dumneavoastră în funcție de cât de inovatoare este aceasta și dacă unitatea dumneavoastră se străduiește să rămână la vârf prin soluții tehnologice care le pot rezolva problemele.

În calitate de agent de marketing digital, utilizați analitice în fiecare zi pentru a îmbunătăți angajamentul și pentru a lua decizii cu privire la următoarele mișcări. Cumpărătorii tăi ideali nu sunt diferiți. Perspectorii nu vor doar să știe că compania dumneavoastră poate îndeplini un contract; vor să știe din ce în ce mai mult de ce și cum și vor ca datele extrase din IoT să le facă copii de rezervă.

Acum ce?

Nu vă sugerez să vă întoarceți la școală pentru a obține diploma de inginerie sau pentru a deveni expert IT. Dar vă sugerez să vă întâlniți cu cei din organizația dvs. care au făcut deja acest lucru pentru a învăța de la ei și pentru a obține informații despre modurile în care tehnologia vă ajută să vă deosebească compania.

Așa că îmbrăcați acei ochelari de protecție și cereți să vedeți tehnologia în acțiune, să vizualizați tablourile de bord cu valori, să urmăriți piesele care ies din linie etc. Intrați în tranșee cu cei care folosesc IoT în fiecare zi pentru a înțelege mai bine rolul acestuia în organizația dvs. succes și se bazează pe expertiza lor pentru a genera conținut care va servi drept resurse valoroase pentru cumpărătorii dvs. ideali.

Știu că am vorbit mult despre motivul pentru care IoT este important, dar tehnologia poate fi uneori puțin „rece” atunci când încearcă să atragă inimile și mințile cumpărătorilor. Adevărul este că totul se rezumă la oameni și la capacitatea (și dorința) lor de a-l accepta și de a folosi datele. Motivația motrice este în continuare dorința de a lua cele mai bune decizii posibile și de a ajuta organizațiile lor să reușească. Când, în calitate de agent de marketing, discutați despre IoT ca element de diferențiere pentru afacerea dvs., păstrați în continuare acele motivații de bază ca obiectiv principal.

Sunteți marketer pentru un producător? Împărtășiți-vă gândurile mai jos. Dacă vă gândiți să vă intensificați eforturile de marketing, ar putea fi de ajutor să știți că Weidert Group este specializat în marketing pentru producători industriali și servicii conexe și vă poate oferi expertiza, rezultatele și, da, datele de care aveți nevoie pentru a reuși. Întinde mâna.