Iată cum (și de ce) organizațiile nonprofit ar trebui să lucreze spre maturitatea digitală

În ultimii doi ani, Charities Aid Foundation America (CAF America) a lucrat la o serie de rapoarte COVID-19, un proiect în curs de desfășurare în care sondajează organizațiile caritabile din întreaga lume pentru a măsura impactul pandemiei asupra operațiunilor lor.

Există o mare probabilitate ca una sau ambele dintre aceste constatări să fie adevărate pentru organizația ta de caritate și, în calitate de proprietar sau lider al unei organizații nonprofit, este pe umerii tăi să găsești o soluție care să te facă să treci prin perioade lente de finanțare.

---

Descărcați acum: Iată de ce maturitatea digitală este răspunsul la scăderea finanțării dvs. nonprofit [eBook]

---

Maturitatea digitală poate fi soluția pe care o căutați, motiv pentru care am creat acest ghid care vă va explica ce este, de ce ar trebui să lucrați în acest sens și, cel mai important, resurse pentru a începe. Deci, să începem prin a defini termenul.

Ce este maturitatea digitală?

Maturitatea digitală se referă la capacitatea unei organizații de a crea valoare prin tehnologie. Cu toate acestea, deoarece tehnologia evoluează în mod constant, maturitatea digitală nu este ceva de la care să obții și apoi să treci mai departe - este un angajament continuu.

Pentru organizațiile nonprofit și organizațiile de caritate, maturitatea digitală poate fi considerată ca utilizarea software-ului pentru a eficientiza procesele, cum ar fi programarea voluntarilor, atingerea unor noi audiențe, comunicarea cu donatorii și prognozarea veniturilor din strângerea de fonduri.

De ce este importantă maturitatea digitală pentru organizațiile nonprofit?

Conform Raportului Tendințe nonprofit al Salesforce, nivelul de maturitate digitală al organizațiilor nonprofit este direct legat de probabilitatea lor de a reuși în fiecare domeniu; de la strângere de fonduri la marketing la managementul programelor. Peste 850 de profesioniști nonprofit din șase țări diferite au fost chestionați pentru acest raport, iar rezultatele au arătat că organizațiile nonprofit cu maturitate digitală înaltă erau mult mai bine poziționate pentru a naviga către pandemia COVID-19.

De exemplu, raportul Salesforce a constatat că doar 7% dintre organizațiile nonprofit cu maturitate digitală scăzută erau pe cale să își depășească obiectivele de strângere de fonduri, comparativ cu 27% dintre organizațiile nonprofit cu maturitate digitală ridicată.

De fapt, organizațiile nonprofit cu maturitate digitală înaltă au fost cele mai susceptibile de a-și depăși obiectivele în fiecare categorie, motiv pentru care digitizarea este ceva la care orice organizație nonprofit ar trebui să lucreze.

Străduiți-vă pentru maturitatea digitală cu aceste 3 sfaturi

În mod ideal, trecerea printr-o transformare digitală ar fi la fel de simplă ca și instalarea de software nou, dar de fapt este mult mai evolutivă în natură. Urmați aceste sfaturi pentru a face primii pași către maturitatea digitală în organizația dvs. nonprofit.

Este aproape imposibil să vă imaginați un viitor complet transformat fără a înțelege cum funcționează lucrurile în prezent la organizația dvs. nonprofit. Având în vedere asta, primul pas este să detaliezi tehnologia pe care o folosește în prezent organizația ta și cum le ajută (sau le împiedică) munca.

Pentru a face acest lucru, va trebui să implicați lideri de echipă care supraveghează diferite funcții ale organizației dvs., cum ar fi directorii de program și managerii de campanie.

Stabiliți un moment pentru a discuta ce instrumente folosesc echipele, procesele pe care le urmează angajații atunci când le folosesc și modul în care sunt conectați la alte departamente sau software din cadrul organizației. Acordați o atenție deosebită și luați notițe în timpul acestor conversații pentru a crea o listă de cerințe pentru investițiile în noi tehnologii.

Toată lumea cunoaște vechea zicală, „cunoașterea este putere”. Este blocat pentru că este adevărat, iar colectarea de date mai multe și mai bune și utilizarea lor pentru a lua decizii este unul dintre avantajele de top ale digitalizării. De exemplu, organizația dvs. nonprofit poate folosi datele pentru a rămâne pe drumul cel bun către obiective, pentru a prioritiza sarcinile cele mai semnificative, pentru a cuantifica impactul muncii dvs. și pentru a identifica oportunitățile viitoare.

Atunci când vă planificați viitorul ecosistem software, colectarea datelor, raportarea și analiza ar trebui să fie o prioritate maximă. Aceasta înseamnă că va trebui să faceți două lucruri: în primul rând, identificați tipurile de date care ar fi cele mai benefice de urmărit și, în al doilea rând, determinați cum să faceți aceste date ușor disponibile pentru oricine din organizația dvs. care ar trebui să le acceseze. .

Deși acesta din urmă este dificil de făcut fără a ști ce soluții software va trebui să integrați, puteți începe să determinați ce date să colectați răspunzând la următoarele întrebări:

Ținând cont de punctele dureroase pe care le experimentează echipa dvs. având în vedere tehnologia actuală, ar trebui să începeți să evaluați opțiunile software care se potrivesc listei dvs. de cerințe.

Știm că este mai ușor de spus decât de făcut, având în vedere volumul de tehnologie nonprofit disponibilă (numai în directorul nostru de software nonprofit există peste 350 de instrumente). Din acest motiv, am oferit mai jos o prezentare generală a trei tipuri de instrumente utilizate frecvent de organizațiile nonprofit, împreună cu un link către sistemele cele mai bine evaluate din acele categorii:

---

Și dacă doriți îndrumări suplimentare pentru a alege următoarea investiție în tehnologie pentru organizația dvs. nonprofit, suntem aici pentru a vă ajuta. Tot ce trebuie să faceți este să răspundeți la câteva întrebări și vă vom oferi gratuit o listă de recomandări de software personalizate.