비영리단체가 디지털 성숙을 위해 노력해야 하는 방법과 이유는 다음과 같습니다.

지난 2년 동안 Charities Aid Foundation America(CAF America)는 COVID-19 보고서 시리즈를 진행하고 있습니다. 이 보고서 시리즈는 전염병이 운영에 미치는 영향을 측정하기 위해 전 세계의 자선 단체를 조사하는 진행 중인 프로젝트입니다.

이 발견 중 하나 또는 둘 모두가 자선 단체에 해당될 가능성이 높으며 비영리 조직의 소유자 또는 리더로서 느린 자금 지원 기간을 극복할 수 있는 솔루션을 찾는 것은 귀하의 어깨에 달려 있습니다.

---

지금 다운로드: 디지털 성숙도가 비영리단체의 자금 조달 슬럼프에 대한 해답인 이유 [eBook]

---

디지털 성숙도 는 당신이 찾고 있는 솔루션일 수 있으며, 이것이 바로 디지털 성숙도가 무엇인지, 왜 디지털 성숙도를 위해 노력해야 하는지, 그리고 가장 중요하게 시작하는 데 필요한 리소스를 설명하는 이 가이드를 마련한 이유입니다. 그럼 용어 정의부터 시작하겠습니다.

디지털 성숙도란 무엇입니까?

디지털 성숙도 는 기술을 통해 가치를 창출하는 조직의 능력을 의미합니다. 그러나 기술은 지속적으로 발전하고 있기 때문에 디지털 성숙도는 달성한 다음 계속 진행하는 것이 아니라 지속적인 노력입니다.

비영리 단체와 자선 단체의 경우 디지털 성숙도는 자원 봉사자 일정 잡기, 새로운 청중에게 다가가기, 기부자와 의사 소통하기, 모금 수입 예측과 같은 프로세스를 간소화하기 위해 소프트웨어를 사용하는 것으로 생각할 수 있습니다.

비영리단체에 디지털 성숙도가 중요한 이유는 무엇입니까?

Salesforce의 비영리 동향 보고서에 따르면 비영리 단체의 디지털 성숙도는 모든 영역에서 성공할 가능성과 직접적인 관련이 있습니다. 기금 마련에서 마케팅, 프로그램 관리까지. 이 보고서를 위해 6개국의 850명이 넘는 비영리 전문가를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 디지털 성숙도가 높은 비영리 단체가 COVID-19 팬데믹을 헤쳐 나갈 수 있는 훨씬 더 나은 위치에 있는 것으로 나타났습니다.

예를 들어 Salesforce의 보고서에 따르면 디지털 성숙도가 낮은 비영리단체의 7%만이 모금 목표를 초과 달성한 반면 디지털 성숙도가 높은 비영리단체는 27%였습니다.

사실, 디지털 성숙도가 높은 비영리 단체는 모든 범주에서 목표를 초과할 가능성이 가장 높았습니다. 이것이 디지털화가 모든 비영리 단체가 노력해야 하는 이유입니다.

이 3가지 팁으로 디지털 성숙도를 위해 노력하십시오.

이상적으로는 디지털 혁신을 수행하는 것이 새 소프트웨어를 설치하는 것만큼 간단하지만 실제로는 훨씬 더 진화적입니다. 다음 팁을 따라 비영리단체에서 디지털 성숙도를 향한 첫 번째 단계를 수행하십시오.

현재 귀하의 비영리단체가 어떻게 운영되고 있는지 이해하지 않고 완전히 변화된 미래를 상상하는 것은 거의 불가능합니다. 이를 염두에 두고 첫 번째 단계는 조직에서 현재 사용 중인 기술과 그것이 업무에 어떻게 도움이 되는지(또는 방해하는지) 자세히 설명하는 것입니다.

이렇게 하려면 프로그램 디렉터 및 캠페인 관리자와 같이 조직의 다양한 기능을 감독하는 팀 리더를 참여시켜야 합니다.

팀이 사용하는 도구, 직원이 도구를 사용할 때 따르는 프로세스, 조직 내 다른 부서 또는 소프트웨어에 연결하는 방법에 대해 논의할 시간을 설정하세요. 새로운 기술 투자에 대한 요구 사항 목록을 작성하기 위해 이러한 대화 중에 세심한 주의를 기울이고 메모하십시오.

"아는 것이 힘이다"라는 옛 격언은 누구나 알고 있습니다. 그것이 사실이기 때문에 주변에 붙어 있으며 더 많은 더 나은 데이터를 수집하고 이를 사용하여 의사 결정을 내리는 것이 디지털화의 가장 큰 이점 중 하나입니다. 예를 들어, 비영리단체는 데이터를 사용하여 목표를 향해 계속 나아가고, 가장 의미 있는 작업의 우선 순위를 지정하고, 작업의 영향을 정량화하고, 미래 기회를 정확히 찾아낼 수 있습니다.

미래의 소프트웨어 에코시스템을 계획할 때 데이터 수집, 보고 및 분석이 최우선 순위가 되어야 합니다. 이는 두 가지 작업을 수행해야 함을 의미합니다. 첫째, 추적에 가장 유용한 데이터 유형을 식별하고, 둘째, 액세스해야 하는 조직의 모든 사람이 해당 데이터를 쉽게 사용할 수 있도록 하는 방법을 결정합니다. .

후자는 통합해야 하는 소프트웨어 솔루션을 모른 채 수행하기 어렵지만 다음 질문에 답하여 수집할 데이터를 결정할 수 있습니다 .

현재 기술에 대해 팀이 경험하는 문제점을 염두에 두고 요구 사항 목록에 맞는 소프트웨어 옵션을 평가하기 시작해야 합니다.

우리는 비영리 기술의 양을 고려할 때 그것이 말처럼 쉽지 않다는 것을 알고 있습니다(비영리 소프트웨어 디렉토리에만 350개 이상의 도구가 있습니다). 이러한 이유로 비영리 단체에서 자주 사용하는 세 가지 도구에 대한 개요와 해당 범주의 최고 등급 시스템에 대한 링크를 아래에 제공했습니다.

---

비영리단체를 위한 다음 기술 투자를 선택하기 위한 추가 지침이 필요한 경우 저희가 도와드리겠습니다. 몇 가지 질문에 답하기만 하면 맞춤형 소프트웨어 권장 사항 목록을 무료로 제공해 드립니다.