以下是非营利组织应该如何（以及为什么）努力实现数字成熟度

在过去两年中，美国慈善援助基金会 (CAF America) 一直在编写 COVID-19 报告系列，这是一个正在进行的项目，他们在该项目中调查来自世界各地的慈善组织，以衡量大流行对其运营的影响。

这些发现中的一个或两个很可能对您的慈善机构是正确的，作为非营利组织的所有者或领导者，您有责任找到一个解决方案，让您度过缓慢的资金周期。

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数字成熟度可能是您正在寻找的解决方案，这就是为什么我们整理了本指南来解释它是什么，为什么您应该朝着它努力，最重要的是，提供帮助您入门的资源。 所以，让我们从定义这个术语开始。

什么是数字成熟度？

数字成熟度是指组织通过技术创造价值的能力。 然而，由于技术在不断发展，数字成熟度不是你实现然后继续前进的东西——它是一个持续的承诺。

对于非营利组织和慈善机构来说，数字成熟度可以被认为是使用软件来简化流程，例如安排志愿者、接触新受众、与捐助者沟通以及预测筹款收入。

为什么数字成熟度对非营利组织很重要？

根据 Salesforce 的非营利趋势报告，非营利组织的数字成熟度水平与他们在各个领域取得成功的可能性直接相关； 从筹款到营销再到项目管理。 本报告对六个不同国家的 850 多名非营利组织专业人士进行了调查，结果显示，数字化成熟度高的非营利组织更能应对 COVID-19 大流行。

例如，Salesforce 的报告发现，只有 7% 的数字成熟度较低的非营利组织有望超过其筹款目标，而数字成熟度较高的非营利组织中这一比例为 27%。

事实上，数字化成熟度高的非营利组织最有可能在每个类别中超越其目标，这就是为什么数字化是每个非营利组织都应该努力实现的目标。

用这 3 个技巧争取数字化成熟度

理想情况下，进行数字化转型就像安装新软件一样简单，但实际上它本质上更具进化性。 按照这些提示，在您的非营利组织中迈出数字成熟度的第一步。

如果不了解您的非营利组织目前的运作方式，几乎不可能设想一个完全转变的未来。 考虑到这一点，第一步是详细说明您的组织当前正在使用的技术以及它如何帮助（或阻碍）他们的工作。

为此，您需要让负责监督组织不同职能的团队负责人参与进来，例如项目主管和活动经理。

安排时间讨论团队正在使用哪些工具、员工在使用这些工具时遵循的流程，以及他们如何与组织内的其他部门或软件建立联系。 在这些对话中密切关注并做笔记，以便创建新技术投资要求列表。

每个人都知道那句古老的格言，“知识就是力量”。 它之所以存在，是因为它是真实的，收集更多、更好的数据并用它来做出决策是数字化的最大好处之一。 例如，您的非营利组织可以使用数据来跟踪目标、确定最有意义的任务的优先级、量化您工作的影响并确定未来的机会。

在规划未来的软件生态系统时，数据收集、报告和分析应该是重中之重。 这意味着您需要做两件事：首先，确定最有利于跟踪的数据类型，其次，确定如何使组织中需要访问该数据的任何人都能轻松访问这些数据.

如果不知道需要集成哪些软件解决方案，后者很难做到，但您可以通过回答以下问题开始确定要收集哪些数据：

牢记您的团队在使用当前技术时遇到的痛点，您应该开始评估适合您的需求列表的软件选项。

我们知道，考虑到非营利技术的数量，说起来容易做起来难（仅在我们的非营利软件目录中就有超过 350 种工具）。 出于这个原因，我们在下面概述了非营利组织经常使用的三种工具，以及指向这些类别中评分最高的系统的链接：

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如果您在为您的非营利组织选择下一项技术投资时需要更多指导，我们随时为您提供帮助。 您只需回答几个问题，我们就会免费为您提供个性化软件推荐列表。