Ce este responsabilitatea socială corporativă și cum o poți comunica angajaților tăi?

Definiție: Responsabilitate Socială Corporativă

Nenumărate companii promit să aibă un impact pozitiv, dar ce este responsabilitatea socială corporativă ? Altfel cunoscut sub numele de CSR, responsabilitatea corporativă este recunoașterea unei organizații că restul lumii contează. O companie nu poate urmări profit cu orice preț; trebuie să respecte mijloacele de trai ale oamenilor, mediul și problemele sociale.

Ca atare, responsabilitatea socială corporativă este modalitatea unei afaceri de a-și răspunde și de a-și auto-reglementa operațiunile. CSR nu este un program plăcut – astăzi, este o componentă esențială a modului în care o companie se comportă.

Pentru ca acest lucru să fie adevărat în compania dvs., angajații dvs. trebuie să fie de acord cu misiunea și inițiativele dvs. de CSR. Comunicarea responsabilității sociale corporative clienților și părților interesate vă va duce doar până acum. Trebuie să-ți explici valorile angajaților tăi dacă eforturile tale de CSR vor avea un impact tangibil.

Iată câteva modalități de a comunica CSR angajaților tăi:

1. Implicați-vă angajații

Unul dintre cele mai de bază și esențiale lucruri pe care compania dumneavoastră le poate face pentru ca inițiativele sale de responsabilitate corporativă să conteze este să vă implicați angajații. Ce probleme sunt pasionați angajații tăi? Inițiativele tale se aliniază cu subiectele sociale la care pasă angajații tăi și cu modul în care funcționează afacerea ta? De exemplu, un brand de modă ar putea folosi CSR pentru a reglementa modul în care își aprovizionează materialele, astfel încât să fie conștient de munca echitabilă, sustenabilitate și bunăstarea animalelor.

Solicitați feedback-ul angajaților în mod regulat pentru a determina în ce domenii reușește compania dvs. și care ar putea necesita mai multă muncă. Exemple de întrebări pe care le puteți adresa includ:

• Considerați că inițiativele CSR ale companiei sunt suficient de substanțiale?
• Crezi că obiectivele companiei de CSR sunt atinse?
• Vă simțiți implicat activ în eforturile companiei de CSR?

Apoi, oferă angajaților tăi oportunități de voluntariat. Oamenii vor să aibă un impact pozitiv. Oferirea angajaților tăi șansa de a face acest lucru crește implicarea acestora și îmbunătățește reținerea talentelor. Ceva pe care îl puteți face este să organizați o „excursie pe teren” pentru adulți, în care toți membrii echipei dvs. călătoresc la site-ul unei organizații nonprofit și își petrec ziua făcând diferența. De asemenea, este practic să le permiteți angajaților dvs. concediu plătit să facă voluntariat, astfel încât să se poată implica în alte probleme sociale la care țin în afara muncii.

Puteți vorbi despre responsabilitatea corporativă tot ceea ce doriți, dar participarea angajaților este modul în care mergeți pe jos.

2. Faceți din CSR o constantă la locul de muncă

Responsabilitatea socială corporativă nu este ceva adiacent afacerii tale. Un brand de modă care se oferă voluntar pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la practicile neloiale de muncă este ipocrit dacă își aprovizionează materiale din ateliere de lucru. Pentru a vă asigura că angajații dvs. trăiesc și respiră CSR atunci când sunt la locul de muncă, acesta trebuie să fie o prezență constantă.

Cum faci asta să se întâmple? Din punct de vedere al comunicării, asigurați-vă că angajații dvs. știu că CSR ar trebui să le conducă activitățile de zi cu zi. Creați campanii interne de e-mail care vă promovează inițiativele și impactul acestora. Rugați vorbitorii invitați să vină din când în când pentru a vorbi despre progresele în domeniul tehnologiei durabile și al drepturilor muncii. Amintiți-le angajaților de misiunea de responsabilitate corporativă a companiei dvs. la întâlniri, astfel încât toată lumea să plece cu ea în minte.

Un pas important pe care îl puteți face pentru a face CSR o prezență constantă este configurarea semnalizării digitale în jurul biroului. Când aveți ecrane TV staționate în zone cu trafic intens, puteți utiliza mesaje vizuale și textuale pentru a motiva și inspira angajații. Tot ce trebuie să facă este să se uite în sus și să li se amintească despre diferența pe care o fac. Mesajele pot include fotografii de la oportunitățile anterioare de voluntariat, date despre cât de multe deșeuri sau energie a economisit compania dvs., creșteri ale vânzărilor în rândul consumatorilor conștienți social și multe altele.

3. Creați rapoarte CSR concrete

Eforturile dvs. de CSR vor părea vagi atât pentru angajații dvs., cât și pentru public, dacă nu furnizați dovezi ale eficacității lor. Publicați rapoarte trimestriale care detaliază tot ce trebuie să știți despre responsabilitatea socială a companiei dvs. De exemplu, care au fost obiectivele dvs. și ce măsuri ați luat pentru a le atinge? Ai avut succes? Dacă nu, ce vei face pentru a reuși data viitoare? Colectați date faptice pentru a măsura influența organizației dvs.

În timp ce succesele trecute sunt importante de remarcat, un raport CSR nu este locul în care să fii auto-felicitat. În schimb, concentrați-vă asupra modului în care ceea ce ați realizat este legat de obiectivele și inițiativele viitoare. Prin stabilirea și mai multe obiective, compania ta se va distinge ca fiind una care împinge mai departe, în loc să se mulțumească să facă strictul minim. Obiectivele potențiale includ luarea de măsuri pentru a reduce emisiile de gaze cu efect de seră ale organizației dvs. în următorii cinci ani sau asigurarea faptului că toți cei din lanțul dvs. de aprovizionare sunt plătiți nu doar cu un salariu de trai, ci și cu un salariu prosper.

4. Urmați-vă angajamentele

Consumatorii, mass-media și în special angajații dvs. pot spune când eforturile dvs. de responsabilitate corporativă sunt autentice sau pur pentru PR. Angajații doresc să lucreze pentru o companie care își respectă promisiunile. Dacă faceți o afirmație cu privire la impactul dvs. de mediu sau social, atunci trebuie să o susțineți.

Închideți orice diferență între modul în care vă prezentați CSR și angajamentul dvs. real față de acesta. De exemplu, dacă promiteți să vă diversificați consiliul de administrație, trebuie să faceți acest lucru cât mai curând posibil. Angajații tăi sunt esențiali pentru a duce la bun sfârșit inițiativele tale de responsabilitate corporativă, așa că fii sincer cu ei în comunicări despre situația companiei tale, deficiențele tale de CSR și cere-le idei despre cum să se îmbunătățească.

Amintiți-vă: responsabilitatea corporativă nu se referă la caritate și filantropie aproape atât de mult cât este modul în care vă conduceți afacerea în sine. Deoarece este atât de aproape de operațiunile companiei dvs., angajații dvs. trebuie să fie pe aceeași pagină cu dvs., așa că utilizați metodele de mai sus pentru a comunica în consecință dedicarea organizației dvs. față de responsabilitate.