¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa y cómo puedes comunicarla a tus empleados?

Definición: Responsabilidad Social Corporativa

Innumerables empresas prometen generar un impacto positivo, pero ¿qué es la responsabilidad social corporativa ? También conocida como RSE, la responsabilidad corporativa es el reconocimiento de una organización de que el resto del mundo importa. Una empresa no puede perseguir el beneficio a cualquier precio; debe respetar los medios de subsistencia de las personas, el medio ambiente y las cuestiones sociales.

Como tal, la responsabilidad social corporativa es la forma en que una empresa se responsabiliza y autorregula sus operaciones. La RSC no es un programa agradable de tener; hoy en día, es un componente esencial de la forma en que se conduce una empresa.

Para que esto sea cierto en su empresa, sus empleados deben estar de acuerdo con su misión e iniciativas de RSC. Comunicar la responsabilidad social corporativa a sus clientes y partes interesadas solo lo llevará hasta cierto punto. Debe dejar claros sus valores a sus trabajadores si sus esfuerzos de RSC van a tener un impacto tangible.

Aquí hay algunas maneras de comunicar la RSE a sus empleados:

1. Involucre a sus empleados

Una de las cosas más básicas y esenciales que su empresa puede hacer para que sus iniciativas de responsabilidad corporativa sean importantes es involucrar a sus empleados. ¿Qué temas apasionan a sus empleados? ¿Sus iniciativas se alinean con los temas sociales que preocupan a sus empleados y cómo opera su negocio? Por ejemplo, una marca de moda podría usar la RSC para regular la forma en que obtiene sus materiales para ser consciente del trabajo justo, la sostenibilidad y el bienestar animal.

Pídales a sus empleados que le den retroalimentación regularmente para determinar en qué áreas su empresa está teniendo éxito y en cuáles podría necesitar más trabajo. Ejemplos de preguntas que puede hacerles incluyen:

• ¿Cree que las iniciativas de RSE de la empresa son lo suficientemente importantes?
• ¿Cree que los objetivos de RSC de la empresa son alcanzables?
• ¿Se siente activamente involucrado en los esfuerzos de RSC de la empresa?

A continuación, brinde a sus empleados oportunidades para ser voluntarios. La gente quiere tener un impacto positivo. Dar a sus empleados la oportunidad de hacerlo aumenta su compromiso y mejora la retención de talento. Algo que puede hacer es organizar una “excursión” para adultos en la que todos los miembros de su equipo viajen al sitio de una organización sin fines de lucro y pasen el día marcando la diferencia. También es práctico permitir que sus empleados tengan tiempo libre remunerado para que se desempeñen como voluntarios para que puedan involucrarse en otros temas sociales que les preocupan fuera del trabajo.

Puede hablar todo lo que quiera sobre la responsabilidad corporativa, pero la participación de los empleados es su manera de caminar.

2. Hacer de la RSC una constante en el trabajo

La responsabilidad social corporativa no es algo adyacente a su negocio. Una marca de moda que se ofrece como voluntaria para crear conciencia sobre prácticas laborales injustas es hipócrita si obtiene materiales de talleres clandestinos. Para asegurarse de que sus empleados vivan y respiren la RSE en el trabajo, debe ser una presencia constante.

¿Cómo haces que esto suceda? Desde el punto de vista de la comunicación, asegúrese de que sus empleados sepan que la RSE debe impulsar sus actividades diarias. Cree campañas internas de correo electrónico que promuevan sus iniciativas y su impacto. Haga que los oradores invitados vengan de vez en cuando para hablar sobre los avances en la tecnología de sostenibilidad y los derechos laborales. Recuerde a los trabajadores la misión de responsabilidad corporativa de su empresa en las reuniones, para que todos se vayan con ella en mente.

Un paso importante que puede dar para que la RSE sea una presencia constante es instalar señalización digital en la oficina. Cuando tiene pantallas de televisión ubicadas en áreas con mucho tráfico, puede usar mensajes visuales y de texto para motivar e inspirar a sus empleados. Todo lo que tienen que hacer es mirar hacia arriba y recordar la diferencia que están haciendo. Los mensajes pueden incluir fotos de oportunidades de voluntariado pasadas, datos sobre cuánto desperdicio o energía ha ahorrado su empresa, aumentos en las ventas entre consumidores socialmente conscientes y más.

3. Crear Informes RSE Concretos

Sus esfuerzos de RSE parecerán vagos tanto para sus empleados como para el público si no proporciona evidencia de su efectividad. Publica informes trimestrales que detallen todo lo que hay que saber sobre la responsabilidad social de tu empresa. Por ejemplo, ¿cuáles eran sus objetivos y qué medidas tomó para alcanzarlos? ¿Tuviste éxito? Si no, ¿qué harás para tener éxito la próxima vez? Recopile datos reales para medir la influencia de su organización.

Si bien es importante tener en cuenta los éxitos pasados, un informe de RSE no es el lugar para felicitarse a sí mismo. En su lugar, concéntrese en cómo lo que ha logrado se relaciona con las metas e iniciativas futuras. Al establecer aún más objetivos, su empresa se distinguirá como una que va más allá en lugar de contentarse con hacer lo mínimo. Los objetivos potenciales incluyen tomar medidas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero de su organización durante los próximos cinco años o garantizar que todos en su cadena de suministro reciban no solo un salario digno sino un salario próspero.

4. Cumpla con sus compromisos

Los consumidores, los medios de comunicación y especialmente sus empleados pueden saber cuándo sus esfuerzos de responsabilidad corporativa son genuinos o puramente de relaciones públicas. Los empleados quieren trabajar para una empresa que cumple sus promesas. Si hace un reclamo sobre su impacto ambiental o social, entonces necesita respaldarlo.

Cierra cualquier brecha entre la forma en que presentas tu RSE y tu compromiso real con ella. Por ejemplo, si promete diversificar su junta directiva, debe hacerlo lo antes posible. Sus empleados son una parte integral para hacer realidad sus iniciativas de responsabilidad corporativa, así que sea honesto con ellos en las comunicaciones sobre la posición de su empresa, sus deficiencias de RSE y pídales ideas sobre cómo mejorar.

Recuerde: la responsabilidad corporativa no se trata tanto de la caridad y la filantropía como de la forma en que maneja su negocio. Debido a que está tan cerca de las operaciones de su empresa, sus empleados deben estar en la misma página que usted, así que use los métodos anteriores para comunicar la dedicación de su organización a la responsabilidad en consecuencia.