Qu'est-ce que la responsabilité sociale des entreprises et comment pouvez-vous la communiquer à vos employés ?

Définition : Responsabilité sociale des entreprises

D'innombrables entreprises promettent d'avoir un impact positif, mais qu'est-ce que la responsabilité sociale des entreprises ? Autrement connue sous le nom de RSE, la responsabilité d'entreprise est la reconnaissance par une organisation que le reste du monde compte. Une entreprise ne peut pas rechercher le profit à tout prix ; elle doit respecter les moyens de subsistance des gens, l'environnement et les questions sociales.

En tant que telle, la responsabilité sociale des entreprises est la façon dont une entreprise se tient responsable et autorégule ses opérations. La RSE n'est pas un programme agréable à avoir - aujourd'hui, c'est un élément essentiel de la façon dont une entreprise se conduit.

Pour que cela soit vrai dans votre entreprise, vos employés doivent adhérer à votre mission et à vos initiatives en matière de RSE. Communiquer la responsabilité sociale des entreprises à vos clients et parties prenantes ne vous mènera que très loin. Vous devez faire comprendre vos valeurs à vos employés si vos efforts en matière de RSE doivent avoir un impact tangible.

Voici quelques façons de communiquer la RSE à vos employés :

1. Impliquez vos employés

L'une des choses les plus élémentaires et les plus essentielles que votre entreprise puisse faire pour que ses initiatives en matière de responsabilité d'entreprise soient importantes est d'impliquer vos employés. Quels sont les sujets qui passionnent vos collaborateurs ? Vos initiatives correspondent-elles aux sujets sociaux qui préoccupent vos employés et au fonctionnement de votre entreprise ? Par exemple, une marque de mode pourrait utiliser la RSE pour réglementer la façon dont elle s'approvisionne en matériaux afin d'être consciente du travail équitable, de la durabilité et du bien-être animal.

Demandez régulièrement à vos employés des commentaires pour déterminer les domaines dans lesquels votre entreprise réussit et ceux qui pourraient nécessiter plus de travail. Voici des exemples de questions que vous pouvez leur poser :

• Pensez-vous que les initiatives RSE de l'entreprise sont suffisamment importantes ?
• Pensez-vous que les objectifs RSE de l'entreprise sont réalisables ?
• Vous sentez-vous activement impliqué dans les efforts RSE de l'entreprise ?

Ensuite, offrez à vos employés des occasions de faire du bénévolat. Les gens veulent avoir un impact positif. Donner la possibilité à vos employés de le faire renforce leur engagement et améliore la rétention des talents. Une chose que vous pouvez faire est d'organiser une « excursion » pour adultes où tous les membres de votre équipe se rendent sur le site d'une organisation à but non lucratif et passent la journée à faire une différence. Il est également pratique d'accorder à vos employés des congés payés pour faire du bénévolat afin qu'ils puissent s'impliquer dans d'autres problèmes sociaux qui les préoccupent en dehors du travail.

Vous pouvez parler de la responsabilité d'entreprise autant que vous voulez, mais la participation des employés est la façon dont vous marchez.

2. Faire de la RSE une constante au travail

La responsabilité sociale des entreprises n'est pas quelque chose d'accessoire à votre entreprise. Une marque de mode qui se porte volontaire pour sensibiliser aux pratiques de travail déloyales est hypocrite si elle s'approvisionne auprès d'ateliers clandestins. Pour s'assurer que vos employés vivent et respirent la RSE au travail, celle-ci doit être une présence constante.

Comment faites-vous cela? Du point de vue de la communication, assurez-vous que vos employés savent que la RSE doit guider leurs activités quotidiennes. Créez des campagnes d'e-mails internes qui font la promotion de vos initiatives et de leur impact. Invitez de temps à autre des conférenciers invités à parler des avancées en matière de technologie durable et de droits du travail. Rappelez aux travailleurs la mission de responsabilité d'entreprise de votre entreprise lors des réunions, afin que tout le monde parte avec cela à l'esprit.

Une étape importante que vous pouvez franchir pour faire de la RSE une présence constante consiste à mettre en place une signalisation numérique dans tout le bureau. Lorsque vous avez des écrans de télévision installés dans des zones à fort trafic, vous pouvez utiliser des messages visuels et textuels pour motiver et inspirer vos employés. Tout ce qu'ils ont à faire est de lever les yeux et de se rappeler la différence qu'ils font. Les messages peuvent inclure des photos d'opportunités de bénévolat passées, des données sur la quantité de déchets ou d'énergie que votre entreprise a économisés, l'augmentation des ventes parmi les consommateurs socialement responsables, et plus encore.

3. Créer des rapports RSE concrets

Vos efforts en matière de RSE paraîtront vagues à la fois à vos employés et au public si vous ne fournissez pas la preuve de leur efficacité. Publiez des rapports trimestriels qui détaillent tout ce qu'il y a à savoir sur la responsabilité sociale de votre entreprise. Par exemple, quels étaient vos objectifs et quelles mesures avez-vous prises pour les atteindre ? Avez-vous réussi? Si non, que ferez-vous pour réussir la prochaine fois ? Collectez des données factuelles pour mesurer l'influence de votre organisation.

Bien qu'il soit important de noter les succès passés, un rapport RSE n'est pas l'endroit pour se féliciter. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la façon dont ce que vous avez accompli est lié aux objectifs et initiatives futurs. En vous fixant encore plus d'objectifs, votre entreprise se distinguera comme celle qui va plus loin au lieu de se contenter de faire le strict minimum. Les objectifs potentiels incluent la prise de mesures pour réduire les émissions de gaz à effet de serre de votre organisation au cours des cinq prochaines années ou la garantie que tous les membres de votre chaîne d'approvisionnement reçoivent non seulement un salaire décent, mais un salaire florissant.

4. Respectez vos engagements

Les consommateurs, les médias et surtout vos employés peuvent savoir quand vos efforts en matière de responsabilité d'entreprise sont authentiques ou purement RP. Les employés veulent travailler pour une entreprise qui tient ses promesses. Si vous faites une déclaration concernant votre impact environnemental ou social, vous devez la justifier.

Comblez tout écart entre la façon dont vous décrivez votre RSE et votre engagement réel à son égard. Par exemple, si vous promettez de diversifier votre conseil d'administration, vous devez le faire le plus tôt possible. Vos employés font partie intégrante de la réalisation de vos initiatives de responsabilité d'entreprise, alors soyez honnête avec eux dans les communications sur la situation de votre entreprise, vos lacunes en matière de RSE, et demandez-leur des idées sur la façon de s'améliorer.

N'oubliez pas : la responsabilité d'entreprise n'est pas autant une question de charité et de philanthropie que la façon dont vous gérez votre entreprise elle-même. Parce qu'il est si proche des opérations de votre entreprise, vos employés doivent être sur la même longueur d'onde que vous, alors utilisez les méthodes ci-dessus pour communiquer le dévouement de votre organisation à la responsabilité en conséquence.