Apa itu Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dan Bagaimana Cara Mengkomunikasikannya kepada Karyawan Anda?

Definisi: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Banyak perusahaan berjanji untuk membuat dampak positif, tapi apa tanggung jawab sosial perusahaan ? Atau dikenal sebagai CSR, tanggung jawab perusahaan adalah pengakuan organisasi bahwa seluruh dunia penting. Sebuah perusahaan tidak dapat mengejar keuntungan dengan biaya apapun; itu harus menghormati mata pencaharian masyarakat, lingkungan, dan masalah sosial.

Dengan demikian, tanggung jawab sosial perusahaan adalah cara bisnis untuk membuat dirinya bertanggung jawab dan mengatur sendiri operasinya. CSR bukanlah program yang bagus untuk dimiliki — saat ini, CSR merupakan komponen penting dari cara perusahaan menjalankan dirinya sendiri.

Agar hal ini benar di perusahaan Anda, karyawan Anda harus ikut serta dengan misi dan inisiatif CSR Anda. Mengkomunikasikan tanggung jawab sosial perusahaan kepada pelanggan dan pemangku kepentingan Anda hanya akan membawa Anda sejauh ini. Anda harus menjelaskan nilai-nilai Anda kepada pekerja Anda jika upaya CSR Anda ingin membuat dampak yang nyata.

Berikut adalah beberapa cara untuk mengkomunikasikan CSR kepada karyawan Anda:

1. Libatkan Karyawan Anda

Salah satu hal paling mendasar dan esensial yang dapat dilakukan perusahaan Anda untuk menjadikan inisiatif tanggung jawab perusahaannya penting adalah dengan melibatkan karyawan Anda. Masalah apa yang membuat karyawan Anda bersemangat? Apakah inisiatif Anda selaras dengan topik sosial yang menjadi perhatian karyawan Anda dan bagaimana bisnis Anda beroperasi? Misalnya, sebuah merek fesyen dapat menggunakan CSR untuk mengatur cara mereka mendapatkan bahan-bahannya agar sadar akan tenaga kerja yang adil, keberlanjutan, dan kesejahteraan hewan.

Mintalah umpan balik karyawan Anda secara teratur untuk menentukan area mana yang berhasil di perusahaan Anda dan mana yang dapat menggunakan lebih banyak pekerjaan. Contoh pertanyaan yang dapat Anda ajukan kepada mereka meliputi:

• Apakah Anda yakin inisiatif CSR perusahaan cukup substansial?
• Apakah menurut Anda tujuan CSR perusahaan dapat dicapai?
• Apakah Anda merasa terlibat aktif dalam upaya CSR perusahaan?

Selanjutnya, berikan karyawan Anda kesempatan untuk menjadi sukarelawan. Orang ingin membuat dampak positif. Memberi karyawan Anda kesempatan untuk melakukannya akan meningkatkan keterlibatan mereka dan meningkatkan retensi bakat. Sesuatu yang dapat Anda lakukan adalah menjadi tuan rumah "perjalanan lapangan" dewasa di mana setiap orang di tim Anda melakukan perjalanan ke situs organisasi nirlaba dan menghabiskan hari membuat perbedaan. Juga praktis untuk memberikan waktu luang kepada karyawan Anda untuk menjadi sukarelawan sehingga mereka dapat terlibat dengan masalah sosial lain yang mereka pedulikan di luar pekerjaan.

Anda dapat membicarakan tanggung jawab perusahaan semau Anda, tetapi partisipasi karyawan adalah cara Anda berjalan.

2. Jadikan CSR Konstan di Tempat Kerja

Tanggung jawab sosial perusahaan bukanlah sesuatu yang berdekatan dengan bisnis Anda. Merek fesyen yang secara sukarela meningkatkan kesadaran akan praktik perburuhan yang tidak adil adalah munafik jika bahannya bersumber dari sweatshop. Untuk memastikan karyawan Anda hidup dan bernapas CSR saat bekerja, itu perlu kehadiran yang konstan.

Bagaimana Anda mewujudkannya? Dari sudut pandang komunikasi, pastikan karyawan Anda tahu bahwa CSR harus mendorong aktivitas mereka sehari-hari. Buat kampanye email internal yang mempromosikan inisiatif Anda dan dampaknya. Mintalah pembicara tamu datang sesekali untuk berbicara tentang kemajuan teknologi berkelanjutan dan hak-hak buruh. Ingatkan pekerja tentang misi tanggung jawab perusahaan perusahaan Anda di rapat, jadi semua orang memikirkannya.

Langkah signifikan yang dapat Anda ambil untuk menjadikan CSR selalu ada adalah menyiapkan papan reklame digital di sekitar kantor. Bila Anda memiliki layar TV yang ditempatkan di area yang banyak diperdagangkan, Anda dapat menggunakan pesan visual dan tekstual untuk memotivasi dan menginspirasi karyawan Anda. Yang harus mereka lakukan hanyalah melihat ke atas dan diingatkan tentang perbedaan yang mereka buat. Pesan dapat mencakup foto dari peluang sukarelawan sebelumnya, data tentang berapa banyak limbah atau energi yang dihemat perusahaan Anda, peningkatan penjualan di antara konsumen yang sadar sosial, dan banyak lagi.

3. Buat Laporan CSR Konkret

Upaya CSR Anda akan tampak kabur bagi karyawan Anda dan publik jika Anda tidak memberikan bukti keefektifannya. Publikasikan laporan triwulanan yang merinci semua yang perlu diketahui tentang tanggung jawab sosial perusahaan Anda. Misalnya, apa tujuan Anda, dan tindakan apa yang Anda ambil untuk mencapainya? Apakah Anda berhasil? Jika tidak, apa yang akan Anda lakukan untuk berhasil di lain waktu? Kumpulkan data faktual untuk mengukur pengaruh organisasi Anda.

Meskipun kesuksesan masa lalu penting untuk dicatat, laporan CSR bukanlah tempat untuk memberi selamat kepada diri sendiri. Alih-alih, fokuslah pada bagaimana apa yang telah Anda capai terkait dengan tujuan dan inisiatif di masa depan. Dengan menetapkan lebih banyak tujuan, perusahaan Anda akan membedakan dirinya sebagai salah satu yang mendorong lebih jauh daripada puas dengan melakukan yang minimal. Sasaran potensial termasuk mengambil langkah-langkah untuk mengurangi emisi gas rumah kaca organisasi Anda selama lima tahun ke depan atau memastikan semua orang dalam rantai pasokan Anda dibayar tidak hanya dengan upah yang layak tetapi juga upah yang berkembang.

4. Ikuti Komitmen Anda

Konsumen, media, dan terutama karyawan Anda dapat mengetahui kapan upaya tanggung jawab perusahaan Anda murni atau murni untuk PR. Karyawan ingin bekerja untuk perusahaan yang menepati janjinya. Jika Anda membuat klaim tentang dampak lingkungan atau sosial Anda, maka Anda harus mendukungnya.

Tutup setiap kesenjangan antara cara Anda menggambarkan CSR Anda dan komitmen Anda yang sebenarnya terhadapnya. Misalnya, jika Anda berjanji untuk mendiversifikasi dewan direksi Anda, Anda harus melakukannya sesegera mungkin. Karyawan Anda merupakan bagian integral untuk mewujudkan inisiatif tanggung jawab perusahaan Anda, jadi jujurlah dengan mereka dalam komunikasi tentang di mana perusahaan Anda berdiri, kekurangan CSR Anda, dan mintalah ide mereka untuk meningkatkannya.

Ingat: tanggung jawab perusahaan bukanlah tentang amal dan filantropi, melainkan cara Anda menjalankan bisnis itu sendiri. Karena sangat dekat dengan operasi perusahaan Anda, karyawan Anda harus berada di halaman yang sama dengan Anda, jadi gunakan metode di atas untuk mengomunikasikan dedikasi organisasi Anda terhadap tanggung jawab yang sesuai.