Este compania ta o adhocrație (și ce înseamnă asta)?

Am fost cu toții acolo: vrei ca superiorii de la compania ta să aprobe o idee pe care o ai pentru un proiect. Prezentarea ta a fost grozavă, iar supervizorii tăi par încântați de asta. Procesul ar trebui să fie simplu, dar o cantitate ridicolă de birocrație îl face să dureze mult mai mult decât ți-ai dori. În cele din urmă, supervizorii tăi nici măcar nu aprobă întreaga idee și te împovărează cu cerințe procedurale care te încetinesc.

Birocrațiile frustrează pe toți cei implicați. Nu știți, totuși, că birocrația are un opus - adhocrația. Un număr în creștere rapidă de organizații adoptă această cultură mai flexibilă pentru a compensa deficiențele birocrației. Ce reprezintă totuși o adhocrație și compania dvs. ar trebui să fie una?

Ce înseamnă „adhocrație”?

Termenul latin „ad hoc” se traduce prin „la aceasta”, dar îl folosim în engleză pentru a ne referi la ceva făcut într-un anumit scop (cum ar fi „compania are întâlniri ad-hoc”, adică întâlnirile au loc pe măsură ce- necesare în loc de un program regulat).

Prin urmare, adhocrația se referă la o structură organizațională flexibilă și adaptabilă, deoarece nu se bazează pe un sistem rigid. Într-o birocrație, fondatorii companiei sau cei mai mulți angajați seniori iau toate deciziile deoarece se concentrează pe menținerea ordinii. Pe de altă parte, adhocrațiile permit angajaților de rang inferior mai multă autonomie, deoarece pun accentul pe acțiune în detrimentul autorității.

Asta nu înseamnă că adhocrațiile sunt în mod inerent neorganizate. Ei nu prosperă în haos; mai degrabă, ei impun și aderă la alte seturi de valori decât birocrațiile. Birocrațiile se adaptează lent când vine vorba de noi tehnologii, strategii și moduri de gândire, dar adhocrațiile apreciază experimentarea, intuitivitatea și inițiativa.

Exemple de adhocrație la locul de muncă

Companiile startup sunt adesea exemple de cultură a adhocrației. Startup-urile încă se definesc, așa că nu au încă o structură ierarhică definită. Cultura lor s-ar putea schimba în timp, dar este obișnuit ca angajații startup-ului să îndeplinească sarcini care nu fac parte din fișele lor de post, deoarece scopul lor este să facă lucrurile cât mai repede posibil, fără să-și facă griji că depășesc limitele profesionale interne.

Camerele de urgență ale spitalelor au culturi adhocratice. Aceste medii particulare sunt adesea haotice, deoarece oamenii încearcă în grabă să salveze vieți. Procesele prea formale ar inhiba acest obiectiv și ar pune oamenii în pericol. Medicii seniori au vocea supremă și autoritatea de luare a deciziilor, dar alți angajați au încredere că vor face ceea ce trebuie să facă cât mai repede posibil.

Beneficiile culturii adhocrației

Cultura adhocrației aduce beneficii companiilor care doresc să îndeplinească sarcinile rapid și nu vor să fie blocate de reguli arbitrare. Adhocrațiile sunt oportuniste - dacă apare o oportunitate, cineva ar trebui să acționeze înainte ca aceasta să treacă, în timp ce o birocrație ar cere unui angajat să ceară mai întâi permisiunea unui supervizor.

McKinsey & Company spune:

Punând accent pe experimentare, motivație și urgență, adhocrația oferă o completare necesară pentru progresul în analiza avansată și în învățarea automată, care automatizează deciziile luate anterior prin procese mai birocratice.

Cu alte cuvinte, toate companiile încearcă să folosească tehnologia și cantitățile fără precedent de informații pentru a lua decizii de afaceri. Cu toate acestea, cultura adhocrației este mult mai favorabilă vitezei și oportunismului. În schimb, o birocrație ar prelua informațiile proaspăt adunate - chiar și cu ajutorul automatizării - și le-ar trece prin procese ulterioare.

Alte beneficii ale culturii adhocrației includ oportunități unice de angajare, cu mult spațiu pentru a crește, libertatea de a explora idei noi, condiții de muncă flexibile care sprijină echilibrul dintre viața profesională și viața privată și dorința generală de a implementa noi tehnologii (de exemplu, e-mailul este un element de bază în birocrații). , dar instrumente precum digital signage sunt avantajoase în adhocrații deoarece deblochează fluxul de informații). Lipsa unei structuri ierarhice fixe permite, de asemenea, ideilor să circule liber în cadrul companiei și susține atitudinile „go-getter” ale angajaților.

Dezavantajele culturii adhocrației

Cu toate acestea, cultura adhocrației nu este întotdeauna adecvată. Lipsa canalelor formale de comunicare deschide loc pentru comunicarea greșită. Este posibil ca oamenii să fie neclari cu privire la rolurile lor, ceea ce duce la confuzie, oportunități ratate și muncă redundantă. Soluțiile sau proiectele ar putea fi incomplete, deoarece lucrătorii nu erau pe aceeași pagină.

În plus, pot apărea conflicte dacă oamenii se lovesc de cap fără o terță parte desemnată care să medieze. Dacă indivizii nu se pot înțelege, atunci au nevoie de îndrumare managerială pentru a reduce frecarea și a-și îndeplini obiectivele. Problemele interpersonale pot deveni chiar de rutină fără strategii consistente de rezolvare a problemelor.

Adhocrație vs. Birocrație: comparați și contrastați

În timp ce birocrația frustrează oamenii în setările corporative, este adesea necesară în medii care trebuie să acorde prioritate siguranței (cum ar fi șantierele de construcții și fabricile). Protocoalele și sistemele de comunicare definite ale culturii birocrației pot salva oamenii munca inutilă și pot preveni confuzia de nerezolvat.

Nici adhocrația și birocrația nu se exclud reciproc. Este posibil să combinați elemente din ambele. Organizația dvs. poate beneficia de informalitatea adhocrațiilor pentru a eficientiza procesele și a profita de oportunități pe măsură ce apar, dar poate folosi și metode formale de luare a deciziilor și poate deferi autorității atunci când este cazul.

Compania dvs. poate intra sub definiția adhocrației dacă îi lipsește o structură formală. Indiferent dacă o companie este o adhocrație sau o birocrație nu este binar, deci evaluați avantajele și dezavantajele fiecăreia pentru a vă duce organizația într-o direcție care combină tot ce este mai bun din ambele pentru a crea un mediu sănătos, prietenos și productiv pentru angajații dvs.