O que é Responsabilidade Social Corporativa e como você pode comunicá-la aos seus funcionários?

Definição: Responsabilidade Social Corporativa

Inúmeras empresas prometem causar um impacto positivo, mas o que é responsabilidade social corporativa ? Também conhecida como RSC, a responsabilidade corporativa é o reconhecimento de uma organização de que o resto do mundo é importante. Uma empresa não pode buscar o lucro a qualquer custo; deve respeitar os meios de subsistência das pessoas, o meio ambiente e as questões sociais.

Como tal, a responsabilidade social corporativa é a maneira de uma empresa se responsabilizar e autorregular suas operações. A RSE não é um programa agradável — hoje, é um componente essencial da forma como uma empresa se comporta.

Para que isso seja verdade em sua empresa, seus funcionários precisam estar de acordo com sua missão e iniciativas de RSC. Comunicar a responsabilidade social corporativa a seus clientes e partes interessadas só o levará até certo ponto. Você deve deixar seus valores claros para seus funcionários para que seus esforços de RSC tenham um impacto tangível.

Aqui estão algumas maneiras de comunicar a RSE aos seus funcionários:

1. Envolva seus funcionários

Uma das coisas mais básicas e essenciais que sua empresa pode fazer para que suas iniciativas de responsabilidade corporativa sejam importantes é envolver seus funcionários. Quais são os assuntos pelos quais seus funcionários são apaixonados? Suas iniciativas estão alinhadas com os tópicos sociais com os quais seus funcionários se preocupam e como sua empresa opera? Por exemplo, uma marca de moda pode usar a RSC para regular a forma como obtém seus materiais para ter consciência do trabalho justo, da sustentabilidade e do bem-estar animal.

Peça feedback aos seus funcionários regularmente para determinar em quais áreas sua empresa está tendo sucesso e quais poderiam usar mais trabalho. Exemplos de perguntas que você pode fazer a eles incluem:

• Você acredita que as iniciativas de RSC da empresa são substanciais o suficiente?
• Você acha que as metas de RSC da empresa são atingíveis?
• Você se sente ativamente envolvido nos esforços de RSC da empresa?

Em seguida, forneça a seus funcionários oportunidades de voluntariado. As pessoas querem causar um impacto positivo. Dar a seus funcionários a chance de fazer isso aumenta o engajamento e melhora a retenção de talentos. Algo que você pode fazer é organizar uma “viagem de campo” para adultos, onde todos em sua equipe viajam para o site de uma organização sem fins lucrativos e passam o dia fazendo a diferença. Também é prático permitir que seus funcionários tenham uma folga remunerada para serem voluntários, para que possam se envolver com outras questões sociais com as quais se importam fora do trabalho.

Você pode falar sobre responsabilidade corporativa o quanto quiser, mas a participação dos funcionários é como você caminha.

2. Faça da RSE uma constante no trabalho

A responsabilidade social corporativa não é algo adjacente ao seu negócio. Uma marca de moda que se voluntaria para aumentar a conscientização sobre práticas trabalhistas injustas é hipócrita se obtém materiais de fábricas. Para garantir que seus funcionários vivam e respirem RSC no trabalho, ela precisa ser uma presença constante.

Como você faz isso acontecer? Do ponto de vista da comunicação, certifique-se de que seus funcionários saibam que a RSC deve conduzir suas atividades diárias. Crie campanhas internas de e-mail que promovam suas iniciativas e seu impacto. Faça com que palestrantes convidados venham de vez em quando para falar sobre avanços em tecnologia de sustentabilidade e direitos trabalhistas. Lembre os funcionários da missão de responsabilidade corporativa da sua empresa nas reuniões, para que todos saiam com isso em mente.

Um passo significativo que você pode dar para tornar a RSC uma presença constante é configurar a sinalização digital no escritório. Quando você tem telas de TV estacionadas em áreas de tráfego intenso, você pode usar mensagens visuais e textuais para motivar e inspirar seus funcionários. Tudo o que eles precisam fazer é olhar para cima e ser lembrados sobre a diferença que estão fazendo. As mensagens podem incluir fotos de oportunidades de voluntariado anteriores, dados sobre quanto desperdício ou energia sua empresa economizou, aumento nas vendas entre consumidores socialmente conscientes e muito mais.

3. Crie relatórios concretos de RSC

Seus esforços de RSC parecerão vagos para seus funcionários e para o público se você não fornecer evidências de sua eficácia. Publique relatórios trimestrais que detalham tudo o que há para saber sobre a responsabilidade social da sua empresa. Por exemplo, quais eram seus objetivos e quais medidas você tomou para alcançá-los? Você teve sucesso? Se não, o que você fará para ter sucesso na próxima vez? Colete dados factuais para medir a influência de sua organização.

Embora os sucessos passados ​​sejam importantes, um relatório de RSC não é o lugar para se auto-congratular. Em vez disso, concentre-se em como o que você realizou está relacionado a metas e iniciativas futuras. Ao definir ainda mais metas, sua empresa se distinguirá como uma que vai além, em vez de se contentar em fazer o mínimo. As metas potenciais incluem tomar medidas para reduzir as emissões de gases de efeito estufa da sua organização nos próximos cinco anos ou garantir que todos em sua cadeia de suprimentos recebam não apenas um salário digno, mas um salário próspero.

4. Cumpra seus compromissos

Os consumidores, a mídia e especialmente seus funcionários podem dizer quando seus esforços de responsabilidade corporativa são genuínos ou puramente para relações públicas. Os funcionários querem trabalhar para uma empresa que cumpre suas promessas. Se você fizer uma reclamação sobre seu impacto ambiental ou social, precisará apoiá-la.

Feche quaisquer lacunas entre a maneira como você retrata sua RSC e seu compromisso real com ela. Por exemplo, se você promete diversificar seu conselho de administração, precisa fazê-lo o mais rápido possível. Seus funcionários são essenciais para concretizar suas iniciativas de responsabilidade corporativa, portanto, seja honesto com eles nas comunicações sobre a posição de sua empresa, suas deficiências de RSC e peça a eles ideias sobre como melhorar.

Lembre-se: a responsabilidade corporativa não tem a ver com caridade e filantropia tanto quanto com a maneira como você administra seu próprio negócio. Por estar tão perto das operações de sua empresa, seus funcionários precisam estar na mesma página que você, então use os métodos acima para comunicar a dedicação de sua organização à responsabilidade de acordo.