Was ist Corporate Social Responsibility und wie können Sie es Ihren Mitarbeitern vermitteln?

Definition: Soziale Verantwortung von Unternehmen

Unzählige Unternehmen versprechen eine positive Wirkung, aber was ist Corporate Social Responsibility ? Corporate Responsibility, auch bekannt als CSR, ist die Anerkennung einer Organisation, dass der Rest der Welt wichtig ist. Ein Unternehmen kann nicht um jeden Preis Gewinn anstreben; sie muss die Lebensgrundlagen der Menschen, die Umwelt und soziale Belange respektieren.

Als solches ist Corporate Social Responsibility die Art und Weise eines Unternehmens, sich selbst zur Rechenschaft zu ziehen und seine Geschäftstätigkeit selbst zu regulieren. CSR ist kein Nice-to-have-Programm – heute ist es ein wesentlicher Bestandteil der Art und Weise, wie sich ein Unternehmen verhält.

Damit dies in Ihrem Unternehmen zutrifft, müssen Ihre Mitarbeiter Ihre CSR-Mission und -Initiativen mittragen. Die Kommunikation der sozialen Verantwortung von Unternehmen gegenüber Ihren Kunden und Stakeholdern wird Sie nur so weit bringen. Sie müssen Ihren Mitarbeitern Ihre Werte klar machen, wenn Ihre CSR-Bemühungen spürbare Auswirkungen haben sollen.

Hier sind einige Möglichkeiten, CSR an Ihre Mitarbeiter zu kommunizieren:

1. Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein

Eines der grundlegendsten und wichtigsten Dinge, die Ihr Unternehmen tun kann, um seine Corporate-Responsibility-Initiativen zum Tragen zu bringen, ist die Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter. Welche Themen begeistern Ihre Mitarbeiter? Stimmen Ihre Initiativen mit den sozialen Themen überein, die Ihren Mitarbeitern am Herzen liegen und wie Ihr Unternehmen funktioniert? Beispielsweise könnte eine Modemarke CSR nutzen, um die Art und Weise zu regulieren, wie sie ihre Materialien bezieht, um auf faire Arbeit, Nachhaltigkeit und Tierschutz zu achten.

Bitten Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig um Feedback, um festzustellen, in welchen Bereichen Ihr Unternehmen erfolgreich ist und welche mehr Arbeit benötigen. Beispiele für Fragen, die Sie ihnen stellen können, sind:

• Halten Sie die CSR-Initiativen des Unternehmens für umfangreich genug?
• Halten Sie die CSR-Ziele des Unternehmens für erreichbar?
• Fühlen Sie sich aktiv in die CSR-Bemühungen des Unternehmens eingebunden?

Als Nächstes bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich freiwillig zu engagieren. Menschen wollen etwas Positives bewirken. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, dies zu tun, um ihr Engagement zu steigern und die Talentbindung zu verbessern. Sie können beispielsweise eine „Exkursion“ für Erwachsene veranstalten, bei der jeder in Ihrem Team zum Standort einer gemeinnützigen Organisation reist und den Tag damit verbringt, etwas zu bewegen. Es ist auch praktisch, Ihren Mitarbeitern eine bezahlte Freistellung zu gewähren, damit sie sich für andere soziale Themen engagieren können, die ihnen außerhalb der Arbeit am Herzen liegen.

Sie können so viel über Unternehmensverantwortung reden, wie Sie wollen, aber Mitarbeiterbeteiligung ist, wie Sie gehen.

2. Machen Sie CSR zu einer Konstante bei der Arbeit

Die soziale Verantwortung von Unternehmen ist nicht etwas, das an Ihr Unternehmen angrenzt. Eine Modemarke, die freiwillig auf unfaire Arbeitspraktiken aufmerksam macht, ist heuchlerisch, wenn sie Materialien aus Sweatshops bezieht. Um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter CSR bei der Arbeit leben und atmen, muss CSR ständig präsent sein.

Wie machen Sie das? Stellen Sie aus kommunikativer Sicht sicher, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass CSR ihre täglichen Aktivitäten vorantreiben sollte. Erstellen Sie interne E-Mail-Kampagnen, die Ihre Initiativen und deren Wirkung fördern. Lassen Sie von Zeit zu Zeit Gastredner kommen, um über Fortschritte in der Nachhaltigkeitstechnologie und Arbeitsrechte zu sprechen. Erinnern Sie die Mitarbeiter bei Meetings an die Corporate-Responsibility-Mission Ihres Unternehmens, damit alle im Hinterkopf nach Hause gehen.

Ein wichtiger Schritt, den Sie unternehmen können, um CSR zu einer ständigen Präsenz zu machen, ist die Einrichtung von Digital Signage im gesamten Büro. Wenn Sie Fernsehbildschirme in stark frequentierten Bereichen stationiert haben, können Sie visuelle und textliche Botschaften verwenden, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu inspirieren. Alles, was sie tun müssen, ist nach oben zu schauen und sich an den Unterschied erinnern zu lassen, den sie bewirken. Nachrichten können Fotos von früheren Freiwilligeneinsätzen, Daten darüber, wie viel Abfall oder Energie Ihr Unternehmen eingespart hat, Umsatzsteigerungen bei sozialbewussten Verbrauchern und mehr enthalten.

3. Erstellen Sie konkrete CSR-Berichte

Ihre CSR-Bemühungen werden sowohl Ihren Mitarbeitern als auch der Öffentlichkeit vage erscheinen, wenn Sie ihre Wirksamkeit nicht nachweisen. Veröffentlichen Sie Quartalsberichte, die alles Wissenswerte über die gesellschaftliche Verantwortung Ihres Unternehmens enthalten. Was waren zum Beispiel Ihre Ziele und welche Maßnahmen haben Sie ergriffen, um sie zu erreichen? Warst du erfolgreich? Wenn nicht, was werden Sie tun, um beim nächsten Mal erfolgreich zu sein? Sammeln Sie Faktendaten, um den Einfluss Ihrer Organisation zu messen.

Obwohl vergangene Erfolge wichtig zu erwähnen sind, ist ein CSR-Bericht nicht der richtige Ort, um sich selbst zu beglückwünschen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, wie das, was Sie erreicht haben, mit zukünftigen Zielen und Initiativen zusammenhängt. Indem Sie sich noch mehr Ziele setzen, wird sich Ihr Unternehmen als eines profilieren, das weiter voranschreitet, anstatt sich mit dem Nötigsten zufrieden zu geben. Zu den möglichen Zielen gehören Maßnahmen zur Reduzierung der Treibhausgasemissionen Ihres Unternehmens in den nächsten fünf Jahren oder die Sicherstellung, dass jeder in Ihrer Lieferkette nicht nur einen existenzsichernden, sondern einen florierenden Lohn erhält.

4. Halten Sie Ihre Verpflichtungen ein

Verbraucher, Medien und insbesondere Ihre Mitarbeiter können erkennen, ob Ihre Corporate-Responsibility-Bemühungen echt oder nur PR-Bemühungen sind. Mitarbeiter wollen für ein Unternehmen arbeiten, das hält, was es verspricht. Wenn Sie eine Behauptung über Ihre ökologischen oder sozialen Auswirkungen aufstellen, müssen Sie diese belegen.

Schließen Sie alle Lücken zwischen der Art und Weise, wie Sie Ihre CSR darstellen, und Ihrem tatsächlichen Engagement dafür. Wenn Sie beispielsweise versprechen, Ihren Vorstand zu diversifizieren, müssen Sie dies so schnell wie möglich tun. Ihre Mitarbeiter spielen eine wichtige Rolle bei der Verwirklichung Ihrer Corporate-Responsibility-Initiativen. Seien Sie also ehrlich mit ihnen in der Kommunikation über den Stand Ihres Unternehmens und Ihre CSR-Mängel und bitten Sie sie um Verbesserungsvorschläge.

Denken Sie daran: Bei unternehmerischer Verantwortung geht es nicht annähernd so sehr um Wohltätigkeit und Philanthropie wie um die Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen selbst führen. Da es so nah an den Aktivitäten Ihres Unternehmens liegt, müssen Ihre Mitarbeiter auf derselben Seite sein wie Sie. Verwenden Sie also die oben genannten Methoden, um das Engagement Ihres Unternehmens für Verantwortung entsprechend zu kommunizieren.