Cum stimulează companiile SaaS creșterea condusă de produse prin conținut? 20 de marketeri SaaS împărtășesc informații

Mulți agenți de marketing de conținut încearcă să evite să menționeze produsele lor SaaS în mod explicit în conținutul lor, pentru a evita riscul de a suna prea auto-promoțional. Până acum câțiva ani, marketingul de conținut SaaS se referea la „a fi emisiunea de televiziune și nu a reclamei”. Accentul a fost în primul rând pe crearea de conținut pe care publicul l-ar găsi interesant și util.

Marketingul de conținut condus de produse a schimbat această abordare. Conținutul condus de produse se află în centrul strategiilor de conținut ale celor mai populare companii SaaS. Fie că este vorba despre strategia de marketing de conținut ClickUp sau strategia de conținut HubSpot, marketingul condus de produse este secretul pentru o mai bună achiziție de clienți.

În interviul nostru recent, am întrebat 20 de experți despre părerile lor despre conținutul condus de produse, strategia PLG și marketingul de conținut în general. Le-am pus în mod special următoarele întrebări -

1. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS?

2. Ce tipuri de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

3. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordezi?

4. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

Iată ce au avut de spus -

TL; DR

• Conținutul este principalul motor al creșterii conduse de produse pentru companiile SaaS. Specialiștii de marketing SaaS conduși de produse au înregistrat o creștere a conversiilor
• Conținutul trebuie să fie scurt, captivant și să spună o poveste simplă care se concentrează pe beneficiile cheie ale soluției pe care o oferiți
• Blogurile sunt cel mai popular tip de conținut de marketing SaaS în care investesc aproape 100% dintre agenții de marketing. Alte conținuturi de lungă durată, cum ar fi studiile de caz și cărțile electronice sunt formate preferate.
• Majoritatea marketerilor SaaS cred că videoclipurile pot fi grozave pentru povestirea condusă de produse, deoarece vă mărește domeniul dincolo de cuvintele scrise și imaginile statice. Videoclipurile vă permit să vă prezentați produsul SaaS în acțiune
• Crearea de conținut convingător care să răspundă la întrebările publicului este o cheie pentru a câștiga și cu SEO. Motoarele de căutare recompensează conținutul util
• Canalele de social media au devenit platforme de descoperire pentru utilizatorii SaaS, fiecare cu propriul motor de căutare, unde se aplică și criteriile SEO
• Aproape toți agenții de marketing SaaS au un calendar lunar de conținut în care tot conținutul este planificat cu cel puțin o lună în avans
• Conținutul bazat pe produse nu înseamnă doar creșterea veniturilor, ci și creșterea gradului de conștientizare, adepți, utilizatori și solicitări de colaborare
• Cu conținut bazat pe produse, puteți oferi cititorilor o prezentare neorientată spre vânzări despre cum să vă folosiți produsul și caracteristicile sale unice
• Conținutul bazat pe produse ajută la simplificarea produselor SaaS complexe (cu atât de multe caracteristici și capabilități) pentru public, care altfel ar fi putut fi copleșitoare pentru ca un utilizator să le descopere singur.
• Cumpărătorii SaaS, în special cumpărătorii B2B, își iau timpul pentru a ajunge la o decizie de cumpărare, oferindu-le, între timp, conținut valoros condus de produse poate fi o tactică excelentă de cultivare a clienților potențiali.

Creștere condusă de produs pentru companiile SaaS – Interviurile

1. John Rarrick, șef de marketing, Movius

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

A. Spre deosebire de produsele de consum, poveștile SaaS pot fi dificil de spus. Există adesea cazuri de utilizare complicate, în mai multe faze, care, dacă nu sunt descrise cu concizie, pot duce la confuzie cu clienții mai puțin cunoscuți din punct de vedere tehnic. Conținutul trebuie să fie scurt, captivant și să spună o poveste simplă care se concentrează pe beneficiile cheie ale soluției pe care o oferiți.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

R. Dacă încercăm să ajungem în partea de sus a pâlniei (cunoașterea mărcii/produsului), aproape întotdeauna vom merge cu conținut video. Videoclipul spune o poveste mai bine decât orice altă formă de conținut și ne permite să începem conversația mai eficient. Deoarece deservim mai multe verticale Enterprise, de obicei postăm conținut în fiecare zi sau o dată la două zile.

De asemenea, suntem mari fani ai conținutului audio de lungă durată (podcasting), deoarece ne ajută cu adevărat să adaptăm conținutul la publicul nostru foarte specific.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. SEO și conținutul merg mână în mână. Însă începem întotdeauna cu intenția de a crea mai întâi conținut convingător, iar apoi abordam impactul acestuia asupra SEO în al doilea rând.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

A. Am observat o creștere de 4 ori în generarea de clienți potențiali de când am trecut la marketingul bazat pe produse. Deci, aș spune că funcționează.

2. Jonah Wilson, BDE, Convirza

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

A. Facem –

• Bloguri consistente
• Descărcabile
• Podcasturi
• Videoclipuri
• Videoclipuri TikTok (și folosirea conținutului scurt de înaltă performanță pe alte platforme)
• Webinare și evenimente

Ne propunem să oferim clienților noștri valoarea ideală, astfel încât aceștia să știe că suntem lideri în spațiu și să aibă răspunsuri la problemele cu care se pot confrunta.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. Creăm conținut informațional pentru piața noastră țintă, în primul rând agenții de marketing și întreprinderi mari.

Exemplele includ -

• Cum se utilizează google analytics
• Statistici de marketing influencer
• Cum să creșteți traficul web

Ne planificăm calendarul de conținut folosind Foi de calcul Google. 30 de zile libere pentru postări pe rețelele sociale (Facebook, LinkedIn), săptămânal pentru TikTok/alt conținut scurt, 2-3 luni liber pentru conținut lung.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. Incredibil de important. Folosim plug-in-uri pentru a optimiza și a rula pagini prin instrumente SEO pentru optimizare. Urmărim Google Trends, subiecte în tendințe pe rețelele sociale și alți creatori de conținut pentru a vedea ce este cel mai eficient.

Îl abordăm găsind mai întâi ce cuvinte cheie oferă cea mai mare valoare, apoi testăm platformele pentru a vedea la ce răspund oamenii, apoi creăm paginile în consecință. Apoi monitorizăm traficul și clasamentele.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

A. Am cheltuit mii de dolari pe marketing condus de produse. Constatăm că, în general, publicul reacționează rece la asta. Acest lucru ne conduce la o abordare mai educată cu majoritatea eforturilor noastre de marketing, în care pur și simplu oferim informații valoroase publicului nostru țintă.

Rezultate: Creștere cu 20% a veniturilor până acum în 2022. Traficul pe site crește constant cu 5-10% lunar.

3. Chris LaFerla, fondator, Tatem

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

R. Postăm un jurnal de modificări săptămânal, o postare lunară pe blog (care este foarte axată pe SEO) și un rezumat săptămânal al tuturor învățărilor pe care le-am avut ca afacere. Le distribuim pe site-ul nostru web, LinkedIn și Twitter.

Acest lucru a condus la creșterea numărului de urmăritori pe toate platformele cu câteva sute (de la 0) de la începutul afacerii în urmă cu câteva luni. Scopul nostru în ceea ce privește conținutul este de fapt să obținem expunere.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

R. Suntem foarte concentrați pe obținerea de backlink-uri și, de asemenea, ne concentrăm pe ca postările noastre de pe blog să devină drivere pentru SEO în viitor. În acest fel, putem construi o cale previzibilă spre clasare pentru anumite cuvinte cheie (clasare mai ușoară) care vor genera trafic organic recurent.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

R. Până acum, am primit cu mult peste 100 de utilizatori (ceea ce nu este deloc nesemnificativ pentru o afacere nouă) care provin direct din surse organice.

Cu toate acestea, locul în care funcționează cu siguranță este să câștigi expunere și să extinzi raza de acțiune a afacerii tale. Este posibil să nu aibă ca rezultat clienți instantanei, dar (în timp) are un impact mare.

4. Melissa Kwan, CEO, eWebinar

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

R. În zilele noastre, în care consumatorii preferă să-și deservească o parte sau toată călătoria lor de cumpărare, marketingul de conținut și SEO sunt unul dintre puținele lucruri care funcționează pentru a stimula creșterea (prin trafic) pentru afacerea noastră SaaS.

Creăm conținut de co-marketing cu partenerii noștri (ar putea fi parteneri promoționali sau parteneri de integrare tehnologică) care devin conținut educațional permanent pe care îl putem promova și pe care îl putem trăi pentru totdeauna. Și creăm în mod constant piese de conținut optimizate pentru SEO pentru cuvintele cheie pentru care dorim să ne clasificăm, aproximativ 2 piese lungi în fiecare lună. Nu mai poți dicta când și cum te găsesc clienții potențiali, poți fi acolo doar când vin să caute și să te asiguri că pot avea acces la informațiile de care au nevoie pentru a lua singuri o decizie.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. Iată ce facem cu conținutul nostru –

• Creăm piese SEO studiate de lungă durată, care sunt optimizate pentru cuvintele cheie pentru care dorim să ne clasificăm.
• Înregistrăm videoclipuri care sunt livrate prin eWebinar ca seminarii web veșnic verzi care oferă valoare educațională potențialilor și clienților noștri.
• Apoi scriem articole însoțitoare care rezumă webinarul pentru a-l pune pe blogul nostru, astfel încât oamenii să poată găsi webinarul dincolo de primul e-mail și explozie socială.
• Intervievăm clienții și creăm povești recomandate care trăiesc pe site-ul nostru și care ajută la convertirea potențialilor care fac cercetări pe site-ul nostru, care ar putea fi pe gard.
• De fiecare dată când vine un client mulțumit, îi cerem să scrie o recenzie pe Capterra pentru a-și face public experiența pozitivă.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

R. Pentru un abonament de 50 USD, SEO este totul, deoarece sensibilizarea 1 la 1 nu funcționează și este costisitoare și ineficientă. Modul în care îl abordăm este cât de bine putem, pas câte unul. Este extrem de greu de măsurat, dar de când am început să ne concentrăm pe SEO și conținut, demonstrațiile noastre lunar au crescut cu 10% în fiecare lună.

Sunt atât de multe de făcut, dar, în calitate de companie bootstrap, cu atât de puține resurse și nimeni care nu este specializat în marketing, învățăm de la colegii noștri, căutăm cele mai bune practici pe internet și încercăm lucrurile pentru noi înșine.

Marketingul digital este noile vânzări, iar companiile ca noi trebuie să se asocieze la asta, altfel vom rămâne în urmă. Sunt în vânzări pentru întreprinderi de aproape 20 de ani și nu mi-a fost niciodată atât de greu să aduc oamenii să răspundă ca în ultimii 2 ani.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

A. Pentru un produs la prețul nostru, este singurul lucru care funcționează pentru că nimeni nu vrea să ridice telefonul cu 50 USD.

5. David Bitton, Co-fondator și CMO, DoorLoop

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

A. Când este făcut corect, marketingul de conținut face minuni pentru expunerea și asociere de brand. Crearea de materiale captivante care să atragă atenția cititorilor este esențială pentru un marketing de conținut eficient. Crearea de conținut scris în conversație, bazat pe personalitate este cea mai eficientă abordare pentru a face acest lucru. Angajamentul și loialitatea publicului țintă vor crește atunci când vei produce conținut care vorbește despre personalitatea acestuia.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. Accentul nostru principal este pe intrările de blog. Blogging-ul este simplu, versatil și ușor de utilizat, ceea ce îl face cu succes în obținerea unei acoperiri organice. Deoarece conținutul blogului poate fi reutilizat cu ușurință pentru rețelele sociale, ajută și la menținerea prezenței noastre online. Blogul nostru acționează ca depozit de conținut, permițându-ne să publicăm conținut pe rețelele sociale cu promptitudine.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. Conținutul este esențial pentru SEO. Pentru a oferi conținutului nostru valoare SEO, creăm conținut util și captivant, relevant pentru publicul nostru țintă. Pentru a fi considerat de autoritate de către SERP-uri și pentru a primi clasamente ridicate în motoarele de căutare, conținutul dvs. trebuie să ofere utilizatorilor informații valoroase.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

A. Integrarea produsului în conținutul tău este eficientă, deoarece poți demonstra publicului tău cum să-l folosești. Una dintre cele mai dificile sarcini pentru majoritatea afacerilor SaaS este de a învăța clienții cum să folosească un produs, mai ales dacă are multe caracteristici. Cu conținut bazat pe produse, puteți oferi cititorilor o prezentare neorientată către vânzări despre cum să vă folosiți produsul și caracteristicile sale unice.

6. Adam Gingery, COO, Majux

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

R. Am ajutat Sootchy, un startup FinTech, prin creșterea traficului de căutare organic cu 282% de la an la an cu conținut.

• În primul rând, va trebui să-ți identifici publicul principal și să alcătuiești o listă (cu cât este mai mare, cu atât mai bine) de întrebări și preocupări pe care le-ar putea avea. Folosind instrumente de cercetare a cuvintelor cheie, parcurgeți Reddit, petreceți câteva ore căutând prin Quora sau discutați cu oameni din industrie pentru a vă completa lista de întrebări.
• Apoi, începi să scrii. Publicați postări pe site-ul dvs., folosiți-le ca scripturi pentru videoclipuri, apoi utilizați pixeli Facebook și Google Analytics pentru a crea audiențe de redirecționare. Puteți crea un întreg canal de marketing cu conținutul chiar în partea de sus.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

R. Am făcut deja aluzii la acest lucru, dar fiecare parte de conținut ar trebui să răspundă direct la o anumită preocupare sau întrebare pe care o are publicul țintă. Cu Sootchy, de exemplu, am vizat întrebări precum „Pot fi folosite planurile 529 pentru Facultatea de Drept?” Când oamenii găsesc aceste întrebări pe Google, îți pot găsi site-ul web și pot intra în canalul tău, ca să spunem așa.

Apoi, puteți reutiliza acest conținut pentru lucruri precum: videoclipuri YouTube, postări Facebook/IG, TikToks, fire Twitter, campanii de captare a clienților potențiali LinkedIn, campanii de e-mail și multe altele.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

R. Dacă sunteți în proces de a construi un public, SEO este totul. Trebuie să selectați subiecte pe baza cercetării cuvintelor cheie, trebuie să vă conturați în mod inteligent postările de pe blog, trebuie să includeți link-uri interne de la o postare la alta și trebuie să vă optimizați titlurile paginilor și meta descrierile.

Dacă aveți deja un public uriaș și obiectivul dvs. principal este implicarea, este posibil să adoptați o abordare diferită. De exemplu, dacă vă gândiți la conținut care vă va convinge lista de e-mail de 10.000 de abonați să cumpere un produs nou, SEO nu trebuie să fie un factor.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

R. Dacă produsul dvs. rezolvă un punct de durere într-o anumită nișă, această strategie este incredibil de importantă. Am scris pentru blogul CallRail și am colaborat cu ei în cadrul unor webinarii, iar aceasta este întreaga lor strategie. Ei vând software de urmărire a apelurilor telefonice ca serviciu pentru firmele de avocatură, iar cea mai mare parte a conținutului lor implică marketing și atribuire de date. Această strategie a crescut vertiginos compania lor.

7. Linda Shaffer, CPOO, Checkr

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

A. Conținutul este principalul motor al creșterii conduse de produse pentru companiile SaaS, inclusiv ale noastre. Este cea mai bună modalitate de a comunica și de a implica publicul țintă și este, de asemenea, cea mai bună modalitate de a vă promova produsul sau serviciul.

Folosim conținut pentru a informa publicul țintă și utilizatorii actuali despre beneficiile produsului nostru, precum și pentru a ne promova marca. Nu numai asta, dar oferim și conținut valoros și relevant în cadrul nișei noastre pentru a ne impune ca experți. Acest lucru, la rândul său, generează mai mult trafic organic către site-ul nostru web și paginile de produse.

De exemplu, în blogul Checkr, abordăm subiecte precum munca la distanță, practicile DEI, cultura câștigătoare, angajarea echitabilă și multe altele, altele decât verificările antecedentelor.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. În mare parte creăm postări pe blog. Avem o echipă de scriitori interni care produc conținut original și, de asemenea, lucrăm cu colaboratori invitați și experți din industrie. Cu toate acestea, conducerea noastră apare în mod regulat ca invitați în podcasturi și este intervievată de alte instituții media.

În ceea ce privește calendarul nostru de conținut, planificăm și publicăm postările noastre de blog cu două săptămâni înainte. De asemenea, ne asigurăm că ne promovăm conținutul pe canalele de social media și prin e-mail marketing. În plus, ne reutilizam conținutul în diferite formate pentru a ne asigura că îi maximizăm acoperirea.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. SEO este foarte important pentru crearea de conținut, în special pentru companiile SaaS. Ajută publicul nostru țintă să ne găsească conținutul mai ușor și, de asemenea, mărește clasarea site-ului nostru pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare.

Când creăm conținut, avem întotdeauna în vedere SEO. Ne asigurăm că folosim cuvintele cheie și expresiile potrivite, precum și că ne optimizăm titlurile, meta descrierile și imaginile. De asemenea, creăm backlink-uri către site-ul nostru web pentru a ne îmbunătăți și mai mult clasarea.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

A. Absolut! Am observat rezultate excelente din strategia noastră de marketing de conținut bazată pe produse/servicii. Datorită conținutului nostru informativ și captivant, am reușit să atragem mai mult trafic organic către site-ul nostru web și paginile de produse. În plus, am observat o creștere a conversiilor și a vânzărilor. Acest lucru arată doar că marketingul de conținut bazat pe produse/servicii este o modalitate eficientă de a stimula creșterea afacerilor SaaS.

8. Bill Harrison, CEO, Compliance Bridge

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

R. În primul rând, stimulăm creșterea prin conținut în două moduri –

• În primul rând, folosim conținut pentru generarea organică de clienți potențiali. Dacă conținutul nostru este util, folosește corect cuvinte cheie puternice și, în general, are valoare pentru cititor, ne ajută să avansăm în rezultatele căutării, permițând mai multor persoane să găsească site-ul nostru.
• Apoi, ne folosim conținutul pentru cultivarea clienților potențiali. Distribuind articole într-un buletin informativ lunar, trimițând e-mailuri de vânzări etc., putem menține conversația cu potențialii clienți.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. Majoritatea conținutului nostru vine sub formă de bloguri. Fiecărui blog i se atribuie un cuvânt cheie relevant, are un scurt rezumat al conținutului și include câteva resurse din care scriitorii să culeagă informații. În plus, publicăm comunicate de presă oricând facem modificări majore software-ului nostru. Acest conținut nu este optimizat pentru SEO, dar ajută la transmiterea de informații vitale clienților noștri actuali. Și, în sfârșit, creăm și studii de caz și cărți electronice. Scopul acestui conținut este să ne poziționăm ca lideri de gândire în industrie, ceea ce ne ajută să câștigăm încrederea potențialilor clienți.

În fiecare trimestru, pregătim un calendar de conținut cu două bloguri pe lună.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. SEO se află în centrul majorității conținutului nostru. Începem prin a căuta cuvinte cheie relevante. Apoi restrângem lista, astfel încât să îi includă doar pe cei cu o cantitate suficient de mare de căutare și o dificultate suficient de mică pentru a ne clasifica. După aceea, ne construim conținutul în jurul celor mai bune cuvinte cheie, țesând cu atenție unul în fiecare blog într-un mod natural pentru cititor.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

R. Am descoperit că marketingul de conținut bazat pe produse este vital pentru o strategie puternică de marketing de conținut. Când oamenii vin pe site-ul dvs., de exemplu, ar trebui să poată vedea exact ce face produsul dvs. SaaS, cum le poate beneficia și ce probleme specifice le poate rezolva.

Cu toate acestea, acest tip de marketing nu are ca scop neapărat să atragă oamenii pe site-ul nostru. În schimb, se concentrează mai mult pe ghidarea potențialilor clienți prin canalul de vânzări, odată ce au ajuns deja pe site.

9. Francois Gouelo, co-fondator, Enso Connect

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

A. Folosim conținut pentru a genera trafic către site-ul nostru web și pentru a genera clienți potențiali de vânzări. În calitate de companie startup, ne bazăm foarte mult pe creșterea organică, investind resurse în crearea și distribuția de conținut. Cel mai de succes conținut este cel realizat în colaborare cu parteneri, deoarece ne pune în fața unor noi audiențe.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. Suntem norocoși să avem un mare designer digital în echipă, de aceea jocul nostru video este puternic. Reutilizam videoclipuri pe diferite platforme de social media pentru a ne amplifica acoperirea. Postările de blog, articolele și studiile de caz sunt o altă sursă excelentă de trafic. Creăm o mulțime de conținut bazat pe produse pentru abonații noștri liste de e-mail.

Ne construim planul de conținut în jurul a patru piloni principali: produs, cultura companiei, conținut educațional din industrie și abordarea durerilor clienților noștri (întrebări și răspunsuri, instrucțiuni și ghiduri). Și întotdeauna este loc pentru știri și alte ocazii ad-hoc.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. SEO este foarte important pentru descoperirea conținutului. Optimizăm atât videoclipurile, cât și copierea pentru căutare atunci când publicăm pe site-ul nostru web și pe rețelele sociale. Rețelele sociale, în special Youtube, Instagram și TikTok au devenit platforme de descoperire, fiecare având propriul motor de căutare, unde se aplică criteriile SEO. Și trebuie să jucăm după aceste reguli.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

R. În produsele SaaS complexe, cum ar fi platforma noastră, marketingul condus de produse funcționează cu siguranță. Este modalitatea de a răspunde nevoilor publicului nostru și de a arăta că platforma noastră este soluția de bază pentru a răspunde acestor nevoi. Cheia aici este nu numai să spunem că putem rezolva problemele clienților noștri, ci și să îi ghidăm prin procesul de atingere a acestor obiective. Educarea și îndrumarea mai degrabă decât vânzarea.

Industria tehnologiei ospitalității este saturată de soluții multiple fragmentate. Operatorii sunt copleșiți și caută modalități de a-și simplifica și consolida pachetul de tehnologie. Ei se așteaptă la elemente de acțiune și instrucțiuni cuprinzătoare, mai degrabă decât un debordare de informații. Am observat progrese continue în ultimele 6 luni, creând și partajând conținut bazat pe produse cu publicul nostru.

10. Sanket Shah, CEO, InVideo

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

R. Lucrăm în mod constant la planificarea, crearea și distribuția conținutului, ceea ce ne ajută să ne dezvoltăm afacerea SaaS.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. Unele dintre tipurile de conținut pe care le creăm sunt conținut orientat spre SEO, educație despre produse, materiale de activare a vânzărilor, buletine informative și conținut de rețele sociale.

Planificarea calendarului de conținut include reflectarea asupra lunii precedente și concentrarea promoțională a lunii curente, completarea calendarului lunar, brainstormingul subiectelor și executarea lucrării.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. SEO este foarte important pentru crearea de conținut și ne asigurăm că păstrăm un amestec sănătos de conținut veșnic verde și oportun, ținând cont de strategia de cuvinte cheie.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

A. Marketingul de conținut bazat pe produse funcționează ca una dintre cele mai rentabile metode de achiziție și reținere a clienților pentru o companie SaaS.

11. Danny Trichter, co-fondator, Verificator de accesibilitate

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

A. Crearea de conținut permite afacerilor să devină vizibile. Chiar și cu produsele și afacerile SaaS, conținutul este ceea ce face cunoscut și aduce ochi site-ului/produsului/serviciului.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. Una dintre modalitățile prin care creăm conținut este prin postări informative pe blog care răspund de obicei la întrebările pe care oamenii din publicul nostru țintă le au legate de industria în care ne aflăm. Conduceți răspunzând la întrebările publicului și, ori de câte ori este relevant, prezentați cum produsul dvs. este ceva în care ar dori să se uite.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. SEO este important pentru că determină descoperirea ta. Cu cât ești mai ușor de descoperit, cu atât ești mai accesibil clienților potențiali. Folosirea strategiilor SEO este esențială, dar nu te poți baza doar pe conținut care este plin de cuvinte cheie, fără a oferi prea multă valoare. Cu actualizarea recentă a conținutului util de la Google, putem prezice conținut asemănător unui bot care conține mai multe cuvinte cheie și expresii decât informații reale. Acest tip de conținut va coborî în clasament.

12. Vito Vishnepolsky, director, Martal Group

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

A. Inbound marketing pentru companiile SaaS este despre atragerea oamenilor prin publicarea de conținut valoros și lăsându-i să vină la dvs. în loc să le urmăriți în mod activ. Echipele de marketing SaaS pot face acest lucru creând conținut care să răspundă la întrebările lor și să le rezolve problemele. Odată ce le aveți pe site-ul dvs., puteți aduna informațiile lor și puteți începe să construiți o relație cu ei.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. Unul dintre lucrurile grozave despre marketingul de conținut inbound este că nu vinzi nimic greu și te prezinți ca o resursă reală. De asemenea, clienții potențiali achiziționați în acest fel tind să fie mai valoroși și adesea se transformă în clienți pe termen lung. Cu toate acestea, crearea și găsirea de conținut valoros care va fi vizat pentru publicul dvs. poate fi costisitoare. Și poate dura mai mult timp pentru a obține rezultate.

Una dintre cele mai frecvente greșeli făcute la implementarea strategiei de marketing de conținut este încercarea de a economisi unele costuri și publicarea a doar 2-3 bloguri/lună, având mai puțin de 3000 de cuvinte. Această strategie prezintă unele economii de costuri, dar nu va muta acul. Lungimea minimă ar trebui să fie de 5000 de cuvinte, iar frecvența minimă de publicare să fie de 4 bloguri/lună.

Din experiența noastră, companiile SaaS pot crește numărul de clienți potențiali cu 25-35% în 3-6 luni, dacă urmează calendarul de publicare a conținutului.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. Foarte important, este foarte recomandat să folosiți instrumente de optimizare SEO pentru a verifica scorul fiecărui blog înainte de publicare.

13. Anna Kirina, Global Marketing Manager, Agro Club

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

R. Primul și cel mai important lucru este să demonstrezi proprietarilor de afaceri și directorilor de afaceri utilizarea și beneficiile instrumentelor tale SaaS. Prin conținutul și mesajele pe care le creați, aproape repeți canalul de marketing, unde conștientizarea (marca, produsul sau provocarea din industrie) este pe primul loc. Apoi, urmate de detalii pentru a câștiga un interes real, după ce țineți cont de considerația cuiva (pentru a obține un demo, pentru a afla mai multe, pentru a compara) pe care produsul sau marca dvs. poate provoca. Și odată ce reușiți să o poziționați corect, există o șansă bună de a vă converti audiența (adversari, destinatari, urmăritori sau cititori) în clienți potențiali și mulțumiți.

Dar nu trebuie să uităm niciodată de „interacțiunea după cumpărare”. Din punct de vedere al conținutului, aceasta ar fi comunicarea și conversația constantă cu publicul (prin intermediul webinarilor, evenimentelor, poveștilor clienților etc.).

Fiind specific, țin mereu cont de conjuncția următoarelor acțiuni -

• Conștientizare (agricultura are nevoie de tehnologie și suntem aici pentru a vă ajuta)
• Interes (care sunt beneficiile instrumentelor noastre, cum servesc ele diferitelor scopuri, de la un comerț eficient cu cereale prin intermediul platformei noastre digitale până la facilitarea vânzărilor pentru producătorii și distribuitorii de input)
• Considerare (de exemplu, „de ce Agro.Club?” – „pentru că suntem în locul tău de ani de zile și marile mărci Ag au încredere în noi”)
• Convertiți (uneori împărtășim numerele pentru a arăta că funcționează)
• Conversație (avem povești de succes de spus)

Atunci când alege un furnizor de produse SaaS, un potențial client are nevoie de timp pentru a lua decizia. În industria Ag poate dura luni și ani! Dar munca consecventă și continuă cu conținut prin diferite canale nu trebuie să se oprească niciodată din educarea și construirea încrederii în marcă.

Odată ce utilizați în mod corespunzător puterea marketingului de conținut, acesta poate:

• Creșteți numărul de puncte de contact cu marca dvs. online
• Ajungeți la noi audiențe și creșteți gradul de cunoaștere a mărcii
• Crește loialitatea și încrederea în brand, își consolidează expertiza
• Atrageți trafic suplimentar pe site-ul companiei și îmbunătățiți-i calitatea pe măsură ce vizitele devin mai direcționate
• Creșteți vânzările

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

R. Înainte de a crea un calendar de conținut, este esențial să elaborați strategia de conținut. Încerc să includ informații cât mai detaliate posibil:

• Segmente de public țintă: nu este vorba doar de sex, vârstă și interese, ci și de o descriere detaliată a problemelor și nevoilor pe care produsul dvs. le poate aborda. De exemplu, Agro.Club are soluții pentru fermieri, companii de cereale, producători de inputuri și comercianți cu amănuntul de agricultură din întreaga lume.
• Poziționare: Aici sunt informații despre beneficiile reale ale produsului care servesc publicul țintă. (Diferitele noastre soluții de afaceri au mesaje diverse)
• Plan de conținut: Pe baza unei analize a nucleului semantic al site-ului, a concurenților, a rezultatelor căutării, a angajării în rețelele sociale și a solicitărilor, vin cu subiecte și un program pentru conținut. (La Agro.Club educă, informează, vinde sau distrează)
• Plan media: Calculați în detaliu un plan de distribuire a conținutului prin diferitele canale pe care publicul țintă le preferă.
• Calendar de conținut: configurați un calendar conform planurilor dvs., dar revizuiți întotdeauna implicarea și reacțiile, astfel încât să puteți reprograma lucrurile în consecință. Fac această revizuire de două ori pe lună pentru rețelele sociale și lunar pentru web.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

A. După cum vedem de mai sus, pentru promovarea instrumentelor SaaS, conținutul condus de produse este o necesitate. Fie este o promovare simplă, fie o descriere nativă încorporată într-un context general (despre industria dvs. și provocările existente). Fie că este vorba de povestiri, fie de un fel de chestie din gură în gură – totul este cam la fel. Despre DIFERENTA pe care o faci cand oferi acel produs sau solutie pe piata.

Pentru mine, principalul rezultat pozitiv (și metrica cheie) aici este interesul constant pentru marca noastră și instrumentele sale digitale ușor de implementat. Da, demonstrăm creșterea veniturilor, care este semnificativă implicit. Dar atunci când experimentați creșterea gradului de conștientizare, adepți, utilizatori și solicitări de colaborare - acesta este semnul că afacerea și conținutul dvs. continuă să conducă publicul.

14. David Zimmerman, Consultant SEO, Reliable Acorn

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

A. Articolele sunt încă unul dintre cei mai buni factori de creștere pentru afacerile SaaS. Doar asigurați-vă că răspundeți la întrebările pe care le pun clienții dvs. Dacă puteți scrie articole utile (și nu auto-promoționale) pe site-ul dvs. despre problemele cu care se confruntă clienții dvs., vă puteți crește acoperirea și crește prin traficul de căutare organic.

Desigur, când spun că nu ar trebui să fie conținut auto-promoțional, este în regulă să menționezi cum rezolvi această problemă în conținut – doar nu face din articol un argument de vânzare doar pentru produsul tău.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. While a content calendar is a good idea, don't forget that evergreen content always outperforms seasonal or dated content. Sometimes, when people create content calendars, they try to feature things that only apply for that month (The March Madness of your Industry for instance). However, that content won't matter in April. Instead, use your content calendar to plan on producing good, quality evergreen content rather than cute or seasonal content.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. While I love SEO, I just focus on producing unique and relevant content on my website and find that SEO takes care of itself. It needs to be unique so Google wants to show it. It needs to be relevant so my search traffic can take advantage of the long-tailed keywords I cannot predict.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. When a product leads content marketing, it can quickly become self-promotional. I'm always welcoming new content ideas but when the product team comes up with ideas, I need to pivot them to the problem and solution rather than an article about the product (which sometimes is looking for a solution). This produces good and evergreen content that will naturally attract the social shares and links I desire, rather than promotional content that needs to be promoted itself.

15. Ronan Hickey, Director, The Marketing Consultant

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. My SaaS clients use content as an incentive to position themselves as an opinion leader in the market, and create an opt-in community of sales leads.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. Content types successfully used are eBooks, webinars, articles, and videos covering topics that are currently trending in the particular industry. eBooks and Webinars work well to get leads from advertising.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is vital but so is paid advertising. An SEO and content marketing strategy is developed for each client based on their goals, market, and budget.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Product-led marketing does not work as well as issues-led marketing. The product then becomes the solution to solve the industry issue/problem.

16. Adam Hempenstall, CEO, Better Proposals

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. We have a great content strategy that helps us make and shape content while achieving our goals.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

Not only do we write blogs, but we also have a lot of helpful onboarding content for our new and existing users.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is an important part of our content strategy, but it's not the only factor. We also make sure to include blogs that focus on the company culture and bring other types of value.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Product-led marketing content is amazing for all your prospects that are in the final stages of the funnel. They will want to know all about your features, pricing, and more. Just make sure you understand your audience before you create any content.

17. Tomas McKinless, CEO, Abralytics

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. The most important thing we do to drive growth for our SaaS business is to create and curate content that's useful to our customers, and that they can use to get the most out of our product.

• We try to provide information about the actual value of our product, so people know why it's a good idea for them to use it.
• We also make sure that the information we're providing is easy to understand so that people don't feel overwhelmed or too intimidated by all of the jargon.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. When I'm planning content, I always start with a goal. Is it to drive sales? Get more subscribers? Increase engagement? Whatever it is, I think about how I can create content that will help me accomplish that goal.

Once I know what my goal is, I make a list of all the different types of content that can help me achieve it. For example, if my goal is to increase sales, then one type of content might be an ebook or whitepaper. Another could be an infographic or video series. Then I'll create a calendar for when each piece of content will be published and promoted.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is very important for content creation. It's one of the first things I look at when I'm creating a piece of content. It's important to approach SEO like you would any other aspect of your business: by understanding how it works and how to apply it in a way that helps you achieve your goals.

For example, if you want to rank higher than your competitors, then you need to understand what they're doing and try to do it better than them. That means looking at their keywords, seeing which ones they're using and which ones seem most relevant to the topic at hand, then making sure those are included in your own content as well.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Product-led content marketing works. If you have a good product, and you present it in the right way, people will buy it. But that's not the only reason why product-led content marketing is so powerful. It also helps build trust with your audience and establishes credibility for your brand.

When you're using product-led content to tell stories about your products, you're proving that you're invested in providing a quality product and aren't just trying to sell something just because it will make money. This can be especially important when you're selling something that's complex or has many features and benefits.

18. Brian Hong, CEO, Infintech Designs

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. We use and see content as a long-term investment. Growing through value-laden content favors both new leads and loyal customers, and these content pieces work to build trust for both types of clients.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. Our long-form articles are a sneak peek into what insights we can offer; we lay out general advice so we can build trust, and give brands a taste of what we can offer to the table. If our general advice is so unique and effective, think of what more our specific advice tailor-fit to their company can do.

Our content calendar is largely based on questions.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is highly effective in content creation because it leads users to your site. If we don't bother with SEO, our content will have been in vain because we're not connected to new leads in our target market.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Conținutul bazat pe produse funcționează cu siguranță, dar doar cu moderație, cu excepția cazului în care aveți servicii diferite de oferit. Utilizarea marketingului de conținut bazat pe produse crește traficul către foile de înscriere, fie că este vorba despre un buletin informativ sau serviciul propriu-zis. Acest lucru vă permite să contactați o mulțime de clienți interesați. La două luni de când am publicat un articol de marketing de conținut bazat pe produse, am convertit 22% din vânzări prin link.

19. Richard Lubicky, fondator, RealPeopleSearch

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

R. Pentru a atrage vizitatori, scriu articole aprofundate care compară software-ul companiei SaaS cu cel al concurenței. Îmi stabilește compania ca expert în software și în celelalte opțiuni disponibile în domeniu. Acest nivel de încredere este un avantaj semnificativ al scrierii acestor articole de comparație. Dacă articolele mele se clasează pe primul loc pe Google, majoritatea oamenilor vor vedea și vor avea încredere în comparațiile companiei mele, nu în cele ale concurenței!

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

R. Scriu documente tehnice, manuale de utilizare, articole de comparație și conținut specializat despre industrii și tendințe.

Zilnic, îmi planific calendarul de conținut. Acolo, țin evidența obiectivelor mele zilnice.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. O strategie SEO este esențială pentru că te ține pe drumul cel bun atunci când creezi conținut. În loc să faci pur și simplu ceea ce crezi că oamenii își doresc, strategia ta se va asigura că vei crea conținut pe care oamenii îl caută. Pentru a găsi subiecte relevante pentru conținutul meu, efectuez cercetări de cuvinte cheie.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

R. Da, marketingul condus de produse funcționează într-o oarecare măsură. Am aplicat marketingul bazat pe produse pentru afacerea mea și mi-am transformat produsul într-o soluție, iar clienții au fost atrași de ceea ce aveam de oferit. Am văzut câteva rezultate pozitive din asta.

20. Zack Williams, CEO, ROI Marketing Firm

Î. Cum folosiți conținutul pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS ?

R. În calitate de companie SaaS, știți că conținutul este esențial. Fără conținut de înaltă calitate, nu veți putea atrage și păstra clienți. Folosind strategiile potrivite de marketing de conținut, veți putea ajunge la mai mulți oameni cu mesajul dvs. și îi veți transforma în clienți plătitori.

Există câteva moduri cheie prin care conținutul poate ajuta la creșterea afacerii dvs. SaaS:

1. Crearea de conținut de înaltă calitate și valoros vă va ajuta să atrageți și să păstrați clienții.

2. Utilizarea rețelelor sociale pentru a vă promova conținutul poate ajunge la un public mai larg și poate atrage mai mulți oameni interesați de produsul sau serviciul dvs.

3. Optimizarea site-ului dvs. pentru motoarele de căutare va ajuta oamenii care sunt deja interesați de produsul sau serviciul dvs. să vă găsească mai ușor.

Î. Ce fel de conținut creați și cum vă planificați calendarul de conținut?

A. Tipul de conținut pe care îl creați va depinde de obiectivele dvs. de afaceri. Cu toate acestea, unele tipuri de conținut care sunt adesea utile pentru afacerile SaaS includ postări pe blog, cărți electronice, infografice și seminarii web.

Ar trebui să vă planificați calendarul de conținut în avans pentru a vă asigura că creați conținut aliniat cu obiectivele dvs. de afaceri.

Î. Cât de important este SEO pentru crearea de conținut și cum îl abordați?

A. SEO este important pentru crearea de conținut, deoarece ajută conținutul dvs. să fie găsit de către oameni care sunt deja interesați de ceea ce oferiți. Când creați conținut, ar trebui să aveți în vedere SEO și să includeți cuvinte cheie pe care oamenii sunt probabil să le caute.

Cu toate acestea, nu vă umpleți conținutul cu cuvinte cheie - acest lucru va îngreuna citirea și îndepărtarea oamenilor. În schimb, concentrați-vă pe crearea de conținut de înaltă calitate, care va fi valoros pentru publicul țintă.

Î. Funcționează marketingul de conținut bazat pe produse? Ce rezultate ați observat prin această strategie?

A. Marketingul de conținut condus de produse este o strategie în care vă concentrați pe crearea de conținut care este direct legat de produsul dvs. Acest lucru poate ajuta la creșterea afacerii dvs., deoarece vă permite să le arătați clienților potențiali cum îi poate ajuta produsul dvs. Rezultatele acestei strategii pot varia, dar dacă sunt făcute bine, poate fi o modalitate excelentă de a atrage și de a păstra clienții.

Concluzie

Am adunat câteva informații destul de utile despre marketingul bazat pe produse pentru companiile SaaS și marketingul de conținut în general. Este evident că marketingul bazat pe produse funcționează foarte bine pentru multe companii. Aceasta înseamnă că marketingul de conținut bazat pe produse merită cu siguranță un experiment pentru companiile SaaS care caută să-și ghideze potențialele prin canalul de vânzări.

Frumusețea conținutului bazat pe produse este că vă permite să faceți pentru a oferi ceva de valoare publicului dvs. chiar și atunci când plasați produsul SaaS în lumina reflectoarelor. De fapt, este destul de ușor de creat și, ca să nu mai vorbim, rentabil. Vă economisește sutele de dolari pe care altfel i-ați cheltui pe publicitate plătită a produsului dumneavoastră SaaS. Aruncă o privire la ceea ce fac alte mărci cu conținutul lor bazat pe produse pentru a te inspira. Consultați studiul de caz de marketing de conținut pe Notion sau studiul de caz de marketing de conținut Airtable pentru a înțelege modul în care acești giganți din industrie valorifică conținutul bazat pe produse.

Încercați dvs. marketingul de conținut bazat pe produse și spuneți-ne cum v-a ajutat să generați conversii.