Como as empresas de SaaS impulsionam o crescimento liderado pelo produto por meio do conteúdo? 20 profissionais de marketing de SaaS compartilham insights

Muitos profissionais de marketing de conteúdo tentam evitar mencionar seus produtos SaaS explicitamente em seu conteúdo para evitar o risco de parecer muito autopromocional. Até alguns anos atrás, o marketing de conteúdo SaaS era sobre “ser o programa de televisão e não o anúncio”. O foco estava principalmente na criação de conteúdo que o público acharia interessante e útil.

O marketing de conteúdo liderado por produtos virou essa abordagem de cabeça para baixo. O conteúdo liderado pelo produto está no centro das estratégias de conteúdo das empresas de SaaS mais populares. Seja a estratégia de marketing de conteúdo ClickUp ou a estratégia de conteúdo da HubSpot, o marketing liderado pelo produto é o segredo para uma melhor aquisição de clientes.

Em nossa entrevista recente, perguntamos a 20 especialistas sobre suas opiniões sobre conteúdo liderado por produtos, estratégia de PLG e marketing de conteúdo em geral. Nós lhes fizemos especificamente as seguintes perguntas –

1. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS?

2. Que tipo de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

3. Qual a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

4. O marketing de conteúdo liderado pelo produto funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

Aqui está o que eles tinham a dizer -

TL; RD

• O conteúdo é o principal impulsionador do crescimento liderado por produtos para empresas de SaaS. Os profissionais de marketing de SaaS liderados por produtos viram um aumento nas conversões
• O conteúdo precisa ser curto, envolvente e contar uma história simples que se concentre nos principais benefícios da solução que você fornece
• Os blogs são o tipo mais popular de conteúdo de marketing SaaS no qual quase 100% dos profissionais de marketing investem. Outros conteúdos de formato longo, como estudos de caso e e-books, também são formatos preferidos
• A maioria dos profissionais de marketing de SaaS acredita que os vídeos podem ser ótimos para contar histórias lideradas por produtos, pois aumentam seu escopo além de apenas palavras escritas e imagens estáticas. Os vídeos permitem que você mostre seu produto SaaS em ação
• Criar conteúdo atraente que responda às perguntas do público também é a chave para vencer com SEO. Os mecanismos de pesquisa recompensam conteúdo útil
• Os canais de mídia social tornaram-se plataformas de descoberta para usuários de SaaS, cada um com seu próprio mecanismo de busca, onde também se aplicam critérios de SEO
• Quase todos os profissionais de marketing de SaaS têm um calendário de conteúdo mensal em que todo o conteúdo é planejado com pelo menos um mês de antecedência
• O conteúdo liderado pelo produto não é apenas sobre o crescimento da receita, mas também sobre o aumento da conscientização, seguidores, usuários e solicitações de colaboração
• Com o conteúdo direcionado ao produto, você pode fornecer aos leitores um passo a passo não orientado para vendas de como usar seu produto e seus recursos exclusivos
• O conteúdo liderado pelo produto ajuda a simplificar produtos SaaS complexos (com tantos recursos e capacidades) para o público, que de outra forma poderia ter sido esmagador para um usuário descobrir por conta própria.
• Os compradores de SaaS, principalmente os compradores B2B, levam tempo para chegar a uma decisão de compra. Enquanto isso, fornecer conteúdo valioso liderado por produtos pode ser uma ótima tática de nutrição de leads

Crescimento liderado por produtos para empresas SaaS - As entrevistas

1. John Rarrick, Diretor de Marketing, Movius

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Ao contrário dos produtos de consumo, as histórias de SaaS podem ser difíceis de contar. Muitas vezes, existem casos de uso complicados e com várias fases que, se não forem descritos com brevidade, podem levar à confusão com clientes menos experientes tecnicamente. O conteúdo precisa ser curto, envolvente e contar uma história simples que se concentre nos principais benefícios da solução que você fornece.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Se estamos tentando chegar ao topo do funil (conhecimento da marca/produto), quase sempre vamos com conteúdo de vídeo. O vídeo conta uma história melhor do que qualquer outra forma de conteúdo e nos permite iniciar a conversa de forma mais eficaz. Como atendemos a vários verticais corporativos, normalmente publicamos conteúdo todos os dias ou em dias alternados.

Também somos grandes fãs de conteúdo de áudio de formato longo (podcasting), pois isso realmente nos ajuda a adaptar o conteúdo ao nosso público muito específico.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. SEO e conteúdo andam de mãos dadas. Mas sempre começamos com a intenção de criar conteúdo atraente primeiro e, em seguida, abordamos seu impacto no SEO.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. Vimos um crescimento de 4X na geração de leads desde a mudança para o marketing orientado a produtos. Então, eu diria que está funcionando.

2. Jonah Wilson, BDE, Convirza

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

A. Nós fazemos –

• Blogs consistentes
• Downloads
• Podcasts
• Vídeos
• Vídeos do TikTok (e usando conteúdo de formato curto de alto desempenho em outras plataformas)
• Webinars e eventos

Nosso objetivo é dar valor ao nosso cliente ideal, para que eles saibam que somos líderes no espaço e tenham respostas para os problemas que possam enfrentar.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Criamos conteúdo informativo para nosso mercado-alvo, principalmente agências de marketing e grandes empresas.

Exemplos incluem -

• Como usar o Google Analytics
• Estatísticas de marketing de influenciadores
• Como aumentar o tráfego na web

Planejamos nosso calendário de conteúdo usando o Planilhas Google. 30 dias para postagens de mídia social (Facebook, LinkedIn), semanalmente para TikTok / outro conteúdo de formato curto, 2-3 meses para conteúdo de formato longo.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. Incrivelmente importante. Usamos plug-ins para otimizar e executar páginas através de ferramentas de SEO para otimizar. Seguimos o Google Trends, tópicos de tendências nas mídias sociais e outros criadores de conteúdo para ver o que é mais eficaz.

Abordamos isso primeiro descobrindo quais palavras-chave fornecem mais valor, depois testamos plataformas para ver o que as pessoas respondem e, em seguida, criamos as páginas de acordo. Em seguida, monitoramos o tráfego e os rankings.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. Gastamos milhares de dólares em marketing voltado para produtos. Descobrimos que, em geral, o público reage friamente a isso. Isso nos leva a uma abordagem mais nutritiva com a maioria de nossos esforços de marketing, onde simplesmente fornecemos informações valiosas ao nosso público-alvo.

Resultados: Aumento de 20% na receita até agora em 2022. O tráfego do site cresce consistentemente de 5 a 10% mensalmente.

3. Chris LaFerla, Fundador, Tatem

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Publicamos um changelog semanal, um post mensal no blog (que é muito focado em SEO) e um resumo semanal de todo o aprendizado que tivemos como negócio. Nós os compartilhamos em nosso site, LinkedIn e Twitter.

Isso levou ao crescimento do número de seguidores que temos em todas as plataformas em várias centenas (de 0) desde o início do negócio há alguns meses. Nosso objetivo no conteúdo é realmente apenas ganhar exposição.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. Estamos muito focados em ganhar backlinks, e também estamos focados em fazer com que nossos posts de blog sejam impulsionadores de SEO no futuro. Dessa forma, podemos construir um caminho previsível para a classificação de determinadas palavras-chave (classificação mais fácil) que direcionarão o tráfego orgânico recorrente.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. Até agora, recebemos bem mais de 100 usuários (o que não é insignificante para um novo negócio) vindos diretamente de fontes orgânicas.

No entanto, onde definitivamente funciona é ganhar exposição e ampliar o alcance do seu negócio. Pode não resultar em clientes instantâneos, mas (ao longo do tempo) causa um grande impacto.

4. Melissa Kwan, CEO, eWebinar

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Nos dias de hoje, em que os consumidores preferem se autoatender parte ou toda a jornada de compra, marketing de conteúdo e SEO são uma das poucas coisas que funcionam para impulsionar o crescimento (através do tráfego) para nossos negócios de SaaS.

Criamos conteúdo de co-marketing com nossos parceiros (podem ser parceiros promocionais ou parceiros de integração de tecnologia) que se tornam conteúdo educacional perene que podemos promover e viver na internet para sempre. E estamos constantemente criando peças de conteúdo otimizadas para SEO para palavras-chave para as quais queremos classificar, cerca de 2 peças longas por mês. Você não pode mais ditar quando e como os clientes em potencial o encontram, você só pode estar lá quando eles vierem procurar e garantir que eles possam ter acesso às informações de que precisam para tomar uma decisão por conta própria.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Aqui está o que fazemos com nosso conteúdo –

• Criamos peças de SEO pesquisadas em formato longo que são otimizadas para palavras-chave para as quais queremos classificar.
• Gravamos vídeos que são entregues através do eWebinar como webinars perenes que oferecem valor educacional para nossos clientes potenciais e clientes.
• Em seguida, escrevemos artigos complementares que resumem o webinar para colocá-lo em nosso blog para que as pessoas possam encontrar o webinar além do primeiro e-mail e da explosão social.
• Entrevistamos clientes e criamos histórias em destaque que vivem em nosso site, e isso ajuda a converter clientes em potencial que estão fazendo pesquisas em nosso site, que podem estar em cima do muro.
• Sempre que um cliente satisfeito aparece, pedimos que ele escreva uma avaliação no Capterra para divulgar sua experiência positiva.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. Para uma assinatura inicial de US$ 50, SEO é tudo porque o alcance individual não funciona, é caro e ineficiente. A maneira como abordamos isso é a melhor que podemos, um passo de cada vez. É extremamente difícil de medir, mas desde que começamos a focar em SEO e conteúdo, nossas demonstrações mensais têm aumentado 10% a cada mês.

Há tanta coisa que você precisa fazer, mas como uma empresa inicial com tão poucos recursos e ninguém especializado em marketing, estamos aprendendo com nossos colegas, pesquisando as melhores práticas na Internet e experimentando coisas por nós mesmos.

O marketing digital é a nova venda, e empresas como nós precisam aderir a isso, caso contrário, ficaremos para trás. Estou em vendas corporativas há quase 20 anos e nunca tive tanta dificuldade em fazer as pessoas responderem como nos últimos 2 anos.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

UMA. Para um produto na nossa faixa de preço, é a única coisa que funciona porque ninguém quer pegar o telefone por US$ 50.

5. David Bitton, cofundador e CMO, DoorLoop

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Quando feito corretamente, o marketing de conteúdo faz maravilhas para a exposição e associação da marca. Fazer um material envolvente que chame a atenção dos leitores é essencial para um marketing de conteúdo eficaz. A criação de conteúdo escrito de forma conversacional e orientada para a personalidade é a abordagem mais eficaz para fazer isso. O engajamento e a fidelidade do seu público-alvo crescerão quando você produzir conteúdo que fale com a personalidade dele.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Nosso foco principal são as entradas do blog. O blog é simples, versátil e fácil de usar, tornando-o muito bem-sucedido em obter alcance orgânico. Como o conteúdo do blog pode ser facilmente reutilizado para mídias sociais, também ajuda a manter nossa presença online. Nosso blog atua como nosso repositório de conteúdo, permitindo-nos publicar conteúdo nas mídias sociais prontamente.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

A. O conteúdo é essencial para SEO. Para dar valor SEO ao nosso conteúdo, criamos conteúdo útil e envolvente relevante para nosso público-alvo. Para ser considerado autoritário pelos SERPs e receber altas classificações nos mecanismos de pesquisa, seu conteúdo deve fornecer aos usuários informações valiosas.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

A. Integrar seu produto em seu conteúdo é eficaz porque você pode demonstrar como usá-lo para seu público. Uma das tarefas mais desafiadoras para a maioria das empresas de SaaS é ensinar aos clientes como usar um produto, especialmente se ele tiver muitos recursos. Com o conteúdo direcionado ao produto, você pode fornecer aos leitores um passo a passo não orientado para vendas de como usar seu produto e seus recursos exclusivos.

6. Adam Gingery, COO, Majux

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Ajudamos a Sootchy, uma startup de FinTech, aumentando seu tráfego de busca orgânica em 282% ano após ano com conteúdo.

• Primeiro, você precisará identificar seu público principal e compilar uma lista (quanto maior, melhor) de perguntas e preocupações que eles possam ter. Usando ferramentas de pesquisa de palavras-chave, leia o Reddit, passe algumas horas pesquisando no Quora ou converse com pessoas do setor para preencher sua lista de perguntas.
• Então, você começa a escrever. Publique postagens em seu site, use-as como scripts para vídeos e use pixels do Facebook e Google Analytics para criar públicos de retargeting. Você pode criar um funil de marketing inteiro com o conteúdo bem no topo.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Eu já sugeri isso, mas cada parte do conteúdo deve responder diretamente a uma preocupação ou pergunta específica que seu público-alvo tem. Com o Sootchy, por exemplo, direcionamos perguntas como: "Os planos 529 podem ser usados ​​para a faculdade de direito?" Quando as pessoas pesquisam essas perguntas no Google, elas podem encontrar seu site e entrar no seu funil, por assim dizer.

Você pode redirecionar esse conteúdo para coisas como: vídeos do Youtube, postagens do Facebook/IG, TikToks, tópicos do Twitter, campanhas de captura de leads do LinkedIn, campanhas de e-mail e muito mais.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. Se você está no processo de construir uma audiência, SEO é tudo. Você precisa selecionar tópicos com base na pesquisa de palavras-chave, delinear de forma inteligente as postagens do seu blog, incluir links internos de uma postagem para a outra e otimizar os títulos das páginas e as meta descrições.

Se você já tem um grande público e seu objetivo principal é o engajamento, você pode adotar uma abordagem diferente. Por exemplo, se você está pensando em um conteúdo que convença sua lista de e-mail de 10.000 assinantes a comprar um novo produto, o SEO não precisa ser um fator.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. Se o seu produto resolve um ponto problemático em um nicho específico, essa estratégia é incrivelmente importante. Eu escrevi para o blog da CallRail e fiz parceria com eles em webinars, e essa é toda a estratégia deles. Eles vendem software de rastreamento de chamadas telefônicas como um serviço para escritórios de advocacia, e a maior parte de seu conteúdo envolve marketing e atribuição de dados. Esta estratégia disparou sua empresa.

7. Linda Shaffer, CPOO, Verificadora

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. O conteúdo é o principal impulsionador do crescimento liderado por produtos para empresas de SaaS, incluindo a nossa. É a melhor maneira de se comunicar e engajar seu público-alvo, e também é a melhor maneira de promover seu produto ou serviço.

Usamos conteúdo para informar nosso público-alvo e usuários atuais sobre os benefícios de nosso produto, bem como para promover nossa marca. Não apenas isso, mas também fornecemos conteúdo valioso e relevante em nosso nicho para nos estabelecermos como especialistas. Isso, por sua vez, direciona mais tráfego orgânico para nosso site e páginas de produtos.

Por exemplo, no blog Checkr, abordamos tópicos como trabalho remoto, práticas DEI, cultura vencedora, contratação de chance justa e muito mais, além de verificações de antecedentes.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Na maioria das vezes, criamos postagens de blog. Temos uma equipe de escritores internos que produzem conteúdo original e também trabalhamos com colaboradores convidados e especialistas do setor. No entanto, nossa liderança também aparece regularmente como convidada em podcasts e é entrevistada por outros meios de comunicação.

Quanto ao nosso calendário de conteúdo, planejamos e publicamos nossos posts com duas semanas de antecedência. Também nos certificamos de promover nosso conteúdo em canais de mídia social e por e-mail marketing. Além disso, redirecionamos nosso conteúdo em diferentes formatos para garantir que estamos maximizando seu alcance.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. O SEO é muito importante para a criação de conteúdo, principalmente para empresas SaaS. Isso ajuda nosso público-alvo a encontrar nosso conteúdo com mais facilidade e também aumenta a classificação do nosso site nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

Ao criar conteúdo, sempre levamos em consideração o SEO. Certificamo-nos de usar as palavras-chave e frases corretas, bem como otimizar nossos títulos, meta descrições e imagens. Também criamos backlinks para nosso site para melhorar ainda mais nosso ranking.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. Absolutamente! Vimos ótimos resultados com nossa estratégia de marketing de conteúdo liderada por produtos/serviços. Graças ao nosso conteúdo informativo e envolvente, conseguimos atrair mais tráfego orgânico para nosso site e páginas de produtos. Além disso, observamos um aumento nas conversões e vendas. Isso só mostra que o marketing de conteúdo liderado por produtos/serviços é uma maneira eficaz de impulsionar o crescimento das empresas de SaaS.

8. Bill Harrison, CEO, Ponte de Conformidade

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Impulsionamos o crescimento principalmente por meio do conteúdo de duas maneiras:

• Primeiro, usamos conteúdo para geração de leads orgânicos. Se nosso conteúdo for útil, usar corretamente palavras-chave fortes e, no geral, tiver valor para o leitor, isso nos ajuda a subir nos resultados da pesquisa, permitindo que mais pessoas encontrem nosso site.
• Em seguida, usamos nosso conteúdo para nutrição de leads. Ao compartilhar artigos em um boletim informativo mensal, enviar e-mails de vendas etc., podemos manter a conversa com clientes em potencial.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. A maior parte do nosso conteúdo vem na forma de blogs. Cada blog recebe uma palavra-chave relevante, tem um breve resumo do conteúdo e inclui alguns recursos para os escritores coletarem informações. Além disso, publicamos comunicados à imprensa sempre que fazemos grandes alterações em nosso software. Este conteúdo não é otimizado para SEO, mas ajuda a transmitir informações vitais para nossos clientes atuais. E, por fim, também criamos estudos de caso e e-books. O objetivo deste conteúdo é nos posicionar como líderes de pensamento no setor, o que nos ajuda a ganhar a confiança de clientes em potencial.

A cada trimestre, preparamos um calendário de conteúdo com dois blogs por mês.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. SEO está no centro da maior parte do nosso conteúdo. Começamos pesquisando palavras-chave relevantes. Em seguida, reduzimos a lista para incluir apenas aqueles com uma quantidade de pesquisa alta o suficiente e dificuldade baixa o suficiente para classificarmos. Depois disso, construímos nosso conteúdo em torno das melhores palavras-chave, tecendo cuidadosamente uma em cada blog de maneira natural para o leitor.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. Descobrimos que o marketing de conteúdo orientado a produtos é vital para uma estratégia de marketing de conteúdo forte. Quando as pessoas acessam seu site, por exemplo, elas devem poder ver exatamente o que seu produto SaaS faz, como ele pode beneficiá-las e quais problemas específicos ele pode resolver.

No entanto, esse tipo de marketing não visa necessariamente levar as pessoas ao nosso site. Em vez disso, é mais focado em orientar os clientes em potencial pelo funil de vendas, uma vez que eles já chegaram ao site.

9. François Gouelo, cofundador, Enso Connect

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Usamos conteúdo para direcionar tráfego para nosso site e gerar leads de vendas inbound. Como uma empresa iniciante, contamos muito com o crescimento orgânico, investindo recursos na criação e distribuição de conteúdo. O conteúdo de maior sucesso é aquele feito em colaboração com parceiros, pois nos coloca na frente de novos públicos.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

UMA. Temos a sorte de ter um grande designer digital na equipe, por isso nosso videogame é forte. Reaproveitamos vídeos em diferentes plataformas de mídia social para ampliar nosso alcance. Postagens de blog, artigos e estudos de caso são outra grande fonte de tráfego. Criamos muito conteúdo liderado por produtos para os assinantes da nossa lista de e-mail.

Construímos nosso plano de conteúdo em torno de quatro pilares principais: produto, cultura da empresa, conteúdo educacional do setor e abordando as dores de nossos clientes (perguntas e respostas, instruções e guias). E sempre há espaço para notícias e outras ocasiões pontuais.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. SEO é muito importante para a descoberta de conteúdo. Otimizamos vídeos e textos para pesquisa ao publicar em nosso site e nas redes sociais. As mídias sociais, especialmente Youtube, Instagram e TikTok, tornaram-se plataformas de descoberta, cada uma com seu próprio mecanismo de busca, onde se aplicam critérios de SEO. E precisamos jogar por essas regras.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. Em produtos SaaS complexos, como nossa plataforma, o marketing liderado pelo produto definitivamente funciona. É a maneira de atender às necessidades do nosso público e mostrar que nossa plataforma é a solução para atender a essas necessidades. A chave aqui é não apenas dizer que podemos resolver os problemas de nossos clientes, mas também orientá-los no processo de alcançar esses objetivos. Educar e orientar em vez de vender.

O setor de tecnologia hoteleira está saturado com várias soluções fragmentadas. Os operadores estão sobrecarregados e estão procurando maneiras de simplificar e consolidar sua pilha de tecnologia. Eles esperam itens de ação e instruções abrangentes, em vez de estouro de informações. Temos visto um progresso contínuo nos últimos 6 meses, criando e compartilhando conteúdo de produtos com nosso público.

10. Sanket Shah, CEO, InVideo

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Trabalhamos consistentemente no planejamento, criação e distribuição de conteúdo, o que nos ajuda a expandir nossos negócios de SaaS.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Alguns dos tipos de conteúdo que criamos são conteúdo com foco em SEO, educação sobre produtos, materiais de capacitação de vendas, boletins informativos e conteúdo de mídia social.

O planejamento do calendário de conteúdo inclui a reflexão sobre o mês anterior e o foco promocional do mês atual, o preenchimento do calendário mensal, o brainstorming dos tópicos e a execução do trabalho.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. SEO é muito importante para a criação de conteúdo e nos certificamos de manter uma mistura saudável de conteúdo perene e oportuno, levando em consideração a estratégia de palavras-chave.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. O marketing de conteúdo orientado ao produto funciona como um dos métodos mais econômicos de aquisição e retenção de clientes para uma empresa SaaS.

11. Danny Trichter, cofundador, verificador de acessibilidade

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. A criação de conteúdo permite que as empresas se tornem visíveis. Mesmo com produtos e negócios SaaS, o conteúdo é o que divulga e traz os olhos para o seu site/produto/serviço.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Uma das maneiras de criar conteúdo é por meio de postagens informativas em blogs que geralmente respondem a perguntas que as pessoas de nosso público-alvo têm relacionadas ao setor em que atuamos. Lidere respondendo às perguntas do público e, sempre que relevante, apresente como seu produto é algo que eles gostariam de investigar.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. SEO é importante porque determina sua descoberta. Quanto mais fácil você descobrir, mais acessível você será aos clientes em potencial. Usar estratégias de SEO é fundamental, mas você não pode confiar apenas em ter conteúdo repleto de palavras-chave sem oferecer muito valor. Com a recente atualização de conteúdo útil do Google, podemos prever conteúdo semelhante a um bot que contém mais palavras-chave e frases do que informações reais. Esse tipo de conteúdo vai descer no ranking.

12. Vito Vishnepolsky, Diretor, Grupo Martal

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. O inbound marketing para empresas de SaaS consiste em atrair as pessoas publicando conteúdo valioso e permitindo que elas venham até você, em vez de você persegui-las ativamente. As equipes de marketing SaaS podem fazer isso criando conteúdo que responda às suas perguntas e resolva seus problemas. Depois de tê-los em seu site, você pode coletar suas informações e começar a construir um relacionamento com eles.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Uma das grandes coisas sobre o marketing de conteúdo de entrada é que você não está vendendo nada e está se apresentando como um recurso real. Leads adquiridos dessa maneira também tendem a ser mais valiosos e muitas vezes se transformam em clientes de longo prazo. No entanto, criar e encontrar conteúdo valioso que será direcionado ao seu público pode ser caro. E pode levar mais tempo para obter resultados.

Um dos erros mais comuns cometidos ao implementar a estratégia de marketing de conteúdo é tentar economizar algum custo e publicar apenas 2-3 blogs/mês, com menos de 3000 palavras. Esta estratégia está apresentando algumas economias de custos, mas não vai mudar a agulha. A extensão mínima deve ser de 5000 palavras e a frequência mínima de publicação deve ser de 4 blogs/mês.

Em nossa experiência, as empresas SaaS podem aumentar o número de leads em 25-35% em 3-6 meses, se seguirem o calendário de publicação de conteúdo.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. Muito importante, é altamente recomendável usar ferramentas de otimização de SEO para verificar a pontuação de cada blog antes de publicar.

13. Anna Kirina, Gerente de Marketing Global, Agro Club

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. A primeira e mais importante coisa é demonstrar o uso prático e os benefícios de suas ferramentas SaaS para empresários e executivos. Pelo conteúdo e pelas mensagens que você cria, você quase repete o funil de marketing, onde a conscientização (da sua marca, produto ou desafio do setor) vem em primeiro lugar. Em seguida, seguido de detalhes para obter algum interesse real, depois de ter em mente a consideração de alguém (para obter uma demonstração, para saber mais, para comparar) que seu produto ou marca pode causar. E uma vez que você consiga posicioná-lo corretamente, há uma boa chance de converter seu público (oponentes, destinatários, seguidores ou leitores) em leads e clientes satisfeitos.

Mas nunca se deve esquecer da “interação pós-compra”. Do ponto de vista do conteúdo, isso seria a comunicação e conversa constante com o público (por meio de webinars, eventos, histórias de clientes, etc).

Sendo específico, sempre tenho em mente a conjunção das seguintes ações –

• Conscientização (a agricultura precisa de tecnologia e estamos aqui para ajudar)
• Interesse (quais são os benefícios de nossas ferramentas, como elas atendem a diferentes propósitos, desde um comércio eficiente de grãos por meio de nossa plataforma digital até a capacitação de vendas para fabricantes e distribuidores de insumos)
• Consideração (por exemplo, “por que Agro.Club?” – “porque estamos no seu lugar há anos e grandes marcas agrícolas confiam em nós”)
• Converter (às vezes compartilhamos os números para mostrar que funciona)
• Conversa (temos histórias de sucesso para contar)

Ao escolher um fornecedor de produtos SaaS, um cliente em potencial precisa de tempo para tomar a decisão. Na indústria Ag pode levar meses e anos! Mas o trabalho consistente e contínuo com conteúdo por meio de diferentes canais nunca deve deixar de educar e construir confiança na marca.

Depois de usar o poder do marketing de conteúdo corretamente, ele pode:

• Aumente o número de pontos de contato com sua marca online
• Alcance novos públicos e aumente o reconhecimento da marca
• Aumenta a fidelidade e a confiança da marca, fortalece sua experiência
• Atraia tráfego adicional para o site da empresa e melhore sua qualidade à medida que as visitas se tornam mais direcionadas
• Aumentar as vendas

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Antes de criar um calendário de conteúdo, é fundamental elaborar a estratégia de conteúdo. Eu tento incluir informações o mais detalhadas possível:

• Segmentos de público-alvo: não se trata apenas de sexo, idade e interesses, mas também de uma descrição detalhada dos problemas e necessidades que seu produto pode abordar. Por exemplo, o Agro.Club tem soluções para agricultores, empresas de grãos, fabricantes de insumos e varejistas agrícolas em todo o mundo.
• Posicionamento: Aqui vão informações sobre os reais benefícios do produto que atendem seu público-alvo. (Nossas várias soluções de negócios têm várias mensagens)
• Plano de conteúdo: com base em uma análise do núcleo semântico do site, concorrentes, resultados de pesquisa, engajamento de mídia social e solicitações, crio tópicos e uma programação para o conteúdo. (No Agro.Club é educar, informar, vender ou entreter)
• Plano de mídia: Calcule detalhadamente um plano de distribuição de conteúdo pelos diversos canais que seu público-alvo prefere.
• Calendário de conteúdo: configure um calendário de acordo com seus planos, mas sempre revise o engajamento e as reações, para que você possa reprogramar as coisas de acordo. Faço essa revisão duas vezes por mês para mídias sociais e mensalmente para a web.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. Como vimos acima, para a promoção de ferramentas SaaS, o conteúdo direcionado ao produto é obrigatório. Ou é uma promoção direta ou uma descrição nativa inserida em um contexto geral (sobre seu setor e os desafios existentes). Ou é contar histórias ou uma espécie de boca a boca – é tudo a mesma coisa. Sobre a DIFERENÇA que você faz ao oferecer aquele produto ou solução ao mercado.

Para mim, o principal resultado positivo (e a principal métrica) aqui é o interesse constante em nossa marca e suas ferramentas digitais de fácil implementação. Sim, demonstramos o crescimento da receita, que é significativo por padrão. Mas quando você experimenta o crescimento da conscientização, seguidores, usuários e solicitações de colaboração – esse é o sinal de que seus negócios e conteúdo continuam atraindo o público.

14. David Zimmerman, Consultor de SEO, Reliable Acorn

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Os artigos ainda são um dos melhores impulsionadores de crescimento para negócios de SaaS. Apenas certifique-se de responder às perguntas que seus clientes estão fazendo. Se você puder escrever artigos úteis (e não autopromocionais) em seu site sobre os problemas que seus clientes estão enfrentando, poderá aumentar seu alcance e crescer por meio do tráfego de pesquisa orgânica.

Claro, quando digo que não deve ser conteúdo autopromocional, não há problema em mencionar como você resolve esse problema no conteúdo – apenas não faça do artigo um discurso de vendas apenas para o seu produto.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. While a content calendar is a good idea, don't forget that evergreen content always outperforms seasonal or dated content. Sometimes, when people create content calendars, they try to feature things that only apply for that month (The March Madness of your Industry for instance). However, that content won't matter in April. Instead, use your content calendar to plan on producing good, quality evergreen content rather than cute or seasonal content.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. While I love SEO, I just focus on producing unique and relevant content on my website and find that SEO takes care of itself. It needs to be unique so Google wants to show it. It needs to be relevant so my search traffic can take advantage of the long-tailed keywords I cannot predict.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. When a product leads content marketing, it can quickly become self-promotional. I'm always welcoming new content ideas but when the product team comes up with ideas, I need to pivot them to the problem and solution rather than an article about the product (which sometimes is looking for a solution). This produces good and evergreen content that will naturally attract the social shares and links I desire, rather than promotional content that needs to be promoted itself.

15. Ronan Hickey, Director, The Marketing Consultant

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. My SaaS clients use content as an incentive to position themselves as an opinion leader in the market, and create an opt-in community of sales leads.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. Content types successfully used are eBooks, webinars, articles, and videos covering topics that are currently trending in the particular industry. eBooks and Webinars work well to get leads from advertising.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is vital but so is paid advertising. An SEO and content marketing strategy is developed for each client based on their goals, market, and budget.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Product-led marketing does not work as well as issues-led marketing. The product then becomes the solution to solve the industry issue/problem.

16. Adam Hempenstall, CEO, Better Proposals

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. We have a great content strategy that helps us make and shape content while achieving our goals.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

Not only do we write blogs, but we also have a lot of helpful onboarding content for our new and existing users.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is an important part of our content strategy, but it's not the only factor. We also make sure to include blogs that focus on the company culture and bring other types of value.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Product-led marketing content is amazing for all your prospects that are in the final stages of the funnel. They will want to know all about your features, pricing, and more. Just make sure you understand your audience before you create any content.

17. Tomas McKinless, CEO, Abralytics

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. The most important thing we do to drive growth for our SaaS business is to create and curate content that's useful to our customers, and that they can use to get the most out of our product.

• We try to provide information about the actual value of our product, so people know why it's a good idea for them to use it.
• We also make sure that the information we're providing is easy to understand so that people don't feel overwhelmed or too intimidated by all of the jargon.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. When I'm planning content, I always start with a goal. Is it to drive sales? Get more subscribers? Increase engagement? Whatever it is, I think about how I can create content that will help me accomplish that goal.

Once I know what my goal is, I make a list of all the different types of content that can help me achieve it. For example, if my goal is to increase sales, then one type of content might be an ebook or whitepaper. Another could be an infographic or video series. Then I'll create a calendar for when each piece of content will be published and promoted.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is very important for content creation. It's one of the first things I look at when I'm creating a piece of content. It's important to approach SEO like you would any other aspect of your business: by understanding how it works and how to apply it in a way that helps you achieve your goals.

For example, if you want to rank higher than your competitors, then you need to understand what they're doing and try to do it better than them. That means looking at their keywords, seeing which ones they're using and which ones seem most relevant to the topic at hand, then making sure those are included in your own content as well.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Product-led content marketing works. If you have a good product, and you present it in the right way, people will buy it. But that's not the only reason why product-led content marketing is so powerful. It also helps build trust with your audience and establishes credibility for your brand.

When you're using product-led content to tell stories about your products, you're proving that you're invested in providing a quality product and aren't just trying to sell something just because it will make money. This can be especially important when you're selling something that's complex or has many features and benefits.

18. Brian Hong, CEO, Infintech Designs

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. We use and see content as a long-term investment. Growing through value-laden content favors both new leads and loyal customers, and these content pieces work to build trust for both types of clients.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. Our long-form articles are a sneak peek into what insights we can offer; we lay out general advice so we can build trust, and give brands a taste of what we can offer to the table. If our general advice is so unique and effective, think of what more our specific advice tailor-fit to their company can do.

Our content calendar is largely based on questions.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is highly effective in content creation because it leads users to your site. If we don't bother with SEO, our content will have been in vain because we're not connected to new leads in our target market.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

R. O conteúdo direcionado ao produto definitivamente funciona, mas apenas com moderação, a menos que você tenha serviços diferentes para oferecer. O uso do marketing de conteúdo liderado pelo produto aumenta o tráfego para suas folhas de inscrição, seja para um boletim informativo ou para o serviço real. Isso permite que você entre em contato com muitos clientes interessados. Dois meses desde que publicamos um artigo de marketing de conteúdo liderado por produtos, convertemos 22% em vendas por meio do link.

19. Richard Lubicky, fundador, RealPeopleSearch

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Para atrair visitantes, estou escrevendo artigos detalhados comparando o software da empresa SaaS com o da concorrência. Estabelece minha empresa como especialista no software e nas outras opções disponíveis no campo. Esse nível de confiança é uma vantagem significativa de escrever esses artigos de comparação. Se meus artigos estiverem em primeiro lugar no Google, a maioria das pessoas verá e confiará nas comparações da minha empresa, não na da concorrência!

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. Escrevo documentos técnicos, manuais de usuário, artigos de comparação e conteúdo especializado sobre setores e tendências.

Diariamente, planejo meu calendário de conteúdo. Lá, eu acompanho meus objetivos diários.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. Uma estratégia de SEO é essencial porque mantém você no caminho certo ao criar conteúdo. Em vez de simplesmente fazer o que você acredita que as pessoas querem, sua estratégia garantirá que você crie o conteúdo que as pessoas estão procurando. Para encontrar tópicos relevantes para o meu conteúdo, realizo pesquisas de palavras-chave.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. Sim, o marketing liderado pelo produto funciona até certo ponto. Apliquei o marketing liderado pelo produto para o meu negócio e transformei meu produto em uma solução, e os clientes foram atraídos pelo que eu tinha a oferecer. Eu vi alguns resultados positivos disso.

20. Zack Williams, CEO, ROI Marketing Firm

P. Como você usa o conteúdo para impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS ?

R. Como empresa de SaaS, você sabe que o conteúdo é fundamental. Sem conteúdo de alta qualidade, você não conseguirá atrair e reter clientes. Ao usar as estratégias de marketing de conteúdo certas, você poderá alcançar mais pessoas com sua mensagem e convertê-las em clientes pagantes.

Existem algumas maneiras importantes pelas quais o conteúdo pode ajudar a impulsionar o crescimento do seu negócio SaaS:

1. Criar conteúdo valioso e de alta qualidade ajudará você a atrair e reter clientes.

2. Usar as mídias sociais para promover seu conteúdo pode atingir um público maior e atrair mais pessoas interessadas em seu produto ou serviço.

3. A otimização do seu site para os mecanismos de busca ajudará as pessoas que já estão interessadas em seu produto ou serviço a encontrá-lo com mais facilidade.

P. Que tipos de conteúdo você cria e como planeja seu calendário de conteúdo?

R. O tipo de conteúdo que você cria dependerá de suas metas de negócios. No entanto, alguns tipos de conteúdo que geralmente são úteis para empresas de SaaS incluem postagens em blogs, e-books, infográficos e webinars.

Você deve planejar seu calendário de conteúdo com antecedência para garantir que está criando conteúdo alinhado com suas metas de negócios.

P. Qual é a importância do SEO para a criação de conteúdo e como você o aborda?

R. O SEO é importante para a criação de conteúdo porque ajuda seu conteúdo a ser encontrado por pessoas que já estão interessadas no que você oferece. Ao criar conteúdo, você deve manter o SEO em mente e incluir palavras-chave que as pessoas provavelmente pesquisarão.

No entanto, não encha seu conteúdo com palavras-chave – isso dificultará a leitura e afastará as pessoas. Em vez disso, concentre-se na criação de conteúdo de alta qualidade que será valioso para seu público-alvo.

P. O marketing de conteúdo liderado por produtos funciona? Que resultados você viu através desta estratégia?

R. O marketing de conteúdo liderado pelo produto é uma estratégia em que você se concentra na criação de conteúdo diretamente relacionado ao seu produto. Isso pode ajudar a impulsionar o crescimento do seu negócio, pois permite que você mostre aos clientes em potencial como seu produto pode ajudá-los. Os resultados dessa estratégia podem variar, mas, se bem executados, podem ser uma ótima maneira de atrair e reter clientes.

Conclusão

Reunimos alguns insights bastante úteis sobre marketing liderado por produtos para empresas de SaaS e marketing de conteúdo em geral. É evidente que o marketing liderado pelo produto está funcionando muito bem para muitas empresas. Isso significa que o marketing de conteúdo liderado por produtos certamente vale uma experiência para empresas de SaaS que desejam orientar seus clientes em potencial pelo funil de vendas.

A beleza do conteúdo liderado por produtos é que ele permite que você entregue algo de valor ao seu público, mesmo quando coloca seu produto SaaS no centro das atenções. Na verdade, é muito fácil de criar e, para não mencionar, econômico. Isso economiza as centenas de dólares que você gastaria em publicidade paga do seu produto SaaS. Basta dar uma olhada no que outras marcas estão fazendo com seu conteúdo liderado por produtos para se inspirar. Confira nosso estudo de caso de marketing de conteúdo no Notion ou o estudo de caso de marketing de conteúdo Airtable para entender como esses gigantes do setor estão aproveitando o conteúdo liderado por produtos.

Experimente você mesmo o marketing de conteúdo orientado a produtos e conte-nos como isso o ajudou a gerar conversões.