¿Cómo impulsan las empresas SaaS el crecimiento basado en productos a través del contenido? 20 especialistas en marketing de SaaS comparten conocimientos

Muchos especialistas en marketing de contenido intentan evitar mencionar sus productos SaaS explícitamente en su contenido para evitar el riesgo de parecer demasiado autopromocionales. Hasta hace unos años, el marketing de contenido de SaaS se trataba de “ser el programa de televisión y no el anuncio”. La atención se centró principalmente en la creación de contenido que la audiencia encontraría interesante y útil.

El marketing de contenidos dirigido por productos ha dado la vuelta a este enfoque. El contenido dirigido por productos está en el centro de las estrategias de contenido de las empresas SaaS más populares. Ya sea la estrategia de marketing de contenido de ClickUp o la estrategia de contenido de HubSpot, el marketing basado en productos es el secreto para una mejor adquisición de clientes.

En nuestra entrevista reciente, preguntamos a 20 expertos sobre su opinión sobre el contenido basado en productos, la estrategia de PLG y el marketing de contenido en general. Les hicimos específicamente las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS?

2. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

3. ¿Qué tan importante es el SEO para la creación de contenido y cómo lo abordas?

4. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

Aquí está lo que tenían que decir -

TL; DR

• El contenido es el principal impulsor del crecimiento basado en productos para las empresas SaaS. Los especialistas en marketing de SaaS dirigidos por productos han visto un aumento en las conversiones
• El contenido debe ser breve, atractivo y contar una historia simple que se centre en los beneficios clave de la solución que proporciona.
• Los blogs son el tipo más popular de contenido de marketing SaaS en el que invierte casi el 100% de los especialistas en marketing. Otros contenidos de formato largo, como estudios de casos y libros electrónicos, también son formatos preferidos.
• La mayoría de los especialistas en marketing de SaaS creen que los videos pueden ser excelentes para la narración de historias dirigidas por productos, ya que aumentan su alcance más allá de las palabras escritas y las imágenes fijas. Los videos le permiten mostrar su producto SaaS en acción
• La creación de contenido convincente que responda a las preguntas de la audiencia también es clave para ganar con el SEO. Los motores de búsqueda premian el contenido útil
• Los canales de redes sociales se han convertido en plataformas de descubrimiento para los usuarios de SaaS, cada uno con su propio motor de búsqueda, donde también se aplican criterios de SEO.
• Casi todos los especialistas en marketing de SaaS tienen un calendario de contenido mensual donde todo el contenido se planifica con al menos un mes de anticipación.
• El contenido basado en productos no se trata solo del crecimiento de los ingresos, sino también del aumento de la conciencia, los seguidores, los usuarios y las solicitudes de colaboración.
• Con el contenido dirigido por el producto, puede brindar a los lectores un tutorial no orientado a las ventas sobre cómo usar su producto y sus características únicas.
• El contenido basado en productos ayuda a simplificar los productos SaaS complejos (con tantas características y capacidades) para la audiencia, que de otro modo podrían haber sido abrumadores para que un usuario los descubriera por su cuenta.
• Los compradores de SaaS, en particular los compradores B2B, se toman su tiempo para llegar a una decisión de compra. Mientras tanto, brindarles contenido valioso basado en productos puede ser una excelente táctica de crianza de clientes potenciales.

Crecimiento impulsado por productos para empresas SaaS: las entrevistas

1. John Rarrick, director de marketing, Movius

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. A diferencia de los productos de consumo, las historias de SaaS pueden ser difíciles de contar. A menudo, hay casos de uso complicados y de varias fases que, si no se describen con brevedad, pueden generar confusión con los clientes con menos conocimientos técnicos. El contenido debe ser breve, atractivo y contar una historia simple que se centre en los beneficios clave de la solución que proporciona.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Si estamos tratando de llegar a la parte superior del embudo (Conocimiento de marca/producto), casi siempre usaremos contenido de video. El video cuenta una historia mejor que cualquier otra forma de contenido y nos permite comenzar la conversación de manera más efectiva. Dado que brindamos servicios a varias verticales empresariales, generalmente publicamos contenido todos los días o cada dos días.

También somos grandes fanáticos del contenido de audio de formato largo (podcasting), ya que realmente nos ayuda a adaptar el contenido a nuestras audiencias muy específicas.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. El SEO y el contenido van de la mano. Pero siempre comenzamos con la intención de crear contenido convincente primero y luego abordamos su impacto en SEO en segundo lugar.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. Hemos visto un crecimiento 4 veces mayor en la generación de prospectos desde que cambiamos al marketing basado en productos. Entonces, yo diría que está funcionando.

2. Jonah Wilson, BDE, Convirza

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

A. Hacemos –

• Blogs consistentes
• Descargables
• podcasts
• Vídeos
• Videos de TikTok (y uso de contenido de formato corto de alto rendimiento en otras plataformas)
• Seminarios web y eventos

Nuestro objetivo es dar valor a nuestro cliente ideal, para que sepan que somos líderes en el espacio y que tenemos respuestas a los problemas que puedan enfrentar.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Creamos contenido informativo para nuestro mercado objetivo, principalmente agencias de marketing y grandes empresas.

Ejemplos incluyen -

• Cómo usar Google Analytics
• Estadísticas de marketing de influencers
• Cómo aumentar el tráfico web

Planificamos nuestro calendario de contenido usando Hojas de cálculo de Google. 30 días para publicaciones en redes sociales (Facebook, LinkedIn), semanalmente para TikTok / otro contenido de formato corto, 2-3 meses para contenido de formato largo.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. Increíblemente importante. Usamos complementos para optimizar y ejecutar páginas a través de herramientas de SEO para optimizar. Seguimos las tendencias de Google, los temas de moda en las redes sociales y otros creadores de contenido para ver qué es más efectivo.

Lo abordamos primero encontrando qué palabras clave brindan el mayor valor, luego probamos plataformas para ver a qué responde la gente y luego creamos las páginas en consecuencia. Luego monitoreamos el tráfico y las clasificaciones.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. Hemos gastado miles de dólares en marketing basado en productos. Encontramos que, en general, la audiencia reacciona con frialdad. Esto nos lleva a un enfoque más enriquecedor con la mayoría de nuestros esfuerzos de marketing, donde simplemente brindamos información valiosa a nuestro público objetivo.

Resultados: 20 % de aumento en los ingresos hasta ahora en 2022. El tráfico del sitio web crece constantemente entre un 5 % y un 10 % mensual.

3. Chris LaFerla, Fundador, Tatem

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Publicamos un registro de cambios semanal, una publicación de blog mensual (que está muy enfocada en SEO) y un resumen semanal de todo el aprendizaje que tuvimos como empresa. Los compartimos en nuestro sitio web, LinkedIn y Twitter.

Esto ha llevado a aumentar la cantidad de seguidores que tenemos en todas las plataformas en varios cientos (desde 0) desde que comenzamos el negocio hace un par de meses. Nuestro objetivo en el contenido es realmente ganar exposición.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. Estamos muy enfocados en obtener vínculos de retroceso, y también estamos enfocados en que las publicaciones de nuestro blog sean impulsores de SEO en el futuro. De esa manera, podemos construir un camino predecible hacia la clasificación de ciertas palabras clave (clasificación más fácil) que impulsarán el tráfico orgánico recurrente.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. Hasta ahora, hemos recibido más de 100 usuarios (lo que no es insignificante para un nuevo negocio) provenientes directamente de fuentes orgánicas.

Sin embargo, donde definitivamente funciona es ganando exposición y ampliando el alcance de su negocio. Puede que no resulte en clientes instantáneos, pero (con el tiempo) tiene un gran impacto.

4. Melissa Kwan, directora ejecutiva, seminario web electrónico

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. En esta época en la que los consumidores prefieren autoservicio de parte o la totalidad de su viaje de compra, el marketing de contenido y el SEO son una de las pocas cosas que funcionan para impulsar el crecimiento (a través del tráfico) para nuestro negocio de SaaS.

Creamos contenido de marketing conjunto con nuestros socios (podrían ser socios promocionales o socios de integración tecnológica) que se convierten en contenido educativo perenne que podemos promocionar y vivir en Internet para siempre. Y estamos constantemente creando piezas de contenido optimizadas para SEO para las palabras clave para las que queremos clasificar, alrededor de 2 piezas de formato largo cada mes. Ya no puede dictar cuándo y cómo los prospectos lo encuentran, solo puede estar allí cuando vienen a buscar y asegurarse de que puedan tener acceso a la información que necesitan para tomar una decisión por su cuenta.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Esto es lo que hacemos con nuestro contenido:

• Creamos piezas de SEO investigadas de formato largo que están optimizadas para las palabras clave para las que queremos clasificar.
• Grabamos videos que se entregan a través de eWebinar como seminarios web permanentes que ofrecen valor educativo a nuestros clientes potenciales y clientes.
• Luego, escribimos artículos complementarios que resumen el seminario web para ponerlo en nuestro blog para que las personas puedan encontrar el seminario web más allá del primer correo electrónico y la explosión social.
• Entrevistamos a los clientes y creamos historias destacadas que viven en nuestro sitio, y eso ayuda a convertir a los prospectos que están investigando en nuestro sitio, que podrían estar indecisos.
• Cada vez que llega un cliente satisfecho, le pedimos que escriba una reseña en Capterra para dar a conocer su experiencia positiva.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. Para una suscripción inicial de $50, el SEO lo es todo porque el alcance 1 a 1 no funciona, y es costoso e ineficiente. La forma en que lo abordamos es lo mejor que podemos, un paso a la vez. Es extremadamente difícil de medir, pero desde que comenzamos a centrarnos en SEO y contenido, nuestras demostraciones mensuales han aumentado un 10 % cada mes.

Hay tanto que necesita hacer, pero como una empresa autosuficiente con tan pocos recursos y sin nadie que se especialice en marketing, estamos aprendiendo de nuestros pares, investigando las mejores prácticas en Internet y probando cosas por nosotros mismos.

El marketing digital son las nuevas ventas, y las empresas como nosotros debemos incorporarnos a eso, de lo contrario, nos quedaremos atrás. He estado en ventas empresariales durante casi 20 años y nunca me había costado tanto hacer que la gente respondiera como en los últimos 2 años.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

UNA. Para un producto a nuestro precio, es lo único que funciona porque nadie quiere tomar el teléfono por $50.

5. David Bitton, cofundador y director de marketing de DoorLoop

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. Cuando se hace correctamente, el marketing de contenidos hace maravillas para la exposición y asociación de la marca. Hacer material atractivo que capte la atención de los lectores es esencial para un marketing de contenido efectivo. La creación de contenido basado en la personalidad y escrito de manera conversacional es el enfoque más efectivo para hacer esto. El compromiso y la lealtad de su público objetivo crecerán cuando produzca contenido que hable de su personalidad.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Nuestro enfoque principal está en las entradas del blog. Blogging es simple, versátil y fácil de usar, lo que lo hace muy exitoso para obtener alcance orgánico. Dado que el contenido del blog se puede reutilizar fácilmente para las redes sociales, también ayuda a mantener nuestra presencia en línea. Nuestro blog actúa como nuestro repositorio de contenido, permitiéndonos publicar contenido en las redes sociales de inmediato.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. El contenido es esencial para el SEO. Para dar valor SEO a nuestro contenido, creamos contenido útil y atractivo relevante para nuestro público objetivo. Para ser considerado autorizado por los SERP y recibir una alta clasificación en los motores de búsqueda, su contenido debe proporcionar a los usuarios información valiosa.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. La integración de su producto dentro de su contenido es efectiva porque puede demostrar cómo usarlo a su audiencia. Una de las tareas más desafiantes para la mayoría de las empresas de SaaS es enseñar a los clientes cómo usar un producto, especialmente si tiene muchas funciones. Con el contenido dirigido por productos, puede brindarles a los lectores un tutorial no orientado a las ventas sobre cómo usar su producto y sus características únicas.

6. Adam Gingery, director de operaciones, Majux

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. Ayudamos a Sootchy, una startup de FinTech, a aumentar su tráfico de búsqueda orgánica en un 282 % año tras año con contenido.

• Primero, deberá identificar a su audiencia principal y compilar una lista (cuanto más grande, mejor) de preguntas e inquietudes que puedan tener. Usando herramientas de investigación de palabras clave, examine Reddit, dedique unas horas a investigar en Quora o hable con personas de la industria para completar su lista de preguntas.
• Entonces, empiezas a escribir. Publique publicaciones en su sitio web, utilícelas como secuencias de comandos para videos, luego use los píxeles de Facebook y Google Analytics para crear audiencias de retargeting. Puede crear un embudo de marketing completo con el contenido justo en la parte superior.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Ya insinué esto, pero cada pieza de contenido debe responder directamente a una inquietud o pregunta particular que tenga su público objetivo. Con Sootchy, por ejemplo, abordamos preguntas como "¿Se pueden usar los planes 529 para la facultad de derecho?" Cuando las personas buscan en Google estas preguntas, pueden encontrar su sitio web e ingresar a su embudo, por así decirlo.

Luego puede reutilizar este contenido para cosas como: videos de Youtube, publicaciones de Facebook/IG, TikToks, hilos de Twitter, campañas de captura de contactos de LinkedIn, campañas de correo electrónico y más.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. Si está en el proceso de crear una audiencia, el SEO lo es todo. Debe seleccionar temas en función de la investigación de palabras clave, debe delinear de manera inteligente las publicaciones de su blog, debe incluir enlaces internos de una publicación a la otra y debe optimizar los títulos de su página y las meta descripciones.

Si ya tiene una gran audiencia y su objetivo principal es el compromiso, puede adoptar un enfoque diferente. Por ejemplo, si está pensando en contenido que convencerá a su lista de correo electrónico de 10,000 suscriptores para comprar un nuevo producto, el SEO no necesita ser un factor.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. Si su producto resuelve un punto débil en un nicho específico, esta estrategia es increíblemente importante. Escribí para el blog de CallRail y me asocié con ellos en seminarios web, y esa es toda su estrategia. Venden software de seguimiento de llamadas telefónicas como un servicio para bufetes de abogados, y la mayor parte de su contenido implica marketing y atribución de datos. Esta estrategia ha disparado su empresa.

7. Linda Shaffer, directora de operaciones de Checkr

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. El contenido es el principal impulsor del crecimiento basado en productos para las empresas de SaaS, incluida la nuestra. Es la mejor manera de comunicarse y atraer a su público objetivo, y también es la mejor manera de promocionar su producto o servicio.

Utilizamos contenido para informar a nuestro público objetivo y usuarios actuales sobre los beneficios de nuestro producto, así como para promocionar nuestra marca. No solo eso, sino que también brindamos contenido valioso y relevante dentro de nuestro nicho para establecernos como expertos. Esto, a su vez, genera más tráfico orgánico a nuestro sitio web y páginas de productos.

Por ejemplo, en el blog de Checkr, abordamos temas como el trabajo remoto, las prácticas de DEI, la cultura ganadora, la contratación equitativa y más, además de la verificación de antecedentes.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Principalmente creamos publicaciones de blog. Contamos con un equipo de escritores internos que producen contenido original y también trabajamos con colaboradores invitados y expertos de la industria. Sin embargo, nuestro liderazgo también aparece regularmente como invitado en podcasts y es entrevistado por otros medios de comunicación.

En cuanto a nuestro calendario de contenido, planificamos y publicamos las publicaciones de nuestro blog con dos semanas de anticipación. También nos aseguramos de promocionar nuestro contenido en los canales de las redes sociales y a través del marketing por correo electrónico. Además, reutilizamos nuestro contenido en diferentes formatos para asegurarnos de maximizar su alcance.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. El SEO es muy importante para la creación de contenido, especialmente para las empresas de SaaS. Ayuda a nuestro público objetivo a encontrar nuestro contenido más fácilmente y también aumenta la clasificación de nuestro sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Al crear contenido, siempre tenemos en cuenta el SEO. Nos aseguramos de usar las palabras clave y frases correctas, así como de optimizar nuestros títulos, meta descripciones e imágenes. También creamos vínculos de retroceso a nuestro sitio web para mejorar aún más nuestra clasificación.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. ¡Absolutamente! Hemos visto excelentes resultados de nuestra estrategia de marketing de contenido basada en productos/servicios. Gracias a nuestro contenido informativo y atractivo, hemos podido atraer más tráfico orgánico a nuestro sitio web y páginas de productos. Además, hemos visto un aumento en las conversiones y las ventas. Esto solo demuestra que el marketing de contenido basado en productos/servicios es una forma efectiva de impulsar el crecimiento de las empresas de SaaS.

8. Bill Harrison, Director Ejecutivo, Puente de Cumplimiento

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. Principalmente impulsamos el crecimiento a través del contenido de dos maneras:

• Primero, usamos contenido para la generación orgánica de leads. Si nuestro contenido es útil, utiliza correctamente palabras clave sólidas y, en general, tiene valor para el lector, nos ayuda a ascender en los resultados de búsqueda, lo que permite que más personas encuentren nuestro sitio.
• Luego, usamos nuestro contenido para la crianza de clientes potenciales. Al compartir artículos en un boletín mensual, enviar correos electrónicos de ventas, etc., podemos mantener la conversación con clientes potenciales.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. La mayor parte de nuestro contenido viene en forma de blogs. A cada blog se le asigna una palabra clave relevante, tiene un breve resumen del contenido e incluye algunos recursos para que los escritores recopilen información. Además, publicamos comunicados de prensa cada vez que hacemos cambios importantes en nuestro software. Este contenido no está optimizado para SEO, pero ayuda a transmitir información vital a nuestros clientes actuales. Y por último, también creamos casos de estudio y ebooks. El objetivo de este contenido es posicionarnos como líderes de opinión en la industria, lo que nos ayuda a ganar la confianza de posibles clientes.

Trimestralmente elaboramos un calendario de contenidos con dos blogs al mes.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. El SEO está en el centro de la mayor parte de nuestro contenido. Comenzamos investigando palabras clave relevantes. Luego, reducimos la lista para que solo incluya aquellos con una cantidad de búsqueda lo suficientemente alta y una dificultad lo suficientemente baja como para clasificarnos. Después de eso, construimos nuestro contenido en torno a las mejores palabras clave, entretejiendo cuidadosamente una en cada blog de forma natural para el lector.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. Descubrimos que el marketing de contenido basado en productos es vital para una estrategia sólida de marketing de contenido. Cuando las personas visitan su sitio web, por ejemplo, deberían poder ver exactamente lo que hace su producto SaaS, cómo puede beneficiarlos y qué problemas específicos puede resolver.

Sin embargo, este tipo de marketing no está necesariamente dirigido a atraer personas a nuestro sitio. En cambio, se enfoca más en guiar a los clientes potenciales a través del embudo de ventas una vez que ya han llegado al sitio web.

9. François Gouelo, cofundador, Enso Connect

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. Utilizamos contenido para dirigir el tráfico a nuestro sitio web y generar oportunidades de ventas entrantes. Como empresa nueva, confiamos en gran medida en el crecimiento orgánico, invirtiendo recursos en la creación y distribución de contenido. El contenido más exitoso es el realizado en colaboración con socios, ya que nos pone frente a nuevas audiencias.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

UNA. Tenemos la suerte de tener un gran diseñador digital en el equipo, por eso nuestro videojuego es fuerte. Reutilizamos videos en diferentes plataformas de redes sociales para ampliar nuestro alcance. Las publicaciones de blog, los artículos y los estudios de casos son otra gran fuente de tráfico. Creamos una gran cantidad de contenido basado en productos para los suscriptores de nuestra lista de correo electrónico.

Construimos nuestro plan de contenido en torno a cuatro pilares principales: producto, cultura de la empresa, contenido educativo de la industria y abordaje de los problemas de nuestros clientes (preguntas y respuestas, procedimientos y guías). Y siempre hay espacio para noticias y otras ocasiones ad-hoc.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. El SEO es muy importante para el descubrimiento de contenido. Optimizamos tanto los videos como la copia para la búsqueda cuando publicamos en nuestro sitio web y en las redes sociales. Las redes sociales, especialmente Youtube, Instagram y TikTok se han convertido en plataformas de descubrimiento, cada una con su propio buscador, donde se aplican criterios SEO. Y tenemos que jugar con estas reglas.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. En productos SaaS complejos, como nuestra plataforma, el marketing basado en productos definitivamente funciona. Es la forma de abordar las necesidades de nuestra audiencia y mostrar que nuestra plataforma es la solución ideal para abordar estas necesidades. La clave aquí es no solo decir que podemos resolver los problemas de nuestros clientes, sino también guiarlos a través del proceso para lograr estos objetivos. Educar y orientar en lugar de vender.

La industria de la tecnología hotelera está saturada con múltiples soluciones fragmentadas. Los operadores están abrumados y buscan formas de simplificar y consolidar su pila tecnológica. Esperan elementos de acción y procedimientos completos en lugar de un desbordamiento de información. Hemos estado viendo un progreso continuo durante los últimos 6 meses, creando y compartiendo contenido dirigido por productos con nuestras audiencias.

10. Sanket Shah, director ejecutivo de InVideo

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. Trabajamos constantemente en la planificación, creación y distribución de contenido, lo que nos ayuda a hacer crecer nuestro negocio de SaaS.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Algunos de los tipos de contenido que creamos son contenido centrado en SEO, educación sobre productos, materiales de habilitación de ventas, boletines y contenido de redes sociales.

La planificación del calendario de contenido incluye reflexionar sobre el mes anterior y el enfoque promocional del mes actual, completar el calendario mensual, generar ideas sobre los temas y ejecutar el trabajo.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. El SEO es muy importante para la creación de contenido y nos aseguramos de mantener una combinación saludable de contenido permanente y oportuno teniendo en cuenta la estrategia de palabras clave.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. El marketing de contenido basado en productos funciona como uno de los métodos más rentables de adquisición y retención de clientes para una empresa SaaS.

11. Danny Trichter, cofundador, verificador de accesibilidad

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. La creación de contenido permite que las empresas se vuelvan visibles. Incluso con los productos y negocios SaaS, el contenido es lo que hace correr la voz y llama la atención sobre su sitio web/producto/servicio.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Una de las formas en que creamos contenido es a través de publicaciones de blog informativas que generalmente responden preguntas que las personas de nuestro público objetivo tienen relacionadas con la industria en la que estamos. es algo que les gustaría investigar.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. El SEO es importante porque determina su visibilidad. Cuanto más fácil sea descubrirlo, más accesible será para los prospectos. El uso de estrategias de SEO es fundamental, pero no puede confiar en tener contenido plagado de palabras clave sin ofrecer mucho valor. Con la reciente actualización de contenido útil de Google, podemos predecir contenido similar a un bot que contiene más palabras clave y frases que información real. Este tipo de contenido bajará en los rankings.

12. Vito Vishnepolsky, Director, Grupo Martal

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. El inbound marketing para las empresas SaaS se trata de atraer a las personas mediante la publicación de contenido valioso y dejar que se acerquen a usted en lugar de que usted las persiga activamente. Los equipos de marketing de SaaS pueden hacerlo creando contenido que responda a sus preguntas y resuelva sus problemas. Una vez que los tenga en su sitio, puede recopilar su información y comenzar a construir una relación con ellos.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Una de las mejores cosas del marketing de contenido entrante es que no estás vendiendo nada y te estás presentando como un recurso real. Los clientes potenciales adquiridos de esa manera también tienden a ser más valiosos y, a menudo, se convierten en clientes a largo plazo. Sin embargo, crear y encontrar contenido valioso dirigido a su audiencia puede ser costoso. Y puede llevar más tiempo obtener resultados.

Uno de los errores más comunes que se cometen al implementar la estrategia de marketing de contenido es tratar de ahorrar algo de costo y publicar solo 2-3 blogs por mes, con menos de 3000 palabras. Esta estrategia presenta algunos ahorros de costos, pero no moverá la aguja. La extensión mínima debe ser de 5000 palabras y la frecuencia mínima de publicación debe ser de 4 blogs/mes.

Según nuestra experiencia, las empresas de SaaS pueden aumentar la cantidad de clientes potenciales en un 25-35 % en 3 a 6 meses, si siguen el calendario de publicación de contenido.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. Muy importante, es muy recomendable utilizar herramientas de optimización SEO para comprobar la puntuación de cada blog antes de publicarlo.

13. Anna Kirina, Gerente de Marketing Global, Agro Club

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. Lo primero y más importante es demostrar el uso práctico y los beneficios de sus herramientas SaaS a los empresarios y ejecutivos. Por el contenido y los mensajes que crea, casi repite el embudo de marketing, donde la conciencia (de su marca, producto o el desafío de la industria) es lo primero. Luego, sigue con los detalles para obtener un interés real, después de tener en cuenta la consideración de alguien (para obtener una demostración, para obtener más información, para comparar) que tu producto o marca puede causar. Y una vez que logre posicionarlo correctamente, existe una buena oportunidad de convertir a su audiencia (oponentes, destinatarios, seguidores o lectores) en clientes potenciales y clientes satisfechos.

Pero uno nunca debe olvidarse de la "interacción posterior a la compra". Desde el punto de vista del contenido, sería la comunicación y conversación constante con la audiencia (a través de seminarios web, eventos, historias de clientes, etc.).

Siendo específico, siempre tengo en cuenta la conjunción de las siguientes acciones:

• Concienciación (la agricultura necesita tecnología y estamos aquí para ayudar)
• Interés (cuáles son los beneficios de nuestras herramientas, cómo sirven para diferentes propósitos, desde un comercio eficiente de granos a través de nuestra plataforma digital hasta la habilitación de ventas para fabricantes y distribuidores de insumos)
• Consideración (por ejemplo, "¿por qué Agro.Club?" - "porque hemos estado en su lugar durante años y las grandes marcas agrícolas confían en nosotros")
• Convertir (a veces compartimos los números para demostrar que funciona)
• Conversación (tenemos historias de éxito que contar)

Al elegir un proveedor de productos SaaS, un cliente potencial necesita tiempo para tomar la decisión. ¡En la industria agrícola puede tomar meses y años! Pero el trabajo constante y continuo con el contenido a través de diferentes canales nunca debe dejar de educar y generar confianza en la marca.

Una vez que utiliza el poder del marketing de contenidos correctamente, puede:

• Aumenta el número de puntos de contacto con tu marca online
• Llegue a nuevas audiencias y aumente el conocimiento de la marca
• Aumenta la lealtad a la marca y la confianza, fortalece su experiencia
• Atraer tráfico adicional al sitio web de la empresa y mejorar su calidad a medida que las visitas se vuelven más específicas
• Incremento de ventas

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. Antes de crear un calendario de contenido, es fundamental elaborar la estrategia de contenido. Intento incluir información lo más detallada posible:

• Segmentos de audiencia objetivo: no se trata solo de género, edad e intereses, sino también de una descripción detallada de los problemas y necesidades que su producto puede abordar. Por ejemplo, Agro.Club tiene soluciones para agricultores, empresas de granos, fabricantes de insumos y minoristas agrícolas de todo el mundo.
• Posicionamiento: Aquí va información sobre los beneficios reales del producto que sirven a su público objetivo. (Nuestras diversas soluciones comerciales tienen varios mensajes)
• Plan de contenido: en función de un análisis del núcleo semántico del sitio, los competidores, los resultados de búsqueda, la participación en las redes sociales y las solicitudes, se me ocurren temas y un cronograma para el contenido. (En Agro.Club es educar, informar, vender o entretener)
• Plan de medios: Calcula detalladamente un plan de distribución de contenidos a través de los distintos canales que prefiera tu público objetivo.
• Calendario de contenido: configure un calendario de acuerdo con sus planes, pero siempre revise el compromiso y las reacciones, para que pueda reprogramar las cosas en consecuencia. Hago esa revisión dos veces al mes para las redes sociales y mensualmente para la web.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. Como vemos desde arriba, para la promoción de herramientas SaaS, el contenido basado en productos es imprescindible. O es una promoción directa o una descripción nativa integrada en un contexto general (sobre su industria y los desafíos existentes). Ya sea que se trate de una narración o del boca a boca, se trata de lo mismo. Sobre la DIFERENCIA que haces al ofrecer ese producto o solución al mercado.

Para mí, el principal resultado positivo (y la métrica clave) aquí es el interés constante en nuestra marca y sus herramientas digitales fáciles de implementar. Sí, demostramos el crecimiento de los ingresos, que es significativo por defecto. Pero cuando experimenta el crecimiento de la conciencia, los seguidores, los usuarios y las solicitudes de colaboración, esa es la señal de que su negocio y su contenido siguen impulsando al público.

14. David Zimmerman, Consultor SEO, Reliable Acorn

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. Los artículos siguen siendo uno de los mejores motores de crecimiento para las empresas de SaaS. Solo asegúrese de responder las preguntas que hacen sus clientes. Si puede escribir artículos útiles (y no autopromocionales) en su sitio web sobre los problemas que enfrentan sus clientes, puede aumentar su alcance y crecer a través del tráfico de búsqueda orgánica.

Por supuesto, cuando digo que no debería ser contenido de autopromoción, está bien mencionar cómo resuelves este problema en el contenido, simplemente no hagas del artículo un argumento de venta solo para tu producto.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. While a content calendar is a good idea, don't forget that evergreen content always outperforms seasonal or dated content. Sometimes, when people create content calendars, they try to feature things that only apply for that month (The March Madness of your Industry for instance). However, that content won't matter in April. Instead, use your content calendar to plan on producing good, quality evergreen content rather than cute or seasonal content.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. While I love SEO, I just focus on producing unique and relevant content on my website and find that SEO takes care of itself. It needs to be unique so Google wants to show it. It needs to be relevant so my search traffic can take advantage of the long-tailed keywords I cannot predict.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. When a product leads content marketing, it can quickly become self-promotional. I'm always welcoming new content ideas but when the product team comes up with ideas, I need to pivot them to the problem and solution rather than an article about the product (which sometimes is looking for a solution). This produces good and evergreen content that will naturally attract the social shares and links I desire, rather than promotional content that needs to be promoted itself.

15. Ronan Hickey, Director, The Marketing Consultant

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. My SaaS clients use content as an incentive to position themselves as an opinion leader in the market, and create an opt-in community of sales leads.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. Content types successfully used are eBooks, webinars, articles, and videos covering topics that are currently trending in the particular industry. eBooks and Webinars work well to get leads from advertising.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is vital but so is paid advertising. An SEO and content marketing strategy is developed for each client based on their goals, market, and budget.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Product-led marketing does not work as well as issues-led marketing. The product then becomes the solution to solve the industry issue/problem.

16. Adam Hempenstall, CEO, Better Proposals

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. We have a great content strategy that helps us make and shape content while achieving our goals.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

Not only do we write blogs, but we also have a lot of helpful onboarding content for our new and existing users.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is an important part of our content strategy, but it's not the only factor. We also make sure to include blogs that focus on the company culture and bring other types of value.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Product-led marketing content is amazing for all your prospects that are in the final stages of the funnel. They will want to know all about your features, pricing, and more. Just make sure you understand your audience before you create any content.

17. Tomas McKinless, CEO, Abralytics

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. The most important thing we do to drive growth for our SaaS business is to create and curate content that's useful to our customers, and that they can use to get the most out of our product.

• We try to provide information about the actual value of our product, so people know why it's a good idea for them to use it.
• We also make sure that the information we're providing is easy to understand so that people don't feel overwhelmed or too intimidated by all of the jargon.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. When I'm planning content, I always start with a goal. Is it to drive sales? Get more subscribers? Increase engagement? Whatever it is, I think about how I can create content that will help me accomplish that goal.

Once I know what my goal is, I make a list of all the different types of content that can help me achieve it. For example, if my goal is to increase sales, then one type of content might be an ebook or whitepaper. Another could be an infographic or video series. Then I'll create a calendar for when each piece of content will be published and promoted.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is very important for content creation. It's one of the first things I look at when I'm creating a piece of content. It's important to approach SEO like you would any other aspect of your business: by understanding how it works and how to apply it in a way that helps you achieve your goals.

For example, if you want to rank higher than your competitors, then you need to understand what they're doing and try to do it better than them. That means looking at their keywords, seeing which ones they're using and which ones seem most relevant to the topic at hand, then making sure those are included in your own content as well.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

A. Product-led content marketing works. If you have a good product, and you present it in the right way, people will buy it. But that's not the only reason why product-led content marketing is so powerful. It also helps build trust with your audience and establishes credibility for your brand.

When you're using product-led content to tell stories about your products, you're proving that you're invested in providing a quality product and aren't just trying to sell something just because it will make money. This can be especially important when you're selling something that's complex or has many features and benefits.

18. Brian Hong, CEO, Infintech Designs

Q. How do you use content to drive growth for your SaaS business?

A. We use and see content as a long-term investment. Growing through value-laden content favors both new leads and loyal customers, and these content pieces work to build trust for both types of clients.

Q. What kinds of content do you create and how do you plan your content calendar?

A. Our long-form articles are a sneak peek into what insights we can offer; we lay out general advice so we can build trust, and give brands a taste of what we can offer to the table. If our general advice is so unique and effective, think of what more our specific advice tailor-fit to their company can do.

Our content calendar is largely based on questions.

Q. How important is SEO for content creation and how do you approach it?

A. SEO is highly effective in content creation because it leads users to your site. If we don't bother with SEO, our content will have been in vain because we're not connected to new leads in our target market.

Q. Does product-led content marketing work? What results have you seen through this strategy?

R. El contenido basado en productos definitivamente funciona, pero solo con moderación, a menos que tenga diferentes servicios para ofrecer. El uso de marketing de contenido dirigido por productos aumenta el tráfico a sus hojas de registro, ya sea para un boletín informativo o para el servicio real. Esto le permite ponerse en contacto con una gran cantidad de clientes interesados. Dos meses desde que publicamos un artículo de marketing de contenido basado en productos, hemos convertido un 22 % en ventas a través del enlace.

19. Richard Lubicky, fundador, RealPeopleSearch

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. Para atraer visitantes, escribo artículos detallados que comparan el software de la empresa SaaS con el de la competencia. Establece a mi empresa como un experto en el software y las otras opciones disponibles en el campo. Ese nivel de confianza es una ventaja significativa de escribir estos artículos de comparación. Si mis artículos ocupan el primer lugar en Google, la mayoría de las personas verán y confiarán en las comparaciones de mi empresa, ¡no en las de la competencia!

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

A. Escribo documentos técnicos, manuales de usuario, artículos comparativos y contenido especializado sobre industrias y tendencias.

Diariamente, planifico mi calendario de contenido. Allí, hago un seguimiento de mis objetivos diarios.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. Una estrategia de SEO es esencial porque te mantiene encaminado al crear contenido. En lugar de simplemente hacer lo que crees que la gente quiere, tu estrategia asegurará que crees el contenido que la gente está buscando. Para encontrar temas relevantes para mi contenido, realizo una investigación de palabras clave.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. Sí, el marketing basado en productos funciona hasta cierto punto. Apliqué marketing dirigido por productos para mi negocio, y transformé mi producto en una solución, y los clientes se sintieron atraídos por lo que tenía para ofrecer. Vi algunos resultados positivos de esto.

20. Zack Williams, director ejecutivo, empresa de marketing ROI

P. ¿Cómo usa el contenido para impulsar el crecimiento de su negocio SaaS ?

R. Como empresa de SaaS, sabe que el contenido es fundamental. Sin contenido de alta calidad, no podrá atraer y retener clientes. Al utilizar las estrategias de marketing de contenido adecuadas, podrá llegar a más personas con su mensaje y convertirlas en clientes de pago.

Hay algunas formas clave en que el contenido puede ayudar a impulsar el crecimiento de su negocio SaaS:

1. La creación de contenido valioso y de alta calidad lo ayudará a atraer y retener clientes.

2. El uso de las redes sociales para promocionar su contenido puede llegar a un público más amplio y hacer que más personas se interesen en su producto o servicio.

3. La optimización de su sitio web para los motores de búsqueda ayudará a que las personas que ya están interesadas en su producto o servicio lo encuentren más fácilmente.

P. ¿Qué tipo de contenido crea y cómo planifica su calendario de contenido?

R. El tipo de contenido que cree dependerá de sus objetivos comerciales. Sin embargo, algunos tipos de contenido que suelen ser útiles para las empresas de SaaS incluyen publicaciones de blog, libros electrónicos, infografías y seminarios web.

Debe planificar su calendario de contenido con anticipación para asegurarse de que está creando contenido alineado con sus objetivos comerciales.

P. ¿Qué importancia tiene el SEO para la creación de contenido y cómo lo aborda?

R. El SEO es importante para la creación de contenido porque ayuda a que personas que ya están interesadas en lo que ofreces encuentren tu contenido. Al crear contenido, debe tener en cuenta el SEO e incluir palabras clave que la gente pueda buscar.

Sin embargo, no rellene su contenido con palabras clave; esto dificultará la lectura y alejará a las personas. En su lugar, concéntrese en crear contenido de alta calidad que sea valioso para su público objetivo.

P. ¿Funciona el marketing de contenido basado en productos? ¿Qué resultados has visto a través de esta estrategia?

R. El marketing de contenido basado en productos es una estrategia en la que te enfocas en crear contenido que esté directamente relacionado con tu producto. Esto puede ayudar a impulsar el crecimiento de su negocio, ya que le permite mostrar a los clientes potenciales cómo su producto puede ayudarlos. Los resultados de esta estrategia pueden variar, pero si se hace bien, puede ser una excelente manera de atraer y retener clientes.

Conclusión

Recopilamos algunas ideas bastante útiles sobre marketing dirigido por productos para empresas SaaS y marketing de contenido en general. Es evidente que el marketing basado en productos está funcionando muy bien para muchas empresas. Esto significa que el marketing de contenido basado en productos ciertamente vale la pena experimentar para las empresas de SaaS que buscan guiar a sus prospectos a través del embudo de ventas.

La belleza del contenido dirigido por productos es que le permite hacer algo de valor para su audiencia, incluso cuando coloca su producto SaaS en el centro de atención. En realidad, es bastante fácil de crear y, por no mencionar, rentable. Le ahorra los cientos de dólares que de otro modo gastaría en publicidad paga de su producto SaaS. Solo eche un vistazo a lo que otras marcas están haciendo con su contenido basado en productos para inspirarse. Consulte nuestro estudio de caso de marketing de contenido en Notion o el estudio de caso de marketing de contenido de Airtable para comprender cómo estos gigantes de la industria están aprovechando el contenido dirigido por productos.

Pruebe usted mismo el marketing de contenido dirigido por productos y cuéntenos cómo lo ayudó a impulsar las conversiones.