Studiu de caz de marketing de conținut privind strategia de marketing de conținut Airtable: tactici și exemple descoperite

Airtable este o companie SaaS care este probabil cunoscută de toți cei care sunt familiarizați cu instrumentele de management de proiect. O mare parte din acest succes este, fără îndoială, acreditată de produsele uimitoare pe care le oferă Airtable. Dar o parte semnificativă a popularității lor ar trebui să meargă și către strategia de marketing de conținut Airtable. La fel ca majoritatea celorlalte mărci de succes din industria SaaS, Airtable depune multă atenție și efort în marketingul de conținut, ceea ce i-a ajutat să-și construiască un număr fidel. În acest studiu de caz de marketing de conținut, vom arunca o privire mai profundă asupra strategiei de conținut Airtable pentru a înțelege ce au făcut bine.

Despre Airtable

Strategia de marketing de conținut Airtable

• Resurse airtable
• Conținut airtable pe blog
• Inspirație pentru potențialii utilizatori Airtable
• Airtable pe rețelele de socializare
• Airtable pe YouTube
• Campania „Așa este cum” de la Airtable
• Comunitatea Airtable
• Podcasturi în planul de conținut Airtable
• Șabloane Airtable

Ce am învățat din strategia de marketing de conținut Airtable

Despre Airtable

Airtable este o platformă de colaborare în cloud care a fost fondată în 2012 de Howie Liu, Andrew Offstad și Emmett Nicholas. În doar 10 ani, Airtable a continuat să revoluționeze modul în care oamenii folosesc foile de calcul și bazele de date. A oferit aceleași capabilități ca o foaie de calcul, dar a făcut-o mai intuitivă și a permis utilizatorilor să-și construiască propriile baze de date personalizate.

Airtable oferă o platformă de colaborare cu mai multe vizualizări, cum ar fi o galerie, vizualizare Kanban și altele, pentru a oferi echipelor o imagine completă a proiectului și a status quo-ului. De asemenea, utilizatorii pot construi interfețe personalizate, pot crea fluxuri de lucru și le pot automatiza și pot avea acces la sute de șabloane pe care le pot folosi pentru a-și eficientiza munca.

Ceea ce ne interesează, totuși, este modul în care această platformă puternică de management de proiect este susținută de marketingul de conținut pentru a răspândi cuvântul și a ajunge la oamenii potriviți.

TL;DR iată un rezumat video cu toate punctele cheie din acest studiu de caz.

Strategia de marketing de conținut Airtable

În acest studiu de caz de marketing de conținut privind strategia de conținut Airtable, ne uităm la toate aspectele modelului de marketing de conținut Airtable. De la blogul lor extins și atrăgător până la cele mai recente campanii publicitare, haideți să ne aprofundăm în diferitele formate de conținut în care au investit de-a lungul anilor.

Resurse airtable

Începem prin a ne uita la fila „Resurse” de pe site-ul Airtable, care include o listă cu toate categoriile diferite de conținut pe care le creează și le publică. Pentru cineva care caută să afle mai multe despre platformă sau despre managementul proiectelor în general, secțiunea Resurse este o comoară. Airtable își clasifică resursele în funcție de cine ar putea avea nevoie de ele și de ce. Au materiale educaționale, cum ar fi ghiduri, articole, bloguri și documente de asistență. Apoi, există resurse pentru dezvoltatori care includ conținut mai tehnic, cum ar fi documente API, extensii personalizate și așa mai departe.

Există, de asemenea, secțiuni separate, cum ar fi Inspiration, unde împărtășesc poveștile clienților, șabloane și știri din industrie.

Această clasificare ordonată a conținutului de pe site-ul Airtable pare a fi o formulă pentru succesul marketingului de conținut în rândul majorității afacerilor SaaS. Dacă ați citit studiul nostru de caz de marketing de conținut HubSpot, ați fi observat cum conținutul HubSpot este, de asemenea, bine clasificat pentru diferitele sale audiențe țintă.

Această clasificare a conținutului face mai ușor pentru vizitatorii site-ului web să găsească resursele potrivite pe care le caută, crescând timpul de așteptare pe site. Când îți faci conținutul mai accesibil, este mai puțin probabil ca oamenii să iasă de pe site-ul tău.

Conținut airtable pe blog

Pe lângă toate celelalte resurse, una dintre cele mai importante platforme de marketing de conținut pentru orice afacere este blogul. Și pe acest front, Airtable nu și-a dezamăgit niciodată publicul. Blogul Airtable partajează tot felul de conținut informațional și educațional pentru utilizatorii săi, inclusiv postări cu instrucțiuni, rapoarte de cercetare și multe altele. Gama de subiecte pe care le veți vedea pe blog este la fel de impresionantă. Ei vizează diferite persoane de public cu fiecare dintre postările lor de blog, de la manageri de evenimente la manageri de produs până la fondatori de startup-uri și multe altele.

Pe lângă conținutul educațional, blogul oferă și actualizări despre produsele și caracteristicile Airtable, studii de caz și utilizări pentru șabloanele Airtable. Deși nu am observat că Airtable își menționează produsul în majoritatea postărilor pe blog, am văzut o abordare de marketing de conținut bazată pe produse în secțiunea Articole.

Articolele oferă conținut simplu, dar extrem de informativ, cum ar fi articole explicative, ghiduri pas cu pas, tutoriale și așa mai departe. Acestea au ca scop în primul rând să ajute publicul să învețe concepte de bază despre vizualizarea datelor, managementul produselor, designul produsului și domeniile conexe. Majoritatea acestor articole, însă, menționează Airtable ca instrument de implementare a soluțiilor oferite de conținut.

Iată câteva exemple.

Acesta este conținutul condus de produse – să răspunzi la întrebările publicului tău și să ofere valoare, dar și să faci produsul tău o parte a acelei soluții pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii. Aceasta este o strategie de conținut pentru consumatori pe care majoritatea companiilor de succes SaaS o adoptă astăzi. Studiul nostru de caz de marketing de conținut ClickUp vorbește despre modul în care această companie SaaS lider în industrie a renunțat și la tacticile tradiționale de marketing de conținut și a înregistrat un succes uriaș cu marketingul bazat pe produse.

Inspirație pentru potențialii utilizatori Airtable

Un alt lucru pe care l-am descoperit că este în comun între modul în care Airtable atrage utilizatorii și alte mărci de top SaaS precum Notion sunt poveștile clienților lor. Studiul nostru de caz de marketing de conținut despre Notion vorbește despre modul în care Notion împărtășește dovezile sociale sub forma Inspiration pe site-ul său.

Airtable face același lucru. Există și o secțiune de inspirație sub Resurse Airtable, care împărtășește poveștile clienților și studii de caz. Aceste povești vorbesc despre modul în care diferite mărci și-au depășit provocările și au obținut succes folosind platforma. Airtable are chiar studii de caz și mărturii ale clienților de la mărci importante precum Netflix, Time și GitHub.

Aceste povești ale clienților sunt o modalitate excelentă de a construi credibilitatea mărcii dvs. Clienții dvs. existenți sunt cei mai buni susținători ai produsului dvs. și câteva cuvinte bune pentru ei pot ajuta la construirea încrederii în rândul publicului dvs. Companii precum Airtable înțeleg acest lucru și asigură-te că folosesc aceste povești ale clienților ca dovadă socială.

Airtable pe rețelele de socializare

Airtable postează în mod regulat pe toate platformele principale de socializare, inclusiv LinkedIn, Twitter și Instagram. Conținutul lor din rețelele sociale constă în principal din promoții de postări pe blog, promoții de evenimente și actualizări, în special pe LinkedIn. Spre deosebire de alte mărci SaaS, Airtable nu împărtășește prea multe meme-uri amuzante sau amuzante și role în tendințe. Dar marca are propriul mod de a-și angaja publicul, păstrând în același timp imaginea de marcă.

Pe feedul lor LinkedIn, veți întâlni adesea întrebări pentru publicul lor despre modul în care utilizează Airtable. Ei desfășoară frecvent sondaje care sunt, de asemenea, în mare parte legate de cazurile de utilizare Airtable. Aceste postări servesc două scopuri: stimulează implicarea, pe măsură ce încep o conversație cu adepții lor și permit utilizatorilor să descopere mai multe utilizări ale Airtable ca platformă.

Iată câteva exemple din feedul LinkedIn Airtable.

Din conținutul rețelelor sociale Airtable este destul de evident că brandul se concentrează mai mult pe construirea unei comunități puternice în jurul său, decât să alerge după viralitate. Cu un astfel de conținut, urmărirea dvs. poate crește mai lent, dar cei care vă urmăresc au intenție și relevanță.

Airtable pe YouTube

YouTube este un alt canal de marketing important pentru toate mărcile și companiile de astăzi. Deci, a avea un canal YouTube este, fără îndoială, o parte a oricărei strategii puternice de marketing de conținut. Dar a avea un canal YouTube nu este suficient. Conținutul pe care îl publicați aici decide dacă veți putea depăși concurența în nișa dvs.

Cu 18.6k de abonați, Airtable a făcut cu siguranță ceva corect cu marketingul de conținut YouTube. Pentru orice utilizator Airtable sau potențial utilizator, canalul YouTube are o bază extinsă de cunoștințe cu diverse liste de redare pentru a-i ajuta să se familiarizeze cu platforma. Există mai multe videoclipuri despre gestionarea și designul fluxului de lucru, noțiunile de început cu Airtable, sfaturi și trucuri și multe altele.

Conținutul lor video de pe YouTube include și studii de caz. Acestea sunt interviuri filmate cu foarte mult gust și în culise cu clienții lor, care arată modul în care Airtable i-a ajutat să-și transforme operațiunile creative sau operațiunile cu produse și așa mai departe. Pentru că ce este mai bun decât să citești mărturia unui client? Evident, auzind de la ei.

Canalul are, de asemenea, o serie „Table Talk”, care este fluxul lor live săptămânal. Membrii echipei lor răspund de obicei la întrebările publicului și împărtășesc informații valoroase despre cum să folosească diferitele instrumente, ceea ce este o modalitate excelentă de a da o față mărcii. Când oamenii ajung să vadă fețele din spatele mărcii sau ale produsului pe care îl urmăresc, se construiește imediat o conexiune personală mai puternică.

Canalul YouTube Airtable bifează practic toate căsuțele atunci când vine vorba de a oferi conținut îmbogățit și divers publicului său. Indiferent dacă doriți să vă simplificați fluxul de lucru de marketing de conținut sau să construiți o organigramă, există ceva de învățat pentru toată lumea de pe canal.

Campania „Așa este cum” de la Airtable

Un lucru demn de remarcat pe canalul YouTube al Airtable pe care nu am vrut să-l clubăm cu celălalt conținut video al lor este cea mai recentă campanie „This Is How”. Este o campanie publicitară care prezintă diferite scenarii în care Airtable poate ajuta o afacere să se dezvolte. Fiecare reclamă de 15 secunde vă duce prin aceste medii multiple în care diferiți profesioniști folosesc Airtable pentru a atinge obiective diferite.

Campania publicitară reușește să poziționeze Airtable ca un instrument dinamic pe care orice echipă îl poate folosi pentru a-și organiza și eficientiza munca. Versatilitatea și flexibilitatea Airtable sunt ceva pe care l-au promovat ca USP încă de la început. Și această campanie se potrivește perfect.

Comunitatea Airtable

Am văzut înainte cum Notion folosește conținutul generat de utilizatori din comunitatea sa de utilizatori ca o modalitate de a sprijini utilizatorii. Airtable are o abordare similară. Forumul comunității de pe site-ul lor este foarte bine clasificat și, de asemenea, destul de activ. În afară de anunțuri și actualizări regulate, comunitatea are categorii precum „Întrebați comunitatea”, „Afișați și spuneți” și „Dezvoltare și integrări”.

„Întrebați comunitatea”, de exemplu, permite utilizatorilor să posteze întrebări care caută ajutor pentru utilizarea și configurarea Airtable. Făcându-și comunitatea de utilizatori să interacționeze, Airtable reduce semnificativ încărcarea creării de conținut și a asistenței pentru clienți pentru echipa lor. Categoria „Afișați și spuneți” este cu atât mai interesantă, deoarece aici veți găsi cea mai mare parte a conținutului lor generat de utilizatori. Această categorie permite utilizatorilor să împărtășească cunoștințe, sfaturi și proiecte la care lucrează folosind Airtable.

Acest lucru oferă audienței mult mai mult conținut practic și acționabil cu care să se implice. Iată un exemplu de tip de conținut pe care comunitatea îl distribuie.

Podcasturi în planul de conținut Airtable

Podcasturile de astăzi se vând ca prăjiturile calde, baza de audiență crescând într-un ritm constant de-a lungul anilor. Iar mărcile care au inclus podcasturi în planul lor strategic de marketing au înregistrat rezultate, motiv pentru care 82% dintre marketerii au continuat să investească în ele în 2022.

Este posibil ca Airtable să nu fi urcat încă în acest vagon, dar fondatorii s-au asigurat că apar în câteva podcasturi care răspândesc cuvântul despre marca lor. De la OpenView la Secret Leaders, Howie Liu a intervievat pentru multe canale de podcast populare în trecutul recent. El a împărtășit cunoștințe despre rularea startup-urilor, construirea de noi produse și viitorul software-ului low-code și fără cod, printre altele. Pe lângă faptul că sunt valoroase pentru ascultători, aceste colaborări sunt o modalitate excelentă de a ajunge la un public nou, neexploatat pentru brand.

Șabloane Airtable

Șabloanele reprezintă o parte semnificativă și uriașă a planului de marketing de conținut al Airtable. Cel mai simplu mod de a determina probabil un client să folosească produsul este oferindu-le un șablon cu care să înceapă. Le face munca mai ușoară, în același timp, construind bunăvoință pentru brand. Airtable folosește această strategie de marketing în toate modurile posibile.

În secțiunea Resurse de pe site-ul Airtable, veți găsi o filă de șabloane dedicată. Și ce șabloane stochează? Probabil tot ce ai putea cere. De la calendarul editorial la planificarea evenimentelor și până la urmăritorii solicitanților, există o mulțime de șabloane pentru toate industriile și nișele.

Această imagine arată doar o mică secțiune din gama de șabloane oferite de Airtable.

Airtable publică, de asemenea, articole și postări de blog care recomandă cele mai bune șabloane de utilizat pentru o anumită funcție. Aceasta este probabil una dintre cele mai inteligente moduri de a genera clienți potențiali calificați pentru produs pentru afacerea dvs.

Airtable are deja un model freemium. Adică, au un plan gratuit pentru utilizatorii care doresc să exploreze produsul. Oferându-le șabloanele potrivite cu care să lucreze, îi încurajează să folosească instrumentele gratuite. Odată ce văd valoarea reală pe care o poate oferi platforma, este mai probabil să se transforme în clienți plătitori. Acesta este întregul scop al marketingului de conținut condus de produse, pe care Airtable l-a stăpânit.

Și din punct de vedere SEO, aceste șabloane ajută Airtable să folosească cât mai bine intenția de căutare a publicului. Când căutați online orice fel de management de marketing de conținut, management de produs, management de proiect sau alte șabloane, probabil că va exista cel puțin un rezultat de la Airtable. Vizând aceste cuvinte cheie cu intenție ridicată, ei pot atrage trafic uriaș către pagina de destinație a șabloanelor. Cei mai mulți dintre acești vizitatori sunt clienți potențiali din partea de jos a pâlniei și foarte valoroși.

Ce am învățat din strategia de marketing de conținut Airtable

Din acest plan de marketing de conținut elaborat și bine gândit pe care Airtable îl execută cu mare fler, iată câteva aspecte cheie pe care am dori să le evidențiem.

• Scopul principal al conținutului Airtable este de a-și educa și susține publicul, ceea ce este întotdeauna o strategie câștigătoare.
• Cu o mulțime de articole, ghiduri, tutoriale etc. Airtable își construiește autoritate, răspunzând și la cele mai relevante întrebări ale publicului său
• Conținutul video joacă astăzi un rol cheie în construirea mărcii. Prezentarea publicului la fețele din spatele mărcii este o modalitate excelentă de a construi conexiuni umane și încredere
• Conținutul din rețelele sociale nu trebuie să fie întotdeauna viral. Vă puteți angaja publicul prin inițieri de conversații, întrebări și sondaje relevante, așa cum face Airtable
• Campaniile publicitare ale Airtable sunt foarte în ton cu poziționarea mărcii sale ca platformă diversă și flexibilă de management de proiect
• Conținutul condus de produse joacă un rol central în planul de conținut Airtable, la fel ca majoritatea celorlalte mărci SaaS de succes
• Interviurile și funcțiile de podcast pot fi o modalitate excelentă de a vă crește acoperirea și de a genera conștientizarea mărcii
• Șabloanele Airtable îi ajută să vizeze clienții potențiali cu potențial ridicat și să îi transforme în clienți potențiali calificați pentru produs

Există multe lucruri pe care agenții de marketing de conținut în devenire le pot învăța din strategia de marketing de conținut a Airtable. Sperăm că acest studiu de caz de marketing de conținut vă ajută să înțelegeți unele dintre cele mai de succes, dar subtile tactici de marketing de conținut ale mărcii, pe care le puteți implementa și în afacerea dvs.

Căutați o alternativă Airtable pentru marketing de conținut?

Airtable este o platformă diversă care vă poate ajuta să vă organizați eforturile în orice domeniu de activitate. Dar când vine vorba de marketing de conținut, aveți nevoie de mult mai mult decât poate oferi Airtable. Echipele de conținut jonglează cu mai multe instrumente pentru planificarea conținutului, crearea, colaborarea și publicare. Airtable vă poate ajuta doar cu câteva aspecte ale acestui proces care necesită efort - deoarece tot ce puteți face aici este să creați foi și baze de date. Pentru a vă consolida întregul proces de conținut pe o singură platformă, aveți nevoie de ceva de genul Narrato.

Narrato este o alternativă Airtable pentru echipele de marketing de conținut, care vă aduce toate operațiunile de conținut într-un singur loc. Oferă instrumente de ideare a conținutului, un generator de informații despre conținut SEO, instrumente de creare și optimizare a conținutului, funcții de colaborare în echipă, suport pentru publicare și multe altele. Încearcă Narrato!