Studiu de creștere înaltă 2022: Patru avantaje cheie generează o creștere dramatică și profitabilitate

Din haosul și confuzia pe care pandemia și schimbările sociale care le-au însoțit, iese la iveală o „nouă normalitate”. Și, în timp ce imprevizibilitatea este încă acolo, multe firme învață și se adaptează la valurile de vești bune, urmate de vești proaste, urmate de licăriri de speranță.

Și, de parcă asta nu ar fi suficient, experimentăm o escaladare continuă în războiul pentru talente de top.

Cu toate acestea, pe parcursul acestei turbulențe continue, unele firme au reușit să prospere, multe la niveluri de creștere și profitabilitate fără precedent. Aceste firme extraordinare au găsit strategii și tactici care funcționează în noua normalitate de astăzi. Studiul High Growth 2022 al Hinge Research Institute explorează modul în care o fac și ce înseamnă pentru tine.

Despre studiu

De mai bine de un deceniu, Institutul de Cercetare Hinge efectuează cercetări cu privire la ceea ce conduce la creșterea și profitabilitatea extraordinare în firmele de servicii profesionale. Am folosit aceste informații pentru a educa comunitatea serviciilor profesionale și pentru a oferi clienților noștri Hinge Marketing un avantaj competitiv puternic.

Studiul din acest an acoperă șase industrii specifice de servicii profesionale și este cel mai mare și mai sofisticat studiu de acest gen. În timp ce rezumatul executiv al acestui studiu acoperă toate industriile, rapoarte detaliate despre fiecare industrie sunt, de asemenea, disponibile aici.

Despre mostră

• Au participat 1.150 de firme calificate
• Venituri combinate de 216 miliarde USD
• Aproape 1,9 milioane de angajați

Prima figură arată proporția fiecărei industrii reprezentată în eșantionul total, precum și dimensiunea organizațiilor. Au participat firme de toate dimensiunile, firmele mai mari fiind suprareprezentate.

Multe firme desfășoară afaceri în mai mult de o regiune geografică. Această defalcare regională este prezentată în graficul alăturat.

Descoperiri cheie

După un an marcat de o pandemie globală, de turbulențe în lanțul de aprovizionare și de schimbări sociale marcante, firmele de servicii profesionale caută un model pentru creșterea și prosperitatea continuă. Aici firmele găsesc succesul.

Incertitudinea și schimbarea rapidă au devenit noul normal.

Confuzia și incertitudinea cauzate de pandemie care au zguduit piața serviciilor profesionale, așa cum arată studiul din 2021, s-au răcit, iar firmele au început să-și recapete picioarele.

De exemplu, preocuparea cu privire la imprevizibilitatea pe piață a fost redusă cu 25%.

Dar această veste bună este temperată de o lipsă tot mai mare de talente de top și de o preocupare crescută cu privire la creșterea costurilor de compensare.

Incertitudinea și schimbarea rapidă nu au dispărut. Au devenit pur și simplu noua normalitate. Și este un normal care are oportunități ample de inovare și creștere profitabilă.

Firmele cu creștere mare au găsit calea către o creștere rapidă continuă și o rentabilitate ridicată.

Firmele cu creștere mare sunt definite ca având o rată de creștere anuală compusă de 20% sau mai mare pe o perioadă de evaluare de trei ani. Aproximativ una din trei firme din eșantionul nostru a câștigat această distincție .

Firmele cu creștere mare au avut o rată medie de creștere de 34,5%. Firmele cu creștere medie s-au extins cu o rată medie de 9,5%. Firmele fără creștere au rămas cu o rată medie de creștere de –6,7%.

Firmele cu creștere mare au crescut de peste trei ori și jumătate mai rapid decât colegii lor cu creștere medie.

Firmele cu creștere mare nu numai că cresc mai rapid, dar sunt, de asemenea, mult mai probabil să fie foarte profitabile și mult mai puțin probabil să înregistreze profituri scăzute.

O percepție comună conform căreia creșterea rapidă diminuează neapărat profitabilitatea nu pare să fie cazul.

Avantajul cheie 1: Talent – ​​războaiele se încălzesc, iar firmele cu creștere mare găsesc un avantaj.

În timp ce multe puncte de presiune s-au redus puțin, războiul pentru talente de top s-a intensificat. Firmele cu creștere mare continuă să se bucure de un mic avantaj în seturile de competențe existente.

Dar, poate mai important, au găsit o modalitate de a extinde accesul la talente de top prin externalizare.

Firmele cu creștere mare sunt mai susceptibile de a angaja talent extern sub formă de agenții, firme și liber profesioniști. Acest lucru este util în special atunci când căutați abilități înalt specializate, cum ar fi SEO sau îmbunătățiri ale performanței site-ului.

Concluzia? Există mai mult de o modalitate de a câștiga războiul pentru talentele de top.

Avantajul cheie 2: Tehnologie – maturitatea digitală își dovedește valoarea.

Firmele cu creștere mare au câștigat, de asemenea, influență prin utilizarea mai multor tehnologii. De la procesele de bază ale afacerii la funcțiile de marketing și dezvoltare a afacerii, aceștia au niveluri mai ridicate de maturitate tehnologică și folosesc mai mult mai multe tehnologii pentru a-și optimiza performanța .

De exemplu, firmele cu creștere mare au mai multe șanse să folosească o gamă largă de tehnologii pentru a sprijini funcțiile de marketing și dezvoltare a afacerii.

Acest lucru le permite să îmbunătățească funcții importante, cum ar fi capacitatea de a urmări și optimiza impactul eforturilor de dezvoltare a afacerii.

Important, studiul a mai constatat că acest tip de urmărire a performanței este asociat cu o profitabilitate mai mare. Mai simplu, maturitatea digitală stimulează creșterea și profitabilitatea.

Avantajul cheie 3: Marketing – implementarea atentă contează cu adevărat.

Tehnicile pe care le selectați, precum și abilitățile și concentrarea puse în aplicare în timpul executării lor chiar fac diferența.

Să începem cu bugetul. Firmele cu creștere mare găsesc niveluri mai ridicate de succes în timp ce cheltuiesc puțin mai puțin decât colegii lor fără creștere. O fac cu talent mai bun. Amintiți-vă de avantajul abilităților lor, precum și de utilizarea mai mare a talentului externalizat. Acest lucru are ca rezultat un impact mai mare din utilizarea mai multor tehnici de marketing.

Ei au, de asemenea, un avantaj important atunci când vine vorba de selecția lor de tehnici. Când ne-am uitat la tehnicile de marketing care produc cel mai mare impact, am constatat că firmele fără creștere au ratat trei tehnici care produceau niveluri ridicate de impact pentru firmele cu creștere mare:

• Cercetare cuvinte cheie/optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)
• Efectuarea și publicarea cercetărilor originale
• Networking pe rețelele de socializare

Interesant este că aceste trei tehnici „lucrează împreună” pentru a se consolida reciproc și pentru a forma nucleul unei strategii de marketing digital.

Firmele No Growth ratează impactul pe care aceste tehnici îl au asupra creșterii și profitabilității.

Avantajul cheie 4: Strategie – transformarea digitală oferă o mai mare vizibilitate.

Cercetarea noastră anterioară a documentat de mult avantajele pe care firmele le au atunci când încorporează un accent mai mare pe tehnicile digitale în mixul lor de marketing. Clienții și potențialii au apelat din ce în ce mai mult la canalele digitale pentru a cerceta probleme importante de afaceri și pentru a identifica și a verifica resurse cu expertiză relevantă. Dacă nu te afli în acele canale, ești pur și simplu invizibil.

Plasați pandemia COVID-19 pe această tendință pe termen lung și este ușor de înțeles de ce serviciile profesionale trec printr-o transformare digitală a funcției lor de marketing. În multe cazuri, multe tehnici tradiționale de marketing pur și simplu nu erau fezabile. Capacitatea de a crea rețele pe rețelele de socializare a oferit o alternativă digitală, iar firmele cu creștere ridicată au avut mai multe șanse să profite de această alternativă.

Cum îți demonstrezi relevanța și expertiza în mediul digital emergent? După cum se dovedește, efectuarea și publicarea cercetărilor originale este poate cea mai eficientă abordare. Firmele cu creștere mare folosesc cercetarea în avantajul lor.

Și cum poți fi găsit de potențialii potriviți? Din nou, firmele cu creștere mare arată calea concentrându-se pe SEO și cercetarea cuvintelor cheie. Și răsplata?

Niveluri mai mari de maturitate SEO sunt asociate cu niveluri mai ridicate de profitabilitate.

La fiecare pas, învățăm că maturitatea digitală stimulează creșterea și profitabilitatea. Domeniile de marketing și dezvoltarea afacerilor nu fac excepție. Din fericire, firmele cu creștere mare ne arată cum să o facem corect și să păstrăm un adevărat avantaj.

Unde se concentrează în continuare firmele cu creștere mare?

Subiectele pe care firmele cu creștere mare sunt mai concentrate decât colegii lor fără creștere sunt prezentate în graficul alăturat.

Concentrarea mai mare asupra proceselor și modalităților de a oferi mai multă valoare clienților lor este notabilă.

De asemenea, este de interes concentrarea mai mare asupra prețurilor valorice pentru a capta valoarea adăugată pe care o oferă. Și firmele cu creștere mare pun un accent mai mare pe implicarea angajaților, ceea ce are sens având în vedere investițiile mai mari în talent cu care se confruntă atât de multe firme.

Un Gând Final

Pe măsură ce ieșim dintr-un an de schimbări și tulburări fără precedent, apare o nouă normalitate. Există încă o mulțime de incertitudini și schimbări de făcut, dar firmele se adaptează și găsesc strategii pentru a atenua cele mai grave efecte ale incertitudinii și noi căi de a concura într-o eră a deficitului de talente.

Firmele cu creștere mare au îmbrățișat din ce în ce mai mult tehnologia și devin din ce în ce mai mature digital în procesele lor. Impacturile pozitive ale acestei evoluții pot fi văzute clar în transformarea digitală a funcțiilor de marketing și dezvoltare a afacerii.

Dar nu toate soluțiile sunt conduse de tehnologie. Firmele cu creștere mare se bucură, de asemenea, de beneficiile externalizării pentru a ușura impactul deficitului de competențe. Și, în mod similar, impactul puternic al alegerii tehnicilor potrivite și al urmăririi active a rezultatelor este evident.

Deci, deși este un moment al multor provocări, este, de asemenea, o perioadă de mare oportunitate pentru acele firme suficient de îndrăznețe să acționeze.