2022 年高增长研究：四大关键优势推动显着增长和盈利能力

从大流行和随之而来的社会变革带来的混乱和混乱中，“新常态”正在出现。 虽然不可预测性仍然存在，但许多公司正在学习和适应一波又一波的好消息，接着是坏消息，接着是一线希望。

而且，似乎这还不够，我们正经历着争夺顶尖人才的战争不断升级。

然而，在这场持续的动荡中，一些公司成功地茁壮成长，许多公司实现了前所未有的增长和盈利水平。 这些非凡的公司已经找到了适用于当今新常态的战略和策略。 铰链研究所的 2022 年高增长研究探讨了他们如何做到这一点以及这对您意味着什么。

关于研究

十多年来，Hinge Research Institute 一直在研究推动专业服务公司非凡增长和盈利能力的因素。 我们利用这些见解来教育专业服务社区，并为我们的铰链营销客户提供强大的竞争优势。

今年的研究涵盖六个特定的专业服务行业，是同类研究中规模最大、最复杂的。 虽然本研究的执行摘要涵盖所有行业，但每个行业的详细报告也可在此处获得。

关于样品

• 1,150家符合条件的公司参加
• 2160 亿美元的总收入
• 近 190 万名员工

第一个图显示了每个行业在整体样本中所占的比例，以及组织的规模。 各种规模的公司都参加了，其中大公司的比例过高。

许多公司在多个地理区域开展业务。 下图显示了该区域细分。

主要发现

在经历了全球大流行、供应链动荡和显着社会变革的一年之后，专业服务公司正在寻找持续增长和繁荣的蓝图。 这就是公司寻求成功的地方。

不确定性和快速变化已成为新常态。

如 2021 年的研究所示，由大流行驱动的、震撼专业服务市场的混乱和不确定性已经降温，公司已开始重新站稳脚跟。

例如，对市场不可预测性的担忧减少了 25%。

但这一好消息因顶尖人才日益短缺以及对薪酬成本上升的担忧而有所缓和。

不确定性和快速变化并没有消失。 他们只是成为了新常态。 这是一种常态，有充足的创新和盈利增长机会。

高增长公司已经找到了持续快速增长和高盈利能力的途径。

高增长公司被定义为在三年评估期内复合年增长率达到 20% 或更高。 在我们的样本中，大约有三分之一的公司获得了这一殊荣。

高增长公司的中位数增长率为 34.5%。 平均成长型公司的增长中位数为 9.5%。 无增长公司的增长率中位数为 –6.7%。

高增长公司的增长速度是平均增长同行的三倍半。

高增长公司不仅增长速度更快，而且它们也更有可能获得高利润，并且不太可能经历低利润。

快速增长必然会降低盈利能力的普遍看法似乎并非如此。

关键优势 1：人才——战争升温，高增长公司找到优势。

尽管许多压力点有所缓解，但顶尖人才争夺战却愈演愈烈。 高增长公司在现有技能组合中继续享有小幅优势。

但也许更重要的是，他们找到了通过外包扩大接触顶尖人才的方法。

高增长公司更有可能以代理、公司和自由职业者的形式雇佣外部人才。 这在搜索高度专业化的技能（例如 SEO 或网站性能改进）时特别有用。

底线？ 赢得顶尖人才之战的方法不止一种。

下载 2022 年高增长研究执行摘要

关键优势 2：技术——数字成熟度证明了它的价值。

高增长公司也通过使用多种技术获得了影响力。 从核心业务流程到营销和业务开发功能，它们具有更高的技术成熟度，并更多地利用多种技术来优化其性能。

例如，高增长公司更有可能使用广泛的技术来支持营销和业务开发功能。

这使他们能够改进重要功能，例如跟踪和优化业务开发工作影响的能力。

重要的是，该研究还发现，这种类型的绩效跟踪与更高的盈利能力相关。 简而言之，数字成熟度推动增长和盈利能力。

关键优势 3：营销——周到的实施真的很重要。

您选择的技术，以及在执行过程中所带来的技能和重点确实会产生影响。

让我们从预算开始。 高增长公司正在获得更高水平的成功，同时支出略低于无增长同行。 他们用更好的才能做到这一点。 记住他们的技能优势以及他们更多地使用外包人才。 这导致使用多种营销技术产生更大的影响。

在选择技术时，他们也有重要的优势。 当我们研究产生最大影响的营销技术时，我们发现无增长公司错过了对高增长公司产生高水平影响的三种技术：

• 关键字研究/搜索引擎优化 (SEO)
• 进行和发表原创研究
• 社交媒体上的网络

有趣的是，这三种技术都“协同工作”，相互加强，形成了数字营销策略的核心。

没有一家成长型公司错过了这些技术对增长和盈利能力的影响。

关键优势 4：战略——数字化转型提供了更大的可见性。

我们之前的研究早就记录了公司在营销组合中更加关注数字技术时所具有的优势。 客户和潜在客户越来越多地转向数字渠道来研究重要的业务问题，并通过相关专业知识识别和审查资源。 如果您不在这些渠道中，那么您就是隐形的。

将 COVID-19 大流行放在这一长期趋势之上，很容易看出为什么专业服务正在对其营销功能进行数字化转型。 在许多情况下，许多传统的营销技术根本不可行。 在社交媒体上建立网络的能力提供了一种数字替代方案，高增长公司更有可能利用这种替代方案。

您如何展示您在新兴数字环境中的相关性和专业知识？ 事实证明，进行和发表原创研究也许是最有效的方法。 高增长公司正在利用研究来发挥自己的优势。

怎样才能被合适的潜在客户找到？ 在这里，高增长公司再次展示了他们对 SEO 和关键字研究的关注。 和回报？

更高水平的 SEO 成熟度与更高水平的盈利能力相关。

在每一个转折点，我们都了解到数字成熟度正在推动增长和盈利能力。 营销和业务发展领域也不例外。 幸运的是，高增长公司正在向我们展示如何正确地做到这一点并保持真正的优势。

高增长公司接下来的重点在哪里？

下图显示了高增长公司比无增长同行更关注的主题。

值得注意的是，他们更加关注为客户提供更多价值的流程和方式。

同样令人感兴趣的是更加关注价值定价以获取他们提供的附加值。 高增长公司更加关注员工敬业度，考虑到许多公司面临的对人才的更大投资，这是有道理的。

最后的想法

随着我们摆脱前所未有的变化和动荡的一年，新常态正在出现。 仍然存在大量不确定性和变化，但公司正在调整并寻找策略来减轻不确定性的最坏影响，并在人才短缺的时代寻找新的竞争途径。

高增长公司越来越多地接受技术，并在其流程中变得更加数字化。 在营销和业务开发功能的数字化转型中可以清楚地看到这种演变的积极影响。

但并非所有解决方案都是由技术驱动的。 高增长公司也正在享受外包的好处，以减轻技能短缺的影响。 同样，选择正确的技术和积极跟踪结果的强大影响是显而易见的。

因此，虽然这是一个充满挑战的时代，但对于那些敢于采取行动的公司来说，这也是一个巨大的机遇。