Studi Pertumbuhan Tinggi 2022: Empat Keuntungan Utama Mendorong Pertumbuhan Dramatis dan Profitabilitas

Dari kekacauan dan kebingungan yang dibawa oleh pandemi dan perubahan sosial yang menyertainya, "normal baru" muncul. Dan sementara ketidakpastian masih ada, banyak perusahaan belajar dan beradaptasi dengan gelombang kabar baik, diikuti oleh kabar buruk, diikuti oleh secercah harapan.

Dan, seolah-olah itu tidak cukup, kita terus mengalami eskalasi dalam perang untuk talenta terbaik.

Namun, selama turbulensi yang berkelanjutan ini, beberapa perusahaan telah berhasil berkembang, banyak di antaranya berada pada tingkat pertumbuhan dan profitabilitas yang belum pernah terjadi sebelumnya. Perusahaan-perusahaan luar biasa ini telah menemukan strategi dan taktik yang berhasil di era normal baru saat ini. Studi Pertumbuhan Tinggi Hinge Research Institute 2022 mengeksplorasi bagaimana mereka melakukannya dan apa artinya bagi Anda.

Tentang studi

Selama lebih dari satu dekade, Hinge Research Institute telah melakukan penelitian tentang apa yang mendorong pertumbuhan dan profitabilitas yang luar biasa di perusahaan jasa profesional. Kami telah menggunakan wawasan ini untuk mendidik komunitas layanan profesional dan memberi klien Pemasaran Engsel kami keunggulan kompetitif yang kuat.

Studi tahun ini mencakup enam industri jasa profesional tertentu dan merupakan studi terbesar dan tercanggih dari jenisnya. Sementara ringkasan eksekutif studi ini mencakup semua industri, laporan rinci tentang setiap industri juga tersedia di sini.

Tentang sampel

• 1.150 perusahaan yang memenuhi syarat berpartisipasi
• $216 miliar pendapatan gabungan
• Hampir 1,9 juta karyawan

Gambar pertama menunjukkan proporsi masing-masing industri yang diwakili dalam sampel keseluruhan, serta ukuran organisasi. Perusahaan dari semua ukuran berpartisipasi, dengan perusahaan yang lebih besar terlalu terwakili.

Banyak perusahaan melakukan bisnis di lebih dari satu wilayah geografis. Perincian regional ini ditunjukkan pada grafik terlampir.

Temuan Utama

Setelah satu tahun ditandai oleh pandemi global, gejolak rantai pasokan dan perubahan sosial yang ditandai, perusahaan jasa profesional mencari cetak biru untuk pertumbuhan dan kemakmuran yang berkelanjutan. Di sinilah perusahaan menemukan kesuksesan.

Ketidakpastian dan perubahan yang cepat telah menjadi new normal.

Kebingungan dan ketidakpastian yang didorong oleh pandemi yang mengguncang pasar layanan profesional seperti yang ditunjukkan dalam studi tahun 2021 telah mendingin dan perusahaan mulai mendapatkan kembali pijakannya.

Misalnya, kekhawatiran seputar ketidakpastian di pasar berkurang 25%.

Namun kabar baik ini diredam oleh semakin berkurangnya talenta terbaik dan meningkatnya kekhawatiran seputar kenaikan biaya kompensasi.

Ketidakpastian dan perubahan yang cepat belum hilang. Mereka baru saja menjadi normal baru. Dan itu adalah normal yang memiliki banyak peluang untuk inovasi dan pertumbuhan yang menguntungkan.

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi telah menemukan jalan untuk melanjutkan pertumbuhan yang cepat dan profitabilitas yang tinggi.

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi didefinisikan memiliki tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 20% atau lebih besar selama periode penilaian tiga tahun. Sekitar satu dari tiga perusahaan dalam sampel kami memperoleh perbedaan itu .

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi memiliki tingkat pertumbuhan rata-rata 34,5%. Rata-rata Pertumbuhan perusahaan berkembang pada tingkat rata-rata 9,5%. Tidak ada perusahaan Pertumbuhan mendekam pada tingkat pertumbuhan rata-rata -6,7%.

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi tumbuh lebih dari tiga setengah kali lebih cepat dari rekan-rekan Pertumbuhan Rata-rata mereka.

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi tidak hanya tumbuh lebih cepat, tetapi juga kemungkinan besar akan sangat menguntungkan dan sangat kecil kemungkinannya untuk mengalami laba rendah.

Persepsi umum bahwa pertumbuhan yang cepat tentu mengurangi profitabilitas tampaknya tidak demikian.

Keuntungan Utama 1: Bakat – perang memanas dan perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi menemukan keunggulan.

Sementara banyak titik tekanan telah sedikit mereda, perang untuk talenta top telah meningkat. Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi terus menikmati keuntungan kecil dalam keahlian yang ada.

Tapi mungkin yang lebih penting, mereka telah menemukan cara untuk memperluas akses ke talenta terbaik melalui outsourcing.

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi lebih cenderung mempekerjakan bakat luar dalam bentuk agensi, firma, dan pekerja lepas. Ini sangat membantu ketika mencari keterampilan yang sangat khusus seperti SEO atau peningkatan kinerja situs web.

Intinya? Ada lebih dari satu cara untuk memenangkan perang untuk talenta terbaik.

Keuntungan Utama 2: Teknologi – kedewasaan digital membuktikan nilainya.

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi juga mendapatkan pengaruh dengan menggunakan berbagai teknologi. Dari proses bisnis inti hingga fungsi pemasaran dan pengembangan bisnis, mereka memiliki tingkat kematangan teknologi yang lebih tinggi dan memanfaatkan lebih banyak teknologi untuk mengoptimalkan kinerjanya .

Misalnya, perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi lebih cenderung menggunakan berbagai teknologi untuk mendukung fungsi pemasaran dan pengembangan bisnis.

Hal ini memungkinkan mereka untuk meningkatkan fungsi penting seperti kemampuan untuk melacak dan mengoptimalkan dampak dari upaya pengembangan bisnis.

Yang penting, penelitian ini juga menemukan bahwa jenis pelacakan kinerja ini dikaitkan dengan profitabilitas yang lebih besar. Sederhananya, kedewasaan digital mendorong pertumbuhan dan profitabilitas.

Keuntungan Utama 3: Pemasaran – implementasi yang bijaksana sangat penting.

Teknik mana yang Anda pilih, dan keterampilan serta fokus yang dibawa selama pelaksanaannya benar-benar membuat perbedaan.

Mari kita mulai dengan anggaran. Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi menemukan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi sementara membelanjakan sedikit lebih sedikit daripada rekan-rekan Tanpa Pertumbuhan mereka. Mereka melakukannya dengan bakat yang lebih baik. Ingat keunggulan keterampilan mereka serta penggunaan bakat outsourcing mereka yang lebih besar. Ini menghasilkan dampak yang lebih besar dari penggunaan berbagai teknik pemasaran.

Mereka juga memiliki keunggulan penting dalam pemilihan teknik. Ketika kami melihat teknik pemasaran yang menghasilkan dampak terbesar, kami menemukan bahwa perusahaan Tanpa Pertumbuhan kehilangan tiga teknik yang menghasilkan dampak tingkat tinggi bagi perusahaan Pertumbuhan Tinggi:

• Riset kata kunci/Optimasi Mesin Pencari (SEO)
• Melakukan dan menerbitkan penelitian asli
• Jaringan di media sosial

Menariknya, ketiga teknik ini semuanya “bekerja sama” untuk saling memperkuat dan membentuk inti dari strategi pemasaran digital.

Tidak ada perusahaan Pertumbuhan yang melewatkan dampak teknik ini terhadap pertumbuhan dan profitabilitas.

Keunggulan Utama 4: Strategi – transformasi digital memberikan visibilitas yang lebih besar.

Penelitian kami sebelumnya telah lama mendokumentasikan keuntungan yang dimiliki perusahaan ketika mereka memasukkan fokus yang lebih besar pada teknik digital dalam bauran pemasaran mereka. Klien dan prospek semakin beralih ke saluran digital untuk meneliti masalah bisnis yang penting dan untuk mengidentifikasi serta memeriksa sumber daya dengan keahlian yang relevan. Jika Anda tidak berada di saluran itu, Anda tidak terlihat.

Lapisan pandemi COVID-19 pada tren jangka panjang ini dan mudah untuk melihat mengapa layanan profesional mengalami transformasi digital dari fungsi pemasaran mereka. Dalam banyak kasus, banyak teknik pemasaran tradisional tidak mungkin dilakukan. Kemampuan untuk berjejaring di media sosial memberikan alternatif digital dan perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi lebih mungkin memanfaatkan alternatif ini.

Bagaimana Anda menunjukkan relevansi dan keahlian Anda dalam lingkungan digital yang sedang berkembang? Ternyata, melakukan dan menerbitkan penelitian asli mungkin merupakan pendekatan yang paling efektif. Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi menggunakan penelitian untuk keuntungan mereka.

Dan bagaimana Anda bisa ditemukan oleh prospek yang tepat? Di sini sekali lagi, perusahaan Pertumbuhan Tinggi menunjukkan jalan dengan fokus mereka pada SEO dan penelitian kata kunci. Dan imbalannya?

Tingkat kematangan SEO yang lebih tinggi dikaitkan dengan tingkat profitabilitas yang lebih tinggi.

Di setiap kesempatan, kami belajar bahwa kedewasaan digital mendorong pertumbuhan dan profitabilitas. Tidak terkecuali bidang pemasaran dan pengembangan bisnis. Untungnya, perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi menunjukkan kepada kita bagaimana melakukannya dengan benar dan mempertahankan keunggulan yang sebenarnya.

Di mana fokus perusahaan Pertumbuhan Tinggi selanjutnya?

Topik-topik yang lebih difokuskan oleh perusahaan-perusahaan Pertumbuhan Tinggi daripada rekan-rekan Tanpa Pertumbuhan mereka ditunjukkan dalam grafik terlampir.

Fokus yang lebih besar pada proses dan cara untuk memberikan nilai lebih kepada klien mereka adalah penting.

Yang juga menarik adalah fokus yang lebih besar pada penetapan harga nilai untuk menangkap nilai tambah yang mereka berikan. Dan perusahaan Pertumbuhan Tinggi menempatkan fokus yang lebih besar pada keterlibatan karyawan, yang masuk akal mengingat investasi yang lebih besar dalam bakat yang dihadapi begitu banyak perusahaan.

Sebuah Pikiran Terakhir

Saat kita keluar dari tahun perubahan dan gejolak yang belum pernah terjadi sebelumnya, normal baru muncul. Masih banyak ketidakpastian dan perubahan yang harus dilakukan, tetapi perusahaan sedang beradaptasi dan menemukan strategi untuk mengurangi dampak terburuk dari ketidakpastian dan cara baru untuk bersaing di era kekurangan bakat.

Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi semakin merangkul teknologi dan menjadi lebih matang secara digital dalam proses mereka. Dampak positif dari evolusi ini terlihat jelas pada transformasi digital fungsi pemasaran dan pengembangan bisnis.

Tetapi tidak semua solusi didorong oleh teknologi. Perusahaan dengan Pertumbuhan Tinggi juga menikmati manfaat outsourcing untuk mengurangi dampak kekurangan keterampilan. Demikian pula, dampak kuat dari memilih teknik yang tepat dan secara aktif melacak hasil terlihat jelas.

Jadi, meskipun ini adalah masa dengan banyak tantangan, ini juga merupakan masa peluang besar bagi perusahaan-perusahaan yang cukup berani untuk bertindak.