High Growth Study 2022: Vier Hauptvorteile sorgen für dramatisches Wachstum und Rentabilität

Aus dem Chaos und der Verwirrung, die die Pandemie und der damit einhergehende gesellschaftliche Wandel einleiteten, entsteht eine „neue Normalität“. Und obwohl die Unvorhersehbarkeit immer noch da ist, lernen viele Unternehmen und passen sich an die Welle der guten Nachrichten an, gefolgt von schlechten Nachrichten, gefolgt von Hoffnungsschimmer.

Und als ob das nicht genug wäre, erleben wir eine anhaltende Eskalation im Kampf um die besten Talente.

Doch trotz dieser anhaltenden Turbulenzen ist es einigen Unternehmen gelungen, erfolgreich zu sein, viele davon mit beispiellosen Wachstums- und Rentabilitätsniveaus. Diese außergewöhnlichen Firmen haben Strategien und Taktiken gefunden, die in der heutigen neuen Normalität funktionieren. Die High Growth Study 2022 des Hinge Research Institute untersucht, wie sie das tun und was es für Sie bedeutet.

Über das Studium

Seit mehr als einem Jahrzehnt führt das Hinge Research Institute Untersuchungen darüber durch, was das außergewöhnliche Wachstum und die Rentabilität professioneller Dienstleistungsunternehmen vorantreibt. Wir haben diese Erkenntnisse genutzt, um die Community der professionellen Dienstleistungen zu schulen und unseren Hinge Marketing-Kunden einen starken Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Die diesjährige Studie deckt sechs spezifische professionelle Dienstleistungsbranchen ab und ist die größte und anspruchsvollste Studie ihrer Art. Während die Zusammenfassung dieser Studie alle Branchen abdeckt, sind hier auch detaillierte Berichte zu jeder Branche verfügbar.

Über die Probe

• 1.150 qualifizierte Firmen nahmen teil
• 216 Milliarden US-Dollar Gesamtumsatz
• Fast 1,9 Millionen Beschäftigte

Die erste Abbildung zeigt den Anteil der einzelnen Branchen an der Gesamtstichprobe sowie die Größe der Organisationen. Es nahmen Unternehmen aller Größen teil, wobei größere Unternehmen überrepräsentiert waren.

Viele Unternehmen sind in mehr als einer geografischen Region tätig. Diese regionale Aufteilung ist in der nebenstehenden Grafik dargestellt.

Wichtige Erkenntnisse

Nach einem Jahr, das von einer globalen Pandemie, Turbulenzen in der Lieferkette und einem deutlichen sozialen Wandel geprägt war, suchen professionelle Dienstleistungsunternehmen nach einer Blaupause für weiteres Wachstum und Wohlstand. Hier finden Unternehmen Erfolg.

Unsicherheit und schnelle Veränderungen sind zur neuen Normalität geworden.

Die pandemiebedingte Verwirrung und Unsicherheit, die den Markt für professionelle Dienstleistungen erschüttert hat, wie in der Studie von 2021 gezeigt, hat sich abgekühlt und die Unternehmen haben begonnen, wieder Fuß zu fassen.

Beispielsweise wurde die Sorge um die Unvorhersehbarkeit des Marktes um 25 % reduziert.

Diese gute Nachricht wird jedoch durch einen wachsenden Mangel an Top-Talenten und eine zunehmende Besorgnis über steigende Vergütungskosten gemildert.

Unsicherheit und schnelle Veränderungen sind nicht verschwunden. Sie sind einfach zur neuen Normalität geworden. Und es ist eine Normalität, die reichlich Möglichkeiten für Innovation und profitables Wachstum bietet.

Wachstumsstarke Unternehmen haben einen Weg zu anhaltend schnellem Wachstum und hoher Rentabilität gefunden.

Als wachstumsstarke Unternehmen gelten Unternehmen mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von mindestens 20 % über einen Bewertungszeitraum von drei Jahren. Etwa jedes dritte Unternehmen in unserer Stichprobe hat diese Auszeichnung verdient .

Wachstumsstarke Unternehmen hatten eine mittlere Wachstumsrate von 34,5 %. Unternehmen mit durchschnittlichem Wachstum expandierten mit einer mittleren Rate von 9,5 %. Nein Wachstumsunternehmen schmachteten bei einer mittleren Wachstumsrate von –6,7 %.

Unternehmen mit hohem Wachstum wuchsen mehr als dreieinhalb Mal schneller als ihre Mitbewerber mit durchschnittlichem Wachstum.

Wachstumsstarke Unternehmen wachsen nicht nur schneller, sondern sind auch viel wahrscheinlicher hochprofitabel und haben viel weniger wahrscheinlich niedrige Gewinne.

Die allgemeine Auffassung, dass schnelles Wachstum zwangsläufig die Rentabilität verringert, scheint nicht der Fall zu sein.

Schlüsselvorteil 1: Talent – ​​die Kriege verschärfen sich und wachstumsstarke Unternehmen finden einen Vorteil.

Während viele Druckpunkte etwas nachgelassen haben, hat sich der Kampf um die Top-Talente verschärft. Wachstumsstarke Unternehmen genießen weiterhin einen kleinen Vorteil in Bezug auf vorhandene Fähigkeiten.

Aber vielleicht noch wichtiger ist, dass sie einen Weg gefunden haben, den Zugang zu Top-Talenten durch Outsourcing zu erweitern.

Wachstumsstarke Unternehmen beschäftigen eher externe Talente in Form von Agenturen, Firmen und Freiberuflern. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie nach hochspezialisierten Fähigkeiten wie SEO oder Website-Performance-Verbesserungen suchen.

Endeffekt? Es gibt mehr als einen Weg, den Krieg um die besten Talente zu gewinnen.

Schlüsselvorteil 2: Technologie – digitale Reife bewährt sich.

Wachstumsstarke Unternehmen haben auch durch den Einsatz mehrerer Technologien an Einfluss gewonnen. Von Kerngeschäftsprozessen bis hin zu Marketing- und Geschäftsentwicklungsfunktionen verfügen sie über einen höheren technologischen Reifegrad und nutzen mehrere Technologien in größerem Umfang, um ihre Leistung zu optimieren .

Beispielsweise verwenden wachstumsstarke Unternehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit eine breite Palette von Technologien zur Unterstützung von Marketing- und Geschäftsentwicklungsfunktionen.

Dadurch können sie wichtige Funktionen verbessern, wie z. B. die Fähigkeit, die Auswirkungen von Geschäftsentwicklungsbemühungen zu verfolgen und zu optimieren.

Wichtig ist, dass die Studie auch herausgefunden hat, dass diese Art der Leistungsverfolgung mit einer höheren Rentabilität verbunden ist. Einfach ausgedrückt: Die digitale Reife fördert Wachstum und Rentabilität.

Hauptvorteil 3: Marketing – eine durchdachte Umsetzung ist wirklich wichtig.

Welche Techniken Sie auswählen, und die Fähigkeiten und der Fokus, die während ihrer Ausführung zum Tragen kommen, machen wirklich einen Unterschied.

Beginnen wir mit dem Budget. Unternehmen mit hohem Wachstum verzeichnen höhere Erfolgsniveaus und geben dabei etwas weniger aus als ihre Konkurrenten ohne Wachstum. Sie tun es mit besserem Talent. Denken Sie an ihren Qualifikationsvorsprung sowie an die stärkere Nutzung ausgelagerter Talente. Dies führt zu einer größeren Wirkung durch den Einsatz mehrerer Marketingtechniken.

Sie haben auch einen wichtigen Vorteil, wenn es um die Auswahl ihrer Techniken geht. Als wir uns die Marketingtechniken mit der größten Wirkung ansahen, stellten wir fest, dass No-Growth-Firmen drei Techniken verpassten, die für die High-Growth-Firmen eine große Wirkung erzielten:

• Keyword-Recherche/Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Durchführung und Veröffentlichung von Originalforschung
• Netzwerken in den sozialen Medien

Interessanterweise „arbeiten“ diese drei Techniken alle zusammen, um sich gegenseitig zu verstärken und den Kern einer digitalen Marketingstrategie zu bilden.

Keine Wachstumsunternehmen verpassen die Auswirkungen, die diese Techniken auf Wachstum und Rentabilität haben.

Schlüsselvorteil 4: Strategie – die digitale Transformation sorgt für mehr Sichtbarkeit.

Unsere bisherige Forschung hat seit langem den Vorteil dokumentiert, den Unternehmen haben, wenn sie einen stärkeren Fokus auf digitale Techniken in ihren Marketing-Mix einbauen. Kunden und Interessenten wenden sich zunehmend digitalen Kanälen zu, um wichtige Geschäftsthemen zu recherchieren und Ressourcen mit relevantem Fachwissen zu identifizieren und zu prüfen. Wenn Sie sich nicht in diesen Kanälen befinden, sind Sie einfach unsichtbar.

Legt man die COVID-19-Pandemie auf diesen langfristigen Trend, ist leicht zu erkennen, warum professionelle Dienstleistungen eine digitale Transformation ihrer Marketingfunktion durchlaufen. In vielen Fällen waren viele traditionelle Marketingtechniken einfach nicht durchführbar. Die Möglichkeit, sich in sozialen Medien zu vernetzen, bot eine digitale Alternative, und wachstumsstarke Unternehmen nutzten diese Alternative eher.

Wie demonstrieren Sie Ihre Relevanz und Expertise im aufstrebenden digitalen Umfeld? Wie sich herausstellt, ist die Durchführung und Veröffentlichung von Originalforschung vielleicht der effektivste Ansatz. Wachstumsstarke Unternehmen nutzen die Forschung zu ihrem Vorteil.

Und wie werden Sie von den richtigen Interessenten gefunden? Auch hier zeigen wachstumsstarke Unternehmen mit ihrem Fokus auf SEO und Keyword-Recherche den Weg. Und die Auszahlung?

Ein höherer SEO-Reifegrad ist mit einer höheren Rentabilität verbunden.

Wir lernen auf Schritt und Tritt, dass die digitale Reife Wachstum und Rentabilität antreibt. Die Bereiche Marketing und Business Development bilden da keine Ausnahme. Glücklicherweise zeigen uns wachstumsstarke Unternehmen, wie man es richtig macht und einen echten Vorteil behält.

Worauf konzentrieren sich wachstumsstarke Unternehmen als nächstes?

Die Themen, auf die sich wachstumsstarke Unternehmen stärker konzentrieren als ihre No-Growth-Peers, sind in der beigefügten Grafik dargestellt.

Bemerkenswert ist die stärkere Fokussierung auf Prozesse und Möglichkeiten, ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Interessant ist auch der stärkere Fokus auf Value Pricing, um den Mehrwert zu erfassen, den sie bieten. Und wachstumsstarke Unternehmen legen einen größeren Fokus auf das Mitarbeiterengagement, was angesichts der größeren Investitionen in Talente, mit denen so viele Unternehmen konfrontiert sind, sinnvoll ist.

Ein letzter Gedanke

Während wir aus einem Jahr beispielloser Veränderungen und Turbulenzen hervorgehen, entsteht eine neue Normalität. Es gibt noch viel Unsicherheit und Veränderungen, aber Unternehmen passen sich an und finden Strategien, um die schlimmsten Auswirkungen der Unsicherheit abzumildern, und neue Wege, um in einer Zeit des Talentmangels wettbewerbsfähig zu bleiben.

Wachstumsstarke Unternehmen setzen zunehmend auf Technologie und werden in ihren Prozessen digital reifer. Die positiven Auswirkungen dieser Entwicklung zeigen sich deutlich in der digitalen Transformation von Marketing- und Geschäftsentwicklungsfunktionen.

Aber nicht alle Lösungen sind technologiegetrieben. Wachstumsstarke Unternehmen profitieren auch von den Vorteilen des Outsourcings, um die Auswirkungen des Fachkräftemangels zu mildern. Und ebenso sind die starken Auswirkungen der Auswahl der richtigen Techniken und der aktiven Verfolgung der Ergebnisse offensichtlich.

Während es also eine Zeit vieler Herausforderungen ist, ist es auch eine Zeit großer Chancen für Unternehmen, die mutig genug sind, zu handeln.