Studio sull'alta crescita 2022: quattro vantaggi chiave guidano una crescita e una redditività notevoli

Dal caos e dalla confusione che la pandemia e il cambiamento sociale di accompagnamento hanno inaugurato, sta emergendo una "nuova normalità". E mentre l'imprevedibilità è ancora lì, molte aziende stanno imparando e si stanno adattando alle ondate di buone notizie, seguite da cattive notizie, seguite da barlumi di speranza.

E, come se non bastasse, stiamo vivendo una continua escalation nella guerra per i migliori talenti.

Eppure, durante questa continua turbolenza, alcune aziende sono riuscite a prosperare, molte a livelli di crescita e redditività senza precedenti. Queste straordinarie aziende hanno trovato strategie e tattiche che funzionano nella nuova normalità di oggi. Lo studio sull'alta crescita 2022 di Hinge Research Institute esplora come lo fanno e cosa significa per te.

A proposito dello studio

Per più di un decennio Hinge Research Institute ha condotto ricerche su ciò che guida la crescita e la redditività straordinarie nelle società di servizi professionali. Abbiamo utilizzato queste informazioni per educare la comunità dei servizi professionali e offrire ai nostri clienti di Hinge Marketing un potente vantaggio competitivo.

Lo studio di quest'anno copre sei settori specifici dei servizi professionali ed è lo studio più ampio e sofisticato del suo genere. Sebbene il sommario esecutivo di questo studio copra tutti i settori, qui sono disponibili anche rapporti dettagliati su ciascun settore.

A proposito del campione

• Hanno partecipato 1.150 aziende qualificate
• $ 216 miliardi di entrate combinate
• Quasi 1,9 milioni di dipendenti

La prima figura mostra la proporzione di ciascun settore rappresentato nel campione complessivo, nonché le dimensioni delle organizzazioni. Hanno partecipato aziende di tutte le dimensioni, con una sovrarappresentanza delle aziende più grandi.

Molte aziende operano in più di una regione geografica. Questa ripartizione regionale è mostrata nel grafico di accompagnamento.

Risultati chiave

Dopo un anno segnato da una pandemia globale, turbolenze nella catena di approvvigionamento e marcati cambiamenti sociali, le società di servizi professionali sono alla ricerca di un progetto per una crescita e una prosperità continue. È qui che le aziende trovano successo.

L'incertezza e il rapido cambiamento sono diventati la nuova normalità.

La confusione e l'incertezza guidate dalla pandemia che hanno scosso il mercato dei servizi professionali, come mostrato nello studio del 2021, si sono raffreddate e le aziende hanno iniziato a riprendere piede.

Ad esempio, la preoccupazione per l'imprevedibilità sul mercato è stata ridotta del 25%.

Ma questa buona notizia è mitigata da una crescente carenza di talenti di alto livello e da una maggiore preoccupazione per l'aumento dei costi di compensazione.

L'incertezza e il rapido cambiamento non sono scomparsi. Sono semplicemente diventati la nuova normalità. Ed è una normalità che ha ampie opportunità di innovazione e di crescita redditizia.

Le aziende ad alta crescita hanno trovato un percorso verso una rapida crescita continua e un'elevata redditività.

Le aziende ad alta crescita sono definite come aventi un tasso di crescita annuale composto del 20% o superiore su un periodo di valutazione di tre anni. Circa un'azienda su tre nel nostro campione si è guadagnata tale distinzione .

Le aziende ad alta crescita hanno avuto un tasso di crescita mediano del 34,5%. Le imprese a crescita media sono cresciute a un tasso mediano del 9,5%. Le aziende No Growth hanno languito a un tasso di crescita mediano del -6,7%.

Le aziende ad alta crescita sono cresciute tre volte e mezzo più velocemente rispetto alle loro omologhe a crescita media.

Le aziende ad alta crescita non solo stanno crescendo più velocemente, ma hanno anche molte più probabilità di essere altamente redditizie e molto meno soggette a bassi profitti.

La percezione comune che una rapida crescita riduca necessariamente la redditività non sembra essere il caso.

Vantaggio chiave 1: talento: le guerre si infiammano e le aziende ad alta crescita trovano un vantaggio.

Mentre molti punti di pressione si sono leggermente allentati, la guerra per i migliori talenti si è intensificata. Le aziende ad alta crescita continuano a godere di un piccolo vantaggio rispetto alle competenze esistenti.

Ma forse ancora più importante, hanno trovato un modo per espandere l'accesso ai migliori talenti attraverso l'outsourcing.

È più probabile che le aziende ad alta crescita impieghino talenti esterni sotto forma di agenzie, aziende e liberi professionisti. Ciò è particolarmente utile quando si cercano competenze altamente specializzate come SEO o miglioramenti delle prestazioni del sito Web.

Linea di fondo? C'è più di un modo per vincere la guerra per i migliori talenti.

Vantaggio chiave 2: Tecnologia: la maturità digitale dimostra il suo valore.

Le aziende ad alta crescita hanno anche guadagnato influenza utilizzando più tecnologie. Dai processi aziendali principali alle funzioni di marketing e sviluppo aziendale, hanno livelli più elevati di maturità tecnologica e fanno un uso maggiore di più tecnologie per ottimizzare le proprie prestazioni .

Ad esempio, è più probabile che le aziende ad alta crescita utilizzino un'ampia gamma di tecnologie per supportare le funzioni di marketing e sviluppo aziendale.

Ciò consente loro di migliorare funzioni importanti come la capacità di tracciare e ottimizzare l'impatto degli sforzi di sviluppo del business.

È importante sottolineare che lo studio ha anche rilevato che questo tipo di monitoraggio delle prestazioni è associato a una maggiore redditività. In parole povere, la maturità digitale guida la crescita e la redditività.

Vantaggio chiave 3: Marketing: un'implementazione ponderata è davvero importante.

Le tecniche che selezioni e l'abilità e la concentrazione messe in atto durante la loro esecuzione fanno davvero la differenza.

Cominciamo con il budget. Le aziende ad alta crescita stanno riscontrando livelli di successo più elevati pur spendendo leggermente meno rispetto alle loro omologhe senza crescita. Lo fanno con un talento migliore. Ricorda il loro vantaggio in termini di abilità e il loro maggiore utilizzo di talenti esternalizzati. Ciò si traduce in un maggiore impatto dall'utilizzo di più tecniche di marketing.

Hanno anche un vantaggio importante quando si tratta della loro selezione di tecniche. Quando abbiamo esaminato le tecniche di marketing che hanno prodotto il maggiore impatto, abbiamo scoperto che le aziende No Growth stavano perdendo tre tecniche che stavano producendo alti livelli di impatto per le aziende High Growth:

• Ricerca per parole chiave/ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Conduzione e pubblicazione di ricerche originali
• Fare rete sui social

È interessante notare che queste tre tecniche "lavorano tutte insieme" per rafforzarsi a vicenda e formare il nucleo di una strategia di marketing digitale.

Le aziende No Growth stanno perdendo l'impatto che queste tecniche hanno sulla crescita e sulla redditività.

Vantaggio chiave 4: Strategia: la trasformazione digitale offre maggiore visibilità.

La nostra ricerca precedente ha documentato da tempo il vantaggio che le aziende hanno quando incorporano una maggiore attenzione alle tecniche digitali nel loro marketing mix. Clienti e potenziali clienti si sono rivolti sempre più ai canali digitali per ricercare importanti questioni aziendali e per identificare e controllare risorse con competenze pertinenti. Se non sei in quei canali, sei semplicemente invisibile.

Sovrapporre la pandemia di COVID-19 a questa tendenza a lungo termine ed è facile capire perché i servizi professionali stanno subendo una trasformazione digitale della loro funzione di marketing. In molti casi, molte tecniche di marketing tradizionali semplicemente non erano realizzabili. La capacità di collegarsi in rete sui social media ha fornito un'alternativa digitale e le aziende ad alta crescita avevano maggiori probabilità di trarre vantaggio da questa alternativa.

Come dimostri la tua rilevanza e competenza nell'ambiente digitale emergente? A quanto pare, condurre e pubblicare ricerche originali è forse l'approccio più efficace. Le aziende ad alta crescita utilizzano la ricerca a proprio vantaggio.

E come puoi essere trovato dalle prospettive giuste? Anche in questo caso, le aziende ad alta crescita stanno mostrando la strada con la loro attenzione alla SEO e alla ricerca di parole chiave. E il compenso?

Livelli maggiori di maturità SEO sono associati a livelli più elevati di redditività.

Ad ogni passo stiamo imparando che la maturità digitale sta guidando la crescita e la redditività. Le aree del marketing e dello sviluppo del business non fanno eccezione. Fortunatamente, le aziende ad alta crescita ci stanno mostrando come farlo correttamente e mantenere un vero vantaggio.

Dove si concentreranno le aziende ad alta crescita?

Gli argomenti su cui le aziende ad alta crescita sono più focalizzate rispetto alle loro omologhe senza crescita sono mostrati nel grafico di accompagnamento.

È degna di nota la maggiore attenzione ai processi e ai modi per fornire più valore ai propri clienti.

Interessante è anche la maggiore attenzione ai prezzi di valore per catturare il valore aggiunto che stanno fornendo. E le aziende ad alta crescita pongono una maggiore attenzione sul coinvolgimento dei dipendenti, il che ha senso dato il maggiore investimento nel talento che tante aziende stanno affrontando.

Un pensiero finale

Mentre usciamo da un anno di cambiamenti e disordini senza precedenti, sta emergendo una nuova normalità. C'è ancora molta incertezza e cambiamento da fare, ma le aziende si stanno adattando e trovando strategie per mitigare gli effetti peggiori dell'incertezza e nuove strade per competere in un'era di carenza di talenti.

Le aziende ad alta crescita hanno sempre più abbracciato la tecnologia e stanno diventando più mature digitalmente nei loro processi. Gli impatti positivi di questa evoluzione si vedono chiaramente nella trasformazione digitale delle funzioni di marketing e sviluppo del business.

Ma non tutte le soluzioni sono guidate dalla tecnologia. Le aziende ad alta crescita stanno anche godendo dei vantaggi dell'outsourcing per alleviare l'impatto della carenza di competenze. E allo stesso modo, è evidente il potente impatto della scelta delle tecniche giuste e del monitoraggio attivo dei risultati.

Quindi, mentre è un momento di molte sfide, è anche un momento di grandi opportunità per quelle aziende abbastanza audaci da agire.