Reclame Facebook: Ghidul fundamental

Publicat: 2020-10-31

Avantajele și dezavantajele reclamelor Facebook

Reclamele Facebook se numără printre tacticile originale de marketing digital plătite. Acest articol explorează avantajele și dezavantajele integrării reclamelor Facebook în strategia dvs. de generare de clienți potențiali, așa cum a fost ca plan tactic de implementare dacă alegeți să utilizați reclamele Facebook.

Avantajele reclamelor Facebook:

  • Baza de utilizatori. De la începutul anului 2020, Facebook găzduiește 2,6 miliarde de utilizatori activi lunar, ceea ce o face cea mai mare platformă de social media din lume. Numai acest număr este un motiv convingător pentru a explora „rețeaua socială” originală.
  • Cost pe client potențial (CPL). La fel ca toate platformele de publicitate, nivelul de cheltuieli este în întregime la discreția dvs. Cu toate acestea, în ceea ce privește CPL, Facebook rămâne cel mai bun profit pentru banii dvs. Costul mediu per client potențial pe Facebook în 2020 a fost de 1,72 USD .
  • Public disponibile. Fiind acasă la 2,6 miliarde de utilizatori înseamnă că Facebook are cea mai mare bază de perspective potențiale dintre orice platformă de publicitate din lume.
  • Eficacitatea. Deși eficiența (pe baza ratelor de conversie și a CPL) a scăzut oarecum în ultimii ani, adevărul este simplu: reclamele Facebook sunt încă eficiente. De fapt, 67% dintre agenții de publicitate sociale consideră Facebook cea mai eficientă platformă publicitară.
  • Targeting și retargeting. Intră în esențialitate ținzând oameni în funcție de vârstă, sex, locație, titlul postului, industrie, stare civilă și interese. Retargeting vă permite să difuzați reclame împotriva utilizatorilor care v-au vizitat site-ul web, au folosit aplicația dvs. mobilă sau au furnizat adresa lor de e-mail. Apoi, utilizați audiențe asemănătoare pentru a vă extinde eforturile de marketing pe baza unor utilizatori similari cu publicul dvs. actual.
  • Ușurință în utilizare. Facebook Ads Manager este platforma originală de reclame sociale, ceea ce înseamnă că are unele dintre cele mai avansate opțiuni disponibile pentru agenții de publicitate, dar este și una dintre cele mai ușor de navigat pentru utilizatorii noi.
  • Analiză și urmărire robuste. Fără egal este un cuvânt care ar putea fi folosit pentru a descrie profunzimea și amploarea capabilităților de raportare incluse în Facebook Ads Manager.
  • Potențial viral. Să recunoaștem, nimeni nu va distribui anunțul dvs. Google cu un prieten, dar dacă aveți o reclamă amuzantă (reclamele personalizate îmi vin în minte), atunci s-ar putea să ajungeți la noi segmente de public fără costuri suplimentare.

Dezavantajele reclamelor Facebook:

  • Eficacitatea întreprinderii limitată. Dacă publicul tău țintă este predominant companii cu peste 100 de angajați, atunci Facebook nu va fi platforma optimă pentru tine. Dacă acesta este demografia dvs. țintă, atunci mai bine explorați fratele mai mare al Facebook (LinkedIn).
  • Pierderea preferinței de platformă. Ani de supraexpunere la reclame, încălcări ale datelor și controlul public au slăbit, fără îndoială, „Rețeaua de socializare”. Pe măsură ce millennials și Gen X se agață de Snapchat, Instagram și Tik Tok, eficiența reclamelor a scăzut cu siguranță.
  • (Potențiale) raportări greșite de valori. De-a lungul anilor, s-au afirmat că Facebook a umflat cifrele privind valorile redării video, recomandările de aplicații și vizitatorii repeți. Cu toate acestea, Facebook susține că a remediat aceste erori.

Cum să lansezi o campanie publicitară pe Facebook

1. Totul începe cu propunerea ta unică de vânzare (USP)

Primul pas în orice campanie publicitară este să izolați propunerile dvs. unice de vânzare. Pentru unele companii, USP este evident și poate fi deja stabilit. De exemplu, Unbounce este o companie B2B care are atât un USP simplu, cât și excelent: convertește mai mult. Paginile de destinație sunt jocul lor, iar rezultatul pe care îl conduc este simplu.

Cu toate acestea, pentru alte companii, USP-urile pot deveni mult mai complicat de determinat. Dacă sunteți una dintre aceste companii, există un proces general care vă poate ajuta să vă izolați USP-urile.

  1. Creați o listă de concurenți și oferte concurente
  2. Utilizați această listă pentru a vă identifica atributele unice și calitățile de diferențiere
  3. Accentuați-vă asupra calităților de beneficiu pentru clienți, nu calităților produsului
  4. Modelează aceste calități într-o promisiune pentru client
  5. Lucrați și reluați până când identificați cuvintele cheie ideale
  6. Reduceți-l, USP-urile ar trebui să fie scurte și de impact
  7. Testați și ajustați până când generați conversii optime

Iată un exemplu al uneia dintre reclamele noastre bazate pe USP, care se adresează unuia dintre publicul nostru principal și a fost foarte eficientă în generarea de clienți potențiali prin Facebook.

Oferta noastră este puțin mai complicată decât paginile de destinație, dar propunerea către agențiile de marketing și publicitate este încă destul de simplă: creșteți-vă afacerea de la soluții punctuale la o ofertă de marketing cuprinzătoare.

2. Identificați-vă publicul

Cel mai simplu mod de a-ți găsi audiența este să cercetezi capabilitățile avansate de extragere a audienței care sunt incluse direct în Audience Insights de la Facebook.

Iată cum funcționează:

  1. Utilizați Audience Insights pentru a analiza persoanele care vă urmăresc deja pagina, precum și persoanele care urmăresc alte pagini, au interese specifice, se încadrează în diferite date demografice/psihografice și multe altele. Aceste variabile vă permit să vă ajustați direcționarea și să creați liste de public în funcție de nevoile dvs.
  2. Creați și salvați aceste segmente de public în Audience Insights.
  3. Când creați următorul anunț în Ads Manager, aceste segmente de public vor fi disponibile din care puteți alege.

3. Configurați urmărirea cu Managerul de etichete și Managerul de anunțuri

Înainte de a lansa vreo campanie, va trebui să adăugați pixelul dvs. Facebook la Google Tag Manager.

Iată pașii pe care trebuie să-i urmezi:

  1. Conectați-vă la Google Manager de etichete
  2. Navigați la containerul site-ului dvs. și faceți clic pe „Adăugați o nouă etichetă”
  3. Alegeți „Etichetă HTML client” și adăugați un nume pentru eticheta dvs
  4. Navigați la „Manager de evenimente” pe Facebook și selectați „Adăugați eveniment”
  5. Selectați „Instalați codul manual”
  6. Selectați „Copy Code” pentru a copia întregul cod de bază
  7. Reveniți la Managerul de etichete și inserați întregul cod în containerul HTML
  8. Faceți clic pe meniul drop-down „Setări avansate” și selectați „O dată pe pagină” sub „Opțiuni de declanșare a etichetelor”
  9. Sub „Fire On”, selectați „Toate paginile”
  10. Creați eticheta

Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, aflați mai multe aici .

4. Identificați-vă CTA și obiectivele de conversie

Ce acțiune ademeniți? Vă așteptați ca clienții potențiali să completeze un formular de clienți potențiali Facebook? Îi redirecționați către o pagină de destinație? O pagină de pe site-ul tău? Un blog poate? Care este următorul pas în călătoria cumpărătorului?

CTA-urile nu sunt o știință și poate doriți să experimentați cu o varietate de CTA-uri menționate mai sus (precum și altele) pentru a identifica cei mai buni performanți. Cheia este să vă asigurați că CTA se aliniază cu mesajele dvs. publicitare, astfel încât să nu creeze o experiență de utilizator neconexă.

Odată ce ați decis unde doriți să ajungă traficul publicitar, va trebui să setați obiective de conversie în Managerul de anunțuri.

În funcție de oferta dvs. și de stadiul călătoriei cumpărătorului pe care doriți să îl afectați, există o varietate de opțiuni disponibile. Acestea fiind spuse, dacă aveți o ofertă de produse/servicii destul de complexă, „generarea de clienți potențiali” va fi aproape întotdeauna cel mai bun obiectiv pentru a vă umple canalul de vânzări inbound.

5. Creați imagini/videoclipuri atrăgătoare

Este timpul să vorbim despre audio-video (AV) și design. Concurența pe Facebook este acerbă, iar dacă nu aveți grafică și conținut video de clasă mondială pentru a le asocia cu anunțurile dvs., atunci nu veți câștiga partea dvs. de atenție a publicului.

Iată câteva sfaturi pentru imaginile pe Facebook Ads:

  • Folosiți textul în grafic dacă CTA este axat pe conversie (de exemplu, descărcarea unui ghid).
  • Imaginile vizuale fără text pot avea impact dacă CTA este educațional (de exemplu, un link pe blog).
  • Utilizați oameni reali în graficul dvs. dacă se aliniază cu copia dvs.
  • Imaginile vizuale specifice locației pot genera o implicare mai mare dacă aveți lățime de bandă.
  • Gândiți-vă la imagini remarcabile, nu neapărat la culori remarcabile. Este adevărat că anumite culori (de exemplu, roșu) vor cere atenția publicului dvs., dar dacă doriți să convertiți telespectatorii, secretul constă în a le arăta ceva care nu seamănă cu orice altă reclamă din fluxul lor de știri.

Iată câteva sfaturi pentru videoclipuri pe Facebook Ads:

  • Ține-le scurte. Cincisprezece secunde sau mai puțin este un punct de referință bun dacă doriți să obțineți vizualizări complete de la potențiali.
  • Adăugați subtitrări pentru ca videoclipul dvs. să aibă sens fără sunet, deoarece majoritatea utilizatorilor au redarea automată a sunetului dezactivat.
  • Folosiți cât mai mult posibil oameni reali și capturi de ecran de produse reale. Videoclipul bazat pe vector devine un lucru al trecutului.

Acestea sunt câteva dintre cele mai bune practici generale, dar realitatea este că singura modalitate prin care veți afla cu siguranță ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. este prin testarea extensivă.

6. Creați variante de anunțuri

Una dintre cele mai mari greșeli de publicitate digitală pe care le puteți face este să nu creați variante de anunțuri. Prin crearea de variante, puteți testa diferite copii, imagini diferite, text CTA diferit etc. Acest lucru le permite marketerilor să identifice cei mai performanti și să dezactiveze variantele care nu sunt conform specificațiilor.

Când lansați o nouă campanie, este cea mai bună practică să creați patru variante de anunțuri. Acest lucru vă permite să împărțiți testarea a două grafice diferite cu două perechi de text diferite la un moment dat.

7. Monitorizați-vă și optimizați campania

Când rulați reclame Facebook, munca dvs. nu este niciodată terminată. Optimizarea este, fără îndoială, cea mai importantă parte a întregului proces.

Iată câteva dintre cele mai bune practici pentru optimizarea reclamelor Facebook:

  • Introduceți în mod continuu reclame provocatoare. Odată ce v-ați concentrat pe cea mai bună variantă dintr-o anumită campanie, dezactivați cele mai slabe performanțe și creați anunțuri noi pentru a le înlocui. Cea mai bună practică este să utilizați elemente din cele mai bune performanțe în fiecare variantă nouă (ex. grafic într-una, text în alta, CTA în alta). Acest lucru este important deoarece acești concurenți ar putea crește pentru a depăși varianta originală de top.
  • Experimentați cu noi audiențe. Dacă aveți o performanță de top, încercați să difuzați acel anunț împotriva unui nou public.
  • Creșteți bugetul pentru anunțurile cu cele mai bune performanțe și reduceți bugetul pentru cele mai slabe performanțe. Alocarea bugetului pentru testare este importantă, dar nu consumați cheltuieli publicitare pentru campanii care nu generează conversii.
  • Experimentați cu diferite propuneri de valoare și CTA. De exemplu, dacă doriți să generați conversii, încercați o variantă cu un formular demo CTA și una cu un CTA de înscriere.