Facebook Reklamları: Temel Kılavuz

Facebook Reklamlarının Artıları ve Eksileri

Facebook Reklamları, orijinal ücretli dijital pazarlama taktikleri arasındadır. Bu makale, Facebook reklamlarını kullanmayı seçerseniz taktiksel bir uygulama planı olarak Facebook reklamlarını olası satış yaratma stratejinize entegre etmenin artılarını ve eksilerini araştırıyor.

Facebook Reklamlarının Artıları:

• Kullanıcı tabanı. 2020'nin başı itibariyle Facebook, aylık 2,6 milyar aktif kullanıcıya ev sahipliği yapıyor ve bu da onu dünyanın en büyük sosyal medya platformu yapıyor. Bu sayı tek başına orijinal “sosyal ağı” keşfetmek için zorlayıcı bir nedendir.
• Müşteri adayı başına maliyet (CPL). Tüm reklam platformlarında olduğu gibi, harcama düzeyi tamamen sizin takdirinize bağlıdır. Ancak, CPL açısından Facebook, paranızın karşılığını en iyi şekilde almaya devam ediyor. 2020'de Facebook'ta olası satış başına ortalama maliyet 1,72 dolardı .
• Mevcut izleyiciler. 2,6 milyar kullanıcıya ev sahipliği yapmak, Facebook'un dünyadaki herhangi bir reklam platformunun en büyük potansiyel müşteri tabanına sahip olduğu anlamına gelir.
• Verimlilik. Etkililik (dönüşüm oranlarına ve CPL'ye dayalı olarak) son yıllarda biraz azalmış olsa da, meselenin gerçeği basit: Facebook reklamları hala etkili. Aslında, sosyal reklamverenlerin yüzde 67'si Facebook'u en etkili reklam platformu olarak görüyor.
• Hedefleme ve yeniden hedefleme. İnsanları yaşa, cinsiyete, konuma, iş unvanına, sektöre, medeni duruma ve ilgi alanlarına göre hedefleyerek işin özüne inin. Yeniden hedefleme, web sitenizi ziyaret etmiş, mobil uygulamanızı kullanmış veya e-posta adreslerini vermiş olabilecek kullanıcılara karşı reklam sunmanıza olanak tanır. Ardından, pazarlama çalışmalarınızı mevcut hedef kitlenize benzer kullanıcılara dayalı olarak genişletmek için benzer hedef kitleler kullanın.
• Kullanım kolaylığı. Facebook Reklam Yöneticisi, orijinal sosyal reklam platformudur, yani reklamverenlerin kullanabileceği en gelişmiş seçeneklerden bazılarına sahiptir, ancak aynı zamanda yeni kullanıcılar için gezinmesi en kolay olanlardan biridir.
• Güçlü analitik ve izleme. Eşsiz, Facebook Reklam Yöneticisi'nde sunulan raporlama özelliklerinin derinliğini ve genişliğini tanımlamak için kullanılabilecek bir kelimedir.
• Viral potansiyel. Kabul edelim, kimse Google Reklamınızı bir arkadaşıyla paylaşmayacak, ancak komik bir reklamınız varsa (benim için kurgusal reklamlar geliyor), o zaman ek bir ücret ödemeden yeni kitlelere ulaşabilirsiniz.

Facebook reklamlarının eksileri:

• Sınırlı işletme etkinliği. Hedef kitleniz ağırlıklı olarak 100'den fazla çalışanı olan şirketlerse, Facebook sizin için en uygun platform olmayacak. Bu hedef demografinizse, Facebook'un büyük kardeşini (LinkedIn) keşfetseniz iyi olur.
• Platform tercihi kaybı. Reklamlara, veri ihlallerine ve kamu incelemelerine yıllarca aşırı maruz kalma, şüphesiz “Sosyal Ağı” zayıflattı. Y kuşağı ve X kuşağı Snapchat, Instagram ve Tik Tok'a tutunurken, reklam etkinliği kesinlikle azaldı.
• (Potansiyel) metrik yanlış raporlar. Yıllar geçtikçe, Facebook'un video oynatma metrikleri, uygulama tavsiyeleri ve tekrar eden ziyaretçilerle ilgili sayıları şişirdiği iddiaları var. Ancak Facebook bu hataları düzelttiğini iddia ediyor.

Facebook reklam kampanyası nasıl başlatılır

1. Her şey benzersiz satış teklifiniz (USP) ile başlar

Herhangi bir reklam kampanyasındaki ilk adım, benzersiz satış teklif(ler)inizi izole etmektir. Bazı şirketler için USP açıktır ve halihazırda kurulmuş olabilir. Örneğin Unbounce, hem basit hem de harika bir USP'ye sahip bir B2B şirketidir: daha fazlasını dönüştürün. Açılış sayfaları onların oyunudur ve elde ettikleri sonuç basittir.

Ancak, diğer şirketler için USP'lerin belirlenmesi çok daha karmaşık hale gelebilir. Bu şirketlerden biriyseniz, USP'lerinizi izole etmenize yardımcı olabilecek genel bir süreç vardır.

1. Rakiplerin ve rakip tekliflerin bir listesini oluşturun
2. Benzersiz niteliklerinizi ve farklılaşan niteliklerinizi belirlemek için bu listeyi kullanın.
3. Ürün niteliklerine değil, müşteri yararı niteliklerine odaklanın
4. Bu nitelikleri bir müşteri vaadine dönüştürün
5. İdeal anahtar kelimeleri belirleyene kadar çalışın ve yeniden çalışın
6. Kesin, USP'ler kısa ve etkili olmalı
7. Optimum dönüşümler elde edene kadar test edin ve ayarlayın

Burada, birincil hedef kitlelerimizden birine hitap eden ve Facebook aracılığıyla potansiyel müşteri yaratmada oldukça etkili olan USP tabanlı reklamlarımızdan birine bir örnek verilmiştir.

Teklifimiz, açılış sayfalarından biraz daha karmaşıktır, ancak pazarlama ve reklam ajanslarına yönelik teklif hala oldukça basittir: işinizi nokta çözümlerinden kapsamlı bir pazarlama teklifine büyütün.

2. Kitlenizi tanımlayın

Hedef kitlenizi bulmanın en kolay yolu, doğrudan Facebook'un Hedef Kitle İstatistiklerinde bulunan gelişmiş hedef kitle madenciliği özelliklerini araştırmaktır.

İşte nasıl çalıştığı:

1. Sayfanızı zaten takip eden kişilerin yanı sıra diğer sayfaları takip eden, belirli ilgi alanlarına sahip, çeşitli demografik/psikografik özelliklere giren ve daha fazlasını analiz etmek için Kitle İstatistiklerini kullanın. Bu değişkenler, hedeflemenize ince ayar yapmanıza ve ihtiyaçlarınıza göre kitle listeleri oluşturmanıza olanak tanır.
2. Bu kitleleri Audience Insights içinde oluşturun ve kaydedin.
3. Reklam Yöneticisi'nde bir sonraki reklamınızı oluştururken, bu kitleler arasından seçim yapabilirsiniz.

3. Etiket Yöneticisi ve Reklam Yöneticisi ile izlemeyi ayarlayın

Herhangi bir kampanya başlatmadan önce Facebook pikselinizi Google Etiket Yöneticisine eklemeniz gerekir.

İşte izlemeniz gereken adımlar:

1. Google Etiket Yöneticisi'ne giriş yapın
2. Web sitenizin kapsayıcısına gidin ve "Yeni etiket ekle"yi tıklayın
3. "Müşteri HTML Etiketi"ni seçin ve etiketiniz için bir ad ekleyin
4. Facebook'ta "Etkinlik Yöneticisi"ne gidin ve "Etkinlik Ekle"yi seçin
5. “Kodu manuel olarak yükle”yi seçin
6. Temel kodun tamamını kopyalamak için “Kodu Kopyala”yı seçin
7. Etiket Yöneticisine dönün ve kodun tamamını HTML kapsayıcısına yapıştırın
8. "Gelişmiş Ayarlar" açılır menüsünü tıklayın ve "Etiket tetikleme seçenekleri" altında "Sayfa başına bir" seçeneğini seçin
9. "Ateş Et" altında "Tüm Sayfalar"ı seçin
10. etiketi oluştur

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, buradan daha fazlasını öğrenin .

4. CTA'larınızı ve dönüşüm hedeflerinizi belirleyin

Hangi eylemi cezbediyorsun? Potansiyel müşterilerin bir Facebook potansiyel müşteri formu doldurmasını mı bekliyorsunuz? Onları bir açılış sayfasına mı yönlendiriyorsunuz? Sitenizde bir sayfa mı? Belki bir blog? Alıcının yolculuğundaki bir sonraki adım nedir?

CTA'lar bir bilim değildir ve en iyi performans gösterenleri belirlemek için yukarıda belirtilen çeşitli CTA'ları (ve diğerlerini) denemek isteyebilirsiniz. Önemli olan, ayrık bir kullanıcı deneyimi yaratmaması için CTA'nızın reklam mesajınızla uyumlu olduğundan emin olmaktır.

Reklam trafiğinizin nereye gitmesini istediğinize karar verdikten sonra, Reklam Yöneticisi'nde dönüşüm hedefleri belirlemeniz gerekir.

Teklifinize ve etkilemeyi hedeflediğiniz alıcı yolculuğunun aşamasına bağlı olarak, çeşitli seçenekler mevcuttur. Bununla birlikte, oldukça karmaşık bir ürün/hizmet teklifiniz varsa, gelen satış dönüşüm huninizi doldurmak için neredeyse her zaman en iyi hedef “Müşteri Adayı Yaratma” olacaktır.

5. Göz alıcı görseller/videolar oluşturun

Ses-video (AV) ve tasarım hakkında konuşmanın zamanı geldi. Facebook'ta rekabet şiddetlidir ve reklamlarınızla eşleştirilecek birinci sınıf grafik ve video içeriğiniz yoksa, hedef kitlenizin dikkatini çekemezsiniz.

Facebook Reklamlarındaki görseller için bazı ipuçları:

• CTA'nız dönüşüm odaklıysa grafiğinizde metin kullanın (ör. Bir kılavuz indirme).
• CTA'nız eğiticiyse (ör. Bir blog bağlantısı) metin içermeyen görseller etkili olabilir.
• Kopyanızla uyumluysa grafiğinizde gerçek kişileri kullanın.
• Bant genişliğine sahipseniz, konuma özel görseller daha fazla etkileşim sağlayabilir.
• Göze çarpan görseller hakkında düşünün, mutlaka göze çarpan renkler değil. Belirli renklerin (ör. Kırmızı) hedef kitlenizin dikkatini çekeceği doğrudur, ancak izleyicileri dönüştürmek istiyorsanız, gizli sos onlara haber akışlarındaki diğer hiçbir reklama benzemeyen bir şey göstermektir.

İşte Facebook Reklamlarındaki videolar için bazı ipuçları:

• Onları kısa tutun. Potansiyel müşterilerden tam uzunlukta görüntülemeler almak istiyorsanız, on beş saniye veya daha kısa bir süre iyi bir ölçüttür.
• Çoğu kullanıcı otomatik oynatma sesini kapattığından, videonuzun ses olmadan anlamlı olması için altyazı ekleyin.
• Mümkün olduğunca gerçek kişileri ve gerçek ürün ekran görüntülerini kullanın. Vektör tabanlı video geçmişte kaldı.

Bunlar birkaç genel en iyi uygulamadır, ancak gerçek şu ki, işiniz için tam olarak neyin en iyi sonucu verdiğini kesin olarak öğrenmenin tek yolu kapsamlı testler yapmaktır.

6. Reklam varyantları oluşturun

Yapabileceğiniz en büyük dijital reklamcılık hatalarından biri, reklam varyantları oluşturmamaktır. Varyantlar oluşturarak farklı kopyaları, farklı resimleri, farklı CTA metinlerini vb. test edebilirsiniz. Bu, pazarlamacıların en iyi performans gösterenleri belirlemesine ve spesifikasyonlara uygun olmayan varyantları kapatmasına olanak tanır.

Yeni bir kampanya başlatırken en iyi uygulama dört reklam çeşidi oluşturmaktır. Bu, herhangi bir zamanda iki farklı metin eşleştirmesi ile iki farklı grafiği bölme testi yapmanızı sağlar.

7. Kampanyanızı izleyin ve optimize edin

Facebook reklamları yayınlarken işiniz asla bitmez. Optimizasyon, tartışmasız tüm sürecin en önemli parçasıdır.

Facebook reklam optimizasyonu için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Sürekli olarak meydan okuyucu reklamları tanıtın. Belirli bir kampanyadaki en iyi varyantınızı belirledikten sonra, en düşük performans gösterenleri kapatın ve bunların yerine yeni reklamlar oluşturun. En iyi uygulama, her yeni varyantta en iyi performansı gösteren öğenizin öğelerini kullanmaktır (ör. Birinde grafik, diğerinde metin, diğerinde CTA). Bu önemlidir, çünkü bu rakipler orijinal en iyi varyanttan daha iyi performans gösterecek şekilde büyüyebilir.
• Yeni kitlelerle denemeler yapın. En iyi performansı gösteren bir oyuncuya sahipseniz, o reklamı yeni bir hedef kitleye karşı yayınlamayı deneyin.
• En iyi performans gösteren reklamların bütçesini artırın ve düşük performans gösteren reklamların bütçesini azaltın. Test için bütçe ayırmak önemlidir, ancak dönüşüm sağlamayan kampanyalara reklam harcaması yapmayın.
• Farklı değer önermeleri ve CTA'lar ile denemeler yapın. Örneğin, dönüşümü artırmayı hedefliyorsanız, demo form CTA'sı ve kayıt CTA'sı olan bir varyantı deneyin.