إعلانات الفيسبوك: الدليل الأساسي

إيجابيات وسلبيات إعلانات فيسبوك

تعد إعلانات Facebook من بين أساليب التسويق الرقمي الأصلية المدفوعة. تستكشف هذه المقالة إيجابيات وسلبيات دمج إعلانات Facebook في إستراتيجية توليد العملاء المحتملين ، كما كان الحال كخطة تنفيذ تكتيكية إذا اخترت استخدام إعلانات Facebook.

إيجابيات إعلانات فيسبوك:

• قاعدة المستخدم. اعتبارًا من بداية عام 2020 ، أصبح Facebook موطنًا لـ 2.6 مليار مستخدم نشط شهريًا ، مما يجعله أكبر منصة وسائط اجتماعية في العالم. هذا الرقم وحده هو سبب مقنع لاستكشاف "الشبكة الاجتماعية" الأصلية.
• التكلفة لكل عميل محتمل (CPL). مثل جميع المنصات الإعلانية ، فإن مستوى الإنفاق متروك تمامًا لتقديرك. ومع ذلك ، من حيث CPL ، يظل Facebook أفضل ضجة لجهودك. بلغ متوسط ​​تكلفة العميل المتوقع على Facebook في عام 2020 1.72 دولارًا .
• الجماهير المتاحة. إن كونك موطنًا لـ 2.6 مليار مستخدم يعني أن Facebook لديه أكبر قاعدة محتملة محتملة من أي منصة إعلانية في العالم.
• فعالية. على الرغم من أن الفعالية (على أساس معدلات التحويل و CPL) قد تضاءلت إلى حد ما خلال السنوات الأخيرة ، إلا أن حقيقة الأمر بسيطة: لا تزال إعلانات Facebook فعالة. في الواقع ، يعتبر 67٪ من المعلنين الاجتماعيين أن فيسبوك هو أكثر المنصات الإعلانية فاعلية.
• الاستهداف وإعادة الاستهداف. ادخل في التفاصيل الجوهرية من خلال استهداف الأشخاص على أساس العمر والجنس والموقع والمسمى الوظيفي والصناعة والحالة الاجتماعية والاهتمامات. تتيح لك إعادة الاستهداف عرض الإعلانات ضد المستخدمين الذين ربما زاروا موقع الويب الخاص بك ، أو استخدموا تطبيق الجوال الخاص بك ، أو قدموا عناوين بريدهم الإلكتروني. بعد ذلك ، استخدم الجماهير المتشابهة لتوسيع جهودك التسويقية بناءً على مستخدمين مشابهين لجمهورك الحالي.
• سهولة الاستعمال. Facebook Ads Manager هو النظام الأساسي للإعلانات الاجتماعية الأصلية ، مما يعني أنه يحتوي على بعض الخيارات الأكثر تقدمًا المتاحة للمعلنين ، ولكنه أيضًا أحد أسهل الخيارات التي يمكن للمستخدمين الجدد التنقل فيها.
• تحليلات وتتبع قويان. لا مثيل لها هي كلمة يمكن استخدامها لوصف عمق واتساع قدرات إعداد التقارير المخبأة في Facebook Ads Manager.
• الإمكانات الفيروسية. دعنا نواجه الأمر ، لن يقوم أحد بمشاركة إعلان Google الخاص بك مع صديق ، ولكن إذا كان لديك إعلان مضحك (تتبادر إلى ذهني إعلانات Manscaped) ، فقد تصل إلى جماهير جديدة دون أي تكلفة إضافية.

سلبيات إعلانات الفيسبوك:

• فعالية محدودة للمؤسسة. إذا كان جمهورك المستهدف في الغالب عبارة عن شركات تضم أكثر من 100 موظف ، فلن يكون Facebook هو النظام الأساسي الأمثل لك. إذا كانت هذه هي التركيبة السكانية المستهدفة ، فمن الأفضل أن تستكشف الأخ الأكبر لـ Facebook (LinkedIn).
• فقدان تفضيل النظام الأساسي. سنوات من التعرض المفرط للإعلانات ، وخروقات البيانات ، والتدقيق العام أضعفت بلا شك "الشبكة الاجتماعية". مع تشبث جيل الألفية و Gen X بـ Snapchat و Instagram و Tik Tok ، انخفضت فعالية الإعلان بالتأكيد.
• التقارير الخاطئة (المحتملة) المترية. على مر السنين ، كانت هناك ادعاءات بأن Facebook قد قام بتضخيم الأرقام في مقاييس تشغيل الفيديو وإحالات التطبيق والزائرين المتكررين. ومع ذلك ، يدعي Facebook أنه أصلح هذه الأخطاء.

كيف تطلق حملة إعلانية على الفيسبوك

1. يبدأ كل شيء بعرض البيع الفريد (USP)

تتمثل الخطوة الأولى في أي حملة إعلانية في عزل عرض (عروض) البيع الفريدة الخاصة بك. بالنسبة لبعض الشركات ، فإن USP واضح وقد تم إنشاؤه بالفعل. على سبيل المثال ، Unbounce هي شركة B2B لديها ميزات USP بسيطة ورائعة: تحويل المزيد. الصفحات المقصودة هي لعبتهم ، والنتيجة التي يقودونها بسيطة.

ومع ذلك ، بالنسبة للشركات الأخرى ، يمكن أن يصبح تحديد USPs أكثر تعقيدًا. إذا كنت إحدى تلك الشركات ، فهناك عملية عامة يمكن أن تساعدك في عزل USP (s) الخاص بك.

1. أنشئ قائمة بالمنافسين والعروض المنافسة
2. استخدم هذه القائمة لتحديد سماتك الفريدة والصفات المميزة
3. التركيز على مزايا العملاء وليس صفات المنتج
4. تشكيل تلك الصفات في وعد العميل
5. اعمل وأعد العمل حتى تحدد الكلمات الرئيسية المثالية
6. اقطعها ، يجب أن تكون USPs قصيرة ومؤثرة
7. اختبر واضبط حتى تحقق أفضل التحويلات

فيما يلي مثال على أحد إعلاناتنا المستندة إلى USP والتي تلبي احتياجات أحد جماهيرنا الأساسية وكانت فعالة للغاية في توليد العملاء المحتملين عبر Facebook.

عرضنا أكثر تعقيدًا قليلاً من الصفحات المقصودة ، لكن اقتراح وكالات التسويق والإعلان لا يزال بسيطًا إلى حد ما: قم بتنمية أعمالك من حلول النقطة إلى عرض تسويق شامل.

2. تحديد جمهورك

أسهل طريقة للعثور على جمهورك هي البحث في إمكانات التنقيب عن الجمهور المتقدمة التي تم تخزينها مباشرة في رؤى الجمهور على Facebook.

وإليك كيف يعمل:

1. استخدم رؤى الجمهور لتحليل الأشخاص الذين يتابعون صفحتك بالفعل وكذلك الأشخاص الذين يتابعون صفحات أخرى ، ولديهم اهتمامات محددة ، ويندرجون ضمن التركيبة السكانية / السيكوجرافيك ، والمزيد. تتيح لك هذه المتغيرات ضبط استهدافك وإنشاء قوائم جمهور بناءً على احتياجاتك.
2. أنشئ هذه الجماهير واحفظها في Audience Insights.
3. عند إنشاء إعلانك التالي في Ads Manager ، ستكون هذه الجماهير متاحة لك للاختيار من بينها.

3. إعداد التتبع باستخدام إدارة العلامات ومدير الإعلانات

قبل إطلاق أي حملات ، ستحتاج إلى إضافة Facebook pixel إلى Google Tag Manager.

فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها:

1. سجّل الدخول إلى Google Tag Manager
2. انتقل إلى حاوية موقع الويب الخاص بك وانقر على "إضافة علامة جديدة"
3. اختر "علامة HTML للعميل" وأضف اسمًا لعلامتك
4. انتقل إلى "مدير الأحداث" على Facebook وحدد "إضافة حدث"
5. حدد "تثبيت الرمز يدويًا"
6. حدد "نسخ الرمز" لنسخ الرمز الأساسي بالكامل
7. ارجع إلى إدارة العلامات والصق الرمز بالكامل في حاوية HTML
8. انقر على القائمة المنسدلة "إعدادات متقدمة" وحدد "مرة واحدة لكل صفحة" ضمن "خيارات تنشيط العلامات"
9. ضمن "Fire On" ، حدد "All Pages"
10. قم بإنشاء العلامة

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، اكتشف المزيد هنا .

4. حدد عبارات الحث على الشراء وأهداف التحويل

ما هو العمل الذي تغري؟ هل تتوقع أن يقوم العملاء المحتملون بملء نموذج عميل محتمل على Facebook؟ هل تقوم بإعادة توجيههم إلى صفحة مقصودة؟ صفحة على موقعك؟ ربما مدونة؟ ما هي الخطوة التالية في رحلة المشتري؟

CTAs ليست علمًا ، وقد ترغب في تجربة مجموعة متنوعة من CTAs المذكورة أعلاه (بالإضافة إلى غيرها) لتحديد أفضل المؤدين. المفتاح هو التأكد من أن CTA الخاص بك يتوافق مع رسائلك الإعلانية بحيث لا يخلق تجربة مستخدم مفككة.

بمجرد أن تقرر المكان الذي تريد أن تذهب إليه زيارات إعلاناتك ، ستحتاج إلى تعيين أهداف التحويل في Ads Manager.

بناءً على عرضك ومرحلة رحلة المشتري التي تهدف إلى التأثير فيها ، هناك مجموعة متنوعة من الخيارات المتاحة. ومع ذلك ، إذا كان لديك عرض منتج / خدمة معقد إلى حد ما ، فسيكون "جيل العملاء المحتملين" دائمًا أفضل هدف لملء مسار المبيعات الوارد.

5. إنشاء صور / مقاطع فيديو لافتة للنظر

حان الوقت للحديث عن الصوت والفيديو (AV) والتصميم. المنافسة على Facebook شرسة ، وإذا لم يكن لديك محتوى رسومات وفيديو على مستوى عالمي لإقرانه بإعلاناتك ، فلن تكسب حصتك من انتباه الجمهور.

فيما يلي بعض النصائح حول العناصر المرئية على إعلانات Facebook:

• استخدم النص في الرسم الخاص بك إذا كان الحث على الشراء يركز على التحويل (مثل تنزيل الدليل).
• يمكن أن تكون العناصر المرئية المجانية للنصوص مؤثرة إذا كانت عبارة CTA الخاصة بك تعليمية (على سبيل المثال ، رابط مدونة).
• استخدم أشخاصًا حقيقيين في الرسم الخاص بك إذا كان يتوافق مع نسختك.
• يمكن أن تؤدي المرئيات الخاصة بالموقع إلى تفاعل أكبر إذا كان لديك النطاق الترددي.
• فكر في المرئيات البارزة ، وليس بالضرورة الألوان البارزة. صحيح أن ألوانًا معينة (مثل الأحمر) ستتطلب انتباه جمهورك ، ولكن إذا كنت ترغب في تحويل المشاهدين ، فإن الميزة السرية تكمن في إظهارهم شيئًا لا يشبه أي إعلان آخر في ملف الأخبار الخاص بهم.

فيما يلي بعض النصائح حول مقاطع الفيديو على إعلانات Facebook:

• اجعلها قصيرة. يعد خمسة عشر ثانية أو أقل معيارًا جيدًا إذا كنت ترغب في الحصول على مشاهدات كاملة من العملاء المحتملين.
• أضف تسميات توضيحية حتى يصبح مقطع الفيديو الخاص بك منطقيًا بدون صوت حيث أن معظم المستخدمين قد تم إيقاف تشغيل الصوت تلقائيًا.
• استخدم أشخاصًا حقيقيين ولقطات شاشة منتج حقيقية قدر الإمكان. أصبح الفيديو المستند إلى المتجهات شيئًا من الماضي.

هذه بعض أفضل الممارسات العامة ، ولكن الحقيقة هي أن الطريقة الوحيدة التي ستكتشف بها على وجه اليقين ما هو الأفضل بالضبط لعملك هو الاختبار على نطاق واسع.

6. إنشاء صيغ الإعلانات

من أعظم أخطاء الإعلان الرقمي التي يمكن أن ترتكبها هو عدم إنشاء متغيرات إعلانية. من خلال إنشاء متغيرات ، يمكنك اختبار نسخة مختلفة ، وصور مختلفة ، ونص مختلف للحث على اتخاذ إجراء ، وما إلى ذلك. وهذا يسمح للمسوقين بتحديد أفضل أداء وإيقاف المتغيرات غير المطابقة للمواصفات.

عند إطلاق حملة جديدة ، من الأفضل إنشاء أربعة أشكال إعلانية. يسمح لك ذلك بتقسيم اختبار رسالتين مختلفتين باستخدام اقتران نصي مختلفين في أي وقت.

7. مراقبة وتحسين حملتك

عند تشغيل إعلانات Facebook ، لا ينتهي عملك أبدًا. يمكن القول إن التحسين هو أهم جزء في العملية برمتها.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتحسين إعلانات Facebook:

• تقديم إعلانات منافسة باستمرار. بمجرد صقل أفضل متغير لديك في حملة معينة ، قم بإيقاف تشغيل أصحاب الأداء المنخفض وإنشاء إعلانات جديدة لتحل محلهم. أفضل ممارسة هي استخدام عناصر من صاحب الأداء الأفضل في كل متغير جديد (مثل الرسم في واحد ، والنص في آخر ، والحث على اتخاذ إجراء في آخر). هذا مهم لأن هؤلاء المنافسين قد ينموون ليتفوقوا في الأداء على المتغير الأعلى الأصلي.
• جرب جماهير جديدة. إذا كان لديك أحد الفنانين الأفضل أداءً ، فحاول عرض هذا الإعلان على جمهور جديد.
• ارفع ميزانية الإعلانات ذات الأداء الأفضل وقلل الميزانية ذات الأداء المنخفض. يعد تخصيص الميزانية للاختبار أمرًا مهمًا ، ولكن لا تحرق الإنفاق الإعلاني على الحملات التي لا يتم تحويلها.
• جرب عروض القيمة المختلفة وعبارات الحث على اتخاذ إجراء. على سبيل المثال ، إذا كنت تهدف إلى زيادة التحويل ، فجرّب متغيرًا مع نموذج تجريبي للحث على اتخاذ إجراء والآخر مع CTA للاشتراك.