Reklamy na Facebooku: podstawowy przewodnik

Opublikowany: 2020-10-31

Plusy i minusy reklam na Facebooku

Reklamy na Facebooku należą do oryginalnych taktyk płatnego marketingu cyfrowego. W tym artykule omówiono zalety i wady integracji reklam na Facebooku ze strategią generowania leadów, podobnie jak taktyczny plan wdrożenia, jeśli zdecydujesz się korzystać z reklam na Facebooku.

Zalety reklam na Facebooku:

  • Baza użytkownika. Od początku 2020 roku Facebook jest domem dla 2,6 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, co czyni go największą platformą mediów społecznościowych na świecie. Już sama ta liczba jest ważnym powodem, aby odkryć oryginalną „sieć społecznościową”.
  • Koszt na potencjalnego klienta (CPL). Podobnie jak w przypadku wszystkich platform reklamowych, poziom wydatków zależy wyłącznie od Twojego uznania. Jednak pod względem CPL Facebook pozostaje najlepszym rozwiązaniem. Średni koszt leada na Facebooku w 2020 r. wyniósł 1,72 USD .
  • Dostępni odbiorcy. Posiadanie 2,6 miliarda użytkowników oznacza, że ​​Facebook ma największą potencjalną bazę potencjalnych klientów spośród wszystkich platform reklamowych na świecie.
  • Skuteczność. Chociaż skuteczność (oparta na współczynnikach konwersji i CPL) nieco spadła w ostatnich latach, to fakt jest prosty: reklamy na Facebooku nadal są skuteczne. W rzeczywistości 67 procent reklamodawców społecznościowych uważa Facebooka za najskuteczniejszą platformę reklamową.
  • Targetowanie i retargetowanie. Wejdź w sedno, kierując reklamy do osób na podstawie wieku, płci, lokalizacji, stanowiska, branży, stanu cywilnego i zainteresowań. Retargeting umożliwia wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy mogli odwiedzić Twoją witrynę, korzystać z Twojej aplikacji mobilnej lub podać swój adres e-mail. Następnie użyj podobnych odbiorców, aby rozszerzyć swoje działania marketingowe na użytkowników podobnych do Twoich obecnych odbiorców.
  • Łatwość użycia. Facebook Ads Manager to oryginalna platforma reklam społecznościowych, co oznacza, że ​​ma jedne z najbardziej zaawansowanych opcji dostępnych dla reklamodawców, ale jest również jedną z najłatwiejszych w nawigacji dla nowych użytkowników.
  • Solidna analityka i śledzenie. Niezrównany to słowo, którego można użyć do opisania głębi i zakresu możliwości raportowania wbudowanych w Menedżera reklam Facebooka.
  • Potencjał wirusowy. Spójrzmy prawdzie w oczy, nikt nie udostępni Twojej reklamy Google znajomemu, ale jeśli masz przezabawną reklamę (przychodzą mi na myśl reklamy Manscape), możesz dotrzeć do nowych odbiorców bez dodatkowych kosztów.

Wady reklam na Facebooku:

  • Ograniczona efektywność przedsiębiorstwa. Jeśli Twoją grupą docelową są głównie firmy zatrudniające ponad 100 pracowników, Facebook nie będzie dla Ciebie optymalną platformą. Jeśli to jest Twoja docelowa grupa demograficzna, lepiej poznaj starszego brata Facebooka (LinkedIn).
  • Utrata preferencji platformy. Lata nadmiernej ekspozycji na reklamy, naruszenia danych i publiczna kontrola bez wątpienia osłabiły „The Social Network”. Ponieważ milenialsi i pokolenie X trzymają się Snapchata, Instagrama i Tik Toka, skuteczność reklam z pewnością spadła.
  • (Potencjalne) błędne raporty dotyczące metryk. Przez lata pojawiały się twierdzenia, że ​​Facebook zawyżał liczby dotyczące wskaźników odtwarzania wideo, odesłań do aplikacji i powracających użytkowników. Jednak Facebook twierdzi, że naprawił te błędy.

Jak uruchomić kampanię reklamową na Facebooku

1. Wszystko zaczyna się od Twojej unikalnej propozycji sprzedaży (USP)

Pierwszym krokiem w każdej kampanii reklamowej jest wyodrębnienie unikalnych propozycji sprzedaży. Dla niektórych firm USP jest oczywista i może już być ustanowiona. Na przykład Unbounce to firma B2B, która ma zarówno proste, jak i świetne USP: konwertuj więcej. Strony docelowe to ich gra, a wyniki, które prowadzą, są proste.

Jednak w przypadku innych firm ustalenie USP może być znacznie bardziej skomplikowane. Jeśli jesteś jedną z tych firm, istnieje ogólny proces, który może pomóc w odizolowaniu twoich USP.

  1. Utwórz listę konkurentów i konkurencyjnych ofert
  2. Użyj tej listy, aby zidentyfikować swoje unikalne atrybuty i cechy wyróżniające
  3. Dbaj o korzyści dla klienta, a nie o jakość produktu
  4. Przekształć te cechy w obietnicę dla klienta
  5. Pracuj i pracuj, aż znajdziesz idealne słowa kluczowe
  6. Skróć, USP powinny być krótkie i skuteczne
  7. Testuj i dostosowuj, aż uzyskasz optymalne konwersje

Oto przykład jednej z naszych reklam opartych na USP, która jest skierowana do jednego z naszych głównych odbiorców i jest bardzo skuteczna w generowaniu potencjalnych klientów za pośrednictwem Facebooka.

Nasza oferta jest nieco bardziej skomplikowana niż strony docelowe, ale propozycja dla agencji marketingowych i reklamowych jest nadal dość prosta: rozwiń swój biznes od rozwiązań punktowych do kompleksowej oferty marketingowej.

2. Zidentyfikuj swoich odbiorców

Najłatwiejszym sposobem na znalezienie odbiorców jest zagłębienie się w zaawansowane możliwości wyszukiwania odbiorców, które są wypiekane bezpośrednio w statystykach odbiorców Facebooka.

Oto jak to działa:

  1. Użyj statystyk odbiorców, aby przeanalizować osoby, które już obserwują Twoją stronę, a także osoby, które śledzą inne strony, mają określone zainteresowania, należą do różnych danych demograficznych/psychograficznych i nie tylko. Te zmienne pozwalają dostosować kierowanie i tworzyć listy odbiorców na podstawie Twoich potrzeb.
  2. Utwórz i zapisz tych odbiorców w Statystykach odbiorców.
  3. Tworząc kolejną reklamę w Menedżerze reklam, te grupy odbiorców będą dostępne do wyboru.

3. Skonfiguruj śledzenie za pomocą Menedżera tagów i Menedżera reklam

Zanim uruchomisz jakąkolwiek kampanię, musisz dodać swój piksel Facebooka do Menedżera tagów Google.

Oto kroki, które musisz wykonać:

  1. Zaloguj się do Menedżera tagów Google
  2. Przejdź do kontenera swojej witryny i kliknij „Dodaj nowy tag”
  3. Wybierz „Tag HTML klienta” i dodaj nazwę dla swojego tagu
  4. Przejdź do „Menedżera wydarzeń” na Facebooku i wybierz „Dodaj wydarzenie”
  5. Wybierz „Zainstaluj kod ręcznie”
  6. Wybierz „Kopiuj kod”, aby skopiować cały kod podstawowy
  7. Wróć do Menedżera tagów i wklej cały kod do kontenera HTML
  8. Kliknij menu „Ustawienia zaawansowane” i wybierz „Raz na stronę” w sekcji „Opcje uruchamiania tagów”.
  9. W sekcji „Uruchom wł.” wybierz „Wszystkie strony”
  10. Utwórz tag

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, dowiedz się więcej tutaj .

4. Określ swoje wezwania do działania i cele konwersji

Jakie działanie kusisz? Czy spodziewasz się, że potencjalni klienci wypełnią formularz kontaktowy na Facebooku? Czy przekierowujesz ich na stronę docelową? Strona w Twojej witrynie? Może blog? Jaki jest kolejny krok na drodze kupującego?

CTA nie są nauką i możesz poeksperymentować z różnymi wyżej wymienionymi CTA (i innymi), aby zidentyfikować najlepszych wykonawców. Kluczem jest upewnienie się, że wezwanie do działania jest zgodne z przekazem reklamowym, tak aby nie tworzyło rozłącznego doświadczenia użytkownika.

Gdy już zdecydujesz, dokąd chcesz kierować ruch reklamowy, musisz ustawić cele konwersji w Menedżerze reklam.

W zależności od Twojej oferty i etapu podróży kupującego, na który chcesz wpłynąć, dostępnych jest wiele opcji. Biorąc to pod uwagę, jeśli masz dość złożoną ofertę produktów/usług, „generowanie leadów” prawie zawsze będzie najlepszym celem wypełnienia lejka sprzedaży przychodzącej.

5. Twórz przyciągające wzrok wizualizacje/filmy

Czas porozmawiać o audio-video (AV) i designie. Konkurencja na Facebooku jest zacięta, a jeśli nie masz światowej klasy grafiki i treści wideo, które można sparować z reklamami, nie zdobędziesz uwagi odbiorców.

Oto kilka wskazówek dotyczących wizualizacji w reklamach na Facebooku:

  • Użyj tekstu w grafice, jeśli Twoje wezwanie do działania koncentruje się na konwersji (np. Pobieranie przewodnika).
  • Wizualizacje bez tekstu mogą mieć wpływ, jeśli Twoje wezwanie do działania ma charakter edukacyjny (np. link do bloga).
  • Użyj prawdziwych ludzi w swojej grafice, jeśli jest ona zgodna z twoją kopią.
  • Wizualizacje specyficzne dla lokalizacji mogą zwiększyć zaangażowanie, jeśli masz przepustowość.
  • Pomyśl o wyróżniających się efektach wizualnych, niekoniecznie o wyróżniających się kolorach. To prawda, że ​​niektóre kolory (np. czerwony) będą wymagały uwagi odbiorców, ale jeśli chcesz nawrócić widzów, sekretem jest pokazanie im czegoś, co nie wygląda jak każda inna reklama w ich kanale informacyjnym.

Oto kilka wskazówek dotyczących filmów w reklamach na Facebooku:

  • Niech będą krótkie. Piętnaście sekund lub mniej to dobry punkt odniesienia, jeśli chcesz uzyskać pełne widoki od potencjalnych klientów.
  • Dodaj napisy, aby Twój film miał sens bez dźwięku, ponieważ większość użytkowników ma wyłączone autoodtwarzanie dźwięku.
  • W miarę możliwości używaj prawdziwych ludzi i prawdziwych zrzutów ekranu produktów. Wideo wektorowe odchodzi w przeszłość.

Oto kilka ogólnych najlepszych praktyk, ale w rzeczywistości jedynym sposobem, w jaki dowiesz się, co najlepiej sprawdza się w Twojej firmie, jest szeroko zakrojone testowanie.

6. Twórz warianty reklam

Jednym z największych błędów w reklamie cyfrowej, jakie można popełnić, jest nietworzenie wariantów reklam. Tworząc warianty, możesz testować różne kopie, różne obrazy, różne teksty wezwania do działania itp. Dzięki temu marketerzy mogą identyfikować najskuteczniejszych sprzedawców i wyłączać warianty, które nie są zgodne ze specyfikacją.

Przy uruchamianiu nowej kampanii najlepiej jest utworzyć cztery warianty reklamy. Umożliwia to testowanie dwóch różnych grafik z dwoma różnymi parami tekstu w dowolnym momencie.

7. Monitoruj i optymalizuj swoją kampanię

Kiedy wyświetlasz reklamy na Facebooku, Twoja praca nigdy się nie kończy. Optymalizacja jest prawdopodobnie najważniejszą częścią całego procesu.

Oto kilka sprawdzonych metod optymalizacji reklam na Facebooku:

  • Nieustannie wprowadzaj reklamy Challenger. Po dopracowaniu najlepszego wariantu w danej kampanii wyłącz najsłabsze reklamy i utwórz nowe reklamy, aby je zastąpić. Najlepszą praktyką jest wykorzystanie elementów od najlepszego wykonawcy w każdym nowym wariancie (np. grafika w jednym, tekst w innym, wezwanie do działania w innym). Jest to ważne, ponieważ ci rywale mogą urosnąć, by przewyższyć oryginalną topową odmianę.
  • Eksperymentuj z nowymi odbiorcami. Jeśli masz najskuteczniejszego wykonawcę, spróbuj wyświetlić tę reklamę nowym odbiorcom.
  • Zwiększ budżet na najskuteczniejsze reklamy i zmniejsz budżet na reklamy o niskiej skuteczności. Przydzielanie budżetu do testowania jest ważne, ale nie zużywaj wydatków na reklamy w kampaniach, które nie przynoszą konwersji.
  • Eksperymentuj z różnymi propozycjami wartości i CTA. Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć liczbę konwersji, wypróbuj jeden wariant z wezwaniem do działania w formularzu demonstracyjnym, a drugi z wezwaniem do działania przy rejestracji.