Iklan Facebook: Panduan Dasar

Diterbitkan: 2020-10-31

Pro dan Kontra Iklan Facebook

Iklan Facebook adalah salah satu taktik pemasaran digital berbayar asli. Artikel ini membahas pro dan kontra dari mengintegrasikan iklan Facebook ke dalam strategi pembuatan prospek Anda, seperti halnya rencana penerapan taktis jika Anda memilih untuk menggunakan iklan Facebook.

Kelebihan Iklan Facebook:

  • Basis pengguna. Pada awal tahun 2020, Facebook adalah rumah bagi 2,6 miliar pengguna aktif bulanan, menjadikannya platform media sosial terbesar di dunia. Angka itu saja sudah menjadi alasan kuat untuk menjelajahi “jejaring sosial” yang asli.
  • Biaya per prospek (CPL). Seperti semua platform periklanan, tingkat pembelanjaan sepenuhnya tergantung pada kebijaksanaan Anda. Namun, dalam hal CPL, Facebook tetap yang terbaik untuk uang Anda. Biaya rata-rata per prospek di Facebook pada tahun 2020 adalah $1,72 .
  • Audiens yang tersedia. Menjadi rumah bagi 2,6 miliar pengguna berarti Facebook memiliki basis prospek potensial terbesar dari platform periklanan mana pun di dunia.
  • Efektivitas. Meskipun efektivitas (berdasarkan tingkat konversi dan CPL) telah sedikit berkurang selama beberapa tahun terakhir, faktanya sederhana: iklan Facebook masih efektif. Faktanya, 67 persen pengiklan sosial menganggap Facebook sebagai platform iklan paling efektif.
  • Penargetan dan penargetan ulang. Masuk ke seluk beluk dengan menargetkan orang berdasarkan usia, jenis kelamin, lokasi, jabatan, industri, status perkawinan, dan minat. Penargetan ulang memungkinkan Anda menayangkan iklan terhadap pengguna yang mungkin telah mengunjungi situs web Anda, menggunakan aplikasi seluler Anda, atau memberikan alamat email mereka. Kemudian, gunakan pemirsa serupa untuk memperluas upaya pemasaran Anda berdasarkan pengguna yang mirip dengan pemirsa Anda saat ini.
  • Kemudahan penggunaan. Pengelola Iklan Facebook adalah platform iklan sosial asli, yang berarti ia memiliki beberapa opsi paling canggih yang tersedia untuk pengiklan, tetapi juga salah satu yang paling mudah dinavigasi oleh pengguna baru.
  • Analisis dan pelacakan yang kuat. Tak tertandingi adalah kata yang dapat digunakan untuk menggambarkan kedalaman dan luasnya kemampuan pelaporan yang dimasukkan ke dalam Pengelola Iklan Facebook.
  • Potensi virus. Mari kita hadapi itu, tidak ada yang akan membagikan Iklan Google Anda dengan teman, tetapi jika Anda memiliki iklan yang lucu (iklan Manscaped muncul di benak saya), maka Anda dapat menjangkau pemirsa baru tanpa biaya tambahan.

Kekurangan iklan Facebook:

  • Efektivitas perusahaan terbatas. Jika audiens target Anda sebagian besar adalah perusahaan dengan 100+ karyawan, maka Facebook tidak akan menjadi platform yang optimal untuk Anda. Jika ini adalah target demografis Anda, maka Anda lebih baik menjelajahi kakak Facebook (LinkedIn).
  • Kehilangan preferensi platform. Paparan iklan yang berlebihan selama bertahun-tahun, pelanggaran data, dan pengawasan publik tidak diragukan lagi telah melemahkan "Jaringan Sosial". Saat milenium dan Gen X berpegang teguh pada Snapchat, Instagram, dan Tik Tok, efektivitas iklan pasti menurun.
  • (Potensi) kesalahan pelaporan metrik. Selama bertahun-tahun, ada klaim bahwa Facebook telah meningkatkan angka pada metrik pemutaran video, rujukan aplikasi, dan pengunjung berulang. Namun, Facebook mengklaim telah memperbaiki kesalahan ini.

Cara meluncurkan kampanye iklan Facebook

1. Semuanya dimulai dengan proposisi penjualan unik Anda (USP)

Langkah pertama dalam kampanye iklan apa pun adalah mengisolasi proposisi penjualan unik Anda. Untuk beberapa perusahaan, USP sudah jelas dan mungkin sudah ditetapkan. Misalnya, Unbounce adalah perusahaan B2B yang memiliki USP sederhana dan hebat: konversi lebih banyak. Halaman arahan adalah permainan mereka, dan hasil yang mereka kendarai sederhana.

Namun, untuk perusahaan lain, USP bisa menjadi jauh lebih rumit untuk ditentukan. Jika Anda salah satu dari perusahaan tersebut, ada proses umum yang dapat membantu Anda mengisolasi USP Anda.

  1. Buat daftar pesaing dan penawaran yang bersaing
  2. Gunakan daftar ini untuk mengidentifikasi atribut unik dan kualitas pembeda Anda
  3. Asah kualitas manfaat pelanggan, bukan kualitas produk
  4. Bentuk kualitas itu menjadi janji pelanggan
  5. Kerjakan dan kerjakan ulang hingga Anda mengidentifikasi kata kunci yang ideal
  6. Kurangi, USP harus pendek dan berdampak
  7. Uji dan sesuaikan hingga Anda mendorong konversi yang optimal

Berikut adalah contoh salah satu iklan berbasis USP kami yang melayani salah satu audiens utama kami dan sangat efektif dalam menghasilkan prospek melalui Facebook.

Penawaran kami sedikit lebih rumit daripada halaman arahan, tetapi proposisi ke biro pemasaran dan periklanan masih agak sederhana: kembangkan bisnis Anda dari solusi titik ke penawaran pemasaran yang komprehensif.

2. Identifikasi audiens Anda

Cara termudah untuk menemukan audiens Anda adalah dengan menggali kemampuan penambangan audiens tingkat lanjut yang dimasukkan langsung ke dalam Audience Insights Facebook.

Berikut cara kerjanya:

  1. Gunakan Wawasan Audiens untuk menganalisis orang-orang yang sudah mengikuti halaman Anda serta orang-orang yang mengikuti halaman lain, memiliki minat khusus, termasuk dalam berbagai demografi/psikografis, dan banyak lagi. Variabel ini memungkinkan Anda untuk menyempurnakan penargetan dan membuat daftar audiens berdasarkan kebutuhan Anda.
  2. Buat dan simpan audiens ini dalam Audience Insights.
  3. Saat membuat iklan berikutnya di Pengelola Iklan, audiens ini akan tersedia untuk Anda pilih.

3. Siapkan pelacakan dengan Pengelola Tag dan Pengelola Iklan

Sebelum meluncurkan kampanye apa pun, Anda harus menambahkan piksel Facebook Anda ke Google Pengelola Tag.

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:

  1. Masuk ke Google Pengelola Tag
  2. Navigasikan ke penampung situs web Anda dan klik “Tambahkan tag baru”
  3. Pilih "Tag HTML Pelanggan" dan tambahkan nama untuk tag Anda
  4. Arahkan ke "Pengelola Acara" di Facebook dan pilih "Tambah Acara"
  5. Pilih "Instal kode secara manual"
  6. Pilih "Salin Kode" untuk menyalin seluruh kode dasar
  7. Kembali ke Pengelola Tag dan tempelkan seluruh kode ke dalam penampung HTML
  8. Klik tarik-turun "Pengaturan Lanjutan" dan pilih "Sekali per halaman" di bawah "Opsi pengaktifan tag"
  9. Di bawah "Api Nyala", pilih "Semua Halaman"
  10. Buat tagnya

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, cari tahu lebih lanjut di sini .

4. Identifikasi CTA dan tujuan konversi Anda

Tindakan apa yang Anda tarik? Apakah Anda mengharapkan prospek untuk mengisi formulir prospek Facebook? Apakah Anda mengarahkan mereka ke halaman arahan? Halaman di situs Anda? Sebuah blog mungkin? Apa langkah selanjutnya dalam perjalanan pembeli?

CTA bukanlah sains, dan Anda mungkin ingin bereksperimen dengan berbagai CTA yang disebutkan di atas (serta yang lainnya) untuk mengidentifikasi yang berkinerja terbaik. Kuncinya adalah memastikan bahwa CTA Anda selaras dengan pesan iklan Anda sehingga tidak menciptakan pengalaman pengguna yang terputus-putus.

Setelah Anda memutuskan ke mana Anda ingin mengarahkan lalu lintas iklan, Anda harus menetapkan sasaran konversi di Pengelola Iklan.

Berdasarkan penawaran Anda dan tahap perjalanan pembeli yang ingin Anda pengaruhi, ada berbagai opsi yang tersedia. Meskipun demikian, jika Anda memiliki penawaran produk/layanan yang cukup kompleks, “Pembuatan prospek” hampir selalu menjadi tujuan terbaik untuk mengisi saluran penjualan masuk Anda.

5. Buat visual/video yang menarik

Saatnya berbicara tentang audio-video (AV) dan desain. Persaingan di Facebook sangat ketat, dan jika Anda tidak memiliki grafik dan konten video kelas dunia untuk dipasangkan dengan iklan Anda, maka Anda tidak akan mendapatkan bagian perhatian audiens Anda.

Berikut adalah beberapa tips untuk visual di Facebook Ads:

  • Gunakan teks dalam grafik Anda jika CTA Anda berfokus pada konversi (mis. Unduhan panduan).
  • Visual bebas teks dapat berdampak jika CTA Anda mendidik (mis. Tautan blog).
  • Gunakan orang-orang nyata dalam grafik Anda jika itu selaras dengan salinan Anda.
  • Visual khusus lokasi dapat mendorong keterlibatan yang lebih besar jika Anda memiliki bandwidth.
  • Pikirkan tentang visual yang menonjol, belum tentu warna yang menonjol. Memang benar bahwa warna-warna tertentu (mis. Merah) akan menuntut perhatian dari pemirsa Anda, tetapi jika Anda ingin mengubah pemirsa, bumbu rahasianya adalah menunjukkan kepada mereka sesuatu yang tidak terlihat seperti iklan lain di umpan berita mereka.

Berikut adalah beberapa tips untuk video di Facebook Ads:

  • Buat mereka tetap pendek. Lima belas detik atau kurang adalah tolok ukur yang baik jika Anda ingin mendapatkan tampilan penuh dari prospek.
  • Tambahkan teks sehingga video Anda masuk akal tanpa audio karena sebagian besar pengguna menonaktifkan audio putar otomatis.
  • Gunakan orang-orang nyata dan tangkapan layar produk nyata sebanyak mungkin. Video berbasis vektor menjadi sesuatu dari masa lalu.

Ini adalah beberapa praktik terbaik umum, tetapi kenyataannya adalah bahwa satu-satunya cara Anda akan mengetahui dengan pasti apa yang paling tepat untuk bisnis Anda adalah dengan menguji secara ekstensif.

6. Buat varian iklan

Salah satu kesalahan periklanan digital terbesar yang dapat Anda lakukan adalah tidak membuat varian iklan. Dengan membuat varian, Anda dapat menguji salinan yang berbeda, gambar yang berbeda, teks CTA yang berbeda, dll. Hal ini memungkinkan pemasar untuk mengidentifikasi yang berkinerja terbaik dan menonaktifkan varian yang tidak sesuai dengan spesifikasi.

Saat meluncurkan kampanye baru, praktik terbaiknya adalah membuat empat varian iklan. Ini memungkinkan Anda untuk membagi pengujian dua grafik yang berbeda dengan dua pasangan teks yang berbeda pada waktu tertentu.

7. Pantau dan optimalkan kampanye Anda

Saat menjalankan iklan Facebook, pekerjaan Anda tidak pernah selesai. Optimasi bisa dibilang merupakan bagian terpenting dari keseluruhan proses.

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk pengoptimalan iklan Facebook:

  • Terus perkenalkan iklan penantang. Setelah Anda mengasah varian terbaik Anda dalam kampanye tertentu, matikan yang berkinerja paling rendah dan buat iklan baru untuk menggantikannya. Praktik terbaiknya adalah menggunakan elemen dari pemain terbaik Anda di setiap varian baru (mis. Grafik di satu varian, teks di varian lain, CTA di varian lain). Ini penting karena penantang ini mungkin tumbuh untuk mengungguli varian teratas asli.
  • Bereksperimenlah dengan audiens baru. Jika Anda memiliki performa terbaik, coba jalankan iklan tersebut terhadap audiens baru.
  • Tingkatkan anggaran untuk iklan berperforma terbaik dan kurangi anggaran untuk iklan berperforma rendah. Mengalokasikan anggaran untuk pengujian itu penting, tetapi jangan membakar pembelanjaan iklan pada kampanye yang tidak menghasilkan konversi.
  • Bereksperimenlah dengan proposisi nilai dan CTA yang berbeda. Misalnya, jika Anda bertujuan untuk mendorong konversi, cobalah satu varian dengan CTA formulir demo dan varian lainnya dengan CTA pendaftaran.