Anuncios de Facebook: la guía fundamental

Publicado: 2020-10-31

Los pros y los contras de los anuncios de Facebook

Los anuncios de Facebook se encuentran entre las tácticas de marketing digital pagas originales. Este artículo explora los pros y los contras de integrar los anuncios de Facebook en su estrategia de generación de prospectos, como un plan de implementación táctica si elige usar anuncios de Facebook.

Los pros de los anuncios de Facebook:

  • Usuario base. A principios de 2020, Facebook alberga 2600 millones de usuarios activos mensuales, lo que la convierte en la plataforma de redes sociales más grande del mundo. Ese número por sí solo es una razón de peso para explorar la "red social" original.
  • Coste por cliente potencial (CPL). Como todas las plataformas de publicidad, el nivel de gasto depende totalmente de su discreción. Sin embargo, en términos de CPL, Facebook sigue siendo la mejor inversión. El costo promedio por cliente potencial en Facebook a partir de 2020 fue de $ 1.72 .
  • Audiencias disponibles. Ser el hogar de 2600 millones de usuarios significa que Facebook tiene la mayor base potencial de prospectos de cualquier plataforma de publicidad en el mundo.
  • Eficacia. Aunque la efectividad (basada en las tasas de conversión y CPL) ha disminuido un poco en los últimos años, el hecho es simple: los anuncios de Facebook siguen siendo efectivos. De hecho, el 67 por ciento de los anunciantes sociales consideran que Facebook es la plataforma publicitaria más efectiva.
  • Targeting y retargeting. Entra en el meollo de la cuestión dirigiéndote a las personas en función de la edad, el género, la ubicación, el título del trabajo, la industria, el estado civil y los intereses. El retargeting le permite publicar anuncios contra usuarios que pueden haber visitado su sitio web, usado su aplicación móvil o proporcionado su dirección de correo electrónico. Luego, use audiencias similares para expandir sus esfuerzos de marketing en función de usuarios similares a su audiencia actual.
  • Facilidad de uso. Facebook Ads Manager es la plataforma original de anuncios sociales, lo que significa que tiene algunas de las opciones más avanzadas disponibles para los anunciantes, pero también es una de las más fáciles de navegar para los nuevos usuarios.
  • Análisis y seguimiento robustos. Inigualable es una palabra que podría usarse para describir la profundidad y amplitud de las capacidades de generación de informes integradas en el Administrador de anuncios de Facebook.
  • Potencial viral. Seamos realistas, nadie va a compartir su anuncio de Google con un amigo, pero si tiene un anuncio divertido (me vienen a la mente los anuncios de Manscaped), entonces podría llegar a nuevas audiencias sin costo adicional.

Los contras de los anuncios de Facebook:

  • Eficacia empresarial limitada. Si su público objetivo son principalmente empresas con más de 100 empleados, entonces Facebook no será la plataforma óptima para usted. Si este es su grupo demográfico objetivo, entonces es mejor que explore el hermano mayor de Facebook (LinkedIn).
  • Pérdida de preferencia de plataforma. Años de sobreexposición a anuncios, filtraciones de datos y escrutinio público sin duda han debilitado a “La Red Social”. A medida que los millennials y la Generación X se aferran a Snapchat, Instagram y Tik Tok, la efectividad de los anuncios ciertamente ha disminuido.
  • (Posibles) informes erróneos de métricas. A lo largo de los años, ha habido afirmaciones de que Facebook ha inflado los números en las métricas de reproducción de videos, referencias de aplicaciones y visitantes repetidos. Sin embargo, Facebook afirma haber solucionado estos errores.

Cómo lanzar una campaña publicitaria en Facebook

1. Todo comienza con su propuesta de venta única (USP)

El primer paso en cualquier campaña publicitaria es aislar sus propuestas de venta únicas. Para algunas empresas, la IP es obvia y es posible que ya esté establecida. Por ejemplo, Unbounce es una empresa B2B que tiene un USP simple y excelente: convertir más. Las páginas de destino son su juego, y el resultado que generan es simple.

Sin embargo, para otras empresas, los USP pueden volverse mucho más complicados de determinar. Si usted es una de esas empresas, existe un proceso general que puede ayudarlo a aislar su(s) USP(s).

  1. Crear una lista de competidores y ofertas competidoras
  2. Utilice esta lista para identificar sus atributos únicos y cualidades diferenciadoras
  3. Concéntrese en las cualidades de beneficio para el cliente, no en las cualidades del producto
  4. Convierta esas cualidades en una promesa para el cliente
  5. Trabaje y vuelva a trabajar hasta que haya identificado las palabras clave ideales
  6. Bájalo, los PUV deben ser breves e impactantes
  7. Pruebe y ajuste hasta que esté generando conversiones óptimas

Este es un ejemplo de uno de nuestros anuncios basados ​​en USP que se dirige a una de nuestras audiencias principales y ha sido muy eficaz para generar clientes potenciales a través de Facebook.

Nuestra oferta es un poco más complicada que las páginas de destino, pero la propuesta para las agencias de marketing y publicidad sigue siendo bastante simple: haga crecer su negocio desde soluciones puntuales hasta una oferta de marketing integral.

2. Identifica a tu audiencia

La forma más fácil de encontrar a su audiencia es profundizar en las capacidades avanzadas de minería de audiencia que se integran directamente en Audience Insights de Facebook.

Así es como funciona:

  1. Use Audience Insights para analizar a las personas que ya están siguiendo su página, así como a las personas que siguen otras páginas, tienen intereses específicos, se encuentran dentro de varios datos demográficos/psicográficos y más. Estas variables le permiten ajustar su orientación y crear listas de audiencia según sus necesidades.
  2. Cree y guarde estas audiencias en Audience Insights.
  3. Cuando crees tu próximo anuncio en el administrador de anuncios, estas audiencias estarán disponibles para que elijas.

3. Configure el seguimiento con Tag Manager y Ads Manager

Antes de lanzar cualquier campaña, deberá agregar su píxel de Facebook a Google Tag Manager.

Estos son los pasos que debe seguir:

  1. Inicie sesión en el Administrador de etiquetas de Google
  2. Navegue hasta el contenedor de su sitio web y haga clic en "Agregar una nueva etiqueta"
  3. Elija "Etiqueta HTML del cliente" y agregue un nombre para su etiqueta
  4. Vaya a "Administrador de eventos" en Facebook y seleccione "Agregar evento"
  5. Seleccione "Instalar código manualmente"
  6. Seleccione "Copiar código" para copiar todo el código base
  7. Regrese a Tag Manager y pegue el código completo en el contenedor HTML
  8. Haga clic en el menú desplegable "Configuración avanzada" y seleccione "Una vez por página" en "Opciones de activación de etiquetas"
  9. En "Activar", seleccione "Todas las páginas"
  10. Crea la etiqueta

Si necesita más ayuda, obtenga más información aquí .

4. Identifique sus CTA y objetivos de conversión

¿Qué acción estás tentando? ¿Espera que los prospectos completen un formulario de prospectos de Facebook? ¿Los estás redirigiendo a una página de destino? ¿Una página en su sitio? ¿Un blog quizás? ¿Cuál es el siguiente paso en el viaje del comprador?

Los CTA no son una ciencia, y es posible que desee experimentar con una variedad de los CTA mencionados anteriormente (así como otros) para identificar a los mejores. La clave es asegurarse de que su CTA se alinee con el mensaje de su anuncio para que no cree una experiencia de usuario inconexa.

Una vez que haya decidido hacia dónde desea que se dirija el tráfico de su anuncio, deberá establecer objetivos de conversión en el Administrador de anuncios.

Según su oferta y la etapa del viaje del comprador en la que desea impactar, hay una variedad de opciones disponibles. Dicho esto, si tiene una oferta de productos/servicios bastante compleja, la "generación de clientes potenciales" casi siempre será el mejor objetivo para llenar su embudo de ventas entrantes.

5. Cree visuales/videos llamativos

Es hora de hablar de audio-video (AV) y diseño. La competencia en Facebook es feroz, y si no tiene gráficos y contenido de video de clase mundial para combinar con sus anuncios, entonces no obtendrá la atención de la audiencia.

Estos son algunos consejos para las imágenes en los anuncios de Facebook:

  • Use texto en su gráfico si su CTA está enfocada en la conversión (por ejemplo, una descarga de guía).
  • Las imágenes sin texto pueden ser impactantes si su CTA es educativa (por ejemplo, un enlace de blog).
  • Use personas reales en su gráfico si se alinea con su copia.
  • Las imágenes específicas de la ubicación pueden generar una mayor participación si tiene el ancho de banda.
  • Piense en elementos visuales destacados, no necesariamente en colores destacados. Es cierto que ciertos colores (p. ej., el rojo) demandarán la atención de su audiencia, pero si quiere convertir a los espectadores, el secreto está en mostrarles algo que no se parece a ningún otro anuncio en su suministro de noticias.

Aquí hay algunos consejos para videos en Facebook Ads:

  • Manténgalos cortos. Quince segundos o menos es un buen punto de referencia si desea obtener vistas completas de los prospectos.
  • Agregue subtítulos para que su video tenga sentido sin audio, ya que la mayoría de los usuarios tienen el audio de reproducción automática desactivado.
  • Use personas reales y capturas de pantalla de productos reales tanto como sea posible. El video basado en vectores se está convirtiendo en una cosa del pasado.

Estas son algunas de las mejores prácticas generales, pero la realidad es que la única manera de saber con seguridad qué es exactamente lo que funciona mejor para su empresa es realizando pruebas exhaustivas.

6. Crea variantes de anuncios

Uno de los mayores errores de publicidad digital que puede cometer es no crear variantes de anuncios. Al crear variantes, puede probar diferentes textos, diferentes imágenes, diferentes textos de CTA, etc. Esto permite a los especialistas en marketing identificar a los mejores y desactivar las variantes que no están a la altura de las especificaciones.

Al lanzar una nueva campaña, se recomienda crear cuatro variantes de anuncios. Esto le permite dividir la prueba de dos gráficos diferentes con dos combinaciones de texto diferentes en un momento dado.

7. Monitoriza y optimiza tu campaña

Cuando ejecuta anuncios de Facebook, su trabajo nunca termina. Podría decirse que la optimización es la parte más importante de todo el proceso.

Estas son algunas de las mejores prácticas para la optimización de anuncios de Facebook:

  • Presente continuamente anuncios desafiantes. Una vez que haya perfeccionado su mejor variante en una campaña determinada, apague los de menor rendimiento y cree nuevos anuncios para reemplazarlos. La mejor práctica es usar elementos de su mejor desempeño en cada nueva variante (por ejemplo, Gráfico en uno, texto en otro, CTA en otro). Esto es importante porque estos retadores podrían crecer para superar a la variante superior original.
  • Experimenta con nuevas audiencias. Si tiene un desempeño superior, intente ejecutar ese anuncio contra una nueva audiencia.
  • Aumente el presupuesto de los anuncios de mayor rendimiento y reduzca el presupuesto de los de bajo rendimiento. Asignar presupuesto a las pruebas es importante, pero no gastes publicidad en campañas que no generen conversiones.
  • Experimente con diferentes propuestas de valor y CTA. Por ejemplo, si su objetivo es impulsar la conversión, pruebe una variante con un CTA de formulario de demostración y otra con un CTA de registro.