Tendințele de dezvoltare a comerțului electronic în 2018: Ce cred experții

Tendințele de dezvoltare a comerțului electronic evoluează într-un ritm perturbator. Între timp, statisticile arată în mod constant că milenii preferă să facă cumpărături online decât în ​​magazin. Drept urmare, impactul economic al comerțului electronic devine din ce în ce mai mare și fiecare afacere trebuie să țină pasul - altfel vor rata.

Iată doar câteva dintre cele mai mari subiecte de dezvoltare a comerțului electronic care au apărut în titluri:

• Livrarea poate fi mai rapidă? Putem ține pasul cu ritmul Amazon?
• Care este impactul GDPR? Va ucide industria de televânzare?
• Va permite popularitatea comerțului electronic să înflorească mărcilor de modă mai mici?
• Va exista o creștere a cumpărăturilor prin comenzi vocale datorită internetului inteligent?
• Cum pot vânzătorii Amazon și eBay să se diferențieze și să iasă în evidență pe piață?
• Care va fi impactul unui Brexit „soft” sau „hard” asupra reglementărilor comerciale dintre Regatul Unit și UE?
• Vor prospera mărcile centrate pe client care vând doar câteva produse?

Am întrebat o mână de experți care tendințe au considerat că ar avea cel mai mare impact asupra peisajului de dezvoltare a comerțului electronic. Iată ce au spus...

Michael Stewart – Întrebați-l pe MJS

Datele și modul în care pot fi folosite pentru a fi mai inteligent despre cum și în ce moduri interacționați cu clienții pe și în afara site-ului dvs. web vor continua să devină una dintre cele mai mari oportunități pentru comerțul electronic și, într-adevăr, pentru toate companiile de cumpărături la domiciliu și de vânzare la distanță.

În calitate de director de marketing de portofoliu, știu că prea multe companii nu sunt conștiente de impactul masiv și volumul de muncă pe care GDPR îl va provoca. Obligațiile și gândirea care trebuie făcute sunt semnificative și prea multe companii cred că doar că este vorba despre schimbarea politicilor de confidențialitate. Începe-te dacă nu ai făcut-o deja.

Steve Flanagan –   Căprioare cu ochi mari

Să vă cunoașteți clienții și pe voi înșine a devenit mai serios. Urmărirea fluxului de comportament al unui ID de utilizator sau abandonarea coșului nu mai este suficientă, este timpul să deveniți serioși cu personalizarea în timp real.

Loialitatea mărcii este în scădere, utilizatorii doresc soluții rapide și ușoare, fără probleme și fără probleme, iar dacă un site își poate adapta magazinul web pentru a se potrivi nevoilor unice ale respectivei persoane, atunci suntem un câștigător. Relațiile personale sunt acolo unde se îndreaptă; prin care site-urile web, cum ar fi prietenii, vă cunosc preferințele și antipatiile și sunt acolo pentru a vă ghida în timp real. Din ce în ce mai mult, comercianții cu amănuntul investighează tehnici de urmărire sofisticate pentru a personaliza experiența fiecărei persoane în acest mod.

Retailerii Amazon și ASOS au exemple grozave de personalizare în timp real în acțiune. Măsurând obiceiurile și tendințele cu intenția de a promova produse conexe și promoții bazate pe obiceiurile de navigare, acestea oferă cumpărătorilor o experiență personalizată.

Și nu se oprește aici. Comercianții cu amănuntul înregistrează măsurătorile clienților pentru a sugera haine care se potrivesc figurii lor, iar mărcile de cosmetice remarcă caracteristici unice care le permit clienților să răsfoiască produse potrivite nuanței pielii și stilului lor de viață.

Este binecunoscut faptul că consumatorilor nu le place să fie „urmați”, dar personalizarea în timp real oferă o nouă opțiune transformatoare. Datele sunt folosite pentru a furniza clienților informații despre produse în timp util și precise - fără a-i presa să cumpere. Este o modalitate digitală de a oferi consumatorilor propriul cumpărător personal, care nu împiedică o achiziție.

Mărcile care vor câștiga cel mai mult sunt cele capabile să valorifice relația client-retail, în timp ce ajustează algoritmii care oferă conținut relevant.

Istoria este plină de mărci eșuate care nu au inovat totuși. Poveștile lor de succes i-au făcut să fie mulțumiți și au început să ignore evoluțiile tendințelor și nevoile clienților lor. Viitorul previzibil va fi plin de disruptori ai industriei, care vor aduce o abordare nouă, care distruge conformitatea industriei și va vedea companiile exploatând potențialul nedescoperit.

Uber, de exemplu, a rupt regulamentul privind serviciile de taxi, provocând perturbări în stratosferă. Având o înțelegere profundă a propriei oferte de bază - capacitatea de a ajuta transportul - Uber s-a extins în diverse noi căi, inclusiv livrarea de alimente. Și, la fel ca Uber, multe companii au început să caute modalități de a-și defini și păstra viitorul folosind metode similare.

Din nou, întâmpinăm o generație de consumatori cu loialitate scăzută față de marcă, iar comercianții cu amănuntul nu se pot concentra doar asupra produsului. Brandurile trebuie să se provoace mai mult. Ei trebuie să se comporte ca niște startup-uri înfometate pentru a identifica oportunitățile pe piețele lor și pe altele. Dacă nu, o va face altcineva.

Jennifer Gwinnutt –   iWeb Solutions

Cu o trecere distinctă de la desktop la o implicare mai semnificativă pe mobil, am format o lume digitală în care se așteaptă ca afacerile de comerț electronic să fie active, deschise și alerte în orice moment.

Pentru 2018, credem că deja se arată a fi anul marketingului „micro moment”, în care mărcile trebuie să navigheze pe un teren online mai complex în raport cu călătoria neliniară a clientului. Acum, mai mult ca niciodată, clienții cer experiențe online diferite și dinamice, în funcție de circumstanțele în care se află și de condițiile care îi afectează. Este esențial să fim mereu acolo pentru a răspunde corect.

O altă consecință a creșterii angajamentului mobil a însemnat că a schimbat modul în care consumatorii interacționează cu rețelele sociale. Cu computerele noastre de buzunar, putem accesa conținut în orice moment, iar acest lucru a creat un public apatic care este interesat doar de experiențele „split second”. Deși acest lucru îngreunează brandurile să capteze și să mențină atenția publicului, din această cauză ne așteptăm să vedem mărcile care utilizează tactici de marketing online mai dinamice și mai imaginative prin intermediul videoclipurilor și al altor tipuri de conținut scurt. Pentru a ieși în evidență pe rețelele sociale, ne așteptăm să vedem mărci depășind granițele în ceea ce privește imaginea mărcii, tonul, implicarea și oferind o experiență omni-canal cu adevărat relevantă.

Craig Murphy –   Agenția ALT

Credem că 2018 va fi anul în care căutarea vocală va câștiga o tracțiune incredibilă. Odată cu popularitatea cu dispozitive precum Amazon Echo și Google Home, căutările vocale vor crește. Raportat, Walmart a ajuns deja la un acord cu Google prin care reordonarea cumpărăturilor dvs. prin Google Home devine posibilă - Acest lucru va deveni mai inteligent.

Celălalt impact al căutării vocale este, desigur, asupra rezultatelor căutării, deoarece utilizatorii pun adesea întrebări lungi și este dat un singur răspuns, astfel încât optimizarea pentru voce va fi cheia pentru a fi în acel loc.

Matthew Porter –   Kumo Digital

Una dintre cele mai mari zone de creștere a canalului de plată pe clic (PPC) pentru retailerii de comerț electronic va fi importanța datelor structurate.

Mulți profesioniști în dezvoltarea comerțului electronic vor fi foarte familiarizați cu importanța datelor structurate pe site-urile pe care le gestionează, în special cu paginile de produse pentru a ajuta cu fragmente bogate sau date despre produse pentru a le afișa în paginile organice cu rezultate ale motorului de căutare (SERP-uri).

Cu toate acestea, aceste date au fost utilizate din ce în ce mai mult de Google Merchant Center împreună cu datele de feed pentru a monitoriza anumite informații de pe pagină.

Aceste date pot fi utilizate în continuare pentru campaniile de Cumpărături Google/Anunțuri cu afișare de produse (PLA) și pot începe să eludeze datele trimise prin feedurile de produse sau cel puțin să mărească cantitatea de date care vor fi extrase în mod dinamic din paginile de destinație. În plus, este posibil să începem să vedem informații îmbunătățite și bogate despre produse afișate ca carduri grafice de cunoștințe sau funcții noi în rezultatele căutării plătite.

Este posibil să vedem, de asemenea, că se utilizează mai multe informații de la Google Manufacturer Center, sau cel puțin o partajare mai profundă a datelor către Google Merchant Center, deoarece platforma tocmai a fost extinsă în anumite țări europene. Google Manufacturer Center permite producătorilor să trimită informații bogate despre produse, cum ar fi titluri, descrieri, imagini, caracteristici cheie, videoclipuri YouTube și alte elemente care nu sunt înregistrate într-un feed Merchant Center. Datele trimise la Google Manufacturer Center sunt folosite pentru a îmbogăți catalogul general de produse Google, așa cum este prezentat aici.

Recomandările pentru comercianții cu amănuntul de comerț electronic ar trebui să se asigure că au aplicat un marcaj structurat în cadrul site-urilor lor, în special pe paginile de produse și pe platforme precum Google Manufacturer Center și Google Merchant Center.

Acest lucru nu numai că va avea un potențial beneficiu SEO, dar va crea și o potențială creștere a performanței CTR în cadrul SERP-urilor datorită datelor îmbunătățite și captivante afișate, cum ar fi prețurile, disponibilitatea stocurilor și evaluările de recenzii. Același lucru este valabil și pentru PPC, datele structurate vor permite Google să atragă în mod dinamic o cantitate mai mare de informații pentru a afișa în rezultatele PLA / Cumpărături, împreună cu rezultatele căutării care, la rândul lor, ar trebui să afecteze CTR datorită experienței îmbunătățite a utilizatorului.

Dan Bell –   e3creative

Odată cu adoptarea dispozitivelor de căutare vocală și mai multe „showrooming” care au loc atunci când oamenii se află în locații concrete, cred că accentul se pune foarte mult pe comercianții cu amănuntul să se alăture conexiunii dintre offline și online pentru a fi competitivi și, în cele din urmă, pentru a oferi utilizatorilor o experiență perfectă. .

Creșterea funcționalității de căutare, cum ar fi Pinterest Lens și, de asemenea, produsele vândute cu ușurință prin Instagram și Facebook, înseamnă că comercianții cu amănuntul trebuie, de asemenea, să se uite la strategia lor digitală mai largă pentru a înțelege dacă ajung la consumatorii lor la diferitele puncte de contact digitale de pe cale. A cumpara.

Canalele tradiționale de căutare organică și plătită vor fi întotdeauna puternice, dar creșterea și piețele noi pot fi atinse prin strategii mai inovatoare și prin înțelegerea modului în care aceste audiențe interacționează cu produsele sau serviciile.

Danielle Horrocks –   cutie Chilli

Dezvoltarea comerțului electronic va fi mai importantă ca niciodată.

Reclamele „recomandate” și marketingul „care v-ar putea plăcea” vor deveni și mai personalizate. Utilizatorii se așteaptă să vadă nu numai recomandări legate de produse/servicii, ci și foarte identificabile din magazinele lor online preferate. Acum magazinele trebuie să treacă la următorul nivel și să înceapă să gândească înaintea clienților lor. Datele mai mari și mai bune vor conduce la o călătorie mai inteligentă a clienților - renunțând la utilizarea „obiceiurilor tipice de cumpărare” și trecerea la recomandări personale bazate pe preferințele individuale.

După ce Google Home a atins aproape 7 milioane de vânzări de difuzoare în doar 3 luni, iar clasamentul magazinului de aplicații Amazon Alexa a crescut, am putut observa o creștere a cumpărăturilor cu comenzi vocale. Este posibil ca magazinele să aibă nevoie doar să se asigure că opresc faza „îngăduită” și se îndreaptă direct către dezvoltarea unui sistem perfect pentru a evita frustrarea utilizatorilor.

Realitatea virtuală va fi, de asemenea, în creștere. Utilizatorii au văzut deja fragmente din această tehnologie, dar 2018 va vedea o creștere a utilizării mult mai inteligente a acesteia. Aplicația Makeup Genius de la Loreal este cu siguranță pe drum și un exemplu grozav. Aplicația își propune să inspire utilizatorii combinând testarea machiajului cu Realitatea Virtuală; utilizatorii pot încerca o gamă largă de produse, oriunde s-ar afla, oricând doresc. Aplicația de machiaj a fost lăudată pentru aplicația sa virtuală și facilitează achiziționarea produselor de către utilizatori. Indiferent de tipul de VR, obiectivul final va fi același - de a oferi clienților o experiență plăcută, care să garanteze o vânzare.

Se estimează că, până în 2020, dispozitivele mobile vor reprezenta 45% din totalul vânzărilor de eCommerce de 632 de miliarde de dolari*. (Cea mai recentă actualizare a algoritmului SEO de la Google reflectă estimarea. În timp ce desktopul nu va fi redus în totalitate, algoritmul Google va „utiliza în primul rând versiunea mobilă a conținutului unui site pentru a clasifica paginile de pe site-ul respectiv, pentru a înțelege datele structurate și pentru a afișa fragmente din acele pagini. în rezultatele noastre”.*) Această creștere a traficului mobil înseamnă că magazinele trebuie să înțeleagă importanța proiectării și creării unei experiențe de utilizator care să fie complet funcțională pe un mobil; Design-urile site-urilor web vor ajunge să fie separate de omologul său desktop. Nu numai că magazinele online trebuie să fie prietenoase cu dispozitivele mobile, ci mai întâi trebuie să fie mobile.

Paul Carmen -   insiteweb

Tendințele de dezvoltare a comerțului electronic se vor schimba dramatic pe parcursul anului 2018, accelerând schimbarea pe care am văzut-o deja în ultimii ani. Jucătorii mai slabi, atât pe strada, cât și online, vor continua să fie marginalizați; luptă pentru supraviețuire.

Odată cu apariția GDPR și schimbările în ceea ce o companie poate afișa gratuit în cronologia Facebook, companiile vor fi strânse și practic invizibile online, cu excepția cazului în care își vor valorifica corect marketingul plătit și informațiile despre clienți, cu informații și campanii bazate pe date. Singura altă alternativă viabilă este să lucrezi mult mai mult la SEO local și național, ceea ce pentru multe companii nu este ceva la care s-au gândit înainte în detaliu.  

Sophie Heward -   Surge Marketing Solutions

O mișcare semnificativă pe care site-urile de comerț electronic vor trebui să o facă în 2018 este introducerea GDPR, care are impact asupra multor tehnici de marketing.

GDPR înseamnă practic că toate mesajele de marketing – indiferent dacă sunt trimise prin e-mail, telefon, scrisoare sau orice alt canal – trebuie să fie acceptate în mod conștient de către destinatar înainte de a fi trimise.

Una dintre formele de marketing digital care se estimează că va fi cel mai puternic afectată de GDPR este marketingul prin e-mail. De exemplu, e-mailurile de marketing personalizate sunt adesea folosite de companiile de comerț electronic pentru a redirecționa vizitatorii site-ului web care au pus produse în coș, dar nu au verificat.

Aceste e-mailuri acționează ca un memento și, deoarece vizitatorul și-a arătat în mod clar interesul, acest mic ghiont face adesea conversia. Acum însă, aceste e-mailuri pot fi trimise doar clienților care au fost de acord cu ele.

Această lege va fi cauzat inevitabil ca mii de baze de date să aibă o scădere semnificativă a dimensiunii. Cu toate acestea, cel puțin toți destinatarii tăi vor fi bucuroși să primească e-mailuri despre produsele tale și vor fi interesați de ceea ce ai de oferit! Unii văd GDPR ca pe o barieră, dar, în mod realist, permite doar marketingului site-ului dvs. de comerț electronic să fie mult mai concentrat. Acest lucru ar trebui, la rândul său, să vă permită să vedeți rezultate mai pozitive.

Robert Brown -   A SARI

Pe măsură ce comercianții cu amănuntul tradiționali își continuă declinul, vânzările de comerț electronic și tendința de a cumpăra online vor continua să crească datorită ușurinței, vitezei și, în cele din urmă, a ofertei experiențiale în continuă îmbunătățire.

O mare parte din aceasta se datorează cumpărăturilor mobile – pe măsură ce omniprezența și puterea telefoanelor mobile cresc, vedem mai multe experiențe de cumpărături optimizate pentru mobil, oferind utilizatorilor aceleași caracteristici cu care s-au obișnuit – din mers.

Sunt încrezător că vom continua să mergem mai departe în viitorul nostru interesant și științifico-fantastic, cu dezvoltarea unor chatbot și dispozitive cu asistență vocală mai bune, cum ar fi Alexa de la Amazon și Google Home, care le permit utilizatorilor să cumpere online folosind nimic altceva decât lor. voce.

Și odată cu introducerea dronelor de livrare, peisajul comerțului electronic va continua să se extindă! Retailerii de comerț electronic nu merg nicăieri decât înainte - și în acest an vom continua să vedem o creștere din ce în ce mai mare a cotei lor de piață.

Richard Ellis -   Răspuns Digital

Personalizarea serviciului a fost un principiu central al tendințelor de dezvoltare a comerțului electronic din ultimii ani, pe măsură ce comercianții cu amănuntul se deplasează pentru a oferi propuneri convingătoare, capabile să dezvolte loialitatea clienților. Vom vedea acest lucru accelerându-se din nou prin ascensiunea Inteligenței Artificiale.

Interacțiunea cu roboții de chat inteligenți devine din ce în ce mai acceptată în mainstream. Combinația dintre interacțiunea în timp real cu „pachete” personalizate de produse și servicii va apărea în mod clar în noile strategii de conversie.

Concurența în propunerile de kilometraj final va continua să provoace comercianții cu amănuntul. Mai exact, se pot echipa comerțul electronic cu amănuntul, operațional și comercial, pentru a concura cu serviciile Amazon? Așteptările clienților de împlinire formează acum elemente critice ale avantajului competitiv. Clienții doresc produse și servicii digitale intuitive, cu termene de livrare simplificate, ieftine, dacă nu gratuite. Acestea sunt piese colective ale unui puzzle care reprezintă o provocare semnificativă pentru comerțul electronic.

Acesta ar putea fi anul în care serviciile fără browser câștigă tracțiune reală în retail mainstream. Dispozitivele controlate prin voce au înregistrat o absorbție uriașă pe tot parcursul anului 2017, pe măsură ce creșterea dispozitivelor inteligente pentru casă se extinde. Clienții caută mijloace fără fricțiuni prin care să acceseze produsele și serviciile. Comercianții cu amănuntul vor fi provocați să ia în considerare impactul modului în care clienții răsfoiesc gamele de produse și accesează datele despre produse. Comoditatea este esențială, iar discuția cu „Alexa” pentru a cumpăra alimente, livrate în aceeași zi, ar putea vedea o schimbare seismică în achiziții și conversie.

Steven Wu -   R&W Media

Tehnologia vocală, cum ar fi dispozitivele inteligente de acasă, cum ar fi Alexa de la Amazon, decolează cu adevărat. Din ce în ce mai mulți dintre noi fac mai puțin noi înșine și se bazează pe mașini. Consumatorii vorbesc cu dispozitivul lor pentru a căuta și a face achiziții direct. Comercianții trebuie să se asigure că site-ul lor este pe deplin compatibil și optimizat pentru căutarea vocală. Întrucât căutările vocale oferă un singur răspuns sau un rezultat al căutării, comercianții cu amănuntul se vor lupta pentru prima poziție.

Există o scădere treptată a clicurilor pe Google atât pentru dispozitive mobile, cât și pentru desktop. Acest lucru se poate datora faptului că Google afișează informații rapide și simple, cum ar fi răspunsurile celor care caută, sub formă de răspunsuri instant mai bune, fragmente prezentate și grafic de cunoștințe. Odată cu creșterea căutării vocale, vom vedea Alexa furând cota de piață de la Google cu căutări mai simpliste. Deci va exista o reducere suplimentară a ratelor de clic de la Google în acest an.

Andy Clayton –   Atelier

Ne așteptăm să vedem mai multe inovații și noi tendințe de IU pe site-urile de comerț electronic, deoarece comercianții cu amănuntul caută să obțină mici câștiguri față de concurenții lor prin experiențe mai bune pentru utilizatori.

De exemplu, Schuh a folosit informații despre utilizatori pentru a afișa cele mai populare filtre și categorii, pentru a facilita navigarea utilizatorilor pe site.

De asemenea, așteptați-vă să vedeți pagini de destinație bogate în caracteristici, care nu numai că beneficiază de utilizatori, ci pot îmbunătăți SEO. Site-ul nostru preferat pentru cele mai recente tendințe de dezvoltare a comerțului electronic este ao.com, care este lider în UX.

Craig MacCallum –   Optiseller

Se va pune un accent sporit pe opțiunile de livrare și disponibilitate, în special în Marea Britanie, unde lucrul în zona geografică mică permite iterații rapide ale noilor opțiuni de livrare și onorare.

Din păcate, dar nu prea surprinzător, acestea vor fi concentrate în jurul orașelor mari înainte de a fi difuzate în întreaga țară.

Locații suplimentare dedicate de ridicare cu amănuntul multiplă vor apărea la locul lor, similar cu Doodle și ceea ce odinioară erau ghișeele oficiilor poștale, care și-au redus amprenta considerabilă de-a lungul anilor.

Locațiile de ridicare Multi Retail se vor dezvolta pentru a fi administrate de retailul High Street, care se va bucura de accesul în rețeaua lor de magazine fizice, care va trece lent la showroom-uri (cu stocuri mici) în următorii 3-5 ani.

Oh…. iar trecerea de la interfața cu ecran mare la interfața cu ecran mic la interfețele fără ecran (de la PC la mobil la Echo sau Home) va genera anumite cerințe reale pentru îmbunătățirea datelor despre produse pentru a permite cumpărătorilor să cumpere fără vizionare.

Kathleen O'Connor – KO Consulting

Deoarece dominația piețelor precum   Amazon   sau eBay continuă să crească, mărcile vor trebui să muncească mai mult pentru a se diferenția .

Algoritmii Amazon favorizează articolele cu preț mai mic, cu toate acestea, planificarea de a câștiga numai pe preț este o strategie pe termen scurt. Cu excepția cazului în care sunteți de o dimensiune care poate schimba volume uriașe, câștigul la preț poate duce la o cursă spre jos și poate reduce valoarea mărcii dvs. în ochii consumatorilor.

În plus, fără o marcă puternică, nu există nimic care să împiedice producătorii mai ieftini de peste mări să reproducă produse la un cost mai mic, ceea ce face și mai dificil.

O marcă atent construită, care are integritate și vorbește cu cumpărătorul se va putea diferenția de concurenții săi, adăugând o valoare intangibilă greu de reprodus de către concurenți. Există un motiv pentru care oamenii nu cumpără o nouă geantă Chanel de pe Amazon - doresc o experiență completă a mărcii și sunt dispuși să plătească pentru aceasta. Acest lucru poate fi dificil pentru mărcile cu bugete limitate, deoarece ar putea fi nevoiți să investească în vânzarea pe piețe pentru a asigura volumul, dar și în propria lor ofertă online și în magazin pentru a crea o experiență completă a mărcii.

Văd o oportunitate pentru brandurile cu poveste și istorie reală de a se diferenția, dar și o provocare pentru jucătorii noi cu bugete limitate, care vor trebui să se gândească creativ la strategia lor de marketing.

Nina Mack –   Cult

Veniturile mobile au depășit deja desktopul pentru multe site-uri de comerț electronic. Comercianții cu amănuntul vor continua să se concentreze pe îmbunătățirea experienței utilizatorilor, facilitând cât mai ușor achiziționarea de pe dispozitive mobile, în special odată cu creșterea portofelelor digitale precum Apple Pay.

Retailerii vor descoperi, de asemenea, că instrumentele de optimizare pe care le folosesc pentru a colecta date au nevoie de mult timp dedicat acestora pentru a extrage informații dacă vor fi utile. Aceasta înseamnă că rolurile interne de analist de date vor deveni mai comune, chiar și pentru retailerii mai mici.

Daniel Mayhew –   Payoneer

În 2017, am avut un an record pentru vânzările transfrontaliere de comerț electronic. Suntem optimiști că nu există semne ale acestei încetiniri, cu amănuntul online transfrontalier estimat că va crește cu o rată de două ori mai mare decât comerțul electronic intern – la o rată anuală de creștere de 25% – până în 2020.

Pentru a sprijini această explozie a vânzărilor transfrontaliere, veți observa o cerere tot mai mare de gateway-uri de plată existente, soluții omni-soluții și metode de plată alternative care oferă soluții globale. Obiectivul principal pentru afacerile de comerț electronic online va fi acela de a oferi clienților de peste mări o experiență de cumpărare și vânzare fără fricțiuni.

De asemenea, prezic că vom vedea mai multe magazine online și mărci cunoscute, care au vândut în mod tradițional direct pe site-urile lor emblematice, să exploreze opțiunea de a vinde pe piețe ca parte a strategiei lor generale de achiziție de clienți.

Nu se poate nega beneficiile vânzării pe piețe atât pe plan intern, cât și internațional. Vânzarea pe o platformă de piață oferă risc scăzut, investiții reduse, bază mare de clienți, servicii integrate de onorare și un întreg ecosistem de furnizori care oferă servicii auxiliare pentru a ajuta magazinele de comerț electronic să-și dezvolte afacerea, să economisească bani și timp atunci când vând prin intermediul piețelor.

În cele din urmă, prevăd că vom vedea un impuls din partea piețelor, ca parte a strategiei lor de creștere, de a se extinde la nivel global, atrăgând magazine online și cumpărători din străinătate. De asemenea, pot vedea disruptori complet noi care se alătură ecosistemului pieței, oferindu-și răsturnările unice pentru a îmbunătăți vânzările și afacerile transfrontaliere.

Prezicerea viitoarelor tendințe de dezvoltare a comerțului electronic

Aveți previziuni pentru mai multe tendințe de comerț electronic pe care le-am putea vedea în viitor? Dacă o faceți, luați legătura, ne-ar plăcea să vă auzim părerile.