Tendenze di sviluppo dell'eCommerce nel 2018: cosa pensano gli esperti

Le tendenze di sviluppo dell'e-commerce si stanno evolvendo a un ritmo dirompente. Nel frattempo, le statistiche mostrano costantemente che i millennial preferiscono fare acquisti online anziché in negozio. Di conseguenza, l' impatto economico dell'eCommerce sta diventando sempre più grande e ogni azienda deve tenere il passo, altrimenti si perderà.

Ecco solo alcuni dei più grandi argomenti di sviluppo dell'e-commerce che colpiscono i titoli dei giornali:

• La consegna può essere più veloce? Possiamo stare al passo con il ritmo di Amazon?
• Qual è l'impatto del GDPR? Ucciderà il settore delle televendite?
• La popolarità dell'eCommerce consentirà ai marchi di moda più piccoli di prosperare?
• Ci sarà un aumento degli acquisti a comando vocale grazie a Internet intelligente?
• In che modo i venditori Amazon ed eBay possono differenziarsi e distinguersi sul mercato?
• Quale sarà l'impatto di una Brexit "soft" o "hard" sulle normative commerciali tra il Regno Unito e l'UE?
• I marchi incentrati sul cliente che vendono solo pochi prodotti prospereranno?

Abbiamo chiesto a una manciata di esperti quali tendenze pensavano avrebbero avuto il maggiore impatto sul panorama dello sviluppo dell'e-commerce. Ecco cosa hanno detto...

Michael Stewart – Chiedi a MJS

I dati e il modo in cui possono essere utilizzati per essere più intelligenti su come e in che modo interagisci con i clienti dentro e fuori dal tuo sito web continueranno a diventare una delle maggiori opportunità per l'eCommerce, e in effetti per tutte le attività di acquisto da casa e di vendita a distanza.

In qualità di direttore del marketing di portafoglio, so che troppe aziende non sono consapevoli dell'enorme impatto e del carico di lavoro che il GDPR causerà. Gli obblighi e il pensiero che deve essere fatto sono significativi e troppe aziende pensano semplicemente che si tratti di cambiare le politiche sulla privacy. Sali se non l'hai già fatto.

Steve Flanagan –   Cervi dagli occhi grandi

Conoscere i tuoi clienti e te stesso è diventato più serio. Tenere traccia del flusso di comportamento di un ID utente o dell'abbandono del carrello non è più sufficiente, è tempo di fare sul serio con la personalizzazione in tempo reale.

La fedeltà al marchio sta diminuendo, gli utenti desiderano soluzioni rapide e facili che siano prive di problemi e senza problemi e se un sito può personalizzare il proprio negozio web per soddisfare le esigenze uniche di quegli individui, allora siamo sul vincitore. Le relazioni personali sono dove sta andando; per cui i siti Web, come gli amici, conoscono i tuoi gusti e le tue antipatie e sono lì per guidarti in tempo reale. Sempre più spesso, i rivenditori stanno studiando sofisticate tecniche di tracciamento per personalizzare l'esperienza di ogni persona in questo modo.

I rivenditori Amazon e ASOS hanno ottimi esempi di personalizzazione in tempo reale in azione. Misurando abitudini e tendenze con l'intenzione di promuovere prodotti correlati e promozioni basate sulle abitudini di navigazione, offrono agli acquirenti un'esperienza personalizzata.

E non si ferma qui. I rivenditori stanno registrando le misurazioni dei clienti per suggerire vestiti che si adattano alle loro figure e i marchi di cosmetici notano caratteristiche uniche che consentono ai clienti di sfogliare prodotti adatti al tono della loro pelle e al loro stile di vita.

È risaputo che ai consumatori non piace essere "seguiti", ma la personalizzazione in tempo reale offre una nuova opzione trasformativa. I dati vengono utilizzati per fornire a un cliente informazioni sui prodotti tempestive e accurate, senza costringerlo all'acquisto. È un modo digitale per offrire ai consumatori il proprio personal shopper, che non ostacola l'acquisto.

I marchi che ne guadagneranno di più sono quelli in grado di trarre vantaggio dalla relazione cliente-rivenditore, mentre perfezionano gli algoritmi che forniscono contenuti rilevanti.

La storia è disseminata di marchi falliti che però non hanno innovato. Le loro storie di successo li hanno resi compiacenti e hanno iniziato a ignorare gli sviluppi delle tendenze e le esigenze dei loro clienti. Il prossimo futuro sarà pieno di innovazioni del settore che porteranno un nuovo approccio che distrugge la conformità del settore e vede le aziende sfruttare un potenziale sconosciuto.

Uber, ad esempio, ha strappato il regolamento sui servizi di taxi, portando l'interruzione nella stratosfera. Avendo una profonda comprensione della propria offerta principale, la capacità di aiutare i trasporti, Uber si è espansa in diverse nuove strade, inclusa la consegna di cibo. E, come Uber, molte aziende hanno iniziato a cercare modi per definire e preservare il proprio futuro utilizzando metodi simili.

Ancora una volta, diamo il benvenuto a una generazione di consumatori con una minore fedeltà al marchio e i rivenditori non possono concentrarsi solo sul prodotto. I marchi devono sfidarsi di più. Devono comportarsi come startup affamate per identificare opportunità nei loro mercati e in altri. Se non lo fanno, lo farà qualcun altro.

Jennifer Gwinnutt –   Soluzioni iWeb

Con un netto passaggio dal desktop al coinvolgimento mobile più significativo, abbiamo formato un mondo digitale in cui le aziende di eCommerce dovrebbero essere sempre attive, aperte e vigili.

Per il 2018, pensiamo che si stia già rivelando l'anno del marketing "micro momento", in cui i marchi devono navigare in un terreno online più complesso in relazione al percorso del cliente non lineare. Ora più che mai, i clienti richiedono esperienze online diverse e dinamiche a seconda delle circostanze in cui si trovano e delle condizioni che li riguardano. È fondamentale che siamo sempre lì per rispondere nel modo giusto.

Un'altra conseguenza dell'aumento del coinvolgimento sui dispositivi mobili ha significato che è cambiato il modo in cui i consumatori interagiscono con i social media. Con i nostri computer tascabili siamo in grado di accedere ai contenuti in qualsiasi momento e questo ha creato un pubblico apatico che è interessato solo alle esperienze "split second". Sebbene ciò renda più difficile per i marchi catturare e mantenere l'attenzione del pubblico, per questo motivo ci aspettiamo di vedere i marchi utilizzare tattiche di marketing di "guerriglia" online più dinamiche e fantasiose attraverso il mezzo di video e altri tipi di contenuti in formato breve. Per distinguerci sui social, ci aspettiamo di vedere i marchi spingere i confini in termini di immagine del marchio, tono, coinvolgimento e offrire un'esperienza omnicanale davvero rilevante.

Craig Murphy –   Agenzia ALT

Crediamo che il 2018 sarà l'anno in cui la ricerca vocale guadagnerà un'incredibile trazione. Con la popolarità con dispositivi come Amazon Echo e Google Home, le ricerche vocali aumenteranno. È stato riferito che Walmart ha già concordato un accordo con Google in base al quale è possibile riordinare i tuoi acquisti tramite Google Home – Questo diventerà solo più intelligente.

L'altro impatto della ricerca vocale è ovviamente sui risultati della ricerca poiché gli utenti spesso fanno domande a coda lunga e viene fornita solo 1 risposta, quindi l'ottimizzazione per la voce sarà la chiave per essere in quel punto.

Matteo Porter –   Kumo digitale

Una delle maggiori aree di crescita nel canale pay per click (PPC) per i rivenditori di e-commerce sarà l'importanza dei dati strutturati.

Molti professionisti dello sviluppo dell'e-commerce conosceranno molto bene l'importanza dei dati strutturati nei siti che gestiscono, in particolare le pagine dei prodotti per aiutare con rich snippet o dati sui prodotti da mostrare nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca organici (SERP).

Tuttavia, questi dati sono stati sempre più utilizzati da Google Merchant Center insieme ai dati dei feed per monitorare determinate informazioni sulla pagina.

Questi dati possono essere ulteriormente utilizzati per le campagne di Google Shopping/Product Listing Ad (PLA) e iniziare a eludere i dati inviati tramite feed di prodotto o almeno aumentare la quantità di dati che verranno estratti dinamicamente dalle pagine di destinazione. In aggiunta a ciò, potremmo iniziare a vedere ulteriori informazioni dettagliate sui prodotti visualizzate come schede grafiche della conoscenza o nuove funzionalità all'interno dei risultati di ricerca a pagamento.

Potremmo anche vedere l'utilizzo di ulteriori informazioni dal Google Manufacturer Center o almeno una condivisione più approfondita dei dati con Google Merchant Center poiché la piattaforma è stata appena estesa a determinati paesi europei. Google Manufacturer Center consente ai produttori di inviare informazioni dettagliate sui prodotti, come titoli di prodotti, descrizioni, immagini, funzioni principali, video di YouTube e altri elementi non acquisiti in un feed di Merchant Center. I dati inviati al Google Manufacturer Center vengono utilizzati per arricchire il catalogo generale dei prodotti di Google, come descritto qui.

I suggerimenti per i rivenditori di e-commerce dovrebbero assicurarsi di avere il markup dello schema strutturato in atto all'interno del markup dei loro siti, in particolare sulle pagine dei prodotti e all'interno di piattaforme come Google Manufacturer Center e Google Merchant Center.

Ciò non solo avrà alcuni potenziali vantaggi SEO, ma creerà anche un potenziale aumento delle prestazioni del CTR all'interno delle SERP a causa dei dati migliorati e coinvolgenti visualizzati come prezzi, disponibilità delle scorte e valutazioni delle recensioni. Lo stesso vale per PPC, i dati strutturati consentiranno a Google di estrarre dinamicamente una maggiore quantità di informazioni da visualizzare all'interno dei risultati PLA / Shopping, insieme ai risultati di ricerca che a loro volta dovrebbero influire sul CTR a causa dell'esperienza utente migliorata.

Dan Bell –   e3creativo

Con l'adozione di dispositivi di ricerca vocale e più "showrooming" che si verificano quando le persone si trovano in luoghi fisici, penso che l'enfasi sia molto posta sui rivenditori affinché uniscano la connessione tra offline e online per essere competitivi e, in definitiva, fornire agli utenti un'esperienza senza interruzioni .

L'aumento delle funzionalità di ricerca come Pinterest Lens e anche i prodotti venduti prontamente tramite Instagram e Facebook, significa che i rivenditori devono anche guardare alla loro strategia digitale più ampia per capire se stanno raggiungendo i loro consumatori nei vari punti di contatto digitali lungo il percorso da comprare.

I canali tradizionali di ricerca organica ea pagamento saranno generalmente sempre forti, ma la crescita e nuovi mercati possono essere raggiunti attraverso strategie più innovative e comprendendo come questi segmenti di pubblico interagiscono con prodotti o servizi.

Danielle Horrocks –   scatolaChilli

Lo sviluppo dell'e-commerce sarà più importante che mai.

Gli annunci "consigliati" e il marketing "pensato che potrebbe piacerti" diventeranno ancora più personalizzati. Gli utenti si aspettano di vedere consigli su prodotti/servizi non solo correlati, ma altamente riconoscibili dai loro negozi online preferiti. Ora i negozi devono portarlo al livello successivo e iniziare a pensare in anticipo ai propri clienti. Dati più grandi e migliori guideranno un percorso del cliente più intelligente, allontanandosi dall'uso delle "abitudini di acquisto tipiche" e passando a consigli personali basati sulle preferenze individuali.

Dopo che Google Home ha raggiunto quasi 7 milioni di vendite di altoparlanti in soli 3 mesi e le classifiche dell'App Store di Amazon Alexa sono aumentate vertiginosamente, abbiamo potuto vedere un aumento degli acquisti di comandi vocali. I negozi potrebbero solo aver bisogno di assicurarsi di saltare la fase "goffa" e andare dritti allo sviluppo di un sistema senza interruzioni per evitare di frustrare gli utenti.

Crescerà anche la realtà virtuale. Gli utenti hanno già visto frammenti di questa tecnologia, ma il 2018 vedrà un aumento in un uso molto più intelligente di essa. L'app Makeup Genius di Loreal è sicuramente in arrivo e un ottimo esempio. L'App mira a ispirare gli utenti combinando i test di trucco con la realtà virtuale; gli utenti possono provare un'ampia gamma di prodotti, ovunque si trovino, quando vogliono. L'app per il trucco è stata elogiata per la sua applicazione virtuale e consente agli utenti di acquistare facilmente i prodotti. Indipendentemente dal tipo di realtà virtuale, l'obiettivo finale sarà lo stesso: fornire un'esperienza cliente piacevole che garantisca una vendita.

Si stima che entro il 2020 i dispositivi mobili rappresenteranno il 45% dei 632 miliardi di dollari di vendite totali di eCommerce*. (L'ultimo aggiornamento dell'algoritmo SEO di Google riflette la stima. Sebbene il desktop non venga completamente scontato, l'algoritmo di Google "utilizzerà principalmente la versione mobile dei contenuti di un sito per classificare le pagine di quel sito, per comprendere i dati strutturati e per mostrare frammenti di quelle pagine nei nostri risultati”.*) Questo aumento del traffico mobile significa che i negozi devono comprendere l'importanza di progettare e creare un'esperienza utente che sia completamente funzionale su un dispositivo mobile; i progetti di siti Web finiranno per essere separati dalla sua controparte desktop. Non solo i negozi online devono essere ottimizzati per i dispositivi mobili, ma devono essere prima di tutto mobili.

Paolo Carmen –   insiteweb

Le tendenze di sviluppo dell'eCommerce cambieranno radicalmente nel corso del 2018, accelerando il cambiamento che abbiamo già visto accadere negli ultimi anni. I giocatori più deboli, sia nelle high street che online, continueranno ad essere emarginati; lottando per la sopravvivenza.

Con l'avvento del GDPR e i cambiamenti in ciò che un'azienda può mostrare gratuitamente nella sequenza temporale di Facebook, le aziende saranno escluse e virtualmente invisibili online a meno che non sfruttino correttamente il marketing a pagamento e le informazioni sui clienti, con campagne di insight e data driven. L'unica altra valida alternativa è lavorare molto di più sulla SEO locale e nazionale, cosa che per molte aziende non è qualcosa a cui hanno pensato prima in dettaglio.  

Sophie Heward –   Soluzioni di marketing in aumento

Un movimento significativo che i siti di e-commerce dovranno affrontare nel 2018 è l'introduzione del GDPR, che ha un impatto su molte tecniche di marketing.

Il GDPR fondamentalmente significa che tutti i messaggi di marketing, siano essi inviati tramite e-mail, telefono, lettera o qualsiasi altro canale, devono essere consapevolmente accettati dal destinatario prima di essere inviati.

Una delle forme di marketing digitale che dovrebbero essere maggiormente colpite dal GDPR è l'email marketing. Ad esempio, le e-mail di marketing personalizzate vengono spesso utilizzate dalle società di e-commerce per reindirizzare i visitatori del sito Web che hanno inserito prodotti nel carrello ma non sono stati ritirati.

Queste e-mail fungono da promemoria e, poiché il visitatore ha mostrato chiaramente interesse, questa piccola spinta spesso effettua la conversione. Ora, però, queste e-mail possono essere inviate solo ai clienti che le hanno acconsentite.

Questa legge avrà inevitabilmente causato una significativa riduzione delle dimensioni di migliaia di database. Tuttavia, almeno tutti i tuoi destinatari saranno felici di ricevere e-mail sui tuoi prodotti e interessati a ciò che hai da offrire! Alcuni vedono il GDPR come una barriera, ma realisticamente consente solo al marketing del tuo sito di eCommerce di essere molto più mirato. Questo dovrebbe, a sua volta, permetterti di vedere risultati più positivi.

Robert Brown –   SALTO

Poiché i rivenditori tradizionali di mattoni e malta continuano il loro declino, le vendite di eCommerce e la tendenza all'acquisto online continueranno a crescere grazie alla sua facilità, velocità e, in definitiva, all'offerta esperienziale in costante miglioramento.

Molto di questo è dovuto allo shopping mobile: man mano che l'ubiquità e la potenza dei telefoni cellulari crescono, stiamo assistendo a esperienze di acquisto più ottimizzate per dispositivi mobili che offrono agli utenti le stesse funzionalità a cui sono abituati, in movimento.

Sono fiducioso che continueremo a marciare verso il nostro futuro entusiasmante e fantascientifico, con lo sviluppo di chatbot migliori e dispositivi abilitati all'assistenza vocale come Alexa di Amazon e Home di Google che consentono agli utenti di acquistare online utilizzando nient'altro che il loro voce.

E con l'introduzione dei droni di consegna, il panorama dell'eCommerce continuerà ad espandersi! I rivenditori di e-commerce non stanno andando da nessuna parte ma in avanti e quest'anno continueremo a vedere una crescita sempre crescente della loro quota di mercato.

Richard Ellis –   Risposta digitale

La personalizzazione del servizio è stata un principio centrale delle tendenze di sviluppo dell'e-commerce negli ultimi anni, poiché i rivenditori si stanno muovendo per fornire proposte convincenti, in grado di sviluppare la fidelizzazione dei clienti. Vedremo questo accelerare di nuovo attraverso l'ascesa dell'intelligenza artificiale.

L'interazione con i chatbot intelligenti sta diventando sempre più accettata nel mainstream. La combinazione dell'interazione in tempo reale con "bundle" personalizzati di prodotti e servizi sarà chiaramente presente nelle nuove strategie di conversione.

La concorrenza nelle proposte dell'ultimo miglio continuerà a sfidare i rivenditori. Nello specifico, i rivenditori di eCommerce possono attrezzarsi, operativamente e commercialmente per competere con i servizi di Amazon? Le aspettative di realizzazione dei clienti costituiscono ora elementi critici di vantaggio competitivo. I clienti desiderano prodotti e servizi digitali intuitivi, con tempi di consegna semplificati, economici, se non gratuiti. Questi sono pezzi collettivi di un puzzle che costituiscono una sfida significativa per i rivenditori di eCommerce.

Questo potrebbe essere l'anno in cui i servizi senza browser ottengono una vera trazione nel mainstream della vendita al dettaglio. I dispositivi a comando vocale hanno registrato un'enorme diffusione nel corso del 2017, con l'espansione della crescita dei dispositivi per la casa intelligente. I clienti sono alla ricerca di mezzi semplici per accedere ai prodotti e ai servizi. I rivenditori saranno sfidati a considerare l'impatto del modo in cui i clienti esplorano le gamme di prodotti e accedono ai dati dei prodotti. La comodità è la chiave e parlare con "Alexa" per acquistare generi alimentari, consegnati lo stesso giorno, potrebbe vedere un cambiamento sismico negli acquisti e nella conversione.

Steven Wu –   R&W Media

La tecnologia vocale come i dispositivi domestici intelligenti come Alexa di Amazon sta davvero decollando. Sempre più di noi stanno facendo meno noi stessi e si affidano alle macchine. I consumatori parlano al proprio dispositivo per cercare ed effettuare acquisti direttamente. I commercianti devono assicurarsi che il loro sito Web sia completamente compatibile e ottimizzato per la ricerca vocale. Poiché le ricerche vocali forniscono solo una risposta o un risultato di ricerca, i rivenditori si batteranno per la prima posizione.

C'è un graduale calo del click-through su Google sia per dispositivi mobili che desktop. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che Google mostra informazioni rapide e semplici come risposte ai ricercatori sotto forma di migliori risposte istantanee, frammenti in primo piano e grafico della conoscenza. Con l'aumento della ricerca vocale, vedremo Alexa rubare quote di mercato a Google con ricerche più semplicistiche. Quindi quest'anno ci sarà un'ulteriore riduzione delle percentuali di clic da parte di Google.

Andy Clayton –   Atelier

Ci aspettiamo di vedere più innovazione e nuove tendenze dell'interfaccia utente nei siti di e-commerce poiché i rivenditori cercano di ottenere piccoli guadagni rispetto ai loro concorrenti attraverso migliori esperienze utente.

Ad esempio, Schuh ha utilizzato le informazioni sugli utenti per mostrare i filtri e le categorie più popolari per rendere più rapida la navigazione degli utenti nel sito.

Aspettati anche di vedere pagine di destinazione ricche di funzionalità che non solo avvantaggiano gli utenti ma possono migliorare la SEO. Il nostro sito preferito per le ultime tendenze di sviluppo dell'eCommerce è ao.com, che sta aprendo la strada alla UX.

Craig MacCallum –   Optiseller

Ci sarà una maggiore attenzione sulle opzioni di consegna e sulla disponibilità, in particolare nel Regno Unito, dove lavorare all'interno di una piccola area geografica consente rapide iterazioni di nuove opzioni di consegna e di evasione.

Sfortunatamente, ma non troppo sorprendentemente, questi saranno concentrati nelle grandi città prima di essere lanciati in tutto il paese.

Ulteriori punti di ritiro multi-negozio dedicati sorgeranno simili a Doodle e a quelli che erano gli sportelli degli uffici postali che hanno ridotto la loro considerevole impronta nel corso degli anni.

Le sedi di ritiro di Multi Retail si svilupperanno per essere gestite da High Street Retail, che sarà lieto del passaggio nella rete di negozi fisici che passerà lentamente agli showroom (con piccole scorte di magazzino) nei prossimi 3-5 anni.

Oh…. e il passaggio dall'interfaccia a schermo grande all'interfaccia a schermo piccolo a interfacce senza schermo (da PC a Mobile a Echo o Home) determinerà alcuni reali requisiti per il miglioramento dei dati di prodotto per consentire agli acquirenti di acquistare senza visualizzare.

Kathleen O'Connor – Consulenza KO

Come il predominio di Marketplace come   Amazon   o eBay continua ad aumentare, i marchi dovranno lavorare di più per differenziarsi .

Gli algoritmi di Amazon favoriscono gli articoli a prezzo più basso, tuttavia pianificare di vincere solo sul prezzo è una strategia a breve termine. A meno che tu non sia di una taglia in grado di spostare enormi volumi, vincere sul prezzo può comportare una corsa al ribasso e abbassare il valore del tuo marchio agli occhi del consumatore.

Inoltre, senza un marchio forte c'è poco che impedisca ai produttori esteri più economici di riprodurre prodotti a un costo inferiore, il che rende tutto ancora più difficile.

Un marchio costruito con cura che ha integrità e parla con l'acquirente sarà in grado di differenziarsi dai suoi concorrenti, aggiungendo un valore intangibile che è difficile da replicare dai concorrenti. C'è un motivo per cui le persone non acquistano una nuova borsa Chanel su Amazon: vogliono l'esperienza completa del marchio e sono disposte a pagarla. Questo può essere difficile per i marchi con budget limitati in quanto potrebbero dover investire nella vendita nei mercati per garantire volume, ma anche nella propria offerta online e in negozio per creare un'esperienza di marca completa.

Vedo un'opportunità per i marchi con una storia e una storia reali di differenziarsi, ma anche una sfida per i nuovi giocatori con budget limitati, che dovranno pensare in modo creativo alla loro strategia di marketing.

Nina Mack –   Culto

Le entrate mobili hanno già superato il desktop per molti siti Web di e-commerce. I rivenditori continueranno a concentrarsi sul miglioramento dell'esperienza utente semplificando il più possibile l'acquisto su dispositivi mobili, in particolare con la crescita di portafogli digitali come Apple Pay.

I rivenditori scopriranno anche che gli strumenti di ottimizzazione che stanno utilizzando per raccogliere i dati richiedono molto tempo a loro dedicato per estrarre informazioni se vogliono essere utili. Ciò significa che i ruoli di analista di dati interni diventeranno più comuni, anche per i rivenditori più piccoli.

Daniel Mayhew –   Payoneer

Nel 2017 abbiamo avuto un anno da record per le vendite di eCommerce transfrontaliere. Siamo ottimisti sul fatto che non ci siano segnali di questo rallentamento, con la vendita al dettaglio online transfrontaliera che dovrebbe crescere al doppio del tasso di eCommerce domestico, con un tasso di crescita annuale del 25%, fino al 2020.

Per supportare questa esplosione di vendite transfrontaliere, vedrai una crescente domanda di gateway di pagamento tradizionali, soluzioni omni e metodi di pagamento alternativi che forniscono soluzioni globali. L'obiettivo principale per le attività di e-commerce online sarà quello di fornire ai clienti esteri un'esperienza di acquisto e vendita senza attriti.

Prevedo inoltre che vedremo più negozi online e marchi famosi, che tradizionalmente hanno venduto direttamente sui loro siti di punta, esplorare l'opzione di vendere sui mercati come parte della loro strategia generale di acquisizione dei clienti.

Non si possono negare i vantaggi della vendita sui mercati sia a livello nazionale che internazionale. La vendita su una piattaforma di mercato offre basso rischio, basso investimento, ampia base di clienti, servizi di evasione ordini integrati e un intero ecosistema di fornitori che forniscono servizi ausiliari per aiutare i negozi di e-commerce a far crescere la propria attività, risparmiare tempo e denaro quando vendono attraverso i mercati.

Infine, prevedo che vedremo una spinta da parte dei mercati, come parte della loro strategia di crescita, per espandersi a livello globale, attirando negozi online e acquirenti dall'estero. Riesco anche a vedere interlocutori completamente nuovi che si uniscono all'ecosistema del mercato, offrendo i loro colpi di scena unici per migliorare le vendite e gli affari transfrontalieri.

Prevedere le tendenze future di sviluppo dell'eCommerce

Hai qualche previsione per ulteriori tendenze eCommerce che potremmo vedere in futuro? Se lo fai, mettiti in contatto, ci piacerebbe sentire i tuoi pensieri.