Înțelegerea evoluției durabilității ca strategie de marketing

Multe strategii de marketing pot fi folosite pentru a promova eficient ceea ce o afacere are de oferit. Cu toate acestea, concepte precum așa-numita „vânzare greu” trec acum în spatele ceea ce mulți numesc o abordare mai practică. Ne referim la marketing sustenabil în acest sens.

Ce este mai exact marketingul durabil? De ce adoptă companiile această strategie? Cum au evoluat abordările și ce ar putea avea viitorul rezervat? Încheierea acestor întrebări poate fi ușor provocatoare, așa că haideți să ne uităm la fiecare mai detaliat.

Marketing sustenabil definit

Marketingul durabil presupune promovarea produselor și/sau serviciilor ecologice. Poate include, de asemenea, practici responsabile din punct de vedere social, cum ar fi transparența mărcii sau alocarea unei părți din profituri pentru caritate. În cele din urmă, acest proces se referă la cauze mai „nobile” în comparație cu abordările mai tradiționale.

Totuși, să ne amintim că marketingul durabil este, de asemenea, un instrument puternic dacă sperați să vă îmbunătățiți identitatea mărcii, bucurându-vă în același timp de o rentabilitate mai mare a investiției (ROI). În acest sens, există trei așa-numite linii de bază de apreciat:

• Planeta (adoptarea de practici ecologice).
• Oameni (care se adresează unui public conștient de mediu).
• Profit (asigurând o rentabilitate mai mare a investiției în timp).

Acestea fiind spuse, am văzut câteva schimbări care au loc în ultima vreme. Cum a evoluat noțiunea de marketing sustenabil și ce înseamnă aceasta pentru afacerea obișnuită?

Marketing verde și ecologic

Aceste concepte au început să apară încă din anii 1970. Singura problemă este că multe companii au considerat astfel de abordări ca fiind costisitoare și, prin urmare, puține au implementat efectiv schimbări reale. Ar mai fi nevoie de încă un deceniu pentru ca noțiunea de marketing verde să capete un punct de sprijin.

Datorită progreselor tehnologice, companiile ar putea pune un accent mai mare pe strategii precum dezvoltarea de soluții de ambalare durabile și reciclarea pe scară largă a produselor. Desigur, o altă forță motrice majoră din spatele acestor schimbări a implicat faptul că consumatorii au devenit mai conștienți de impactul lor asupra mediului. Simplu spus, a avut sens în afaceri la acea vreme.

Nașterea marketingului durabil ca strategie din lumea reală

Fotografie de Appolinary Kalashnikova pe Unsplash

Oamenii de știință au devenit conștienți de efectele schimbărilor climatice în prima jumătate a anilor 1990. Prin urmare, nu ar trebui să fie o mare surpriză faptul că politicile de marketing au început din nou să se schimbe. Ideea de sustenabilitate în ceea ce privește PR a apărut pentru prima dată în sau în jurul anului 1996. A fost folosită pentru a defini modul în care companiile ar putea adopta practici ecologice în timp ce construiesc relații pe termen lung cu clienții lor.

O astfel de abordare a implicat, de asemenea, oferirea de valoare clienților, limitând în același timp utilizarea capitalului uman și natural (resurse precum lemnul, petrolul și apa). Cu alte cuvinte, marketingul sustenabil a început să reprezinte o abordare mai completă în comparație cu strategiile ecologice menționate în secțiunea anterioară.

Rolul Internetului

Marketingul durabil avea încă un pas evolutiv datorită internetului. Firmelor le-a fost mult mai ușor să facă publicitate pentru ceea ce au de oferit cu ajutorul resurselor online. Desigur, acesta este acum fundamentul marketingului digital în ansamblu.

Principalul punct de luat aici este că construirea de relații a început să reprezinte o componentă vitală a marketingului durabil. Nu mai era suficient să faci publicitate pur și simplu la politici ecologice în speranța de a atrage un public. Companiile au trebuit să interacționeze cu publicul țintă pentru a-și aprecia mai bine preocupările.

O componentă finală a acestei ecuații a implicat conștientizarea consumatorilor. Cumpărătorii deveneau mult mai conștienți de modul în care anumite produse și servicii ar putea dăuna mediului. Deci, pur și simplu ar căuta în altă parte dacă o anumită companie ar alege să nu adopte practici durabile. Prin urmare, transparența și responsabilitatea corporativă au devenit mult mai importante.

Interacțiunea proactivă cu un public exigent

Fotografie de Bench Accounting pe Unsplash

Deci, care este situația actuală în ceea ce privește marketingul durabil? Cel mai simplu mod de a răspunde la această întrebare este de a afirma că toate politicile evidențiate mai sus s-au consolidat într-o singură abordare. Cu toate acestea, există puțin mai mult decât se vede inițial.

În primul rând, consumatorii doresc fapte care să susțină orice afirmații sustenabile făcute de o organizație. Publicitatea fulgerătoare nu mai este suficientă. De asemenea, doresc ca conceptele (cum ar fi beneficiile produselor recondiționate) să fie explicate într-un factor clar și concis. Nu mai este suficient să afirmăm că astfel de politici sunt bune pentru mediu. Aceștia doresc să fie informați cu privire la alte valori, cum ar fi economiile de costuri, contribuția la o economie circulară și longevitatea.

Consumatorii devin mai conștienți de mediu decât oricând. Acest lucru este mare deoarece aceștia pot accesa informații (cum ar fi impactul schimbărilor climatice asupra unei comunități locale) cu un clic pe un buton. Cu alte cuvinte, ei realizează acum că pot deveni parte a soluției sau a problemei.

Care este viitorul marketingului durabil?

Acum că am văzut cum a evoluat marketingul durabil de-a lungul anilor, încotro ne-am putea îndrepta? O observație interesantă implică faptul că consumatorii sunt acum dispuși să cheltuiască mai mult dacă au încredere că un produs sau serviciu a fost creat din resurse durabile. Ei văd astfel de achiziții ca pe o investiție pe termen lung, spre deosebire de nimic mai mult decât o vânzare unică.

De asemenea, transparența va ocupa centrul atenției. Întreprinderile trebuie să fie capabile să demonstreze ce practici durabile au fost puse în aplicare. Exemplele includ etichetarea clară a ingredientelor de pe o cutie de alimente sau explicarea cât de mult dintr-un pachet de transport a fost făcut din produse reciclate.

Responsabilitatea este ultima piesă a puzzle-ului. Companiile de toate dimensiunile vor trebui să își monitorizeze intern operațiunile pentru a se asigura că sunt realizate cele mai durabile practici. Educația angajaților și auditurile în timp util sunt două exemple ale modului în care pot fi atinse niveluri îmbunătățite de responsabilitate.

Un viitor mai verde

Să ne amintim că multe dintre aceleași practici analizate mai sus sunt acum îmbrățișate de guvern. Acesta este motivul pentru care este de înțeles că marketingul durabil va reprezenta una dintre pietrele de temelie ale oricărei afaceri de succes. Deși încă se dezbate dacă efectele actuale ale schimbărilor climatice pot fi sau nu inversate, este acum un fapt incontestabil că întreprinderile trebuie să adopte abordări mai ecologice pentru a garanta sănătatea generațiilor viitoare. Acesta este motivul pentru care marketingul durabil a căpătat o asemenea importanță. Nu putem decât să sperăm că astfel de strategii vor avea un impact pozitiv asupra lumii din jurul nostru.

Biografia autorului: Acest articol a fost scris de Eloise Tobler de la Wisetek Store. Magazinul Wisetek a fost creat pentru a oferi clienților noștri acces la laptopuri recondiționate de înaltă calitate, fiabile și accesibile.