Descoperiți 3 tipuri de angajamente de automatizare a marketingului pentru agenții

Economia și-a revenit puțin, dar este încă un mediu foarte competitiv pentru agențiile de marketing, cu marje subțiri... și fidelități mai mici ale clienților. Un număr tot mai mare de agenții apelează la automatizarea marketingului pentru a obține un avantaj strategic în ambele domenii.

Există multe modalități diferite în care agențiile de marketing pot împacheta și prețui serviciile de automatizare a marketingului pentru a crește loialitatea clienților și a îmbunătăți profitabilitatea generală. Iată trei tipuri de angajamente de automatizare a marketingului pentru agenții care vă pot ajuta să definiți cum puteți adăuga automatizarea de marketing la tehnologia dvs. + proces + creativitate = ecuația profitului.

1. Furnizați servicii de proiectare și dezvoltare

Mai multe servicii cheie tradiționale de agenție se pot încadra perfect sub umbrela de automatizare a marketingului, inclusiv (dar cu siguranță fără a se limita la):

• Design de e-mailuri și pagini de destinație
• Management social media și creativ
• Suport pentru integrarea bazelor de date și a sistemelor

Obțineți mai multe avantaje atunci când mutați aceste tipuri de angajamente pe o platformă de automatizare a marketingului. În primul rând, crearea anumitor tipuri de active (de exemplu, pagini de destinație și mesaje de e-mail) devine mai ușoară. În continuare, automatizarea marketingului facilitează optimizarea performanței campaniilor de e-mail și a paginilor de destinație, încercând variante creative prin testarea A/B.

În plus, mare parte din munca creativă pe care o desfășurați va putea fi legată de rentabilitatea investiției, ceea ce înseamnă că veți putea dovedi mai bine valoarea muncii dvs. clienților. Puteți utiliza baza de date de automatizare a marketingului pentru segmentarea sofisticată a listelor, susținând campanii de e-mail țintite și programe de nutrire; și îl poți integra cu un sistem CRM.

O implicare a serviciilor de proiectare și dezvoltare poate fi pe termen lung sau pe termen scurt. În ambele cazuri, ar trebui să ofere câteva oportunități de creștere. Puteți să vindeți clienții de mare utilizare către mediul dvs. de automatizare a marketingului și să le asigurați loialitatea prin furnizarea de rezultate măsurabile și repetabile. Puteți adăuga servicii în curs de desfășurare, cum ar fi implementarea, testarea A/B, gestionarea listelor, programele automate și e-mailurile de declanșare, de asemenea, făcând agenția dvs. un membru de facto al echipei și foarte, foarte lipicioasă.

2. Deveniți o echipă de forțe speciale

Aceste angajamente limitate (adesea lansarea programelor) sunt de obicei instigate pentru a îndeplini o anumită sarcină sau pentru a rezolva o problemă de afaceri pentru clienții dvs. care folosesc propria lor automatizare de marketing:

• Configurați platforma de automatizare a marketingului și supravegheați integrarea sistemelor
• Planificați și construiți programe automate, inclusiv toate piesele în mișcare și conținutul
• Construiți și executați programe de punctare a clienților potențiali
• Creați calendare editoriale, hărți conținut, programați producția și încărcați materiale

Servind ca o echipă de „forțe speciale” pentru clienții dvs., puteți dezvolta cunoștințe aprofundate despre sistemele și obiectivele clientului dvs., ceea ce poate duce adesea la noi oportunități de extindere a relației dvs. De asemenea, aveți posibilitatea de a interacționa cu mai multe echipe din cadrul companiei, iar acele noi contacte ar putea însemna că puteți ajunge să lucrați cu o divizie complet nouă a organizației.

Sugerați un check-in trimestrial pentru a identifica oportunitățile de optimizare a programelor clientului dvs. (Aflați mai multe despre modul în care întâlnirile regulate de check-in pot îmbunătăți relațiile agenție/client.) Puteți folosi informațiile pe care le obțineți din rapoartele de performanță pentru a demonstra rentabilitatea investiției a angajamentului dumneavoastră limitat. Pe măsură ce treceți prin proiect, puteți identifica domenii de afaceri suplimentare care necesită atenție și poate aveți ocazia de a vă împrumuta expertiza și acestor domenii. De asemenea, puteți trece de la un proiect unic la un reținut continuu, astfel încât să puteți gestiona și menține programul pe termen lung. Ceea ce duce la al treilea tip de implicare...

3. Treceți la un menționer lunar

Pe o reținere, practic extindeți departamentul de marketing al clientului dvs. și oferiți suport lunar de marketing la un preț convenit. Aceasta include de obicei:

• Pagina de destinație în curs și design de e-mail
• Managementul canalelor sociale
• Managementul programului de promovare și punctare
• Cartografierea conținutului, producția și încărcarea activelor
• Blogging și dezvoltare de conținut suplimentar

Obstacolul numărul unu pentru a-i determina pe clienți să adopte automatizarea de marketing este că le lipsește timpul și resursele pentru a implementa și configura platforma. Și aici poți interveni tu, în calitate de expert al agenției – clienții tăi pot conta pe tine pentru a le duce la bun sfârșit – și apoi continuă.

Pachetele de reținere pot fi structurate în mai multe moduri diferite:

• Limitat de ore în fiecare zonă
• Limitat la un număr de livrabile cu runde de revizuire limitate
• Pay-per-lead sau pay-per-achiziție

Indiferent de abordarea pe care o alegeți atunci când vine vorba de structurarea pachetului dvs. de reținere, beneficiile atât pentru dvs., cât și pentru client sunt abundente. Agenția dumneavoastră are oportunitatea de a deveni o parte valoroasă a echipei de marketing pentru clienți, în timp ce lucrați împreună în mod regulat. Aveți o sursă de venit stabilă, previzibilă, ceea ce face mai ușor să planificați viitorul și să investiți în noi resurse. Înseamnă că puteți petrece mai puțin timp dezvoltării de propuneri (care generează multă muncă fără să câștigați uneori) și că puteți petrece mai mult timp realizează brainstorming și execută campanii creative.

Pentru a crește acest tip de implicare, puteți crește reținerea adăugând canale la pachet. Dacă faceți campanii de e-mail, puteți prezenta rețelele sociale, de exemplu. Și încă o dată, vă puteți demonstra valoarea într-un domeniu pentru a vă valida expansiunea în altul, datorită informațiilor pe care le obțineți din automatizarea marketingului.

Demonstrează valoarea și rentabilitatea investiției

Indiferent de tipul de implicare pe care îl gestionați pentru clienții dvs., aproape tot ceea ce faceți poate fi legat de rentabilitatea investiției atunci când utilizați automatizarea de marketing. Este ușor să demonstrați rezultatele utilizând rapoarte personalizate; clienții dvs. vor vedea foarte clar cum se plătesc investițiile lor. De aceea, este important să dezvoltați un plan de raportare ca parte a fiecărei angajamente cu clientul.

Prin crearea unui raport cu obiective clar conturate, personalul agenției dumneavoastră va putea, de asemenea, să dezvolte o foaie de parcurs clară, bazată pe valori, pentru a le atinge. În plus, vă puteți asigura că obiectivele dvs. și cele ale clienților dvs. sunt aceleași, ceea ce este o parte importantă a oricărei angajamente de afaceri.

Doriți mai multe sfaturi pentru a vă vinde serviciile de marketing în moduri inovatoare? Consultați acest set de instrumente pentru agenție pentru a obține un ghid aprofundat pentru structurarea ofertelor dvs. de servicii. Include sfaturi pentru ambalare și prețuri care vă pot ajuta agenția să achiziționeze mai mulți clienți, să păstreze mai mulți clienți și să facă fiecare relație mai profitabilă. În plus, există idei inovatoare pentru stabilirea prețurilor și un calculator bazat pe Excel pe care îl puteți utiliza pentru a crea o bază de referință pentru construirea unui pachet de reținere.