대행사를 위한 3가지 유형의 마케팅 자동화 계약을 발견하십시오.

경제는 약간 회복되었지만 마진이 적고 고객 충성도가 낮은 마케팅 대행사에게는 여전히 매우 경쟁적인 환경입니다. 점점 더 많은 대행사가 두 영역에서 전략적 이점을 얻기 위해 마케팅 자동화로 전환하고 있습니다.

마케팅 대행사가 고객 충성도를 높이고 전반적인 수익성을 개선하기 위해 마케팅 자동화 서비스를 패키지화하고 가격을 책정할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 다음은 기술 + 프로세스 + 창의성 = 수익 방정식에 마케팅 자동화를 추가하는 방법을 정의하는 데 도움이 될 수 있는 에이전시를 위한 세 가지 유형의 마케팅 자동화 계약입니다.

1. 설계 및 개발 서비스 제공

다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 몇 가지 주요 기존 대행사 서비스가 마케팅 자동화 우산 아래에 깔끔하게 맞을 수 있습니다.

• 이메일 및 랜딩 페이지 디자인
• 소셜 미디어 관리 및 크리에이티브
• 데이터베이스 및 시스템 통합 지원

이러한 유형의 참여를 마케팅 자동화 플랫폼으로 이동하면 몇 가지 이점을 얻을 수 있습니다. 우선, 특정 유형의 자산(예: 랜딩 페이지 및 이메일 메시지)을 생성하는 것이 더 쉬워집니다. 다음으로 마케팅 자동화를 사용하면 A/B 테스트를 통해 창의적인 변형을 시도하여 이메일 캠페인 및 랜딩 페이지의 성능을 쉽게 최적화할 수 있습니다.

또한 귀하가 수행하는 창의적인 작업의 대부분은 ROI와 연결될 수 있으므로 작업의 가치를 고객에게 더 잘 증명할 수 있습니다. 정교한 목록 세분화를 위해 마케팅 자동화 데이터베이스를 사용하여 대상 이메일 캠페인 및 육성 프로그램을 지원할 수 있습니다. CRM 시스템과 통합할 수 있습니다.

설계 및 개발 서비스 계약은 장기 또는 단기일 수 있습니다. 두 경우 모두 성장의 기회를 제공해야 합니다. 사용 빈도가 높은 고객을 마케팅 자동화 환경으로 상향 판매하고 측정 가능하고 반복 가능한 결과를 제공하여 충성도를 보장할 수 있습니다. 배포, A/B 테스트, 목록 관리, 자동화 프로그램, 트리거 이메일과 같은 지속적인 서비스를 추가하여 대행사를 사실상의 팀원으로 만들고 매우 끈끈하게 만들 수 있습니다.

2. 특수부대 팀이 되다

이러한 제한된 참여(종종 프로그램 시작)는 일반적으로 자체 마케팅 자동화를 사용하는 고객을 위해 특정 작업을 수행하거나 비즈니스 문제를 해결하기 위해 시작됩니다.

• 마케팅 자동화 플랫폼 구축 및 시스템 통합 총괄
• 움직이는 모든 부분과 콘텐츠를 포함하는 자동화된 프로그램을 계획하고 구축합니다.
• 리드 스코어링 프로그램 구축 및 실행
• 편집 일정 만들기, 콘텐츠 매핑, 제작 예약 및 자산 업로드

고객을 위한 "특수부대" 팀으로 봉사함으로써 고객의 시스템과 목표에 대한 심도 있는 지식을 개발할 수 있으며 이는 종종 관계를 확장할 수 있는 새로운 기회로 이어질 수 있습니다. 또한 회사 전체의 여러 팀과 상호 작용할 기회가 있으며 이러한 새로운 연락처는 조직의 완전히 새로운 부서와 함께 일하게 될 수 있음을 의미할 수 있습니다.

고객의 프로그램을 최적화할 수 있는 기회를 식별하기 위해 분기별 체크인을 제안하십시오. (정기적인 확인 회의가 대행사/클라이언트 관계를 개선할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.) 성과 보고서에서 얻은 통찰력을 사용하여 제한된 참여의 ROI를 보여줄 수 있습니다. 프로젝트를 진행하면서 주의가 필요한 추가 비즈니스 영역을 식별하고 이러한 영역에 전문 지식을 제공할 수 있는 기회를 얻을 수도 있습니다. 또한 일회성 프로젝트에서 지속적인 리테이너로 전환하여 장기적으로 프로그램을 관리하고 유지할 수 있습니다. 세 번째 유형의 참여로 이어집니다…

3. 월간 리테이너로 이동

리테이너에서는 기본적으로 고객의 마케팅 부서를 확장하고 합의된 가격으로 월간 마케팅 지원을 제공합니다. 여기에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 지속적인 랜딩 페이지 및 이메일 디자인
• 소셜 채널 관리
• 리드 육성 및 스코어링 프로그램 관리
• 콘텐츠 매핑, 프로덕션 및 자산 업로드
• 블로그 및 추가 콘텐츠 개발

클라이언트가 마케팅 자동화를 채택하는 데 가장 큰 장애물은 플랫폼을 구현하고 설정할 시간과 리소스가 부족하다는 것입니다. 그리고 바로 여기에서 대행사 전문가인 귀하가 참여할 수 있습니다. 귀하의 고객은 귀하가 작업을 완료하도록 의존할 수 있으며 계속 진행할 수 있습니다.

리테이너 패키지는 여러 가지 방법으로 구성할 수 있습니다.

• 각 지역 내에서 시간 제한
• 제한된 수정 라운드가 있는 여러 결과물로 제한됨
• 리드당지불 또는 취득당지불

리테이너 패키지를 구성할 때 어떤 접근 방식을 선택하든 귀하와 고객 모두에게 많은 이점이 있습니다. 귀하의 대행사는 귀하가 정기적으로 함께 일하면서 클라이언트 마케팅 팀의 귀중한 일원이 될 수 있는 기회를 가집니다. 안정적이고 예측 가능한 수익원이 있으므로 미래를 계획하고 새로운 리소스에 투자하기가 더 쉽습니다. 즉, 프레젠테이션을 개발하는 데 소요되는 시간(때로는 아무런 보상 없이 많은 작업을 생성함)을 할애할 수 있고 실제로 창의적인 캠페인을 브레인스토밍하고 실행하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

이러한 유형의 참여를 늘리려면 패키지에 채널을 추가하여 리테이너를 늘릴 수 있습니다. 이메일 캠페인을 하고 있다면 예를 들어 소셜 미디어를 홍보할 수 있습니다. 그리고 다시 한 번, 마케팅 자동화에서 얻은 통찰력 덕분에 다른 영역으로의 확장을 검증하기 위해 한 영역에서 가치를 입증할 수 있습니다.

가치 및 ROI 입증

고객을 위해 어떤 유형의 참여를 관리하든 마케팅 자동화를 사용할 때 수행하는 거의 모든 작업이 ROI와 연결될 수 있습니다. 맞춤형 보고를 사용하여 결과를 쉽게 보여줄 수 있습니다. 고객은 자신의 투자가 어떻게 성과를 거두고 있는지 매우 명확하게 볼 수 있습니다. 그렇기 때문에 모든 클라이언트 계약의 일부로 보고 계획을 개발하는 것이 중요합니다.

목표가 명확하게 설명된 성적표를 작성함으로써 대행사 직원은 목표 달성을 위한 명확하고 메트릭 중심의 로드맵을 개발할 수 있습니다. 또한 귀하의 목표와 고객의 목표가 동일한지 확인할 수 있으며 이는 모든 비즈니스 참여의 중요한 부분입니다.

혁신적인 방식으로 마케팅 서비스를 판매하기 위한 더 많은 팁을 원하십니까? 이 에이전시 툴킷을 확인하여 서비스 제공 구조화에 대한 심층 가이드를 얻으십시오. 여기에는 대행사가 더 많은 고객을 확보하고 더 많은 고객을 유지하며 모든 관계의 수익성을 높이는 데 도움이 되는 포장 및 가격 책정에 대한 팁이 포함되어 있습니다. 또한 리테이너 패키지 구축을 위한 기준선을 만드는 데 사용할 수 있는 가격 책정 및 Excel 기반 계산기에 대한 혁신적인 아이디어가 있습니다.