發現代理商的 3 種營銷自動化參與方式

經濟有所復甦，但對於營銷機構而言，這仍然是一個競爭激烈的環境，利潤微薄……客戶忠誠度也越來越低。 越來越多的機構正在轉向營銷自動化，以在這兩個領域獲得戰略優勢。

營銷機構可以通過多種不同方式對營銷自動化服務進行打包和定價，以提高客戶忠誠度並提高整體盈利能力。 以下是代理機構的三種營銷自動化業務，可以幫助您定義如何將營銷自動化添加到您的技術 + 流程 + 創造力 = 利潤等式中。

1.提供設計開發服務

幾個關鍵的傳統代理服務可以巧妙地融入營銷自動化的保護傘下，包括（但當然不限於）：

• 電子郵件和著陸頁設計
• 社交媒體管理和創意
• 數據庫和系統集成支持

當您將這些類型的參與轉移到營銷自動化平台時，您將獲得多項優勢。 一方面，創建某些類型的資產（例如登陸頁面和電子郵件消息）變得更加容易。 接下來，營銷自動化可以通過 A/B 測試嘗試創意變體，從而輕鬆優化電子郵件營銷活動和登錄頁面的性能。

此外，您所做的許多創造性工作都可以與投資回報率掛鉤，這意味著您將能夠更好地向客戶證明您的工作價值。 您可以使用營銷自動化數據庫進行複雜的列表細分，支持有針對性的電子郵件活動和培養計劃； 您可以將其與 CRM 系統集成。

設計和開發服務的參與可以是長期的，也可以是短期的。 無論哪種情況，它都應該提供一些增長機會。 您可以將高使用率客戶追加銷售到您的營銷自動化環境，並通過提供可衡量、可重複的結果來確保他們的忠誠度。 您可以添加正在進行的服務，如部署、A/B 測試、列表管理、自動化程序和触發電子郵件，使您的代理機構成為事實上的團隊成員，並且非常非常粘。

2.成為特種部隊

這些有限的參與（通常是項目啟動）通常是為了完成特定任務或為使用自己的營銷自動化的客戶解決業務問題：

• 建立營銷自動化平台並監督系統集成
• 規劃和構建自動化程序，包括所有移動部分和內容
• 構建和執行潛在客戶評分程序
• 創建編輯日曆、映射內容、安排製作和上傳資產

通過充當客戶的“特種部隊”團隊，您可以深入了解客戶的系統和目標，這通常會帶來新的機會來擴展您的關係。 您還有機會與公司的多個團隊互動，這些新聯繫人可能意味著您最終可能會在組織的一個全新部門工作。

建議每季度檢查一次，以確定優化客戶計劃的機會。 （詳細了解定期簽到會議如何改善代理/客戶關係。）您可以使用從績效報告中獲得的見解來證明您有限參與的投資回報率。 隨著項目的推進，您可以確定需要關注的其他業務領域，並且或許還有機會將您的專業知識用於這些領域。 您還可以從一次性項目轉為長期聘用人員，這樣您就可以長期管理和維護該計劃。 這導致了第三種類型的參與……

3.轉為每月聘用

在保留人的情況下，您基本上是在擴展客戶的營銷部門，並以商定的價格提供每月的營銷支持。 這通常包括：

• 正在進行的登陸頁面和電子郵件設計
• 社交渠道管理
• 潛在客戶培養和評分計劃管理
• 內容映射、製作和上傳資產
• 博客和其他內容開發

讓客戶採用營銷自動化的第一大障礙是他們缺乏時間和資源來實施和設置平台。 這就是您作為代理專家可以介入的地方——您的客戶可以依靠您來完成它——然後繼續下去。

保留包可以用幾種不同的方式構建：

• 每個區域內的小時數上限
• 僅限於一些具有上限修訂輪次的可交付成果
• 按線索付費或按獲取付費

無論您在構建聘用計劃時選擇哪種方法，對您和您的客戶來說都是受益匪淺的。 當您定期合作時，您的代理機構有機會成為客戶營銷團隊的重要組成部分。 您擁有穩定、可預測的收入來源，這使得規劃未來和投資新資源變得更加容易。 這意味著您可以花更少的時間來製定推介（這會產生大量工作，有時卻沒有回報），您可以花更多的時間實際集思廣益和執行創意活動。

要增加這種類型的參與度，您可以通過向套餐中添加渠道來增加固定人數。 例如，如果您正在開展電子郵件活動，您可以推銷社交媒體。 再一次，你可以在一個領域展示你的價值，以驗證你向另一個領域的擴張，這要歸功於你從營銷自動化中獲得的洞察力。

證明價值和投資回報率

無論您為客戶管理何種類型的參與，當您使用營銷自動化時，您所做的幾乎所有事情都可以與投資回報率掛鉤。 使用自定義報告很容易展示結果； 您的客戶將非常清楚地看到他們的投資是如何獲得回報的。 這就是為什麼將報告計劃作為每個客戶參與的一部分的重要性。

通過創建具有明確目標的成績單，您的機構工作人員還可以製定清晰的、以指標為導向的路線圖來實現這些目標。 此外，您可以確保您的目標與客戶的目標一致，這是每項業務參與的重要組成部分。

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