Cele mai bune practici pentru desfășurarea unui concurs Facebook de succes

Oamenilor le plac lucrurile gratuite. Gândiți-vă la o zi de probă gratuită la magazinul alimentar, de exemplu. Roiuri de oameni se adună la mesele de probă pentru a profita de bucățile gustoase cu un angajament limitat. Agenții de marketing din rețelele sociale au aspirații similare: adică să atragă publicul stimulându-i să încerce sau să experimenteze compania sau produsele lor într-un mod neinvaziv. Dar întrebarea rămâne: care este cea mai bună modalitate de a folosi acea audiență transformându-le în clienți potențiali? Platformele de social media oferă un public gata și dornic pe care îl puteți segmenta și cu care vă puteți implica în moduri distractive și creative, cum ar fi un concurs pe Facebook.

Cu peste 2 miliarde de utilizatori activi lunar pe Facebook, există o oportunitate uriașă de a atrage clienți noi și de a reangaja clienții actuali. Campaniile pe rețelele sociale sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a îmbunătăți loialitatea mărcii.

După ce am organizat recent un concurs pe Facebook pentru unul dintre clienții noștri, am adunat câteva informații obținute și lecții învățate. Un lucru care este important de remarcat – dar destul de evident – ​​este că peisajul digital este în continuă schimbare. Sunt sigur că mulți dintre noi avem sentimente similare cu privire la noile funcții, oportunități promoționale și opțiuni de publicitate care sunt lansate sau modificate în mod regulat. Asigurați-vă că cercetați care sunt cele mai recente actualizări pentru platforma care se potrivește cu lansarea concursului respectiv.

LEGATE: OBȚINEȚI GHIDUL NOSTRU COMPLET PENTRU SOCIAL MEDIA PENTRU INDUSTRIILE COMPLEXE

Mai jos sunt ceea ce consider „cele mai bune practici” atât atunci când propun, cât și când execut un concurs pe Facebook, pentru a obține rezultate optime, în același timp, obținerea unor aprecieri suplimentare pe pagina companiei în acest proces.

1. Stabiliți obiective de concurs definite

Ce sperați să realizați prin lansarea acestui concurs pe Facebook? Aceste obiective vă vor ajuta să determinați succesul general al campaniei. Acestea ar putea fi lucruri precum:

• Obținerea X de aprecieri pe pagini noi
• Aducerea traficului social înapoi pe site-ul tău web
• Generarea de clienți potențiali sau conversii pe conținut

Aceste valori vă vor ajuta, de asemenea, să decideți ce fel de concurs să organizați. De exemplu:

• Concurs de partajare a fotografiilor: pentru a genera conținut creat de utilizator
• Concurs de recomandare: pentru a crește like-urile paginii tale de afaceri Facebook
• Concurs de subtitrări foto: pentru a crește nivelurile actuale și noi de implicare a fanilor

2. Păstrați lucrurile simple

Cu toții am intrat în capcana de a fi ademenți de un premiu de concurs online doar pentru a renunța după ce am întâlnit un proces amplu de înscriere sau reguli fără sfârșit. Nu face asta. Veți avea un volum mult mai mare de participanți și, probabil, mult mai mult zgomot în legătură cu concursul dvs. dacă participanților li se pare plăcut și ușor să participe.

3. Creați regulile concursului

Scrieți regulile concursului care abordează direct modul în care va fi ales câștigătorul, răspundeți la orice întrebări pe care le poate avea un participant. Aceasta ar trebui să includă lucruri precum eligibilitatea, intervalul de timp, metoda de vot și o clauză care să precizeze că, dacă se suspectează fraudă, aveți autoritatea de a selecta câștigătorul.

4. Alegeți un premiu relevant

Aici trebuie să accesați ceea ce este în capul persoanei dvs. ideale de cumpărător. Ce i-ar rezona suficient pentru a-i motiva să participe voluntar? Este important să reflectați asupra acestui lucru, deoarece nu doriți să atrageți participanți care nu sunt clienți potențiali pentru marca dvs. De exemplu, clientul nostru Alive & Kickin' Pizza Crust produce bile și cruste de pizza. Când și-au stabilit premiul, ei au decis să ofere o cutie de cruste împreună cu niște pizzerie. Acest tip de premiu a atras proprietarii de pizzerii, bucătarii și angajații restaurantelor, permițându-le, de asemenea, să își probeze produsul, oferind valoare ambelor părți.  

5. Promovați prin canalele sociale și digitale

Succesul concursului tău se bazează în mare măsură pe profitarea de spațiul publicitar al tuturor canalelor tale sociale și digitale. Promovează-ți concursul folosind un amestec de opțiuni plătite și neplătite. Publicitatea pe Facebook are o mulțime de opțiuni care vă permit să vă adaptați în mod specific anunțul la publicul țintă la care doriți să ajungeți. Puteți chiar importa e-mailuri de contact din CRM, creând un public asemănător.

Asigurați-vă că promovați, de asemenea, concursul pe blogul dvs., printr-o campanie de e-mail și încurajați partajarea socială între rețelele de angajați. Nu doriți să trimiteți spam publicului dvs., dar asigurați-vă că faceți cunoscut cât mai mult posibil pentru a vă implica și a le face pe oameni să știe că pot câștiga LUCRURI GRATUITE!

6. Asigurați-vă că există o monitorizare adecvată

Este important să aveți un plan în vigoare pentru a monitoriza răspunsurile care vin de la orice tip de concurs Facebook pe care îl desfășurați. Din păcate, încă mai sunt oameni care caută internetul, așa că este necesară monitorizarea postărilor. Există funcții în zona de setări a paginii companiei dvs. de Facebook care permit aprobarea necesară a anumitor postări și pot filtra anumite cuvinte și cuvinte vulgare, dar este totuși cel mai bine să planificați timp în fiecare zi pentru a verifica și să vă asigurați că răspunsurile primite sunt adecvate. și relevante.

7. Asigurați-vă că concursul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile

Majoritatea participanților tăi vor accesa pagina companiei tale de pe telefoanele lor, așa că este important ca formularele de concurs și de înscriere să fie optimizate pentru mobil. Gândiți-vă ce detalii ar face experiența utilizatorului cea mai plăcută în acest format și asigurați-vă că le includeți.

8. Măsurați performanța generală

Concursul nu se oprește odată ce este încheiat. Acum este timpul să revizuim acele obiective inițiale care au fost stabilite pentru a vedea dacă misiunea a fost îndeplinită. A avea o întâlnire de debrief cu orice alți membri ai echipei care au fost implicați este o modalitate excelentă de a vedea imaginea completă a modului în care au decurs lucrurile. Puteți discuta lucruri precum:

• Ce reclame au rezonat cu publicul?
• Au fost clare instrucțiunile pentru concurs?
• Cadou a fost stimulativ?
• Eforturile de concurs au crescut traficul social înapoi pe site?

9. Nu lăsa concursul să dureze prea mult

În mod firesc, va fi un strop de energie la începutul concursului tău pe Facebook. Pentru a preveni ca acest lucru să dispară, setați așteptările de timp la început. Sugestia mea este între o săptămână și o lună pentru a vă asigura că obțineți vizibilitatea și hype-ul pe care le căutați.  

10. Mențineți participanții implicați

Nu lăsați concursul să fie un punct de plecare. Gândiți-vă la modalități creative de a continua implicarea și interacțiunea cu pagina companiei dvs. de Facebook, indiferent dacă este vorba despre un sondaj, test, vot, activitate sau conținut după încheierea concursului.

Concursurile Facebook vă permit să cunoașteți și să interacționați cu publicul la un nivel mai intim. Veți învăța rapid ce funcționează și ce nu, astfel încât să vă puteți modifica strategia și să vă îmbunătățiți rezultatele data viitoare. Aceste eforturi vă vor ajuta să vă revigorați eforturile sociale, să atragă un oarecare trafic pe rețelele sociale și să creșteți loialitatea și atingerea într-un mod memorabil.