Ce sunt insignele pictogramelor aplicației? Înțelegeți acest instrument de implicare subtilă
Publicat: 2022-05-06În fiecare zi, este posibil să vedeți ceva pe ecranul smartphone-ului dvs. pentru care nu cunoașteți numele — insigne pictograme aplicației .
În 2021, erau peste 6,6 miliarde de utilizatori de smartphone-uri în întreaga lume, iar acest număr este de așteptat să crească la peste 7,1 miliarde până în 2024. * Pentru fiecare smartphone, utilizatorul mediu are peste 80 de aplicații și petrece aproape trei ore pe zi utilizându-le. * Aplicațiile sunt adânc înrădăcinate în cultura noastră digitală și, din această cauză, la fel sunt și insignele pictogramelor aplicației .
Vom arunca o privire mai atentă la insignele pictogramelor aplicației — un tip de notificare — și vom vorbi despre ce sunt, cum funcționează și despre modul în care agenții de marketing mobil pot stimula implicarea utilizatorilor prin puterea unui punct roșu simplu.
Ce este o insignă cu pictogramă pentru aplicație?
Înainte de a vorbi despre ceea ce fac insignele pictogramei aplicației , să atingem rapid ce este o pictogramă a aplicației. Acestea sunt pictogramele mici de pe ecranul smartphone-ului dvs., realizate de obicei din sigla unei aplicații, pictogramele pe care faceți clic pentru a lansa o aplicație.
O insignă a pictogramei aplicației este punctul mic roșu care apare în colțul pictogramei unei aplicații. În interiorul cercului roșu, veți găsi, în general, un număr tipărit în text alb. Asta se numește numărul de insigne.
Acești termeni fantezi descriu o funcție simplă. Insigna pictogramei aplicației vă spune că vă așteaptă o notificare sau un mesaj nou când deschideți aplicația, iar numărul de insigna vă spune câte notificări există.
De ce sunt importante insignele cu pictograme pentru aplicații pentru agenții de marketing mobil
Utilizatorii de smartphone-uri primesc în medie 47 de notificări push pe zi. De asemenea, își verifică telefoanele de 63 de ori pe zi .
Asta e mult.
Oamenii sunt curioși și profund atașați de toate lucrurile digitale și vizuale. Acesta este, probabil, motivul pentru care ceva atât de simplu precum o insignă cu pictogramă de aplicație poate fi surprinzător de greu de ignorat.
Insignele pictogramei aplicației sunt o indicație pentru utilizatori că există ceva important, interesant sau stimulant pentru a vedea dacă lansează aplicația. Dacă utilizați aceste insigne în mod judicios, le puteți reaminti frecvent utilizatorilor să interacționeze cu marca dvs.
Cum sunt folosite insignele cu pictogramele aplicației ?
Deși insignele pictogramelor aplicației sunt o parte omniprezentă a experienței utilizatorului mobil , ele sunt cel mai bine folosite în circumstanțe specifice și de anumite tipuri de aplicații.
Iată câteva cazuri de utilizare în care insignele pictogramelor aplicației joacă adesea un rol:
- Chat și aplicații sociale: au sosit mesaje noi sau au avut loc interacțiuni noi
- E- mail: ai e-mail! (atât de mult mail)
- Jocuri mobile: este timpul pentru următoarea acțiune a jucătorului
- Aplicații video și audio: încărcarea (sau descărcarea) dvs. s-a încheiat
Gândiți-vă la insigne ca la un instrument pentru a indica ceva despre care utilizatorul dvs. dorește în mod activ să fie informat, cum ar fi câte e-mailuri au primit, câți prieteni au încercat să-i lovească pe Snapchat sau dacă un noob pur și simplu și-a depășit scorul cel mai mare.
Modul în care insignele cu pictogramele aplicației stimulează implicarea clienților
Insignele pictogramelor aplicației sunt mai subtile decât notificările push sau notificările sonore. Deoarece sunt livrate în tăcere și nu apar până când utilizatorii decid să-și verifice telefoanele, utilizatorii tind să le găsească mai degrabă utile decât să distragă atenția.
De fapt, curiozitatea, dorința noastră de a fi informați și îndemnul de a finaliza lucrurile fac parte din comportamentul uman care face ca insignele cu pictograme aplicației să fie un instrument valoros de implicare a clienților.
1. Nu putem rezista notificărilor
Cercetările în neuroștiință au arătat că informația este o recompensă pentru creierul uman. * Suntem mânați de curiozitate și asta poate explica de ce nu putem rezista să aflăm despre ce înseamnă o nouă notificare pe smartphone-ul nostru. Pentru noi, acel punct roșu de pe pictograma aplicației noastre poate fi la fel de irezistibil precum un punct roșu cu laser pentru o pisică.
Dar, oricât de curioși am fi, există prea multe notificări. Echipa noastră de știință a datelor a descoperit că 28% dintre consumatori vor dezinstala o aplicație dacă primesc prea multe notificări sau anunțuri.
2. Suntem susținuți de FOMO
Acesta este deosebit de relevant atunci când vine vorba de jocuri sau aplicații de social media. Dacă există o comunitate implicată – și mai ales dacă avem prieteni în acea comunitate – FOMO (aceasta este „frica de a pierde afară”) începe. Știința a descoperit o legătură directă între FOMO și nivelurile ridicate de implicare în rețelele sociale. *

O insignă a unei aplicații într-o aplicație de joc mobil ar putea însemna că cineva a aruncat în jos mănușa virtuală depășind scorul tău mare. Într-o aplicație de cumpărături, ar putea însemna că avem o nouă notificare de expediere. În orice caz, este posibil ca clienții să interacționeze cu aplicația dvs. dacă se tem că ar putea rata ceva bun.
3. Suntem conduși să finalizăm lucrurile
Utilizatorul mediu de smartphone-uri atinge, glisează sau face clic de 2.617 ori pe zi, iar primii 10% dintre utilizatorii de smartphone-uri interacționează cu telefoanele lor de peste două ori mai des. *
Curiozitatea stimulează o mare parte din această interacțiune, dar este, de asemenea, posibil ca uneori pur și simplu să nu ne placă să lăsăm lucrurile neterminate, iar insignele pictogramelor aplicației înseamnă adesea că există ceva care necesită atenția noastră.
Cum să utilizați insignele cu pictograme pentru aplicații : cele mai bune practici pentru marketingul mobil
Pentru marketerii, există mai multă putere decât ți-ai putea imagina în spatele insignelor pictogramelor aplicației. Puneți ceva valoros în spatele acelui punct roșu de fiecare dată când utilizatorul face clic și veți construi o strategie eficientă de implicare a clienților pe termen lung .
Următoarele bune practici vor face aplicația dvs. „lipicioasă” și vor construi conexiuni semnificative între utilizatorii dvs. și marca dvs.
1. Amintiți-le utilizatorilor să interacționeze cu aplicația dvs
Insignele pictogramelor aplicației sunt ușor de utilizat, deoarece nu provoacă întreruperi în același mod în care notificările sonore sau pop-up fac. Specialiștii în marketing le folosesc pentru a le reaminte utilizatorilor, fără a-i enerva de-a dreptul, că ceva bun așteaptă dacă lansează aplicația.
2. Folosiți insigne cu pictograme aplicației cu notificări push
Insigna poate completa strategia de notificare push — cele două funcții funcționează adesea în tandem. Insignele pot avertiza un utilizator pentru notificările push care îl așteaptă. Pe măsură ce numărul de notificări crește, va crește și contorul de insigna, care servește ca un memento obișnuit că în spatele următoarei atingeri se află conținut nevăzut.
Înrudit: Modul corect de a face notificări în aplicație
3. Asociați insignele pictogramei aplicației cu funcțiile din aplicație
Deși insignele sunt adesea legate de notificări push, ele nu trebuie să fie.
Insignele pot apărea fără o notificare push însoțitoare, mai ales atunci când sunt legate de o funcție din aplicație la care utilizatorul dvs. va naviga, cum ar fi o căsuță de e-mail, un flux de știri sau o pagină de destinație a unui eveniment în aplicație.
4. Păstrează-ți numărul de insigne scăzut
Nimeni nu vrea să simtă că notificările îi „explodează” telefonul. Deși insignele sunt destul de neintruzive, utilizatorii pot considera copleșitor un număr mare de notificări în așteptare, la fel ca dacă aveți 2.000 de e-mailuri necitite în căsuța dvs. de e-mail.
Desigur, numărul de notificări pe care le tolerăm depinde de aplicație. Deși s-ar putea să ne simțim flatați de un număr semnificativ de insigne pe aplicațiile de întâlniri sau de chat, notificările cu două cifre de la o aplicație de bugetare sau bancare ne pot face să ne îngrijorăm că există probleme cu finanțele noastre.
Empatizați-vă cu utilizatorii atunci când vă dezvoltați strategia de insignă pentru a vă face o idee mai bună despre câte notificări de insigne pot fi prea multe.
Impactul subtil al insignelor pictogramelor aplicației
Oricine a luptat vreodată cu dorința de a rezista unei notificări de mesaje necitite știe cât de eficiente pot fi insignele și contoarele de insigne. Oricât de discrete sunt, insignele sunt greu de ignorat.
Prin integrarea atentă în strategia de mesagerie, puteți încuraja utilizatorii să rămână activi și implicați în aplicația dvs., totul fără sunet sau fereastră pop-up. Ați putea spune că insignele pictogramelor aplicației sunt o caracteristică a aplicației căreia majoritatea utilizatorilor nu îi deranjează și puțini îi pot rezista.
