Un ghid introductiv pentru mobil pentru agenții de marketing B2B

V-ați întrebat vreodată cum să utilizați marketingul mobil pentru o campanie de generare de clienți potențiali B2B?

Dacă sunteți ca mulți agenți de marketing B2B, probabil ați crezut că mobilul este un instrument B2C, nu un instrument B2B. Adevărul este că mobilul este un instrument foarte eficient de generare de clienți potențiali B2B – dacă știi cum să-l folosești. Problema este că mulți oameni sunt confuzi de mobil și, sincer, puțin intimidați de acesta.

Nu vă temeți – ceea ce urmează este un ghid introductiv care vă va ajuta să înțelegeți peisajul și să îl utilizați pentru afacerea dvs.

Ești gata să mergi pe mobil? Să ne scufundăm direct.

Cele mai bune șapte canale de marketing mobil pentru agenții de marketing B2B:

Site-uri web optimizate pentru mobil: mulți oameni tind să se gândească la aplicații ca la baza marketingului mobil; cu toate acestea, înainte de a începe să explorați ideea de a crea o aplicație, asigurați-vă că site-ul dvs. este optimizat pentru utilizarea mobilă. Este unul dintre primele locuri în care un client va interacționa cu marca dvs., așa că dacă nu este deja optimizat pentru un smartphone sau o tabletă, veți dori să treceți imediat la asta. Designul responsive este cea mai bună alegere pentru a face site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile, pentru majoritatea agenților de marketing.

Ideea de a crea un site web mobil nu ar trebui să fie descurajantă, nu uitați să păstrați lucrurile simple și simplificate, deoarece mulți oameni care vă vizitează site-ul mobil vor fi... ei bine, mobil.

E-mail optimizat pentru mobil

Suntem siguri că utilizați deja e-mailul ca parte a campaniilor de generare de clienți potențiali, dar șablonul dvs. de e-mail este optimizat pentru mobil? Astăzi, pe mobil sunt deschise mai multe e-mailuri decât pe desktop, iar utilizarea șablonului desktop înseamnă o experiență proastă pentru destinatar.

Majoritatea platformelor de automatizare a marketingului (cum ar fi Act-On) oferă opțiuni pentru șabloane mobile, astfel încât schimbarea este adesea la fel de ușoară ca și un clic pe un buton.

Căutare plătită pe mobil

Mai multe căutări au loc astăzi pe mobil decât pe desktop. Configurarea unei campanii de căutare plătită pe mobil este o modalitate excelentă de a intra în fața clienților potențiali chiar atunci când aceștia vă caută produsul sau serviciul. Acest lucru este important mai ales dacă faceți marketing către un public local.

Multe companii raportează rate de clic și de implicare mai mari în campaniile lor de căutare pe mobil. În plus, majoritatea anunțurilor de căutare mobile au o funcție de clic pentru a apela, care permite clienților potențiali să se conecteze instantaneu la companii.

Anunțuri grafice mobile

În ultimii câțiva ani, formatele de anunțuri grafice au evoluat de la bannere statice la anunțuri rich media concepute pentru a-ți implica potențialii. Cu opțiuni precum clic-pentru-apel, clic-pentru-descărcare, clic-pentru-video și clic-pentru-social, afișarea mobilă oferă clienților potențiali mai multe moduri de a interacționa cu marca dvs.

În plus, opțiunile de direcționare, cum ar fi îngrădirea geografică și direcționarea geografică, permit agenților de publicitate să difuzeze anunțuri într-o rază definită de ei. Acest lucru, la rândul său, minimizează risipa, asigurând în același timp că reclamele mobile sunt livrate publicului potrivit. Din nou, acest lucru este deosebit de important dacă publicul dvs. este local.

Aplicații pentru mobil

  Dacă te gândești că vei câștiga un miliard de dolari din ideea ta de aplicație mobilă, suntem aici pentru a-ți sparge balonul. Şansele sunt că nu eşti. Cu toate acestea, aplicațiile sunt o modalitate excelentă pentru agenții de marketing B2B de a-și aprofunda implicarea cu clienții actuali și de a-și demonstra valoarea clienților potențiali.

De exemplu, furnizorii pot face procesul de comandă foarte ușor pentru clienții lor prin crearea unei aplicații simplificate. Crearea unui calculator de rentabilitate a investiției sau a unei aplicații de conformitate cu legislația este o modalitate excelentă de a vă aduce marca în fața potențialilor. Concluzia – aplicațiile pot fi o modalitate excelentă de a menține potențialele implicate cu marca dvs., dar probabil că nu vor fi drumul vostru către bogăție.

Serviciul de mesaje scurte (SMS)

  În timp ce SMS-urile există de ceva vreme, nu primește la fel de multă atenție ca alte canale de marketing mobil. Cu toate acestea, cu o rată de deschidere de 99% a mesajelor, este una care ar trebui să facă parte cu siguranță din setul dvs. de instrumente de marketing mobil.

Marketingul prin SMS poate fi folosit pentru a direcționa clienții potențiali către conținutul de pe site-ul dvs. sau pentru a-i informa despre promoțiile curente. Rețineți că mesajele SMS sunt chiar mai scurte decât mesajele Twitter. De asemenea, asigurați-vă că clienții potențiali s-au înscris pentru a primi mesaje, astfel încât campania dvs. să adere la standardele de marketing prin SMS stabilite de FCC. (Obțineți Inițiativa de marketing text a Asociației de Marketing mobil – Mesaje în cadrul Strategic Mix de Marketing v2.0 pentru o prezentare completă a celor mai bune practici.)

Marketing de proximitate și/sau marketing bazat pe locație

Pentru a deveni și mai detaliat cu direcționarea, puteți utiliza Marketingul de proximitate sau Marketingul bazat pe locație pentru a viza persoanele aflate la câțiva metri de afacerea dvs. (Marketing de proximitate) sau pe o rază de 5 mile (Marketing bazat pe locație).

Marketingul de proximitate folosește tehnologii precum WiFi, balize și comunicații în apropiere pentru a viza utilizatorii într-un spațiu bine definit. Aplicațiile acestor tehnologii sunt nesfârșite

— puteți afișa mesaje la o expoziție comercială sau puteți îmbunătăți experiența clientului atunci când vă vizitează biroul. Platformele de marketing de proximitate includ iBeacon de la Apple, TalkingWiFi de la Hotspot Revenue și Eddystone de la Google.

În trecut, termenul de marketing bazat pe locație a fost folosit pentru a descrie aplicații precum Yelp, Instagram și Foursquare. Astăzi, este, de asemenea, folosit pentru a descrie utilizarea direcționării geografice pentru a transmite mesaje de marketing într-o zonă bine definită.

De exemplu, să presupunem că doriți să desfășurați o campanie de display mobil pentru a viza oamenii de afaceri din zona golfului San Francisco. Aceasta ar putea fi considerată o campanie de marketing bazată pe locație, deoarece se concentrează pe o zonă geografică bine definită. Companiile mobile care pot livra o campanie de marketing bazată pe locație includ 4INFO (pentru afișarea mobilă), SlickText (pentru SMS) și Google Adwords (pentru căutare plătită).

Acum că sunteți destul de familiarizat cu cele mai bune opțiuni de marketing mobil pentru agenții de marketing B2B, să trecem peste un plan de acțiune, astfel încât să puteți începe cu propria campanie mobilă.

Plan de acțiune mobil în cinci pași

Pasul 1: Optimizați-vă site-ul pentru mobil

Verificați-vă site-ul pe smartphone sau tabletă chiar acum. Dacă nu se redă corect sau are prea multe informații pe el, este timpul să-l optimizezi pentru mobil. Nu sunteți sigur dacă site-ul dvs. este optimizat? Apoi, puteți utiliza instrumentul Google pentru site-ul mobil pentru a vedea cum funcționează site-ul dvs. pe mobil.

Optimizarea pentru dispozitive mobile nu trebuie să fie prea complexă. Există multe firme specializate în mobilizarea site-ului web, precum Blue Train Mobile și Otreva, care vă pot ajuta să vă optimizați site-ul.

Pasul 2: Configurați căutarea plătită pe mobil

Dacă rulați deja o campanie de căutare plătită, asigurați-vă că anunțurile dvs. sunt afișate pe dispozitive mobile (pe lângă computere desktop și tablete). De asemenea, adăugați adresa și numărul dvs. de telefon, deoarece acestea sunt adesea afișate ca parte a unității de anunțuri de căutare plătite.

Înainte de a lansa campania, asigurați-vă că verificați dacă toate paginile de destinație sunt afișate corect pe smartphone-uri și tablete.

Pasul 3: Configurați campania de display mobil

Adăugați mobil la campaniile dvs. de Rețeaua de display existente sau configurați o campanie pentru mobil dacă în prezent nu rulați o campanie pentru desktop.

Cu platformele de autoservire, cum ar fi AdWords de la Google, puteți configura cu ușurință campanii direcționate în funcție de criterii geografice și comportamentale, care ajung la utilizatorii dintr-o anumită zonă și, respectiv, utilizatorii care caută produse sau servicii ca ale dvs.

Pentru a deveni mai detaliat cu direcționarea dvs. utilizând geo-fencing și marketing bazat pe locație, veți dori să utilizați un furnizor specializat în publicitate mobilă, cum ar fi 4INFO.

Pasul 4: Optimizați toate formularele web pentru mobil

Acum că veți direcționa utilizatorii de pe smartphone-urile lor către pagina dvs. web, asigurați-vă că toate formularele sunt optimizate pentru mobil.

Pe lângă faptul că verificați dacă formularele dvs. se redau corect, veți dori să le păstrați simple și să includeți numai cele mai importante câmpuri.

Pasul 5: Optimizați e-mailul pentru mobil

După cum am menționat mai devreme, tot mai mulți utilizatori își deschid e-mailurile pe mobil astăzi, așa că utilizarea șabloanelor optimizate pentru e-mail este o necesitate absolută. De asemenea, păstrați-vă e-mailurile concise și includeți un îndemn clar la acțiune. Faceți apelul dvs. la acțiune un buton suficient de mare pentru ca un utilizator să îl poată apăsa cu ușurință; link-urile text pot fi frustrante. În cele din urmă, utilizați un șablon cu o singură coloană și păstrați fontul mare, astfel încât să poată fi citit cu ușurință pe ecranele smartphone-urilor.

Cei cinci pași menționați mai sus reprezintă o bază pentru o campanie puternică de marketing mobil B2B. Odată ce aceste piese sunt puse la punct, vă încurajăm să explorați SMS-urile, aplicațiile și marketingul de proximitate pentru campaniile dvs. de generare de clienți potențiali.

Aveți întrebări despre marketingul mobil? Simțiți-vă liber să-mi scrieți pe Twitter @AskJamieTurner. Sau descărcați o copie a cărții electronice Act-On – Cum să utilizați marketingul mobil pentru a genera clienți potențiali, pentru a afla nouă pași pentru generarea de clienți potențiali pe mobil.

Jamie Turner este un autor, antreprenor și colaborator CNN recunoscut internațional. Jamie va împărtăși secretele sale de marketing mobil B2B la Mobile X Festival în mai 2016.