B2Bマーケターのためのモバイル入門ガイド
公開: 2015-12-11
B2B リード ジェネレーション キャンペーンにモバイル マーケティングを使用する方法を考えたことはありますか?
多くの B2B マーケターと同じように、モバイルは B2B ツールではなく B2C ツールだと思っていることでしょう。 真実は、モバイルが非常に効果的な B2B リードジェネレーション ツールであることです (使用方法を知っていれば)。 問題は、多くの人がモバイルに戸惑い、率直に言って、少し怖がっていることです。
恐れる必要はありません。次に示すのは、ランドスケープを理解し、それをビジネスに活用するのに役立つ入門ガイドです。
モバイルに移行する準備はできましたか? さっそく飛び込みましょう。
B2B マーケター向けの上位 7 つのモバイル マーケティング チャネル:
モバイルに最適化された Web サイト:多くの人は、アプリをモバイル マーケティングの基盤と考える傾向があります。 ただし、アプリを作成するというアイデアを検討する前に、Web サイトがモバイルでの使用に最適化されていることを確認してください。 これは、顧客がブランドとやり取りする最初の場所の 1 つであるため、スマートフォンやタブレット向けにまだ最適化されていない場合は、すぐに最適化する必要があります。 レスポンシブ デザインは、ほとんどのマーケティング担当者にとって、Web サイトをモバイル フレンドリーにするための最良の選択です。
モバイル Web サイトを作成するというアイデアは難しいものではありません。モバイル サイトにアクセスする多くのユーザーはモバイル サイトであるため、物事をシンプルかつ合理的に保つことを忘れないでください。
モバイル最適化メール
見込み顧客獲得キャンペーンの一環としてメールをすでに使用していると思いますが、メール テンプレートはモバイル用に最適化されていますか? 今日では、デスクトップよりもモバイルで開封されるメールの方が多く、デスクトップ テンプレートを使用すると、受信者のエクスペリエンスが低下します。
ほとんどのマーケティング オートメーション プラットフォーム (Act-On など) にはモバイル テンプレート オプションが用意されているため、多くの場合、ボタンをクリックするだけで簡単に切り替えることができます。
モバイル有料検索
今日では、デスクトップよりもモバイルでより多くの検索が行われています。 モバイルの有料検索キャンペーンを設定することは、見込み客が商品やサービスを探しているときにすぐにアプローチできる優れた方法です。 これは、地元のオーディエンスに向けてマーケティングを行う場合に特に重要です。
多くの企業が、モバイル検索キャンペーンのクリック率とエンゲージメント率が高いと報告しています。 さらに、ほとんどのモバイル検索広告には Click-to-Call 機能があり、見込み客はすぐにビジネスにつながることができます。
モバイル ディスプレイ広告
ここ数年で、ディスプレイ広告のフォーマットは静的なバナーから、見込み客を引き付けるように設計されたリッチ メディア広告へと進化しました。 Click-to-Call、Click-to-Download、Click-to-Video、Click-to-Social などのオプションを備えたモバイル ディスプレイは、見込み客がブランドと対話するための複数の方法を提供します。
さらに、ジオフェンシングやジオターゲティングなどのターゲティング オプションにより、広告主は、定義した半径内で広告を配信できます。 これにより、無駄を最小限に抑えながら、適切なオーディエンスにモバイル広告を確実に配信できます。 繰り返しになりますが、視聴者がローカルの場合、これは特に重要です。
モバイルアプリ
モバイル アプリのアイデアから 10 億ドルを稼ぎたいと考えているなら、バブルを崩壊させるためにここにいます。 オッズは、そうではありません。 ただし、アプリは、B2B マーケターが現在の顧客とのエンゲージメントを深め、その価値を見込み顧客に示すための優れた方法です。
たとえば、サプライヤーは合理化されたアプリを作成することで、顧客の注文プロセスを非常に簡単にすることができます。 ROI 計算アプリや法令順守アプリを作成することも、見込み客にブランドを前面に押し出すための優れた方法です。 結論として、アプリは見込み客をあなたのブランドに惹きつけ続けるための優れた方法になる可能性がありますが、おそらく富への道にはなりません.
ショートメッセージサービス（SMS）
SMS が登場してしばらく経ちますが、他のモバイル マーケティング チャネルほど注目されていません。 ただし、メッセージの開封率が 99% であることから、モバイル マーケティング ツールキットの一部であることは間違いありません。
SMS マーケティングは、見込み客を Web サイトのコンテンツに誘導したり、現在のプロモーションについて知らせるために使用できます。 SMS メッセージは Twitter メッセージよりもさらに短いことに注意してください。 また、キャンペーンが FCC によって設定された SMS マーケティング基準に準拠するように、見込み客がメッセージの受信をオプトインしていることを確認してください。 (モバイル マーケティング協会の Text Marketing Initiative – Messaging in the Marketing Mix Strategic Framework v2.0 を入手して、ベスト プラクティスの完全な概要を確認してください。)
近接マーケティングおよび/またはロケーションベースのマーケティング
ターゲティングをさらに細かくするには、プロキシミティ マーケティングまたはロケーション ベースのマーケティングを使用して、ビジネスから数ヤード以内 (プロキシミティ マーケティング) または半径 5 マイル以内 (ロケーション ベースのマーケティング) の人々をターゲットにします。
近接マーケティングでは、WiFi、ビーコン、近距離無線通信などのテクノロジを使用して、厳密に定義された空間にいるユーザーをターゲットにします。 これらの技術の用途は無限大です
— 展示会でメッセージを表示したり、クライアントがオフィスを訪れたときのエクスペリエンスを向上させたりできます。 プロキシミティ マーケティング プラットフォームには、Apple の iBeacon、Hotspot Revenue の TalkingWiFi、Google の Eddystone などがあります。
以前は、ロケーションベースのマーケティングという用語は、Yelp、Instagram、Foursquare などのアプリを表すために使用されていました。 今日では、地理的位置ターゲティングを使用して、厳密に定義されたエリアにマーケティング メッセージを配信することを表すためにも使用されます。
例として、サンフランシスコのベイエリアのビジネスマンをターゲットとするモバイル ディスプレイ キャンペーンを実行するとします。 これは、厳密に定義された地理的領域に焦点を当てているため、場所に基づくマーケティング キャンペーンと見なすことができます。 ロケーションベースのマーケティング キャンペーンを提供できるモバイル企業には、4INFO (モバイル ディスプレイ用)、SlickText (SMS 用)、Google Adwords (有料検索用) などがあります。
B2B マーケター向けのトップのモバイル マーケティング オプションについて十分に理解したところで、独自のモバイル キャンペーンを開始するためのアクション プランを見ていきましょう。
5 ステップのモバイル アクション プラン
ステップ 1: ウェブサイトをモバイル向けに最適化する
今すぐスマートフォンやタブレットでサイトを確認してください。 正しく表示されない場合や、情報が多すぎる場合は、モバイル用に最適化する必要があります。 ウェブサイトが最適化されているかどうか不明ですか? その後、Google のモバイル サイト ツールを使用して、モバイルでのウェブサイトのパフォーマンスを確認できます。
モバイルの最適化は、過度に複雑である必要はありません。 Blue Train Mobile や Otreva など、Web サイトの最適化を支援する Web サイトの動員を専門とする会社は数多くあります。
ステップ 2: モバイル有料検索を設定する
すでに有料検索キャンペーンを実施している場合は、広告が (デスクトップやタブレットに加えて) モバイルにも表示されるようにしてください。 また、有料検索広告ユニットの一部として表示されることが多いため、住所と電話番号も追加してください。
キャンペーンを開始する前に、すべてのランディング ページがスマートフォンとタブレットで正しく表示されることを確認してください。
ステップ 3: モバイル ディスプレイ キャンペーンを設定する
既存のディスプレイ キャンペーンにモバイルを追加するか、現在デスクトップ キャンペーンを実施していない場合はモバイル キャンペーンを設定します。
Google の AdWords などのセルフサービス プラットフォームを使用すると、ジオターゲティング キャンペーンや行動ターゲティング キャンペーンを簡単に設定できます。これらのキャンペーンは、特定の地域のユーザーと、自社のような製品やサービスを探しているユーザーにそれぞれリーチします。
ジオフェンシングとロケーションベースのマーケティングを使用してターゲティングをより細かくするには、4INFO などのモバイル広告を専門とするベンダーを使用することをお勧めします。
ステップ 4: すべての Web フォームをモバイル用に最適化する
ユーザーをスマートフォンから Web ページに誘導するため、すべてのフォームがモバイル用に最適化されていることを確認してください。
フォームが正しく表示されるかどうかを確認するだけでなく、フォームをシンプルに保ち、最も重要なフィールドのみを含める必要があります。
ステップ 5: メールをモバイル用に最適化する
前述のように、今日、ますます多くのユーザーがモバイルで電子メールを開くようになっているため、電子メールに最適化されたテンプレートを使用することは絶対に必要です. また、メールは簡潔にし、明確な行動を促すフレーズを含めます。 ユーザーが簡単に押すことができるように、行動を促すフレーズを十分な大きさのボタンにします。 テキストリンクはイライラすることがあります。 最後に、1 列のテンプレートを使用し、フォントを大きくして、スマートフォンの画面で読みやすいようにします。
上記の 5 つのステップは、強力な B2B モバイル マーケティング キャンペーンの基盤となります。 これらの要素が整ったら、見込み客獲得キャンペーンのために SMS、アプリ、近接マーケティングを検討することをお勧めします。
モバイル マーケティングについて質問がありますか? お気軽に @AskJamieTurner にツイートしてください。 または、Act-On の eBook – How to Use Mobile Marketing to Generate Leads のコピーをダウンロードして、モバイルでリードを生成するための 9 つのステップを学習してください。
Jamie Turner は、国際的に認められた作家、起業家、CNN の寄稿者です。 Jamie は、2016 年 5 月に開催されるMobile X Festivalで、B2B モバイル マーケティングの秘密を共有します。