B2B 마케터를 위한 모바일 입문서

B2B 리드 생성 캠페인에 모바일 마케팅을 사용하는 방법에 대해 궁금한 적이 있습니까?

많은 B2B 마케터와 같다면 모바일이 B2B 도구가 아니라 B2C 도구라고 생각했을 것입니다. 사실 모바일은 사용 방법을 알고 있다면 매우 효과적인 B2B 리드 생성 도구입니다. 문제는 많은 사람들이 모바일에 대해 혼란스러워하고 솔직히 조금 겁을 먹고 있다는 것입니다.

두려워하지 마십시오. 다음은 해당 환경을 이해하고 이를 비즈니스에 활용하는 데 도움이 되는 소개 가이드입니다.

모바일로 전환할 준비가 되셨습니까? 바로 다이빙합시다.

B2B 마케터를 위한 상위 7가지 모바일 마케팅 채널:

모바일에 최적화된 웹사이트: 많은 사람들이 앱을 모바일 마케팅의 기반으로 생각하는 경향이 있습니다. 그러나 앱 제작 아이디어를 탐색하기 전에 웹 사이트가 모바일 사용에 최적화되어 있는지 확인하십시오. 고객이 브랜드와 상호 작용하는 첫 번째 장소 중 하나이므로 스마트폰이나 태블릿에 아직 최적화되지 않은 경우 즉시 바로 이동하고 싶을 것입니다. 반응형 디자인은 대부분의 마케터에게 웹사이트를 모바일 친화적으로 만들기 위한 최선의 선택입니다.

모바일 웹사이트를 만든다는 생각이 어려워서는 안 됩니다. 귀하의 모바일 사이트를 방문하는 많은 사람들이…

모바일에 최적화된 이메일

이미 리드 제네레이션 캠페인의 일부로 이메일을 사용하고 계시겠지만 이메일 템플릿이 모바일에 최적화되어 있습니까? 오늘날 데스크톱보다 모바일에서 더 많은 이메일을 열 수 있으며 데스크톱 템플릿을 사용하면 수신자에게 나쁜 경험이 됩니다.

대부분의 마케팅 자동화 플랫폼(예: Act-On)은 모바일 템플릿 옵션을 제공하므로 버튼 클릭만큼 쉽게 전환할 수 있습니다.

모바일 유료 검색

오늘날 데스크톱보다 모바일을 통해 더 많은 검색이 이루어집니다. 모바일 유료 검색 캠페인을 설정하는 것은 잠재 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 찾고 있을 때 바로 앞에 도달할 수 있는 좋은 방법입니다. 이는 현지 청중에게 마케팅하는 경우 특히 중요합니다.

많은 기업들이 모바일 검색 캠페인에서 더 높은 클릭률과 참여율을 보고합니다. 또한 대부분의 모바일 검색 광고에는 클릭 투 콜 기능이 있어 잠재 고객이 비즈니스에 즉시 연결할 수 있습니다.

모바일 디스플레이 광고

지난 몇 년 동안 디스플레이 광고 형식은 정적 배너에서 잠재 고객의 참여를 유도하도록 설계된 리치 미디어 광고로 발전했습니다. 클릭 투 콜, 클릭 투 다운로드, 클릭 투 비디오 및 클릭 투 소셜과 같은 옵션을 통해 모바일 디스플레이는 잠재 고객에게 브랜드와 상호 작용할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

또한 지오 펜싱 및 지역 타겟팅과 같은 타겟팅 옵션을 사용하면 광고주가 정의한 반경 내에서 광고를 게재할 수 있습니다. 결과적으로 낭비를 최소화하는 동시에 모바일 광고가 올바른 고객에게 전달되도록 합니다. 다시 말하지만 청중이 현지인 경우 특히 중요합니다.

모바일 앱

  모바일 앱 아이디어로 10억 달러를 벌 수 있다고 생각한다면 거품을 터뜨리기 위해 여기에 있습니다. 그렇지 않을 확률이 높습니다. 그러나 앱은 B2B 마케터가 현재 고객과의 관계를 심화하고 잠재 고객에게 가치를 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다.

예를 들어 공급업체는 간소화된 앱을 만들어 고객이 주문 프로세스를 매우 쉽게 만들 수 있습니다. ROI 계산기 또는 법률 준수 앱을 만드는 것도 잠재 고객에게 브랜드를 알리는 좋은 방법입니다. 결론 – 앱은 잠재 고객이 귀하의 브랜드에 계속 관심을 갖도록 하는 좋은 방법이 될 수 있지만 부자가 되는 길은 아닐 것입니다.

단문 메시지 서비스(SMS)

  SMS는 한동안 주변에 있었지만 다른 모바일 마케팅 채널만큼 많은 관심을 받지 못했습니다. 그러나 메시지에 대한 99%의 오픈율로 모바일 마케팅 툴킷의 일부가 되어야 합니다.

SMS 마케팅은 잠재 고객을 귀하의 웹사이트 콘텐츠로 안내하거나 현재 프로모션에 대해 알리는 데 사용할 수 있습니다. SMS 메시지는 Twitter 메시지보다 훨씬 짧습니다. 또한 캠페인이 FCC에서 설정한 SMS 마케팅 표준을 준수하도록 잠재 고객이 메시지 수신을 선택했는지 확인하십시오. (모바일 마케팅 협회의 텍스트 마케팅 이니셔티브 - 마케팅 믹스 전략 프레임워크 v2.0의 메시징에서 모범 사례에 대한 전체 요약을 확인하십시오.)

근접 마케팅 및/또는 위치 기반 마케팅

타겟팅을 더욱 세분화하려면 근접 마케팅 또는 위치 기반 마케팅을 사용하여 비즈니스에서 몇 야드(근접 마케팅) 또는 반경 5마일(위치 기반 마케팅) 내에 있는 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.

근접 마케팅은 WiFi, 비콘 및 근거리 통신과 같은 기술을 사용하여 엄격하게 정의된 공간에서 사용자를 대상으로 합니다. 이러한 기술의 응용 프로그램은 끝이 없습니다

— 무역 박람회에서 메시지를 표시하거나 고객이 사무실을 방문할 때 고객의 경험을 향상시킬 수 있습니다. 근접 마케팅 플랫폼에는 Apple의 iBeacon, Hotspot Revenue의 TalkingWiFi 및 Google의 Eddystone이 포함됩니다.

과거에는 위치 기반 마케팅이라는 용어가 Yelp, Instagram 및 Foursquare와 같은 앱을 설명하는 데 사용되었습니다. 오늘날에는 지리적 위치 타겟팅을 사용하여 엄격하게 정의된 영역에 마케팅 메시지를 전달하는 것을 설명하는 데에도 사용됩니다.

예를 들어 San Francisco Bay Area의 사업가를 타겟팅하기 위해 모바일 디스플레이 캠페인을 실행한다고 가정해 보겠습니다. 이는 밀접하게 정의된 지리적 영역에 초점을 맞추기 때문에 위치 기반 마케팅 캠페인으로 간주될 수 있습니다. 위치 기반 마케팅 캠페인을 제공할 수 있는 모바일 회사에는 4INFO(모바일 디스플레이용), SlickText(SMS용) 및 Google Adwords(유료 검색용)가 있습니다.

이제 B2B 마케터를 위한 최고의 모바일 마케팅 옵션에 대해 잘 알고 있으므로 자신만의 모바일 캠페인을 시작할 수 있도록 실행 계획을 살펴보겠습니다.

5단계 모바일 실행 계획

1단계: 모바일용 웹사이트 최적화

지금 바로 스마트폰이나 태블릿에서 사이트를 확인하세요. 제대로 렌더링되지 않거나 정보가 너무 많으면 모바일에 맞게 최적화해야 합니다. 귀하의 웹사이트가 최적화되었는지 확실하지 않습니까? 그런 다음 Google의 모바일 웹사이트 도구를 사용하여 웹사이트가 모바일에서 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다.

모바일 최적화는 지나치게 복잡할 필요가 없습니다. 웹사이트 최적화에 도움을 줄 수 있는 Blue Train Mobile 및 Otreva와 같은 웹사이트 모바일화를 전문으로 하는 많은 회사가 있습니다.

2단계: 모바일 유료 검색 설정

유료 검색 캠페인을 이미 실행 중인 경우 광고가 모바일(데스크톱 및 태블릿에 추가)에 표시되는지 확인하세요. 또한 유료 검색 광고 단위의 일부로 표시되는 경우가 많으므로 주소와 전화번호도 추가하세요.

캠페인을 시작하기 전에 모든 랜딩 페이지가 스마트폰과 태블릿에서 올바르게 렌더링되는지 확인하십시오.

3단계: 모바일 디스플레이 캠페인 설정

기존 디스플레이 캠페인에 모바일을 추가하거나 현재 데스크톱 캠페인을 실행하지 않는 경우 모바일 캠페인을 설정하세요.

Google 애드워즈와 같은 셀프 서비스 플랫폼을 사용하면 지역 타겟팅 및 행동 타겟팅 캠페인을 쉽게 설정할 수 있습니다. 이 캠페인은 특정 지역의 사용자와 귀사와 같은 제품 또는 서비스를 찾는 사용자에게 각각 도달합니다.

지오 펜싱 및 위치 기반 마케팅을 사용하여 타겟팅을 보다 세분화하려면 4INFO와 같은 모바일 광고 전문 공급업체를 이용하는 것이 좋습니다.

4단계: 모든 웹 양식을 모바일용으로 최적화

이제 사용자를 스마트폰에서 웹페이지로 안내하므로 모든 양식이 모바일에 최적화되어 있는지 확인하세요.

양식이 올바르게 렌더링되는지 확인하는 것 외에도 양식을 단순하게 유지하고 가장 중요한 필드만 포함하는 것이 좋습니다.

5단계: 모바일용 이메일 최적화

앞서 언급했듯이 오늘날 모바일에서 이메일을 여는 사용자가 점점 더 많아지고 있으므로 이메일에 최적화된 템플릿을 사용하는 것이 절대적으로 필요합니다. 또한 이메일을 간결하게 유지하고 명확한 클릭 유도문안을 포함하세요. 클릭 유도문안 버튼을 충분히 크게 만들어 사용자가 쉽게 누를 수 있도록 합니다. 텍스트 링크는 실망스러울 수 있습니다. 마지막으로 단일 열 템플릿을 사용하고 글꼴을 크게 유지하여 스마트폰 화면에서 쉽게 읽을 수 있도록 합니다.

위에서 설명한 5단계는 강력한 B2B 모바일 마케팅 캠페인의 기반입니다. 이러한 부분이 준비되면 리드 생성 캠페인을 위한 SMS, 앱 및 근접 마케팅을 탐색하는 것이 좋습니다.

모바일 마케팅에 대한 질문이 있으십니까? @AskJamieTurner로 자유롭게 트윗해 주세요. 또는 Act-On의 eBook - 모바일 마케팅을 사용하여 리드를 생성하는 방법을 다운로드하여 모바일에서 리드를 생성하는 9단계를 알아보세요.

Jamie Turner는 국제적으로 인정받는 작가, 기업가 및 CNN 기고가입니다. Jamie는 2016년 5월 Mobile X Festival 에서 최고의 B2B 모바일 마케팅 비결을 공유할 예정입니다 .