O listă de verificare în 20 de puncte pentru buletinul informativ Perfect Email

Piloții de avioane folosesc liste de verificare pentru a se asigura că nimic nu merge prost în timpul decolării. Puteți folosi și o listă de verificare preflight proprie – versiunea unui agent de marketing prin e-mail. În felul acesta, nu vei avea niciun motiv să te stresezi în acel moment înfricoșător de preflight de care ne temem cu toții. O știi pe aceea: când degetul zăbovește peste butonul de trimitere, chiar înainte de a-ți distribui buletinul informativ prin e-mail miilor de clienți potențiali de pe lista ta și te întrebi dacă ești pe cale să faci o greșeală gigantică... sau să trimiți un e-mail grozav .

1. Ați arătat e-mailul altcuiva.

Uneori nu ne putem vedea propriile greșeli. Mai ales după ce am studiat cu atenție un mesaj de e-mail ore în șir. Așa că pune o pereche de ochi proaspeți asupra slujbei. Durează doar câteva minute pentru a trimite un e-mail către un coleg pentru a-l determina să se uite la conținut, structura și copiere. Și vă va reduce șansele de jenă majoră - cu mult.

2. Ți-ai trimis un mesaj de testare (și poate un mic grup de testare pe diferite dispozitive) și ai vizualizat mesajul atât pe computer, cât și pe telefon.

Oricine – chiar și profesioniștii de la Return Path – poate face o greșeală cu un mesaj de e-mail. Cea mai bună modalitate de a evita stânjenile (sau cel puțin de a le minimiza) este să vă trimiteți dvs. și altor câteva persoane un e-mail de testare înainte de a vă implementa în întreaga listă.

E-mailul de testare este destul de important. Există câteva lucruri pe care vi le va spune, printre acestea:

3. Veți ști că e-mailul dvs. va arăta bine dacă oamenii au imaginile dezactivate.

Mulți oameni au clienții de e-mail setați să nu arate imagini; alți clienți (cum ar fi Outlook) dezactivează imaginile în mod implicit. Așa că fiți gata pentru ei – când vă trimiteți acel e-mail de test, dezactivați imaginile din clientul dvs. de e-mail, apoi examinați ce a mai rămas din e-mailul dvs.

Îndemnul este încă vizibil și pe care se poate face clic? E-mailul mai funcționează fără acea imagine mare de antet pe care ați iubit-o atât de mult? Arata bine textul ALT al imaginii? Oferă informații utile? (Textul ALT face parte din codul care creează imagini.) Dacă doriți să deveniți elegant, este posibil să formatați textul imaginii alternative în e-mailuri.

4. Ați verificat și editat copia în buletinul informativ.

Buletinele informative prin e-mail tind să aibă mai multe copii decât alte tipuri de mesaje e-mail, dar acesta nu este un motiv pentru a le face mai lungi decât trebuie să fie. Deci, dacă aveți timp, încercați să reduceți copia pe care o utilizați în buletinul informativ. Nu trebuie să o reduceți până la lipsă de sens, dar o condensați acolo unde puteți.

Dacă aveți un editor intern, grozav. Dacă nu, este foarte important să rulați copia printr-un instrument de editare precum Grammarly. Va prinde multe (dar nu toate) greșeli de scriere sau erori de utilizare pe care altfel le-ați fi ratat. Acesta este un instrument bun de utilizat chiar dacă aveți un editor, doar ca o măsură suplimentară de precauție. În special, dacă sunteți de marketing pentru oameni cu un nivel ridicat de alfabetizare, nu puteți exagera cu acest pas.

5. Ați făcut clic pe fiecare link din buletinul informativ.

Care este greșeala numărul 1 pentru buletinele informative prin e-mail? În afară de pașii greșiți de strategie de nivel înalt, trebuie să fie legături rupte. Văd e-mailuri „Hopa – scuze pentru linkul rupt” cel puțin o dată pe săptămână. Uneori, cred că sunt de fapt un truc de marketing pentru a ne face să citim un e-mail de două ori.

Soluția este simplă. Luați acel e-mail de test pe care l-ați trimis singur și faceți clic pe toate linkurile majore din e-mail. Rugați-i și evaluatorii de e-mail de ultimă oră (sau altcineva) să o facă. E-mailurile cu link-uri rupte sunt enervante, dar sunt și triste – toată această muncă încearcă să-i facă pe oameni să dea clic, pierdut. Pentru ca legătura să fie ruptă în acel moment atât de critic, doar ustură.

6. Dimensiunea totală a mesajului dvs. este mai mică de 50 kb.

Suficient de mic încât să nu ai probleme de livrare din cauza dimensiunii, dar suficient de mare încât imaginile din e-mail să poată fi de bună calitate.

7. Ați comprimat toate imaginile pe care le utilizați.

De cele mai multe ori, e-mailurile supradimensionate sunt cauzate de imagini supradimensionate. Deci, dacă aveți imagini mari, asigurați-vă că sunt optimizate pentru web. Puteți face acest lucru în orice program de editare a imaginilor sau cu instrumente online gratuite precum CompressNow.

8. Trimiți buletinul informativ prin e-mail persoanelor care l-au cerut.

Știm că niciodată nu ați trimite spam la oameni în mod deschis, dar există o anumită etichetă pentru a trimite oamenilor prin poștă, care merge dincolo de simpla trimitere de e-mailuri către străini. Într-adevăr, se rezumă la permisiunea – permisiunea expresă de a vă trimite buletinele informative.

Iată câteva exemple de situații în care aveți o conexiune cu cineva, dar încă nu este în regulă să îi trimiteți buletinul informativ:

• I-ai întâlnit la o conferință și le-ai luat cartea de vizită.
• Sunteți conectat la ei pe LinkedIn.
• S-au înscris la un webinar pe care l-ai susținut (dar nu i-ai întrebat în mod expres dacă doresc să primească buletinele tale informative sau nu i-ai spus că vor fi adăugați la acea listă).
• Ei au descărcat o carte albă de pe site-ul tău (dar nu le-ai spus în mod expres și nici nu i-ai întrebat dacă doresc să primească buletinele tale informative).

9. Ați inclus numele și adresa companiei dvs. în zona de subsol, astfel încât ați acoperit acea parte a cerințelor CANSPAM.

10. Există o modalitate simplă de a vă dezabona de la e-mail.

Nu le cereți oamenilor să se conecteze oriunde pentru a se dezabona. Nu ai ascuns linkul în niciun fel. Și nu îi veți face să aștepte câteva zile pentru ca cererea de dezabonare să fie procesată. Ei pot renunța la e-mailurile dvs. cu doar un clic sau două.

11. Ați inclus informații care sunt cu adevărat utile pentru cititorii dvs.

Sigur, puteți trimite anunțuri de companie din când în când. Dar cu cât vorbești mai mult despre tine, cu atât vor fi mai puțin interesați abonații tăi. E greu de auzit, dar adevărat.

Oamenii doresc să primească e-mailuri care îi vor ajuta. Ajutați-i să fie mai buni, să trăiască mai bine, să facă mai bine. Și toți avem timp foarte limitat, plus o mie de distrageri. Buletinul tău informativ are o concurență serioasă. Așa că fă-o bine. Străduiți-vă să creați un buletin informativ cu adevărat de citit pentru publicul dvs.

12. Dimensiunea tipului pe care o utilizați pentru e-mail este suficient de mare.

În general, asta înseamnă că este un tip de cel puțin 14 puncte și multe surse recomandă cel puțin un tip de 16 puncte.

13. Buletinul dvs. informativ folosește un aspect simplu, „compatibil cu dispozitivele mobile”.

„Compatibil cu dispozitivele mobile” înseamnă că buletinul informativ prin e-mail se poate adapta automat la diferite dimensiuni de ecran. Dacă doriți să ridicați lucrurile la un nivel superior și să utilizați un design complet „responsiv”, e-mailul dvs. va avea încorporate instrucțiuni de aspect pentru orice dispozitiv - veți putea specifica trucuri interesante, cum ar fi includerea navigației numai pentru cititorii desktop și chiar și posibilitatea de a specifica pentru a vă reduce e-mailul într-o versiune text pentru posesorii Apple Watch.

14. Ai petrecut cel puțin 20 de minute alegând subiectul.

Ați scris 10-15 variante ale acestuia, apoi le-ați rulat printr-unul dintre instrumentele de linie de subiect ale e-mailului, cum ar fi Touchstone sau SubjectLine.com. Iată și alte câteva sfaturi pentru a vă testa subiectul.

15. Ați inclus text înainte de antet.

Gândiți-vă la acesta ca fiind subtitlul pentru buletinul informativ prin e-mail. În funcție de clientul de e-mail pe care este vizualizat buletinul informativ, un cititor va vedea mai mult sau mai puțin din antetul sau poate să nu îl vadă deloc. Ați scris-o cu atenție cu partea cea mai importantă în față, apoi ați adăugat o propoziție scurtă sau o frază la sfârșit.

Capturile de ecran de mai jos arată aceleași două e-mailuri ca cele afișate în Gmail (sus) și în Outlook.

16. Ați inclus un îndemn la acțiune.

Buletinele informative prin e-mail sunt menite să educe și să distreze cititorii – nu să vândă greu. Dar asta nu înseamnă că nu pot cere oamenilor să facă un pas suplimentar. Poate tot ceea ce vrei ca oamenii să facă este să dea clic și să citească restul unui articol. Este în regulă – dar creează un buton frumos pentru ca oamenii să facă clic și să facă asta.

Desigur, va trebui, de asemenea, să urmați cele mai bune practici pentru îndemn:

• Acest buton trebuie să fie bazat pe CSS, nu pe o imagine. Dacă oamenii au imaginile dezactivate în clientul lor de e-mail, nu doriți un buton rupt.
• Butonul trebuie să fie suficient de mare pentru ca utilizatorii de telefonie mobilă să facă clic cu ușurință. Dimensiunea minimă recomandată pentru butoane este de obicei 44 x 44 pixeli. Dar fiți drăguți cu cititorii dvs. - creați-l pe cel puțin 50 x 50.
• Afișați butonul într-o culoare care contrastează cu restul e-mailului. Vrei ca butonul să iasă în evidență.
• Începeți copia îndemnului cu un verb. Vrei ca cititorul să facă ceva, nu? Deci spune-le că vor să facă. Începeți-l cu un verb, cum ar fi „Obțineți cuponul meu”.

17. Ați adăugat butoane de urmărire pe rețelele sociale și butoane de partajare.

Acestea servesc la două scopuri diferite.

• Primul tip de butoane pentru rețelele sociale le permit oamenilor să vă urmărească pe conturile dvs. de rețele sociale. Cineva face doar clic pe butonul de urmărire din e-mailul tău și este adus în contul tău de pe platforma socială respectivă.
• Celălalt tip de buton le permite oamenilor să vă distribuie buletinul informativ. Acest lucru se întâmplă mai mult decât ați crede, mai ales dacă oamenilor le plac foarte mult buletinele dvs. informative.

Plasați butoanele de urmărire în partea de sus și de jos a buletinelor informative, apoi adăugați butonul de partajare lângă conținutul pe care doriți să îl distribuie.

18. Ați inclus un buton înainte.

Acestea sunt la fel ca butoanele de partajare socială, dar „platforma” căreia îi partajați este e-mailul. Destul de e-mailuri sunt distribuite în acest fel, așa că nu reduceți acest lucru. Multe companii includ chiar și o linie de copie și un link, astfel încât persoanele care au primit e-mailuri redirecționate să se poată înscrie cu ușurință.

19. Trimiteți de la un furnizor de servicii de e-mail reputat.

Nu trimiteți buletine informative din contul dvs. de e-mail personal (sau chiar de afaceri). Există două motive pentru asta. În primul rând, veți obține rate de livrare groaznice. În al doilea rând, pare neprofesionist.

Există un al treilea motiv, de fapt: obținerea unui cont la un furnizor de servicii de e-mail nu este chiar atât de costisitoare. Chiar dacă aveți buget zero, există câțiva furnizori plătiți care vă pot oferi toate elementele de bază... deși va trebui să treceți cu vederea micul lor mesaj de branding și linkul din subsolul e-mail-urilor dvs.

20. Folosiți un nume de expeditor consecvent.

Acesta este câmpul „De la” din mesajul dvs. de e-mail. Pe dispozitivele mobile Apple, numele expeditorului va fi mai vizibil decât linia de subiect.

Indiferent dacă vă folosiți numele sau numele companiei dvs. depinde de dvs.; doar asigurați-vă că este consecvent. În caz contrar, abonații dvs. la buletinul informativ prin e-mail vor avea mai greu să vă recunoască.

Livrarea este adesea în contradicție cu cea mai bună strategie de marketing de conținut a celor mai buni marketeri. Cu toate acestea, având în vedere prioritățile corecte și cele mai bune practici, conținutul și capacitatea de livrare pot lucra împreună pentru a genera rezultate uimitoare. Descărcați cartea electronică gratuită a Act-On, Livrabilitate 101: Ghidul dvs. pentru dezvoltarea unei strategii de conținut pentru a maximiza capacitatea de livrare a e-mailului pentru a afla cum.